Распоряжение администрации г. Дзержинска от 04.11.2000 N 1386 “О проведении конкурса“ (вместе с “Положением о проведении конкурса среди предприятий сферы торговли и услуг на улучшение культуры обслуживания населения города“)
Вступил в силу с 4 ноября 2000 года (пункт 3 данного документа).АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ДЗЕРЖИНСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 4 ноября 2000 г. N 1386
О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА
С целью повышения культуры обслуживания населения города в сфере торговли и услуг:
1. Провести городской конкурс с 01.11.2000 по 01.02.2001 среди предприятий торговли и услуг независимо от форм собственности по улучшению культуры обслуживания населения.
2. Утвердить:
2.1. Персональный состав оргкомитета по организации проведения городского конкурса (приложение 1).
2.2. Положение о городском конкурсе (приложение 2).
3. Данное распоряжение вступает в силу с момента его подписания.
4. Контроль за выполнением данного распоряжения возложить на заместителя мэра по экономике и промышленности А.С. Гуторова.
Мэр города
С.И.ТРОФИМОВ
Приложение 1
к распоряжению
администрации г. Дзержинска
от 04.11.2000 N 1386
СОСТАВ КОМИТЕТА
Касьянова О.Н. - начальник УПРиУ, председатель комиссии
Герлецкий Ю.В. - депутат Законодательного Собрания
Смирнова Н.Н. - руководитель Госторгинспекции г. Дзержинска
Туранова Н.В. - начальник отдела УВД
Бирюкова Е.С. - зам. начальника УПРиУ
Богданова Т.Н. - главный специалист УПРиУ
Блинова Т.А. - главный специалист УПРиУ
Салосятова Ю.В. - главный специалист УПРиУ
Кучеренко Н.С. - зам. главного санитарного врача города
Соловьева В.А. - главный специалист УПРиУ
Горелова Е.А. - директор ООО “Лига“
Слизова Т.В. - директор ООО “ПАБ“
Кушнир Л.Г. - директор КБОН
Приложение 2
к распоряжению
администрации г. Дзержинска
от 04.11.2000 N 1386
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА СРЕДИ ПРЕДПРИЯТИЙ
СФЕРЫ ТОРГОВЛИ И УСЛУГ НА УЛУЧШЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА
Настоящий конкурс проводится с целью повышения культуры обслуживания населения города.
УСЛОВИЯ КОНКУРСА
1. В конкурсе могут принять (принимать) участие все предприятия сферы торговли и услуг независимо от форм собственности.
2. Требования к проведению конкурса.
Объявление о проведении конкурса публикуется в газете “Дзержинец“.
Городской конкурс будет проводиться с 1 ноября 2000 г. по 1 февраля 2001 г. В дальнейшем - каждые полгода.
Конкурс проводится по трем номинациям - торговля, общественное питание, бытовые услуги.
3. Заявки для участия в конкурсе предприятия подают в оргкомитет - управление потребительского рынка и услуг, кабинет N 43 до 01.12.2000 (форма заявки прилагается).
По итогам принятых заявок оргкомитет составляет протокол. Если по какой-либо из номинаций поступит менее трех заявок, конкурс по этой номинации считается несостоявшимся.
ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ
1. Отсутствие жалоб от населения за период с 01.01.2000 по 01.11.2000 за время проведения конкурса в различные инспектирующие органы на культуру обслуживания в данном предприятии.
2. Фирменная одежда продавцов или специалистов, оказывающих услуги.
3. Умение общаться с потребителями.
4. Организация и проведение декадников самими предприятиями, пожелавшими принять участие в конкурсе.
5. Проведение выставок-продаж.
6. Оформление предприятий с праздничной тематикой.
7. Открытие отделов по оказанию дополнительных услуг населению.
8. Повышение квалификационного уровня работников предприятий.
9. Соблюдение действующих нормативных актов.
Итоги конкурса подводятся оргкомитетом 01.02.2001:
- выезжает на предприятия, подавшие заявки для ознакомления;
- участвует в проведении предприятием выставок-продаж, конкурсов, декадников, открытии новых отделов;
- обобщает письменную и устную информацию от жителей города, поступающую непосредственно в оргкомитет или СМИ.
Решение о присуждении трех мест принимается большинством голосов членов оргкомитета и оформляется протоколом.
Коллективы трех лучших предприятий в сфере торговли, общественного питания, бытовых услуг на основании решения оргкомитета награждаются почетными грамотами, ценными подарками и переходящими вымпелами.