Законы и постановления РФ

Постановление Администрации МО “Чердаклинский район“ Ульяновской обл. от 10.06.2010 N 646 “Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги “Предоставление архивных справок и копий архивных документов социально-правового характера гражданам и организациям“

Вступил в силу со дня обнародования (пункт 2 данного документа).

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

“ЧЕРДАКЛИНСКИЙ РАЙОН“ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 10 июня 2010 г. N 646

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО

ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

АРХИВНЫХ СПРАВОК И КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ СОЦИАЛЬНО-

ПРАВОВОГО ХАРАКТЕРА ГРАЖДАНАМ И ОРГАНИЗАЦИЯМ“

С целью реализации административной реформы в муниципальном образовании “Чердаклинский район“, Администрация муниципального образования “Чердаклинский район“ постановляет:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги “Предоставление архивных справок и копий архивных документов социально-правового характера гражданам и организациям“ (прилагается).

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования путем размещения на официальном сайте муниципального образования “Чердаклинский район“.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата Администрации
муниципального образования “Чердаклинский район“ Е.Ф. Шеронову.

Глава Администрации

муниципального образования

“Чердаклинский район“

В.Н.ИГНАТЬЕВ

Приложение

к постановлению Администрации

муниципального образования

“Чердаклинский район“

от 10.06.2010 N 646

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОТДЕЛОМ ПО АРХИВАМ

АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

“ЧЕРДАКЛИНСКИЙ РАЙОН“ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АРХИВНЫХ

СПРАВОК И КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ СОЦИАЛЬНО-

ПРАВОВОГО ХАРАКТЕРА ГРАЖДАНАМ И ОРГАНИЗАЦИЯМ“

I. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги “Предоставление архивных справок и копий архивных документов социально-правового характера гражданам и организациям“ (далее - муниципальная услуга).

1.2. Муниципальную услугу предоставляет отдел по архивам Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ Ульяновской области (далее - Отдел). Отдел взаимодействует в процессе предоставления муниципальной услуги с Управлением социальной защиты населения Ульяновской области по Чердаклинскому району и Управлением Пенсионного фонда РФ в Чердаклинском районе Ульяновской области.

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“ (Российская газета, N 131, 23.06.2004; Российская газета, N 173, 14.08.2004; Российская газета, N 290, 30.12.2004; Российская газета, N 290, 30.12.2004; Российская газета, N 290, 30.12.2004; Российская газета, N 290, 30.12.2004; Российская газета, N 82, 21.04.2005; Российская газета, N 142, 02.07.2005; Российская газета, N 161, 26.07.2005; Российская газета, N 233, 18.10.2005; Российская газета, N 297, 31.12.2005; Российская газета, N 25, 08.02.2006; Российская газета, N 162, 27.07.2006; Российская газета, N 165, 29.07.2006; Российская газета, N 233, 18.10.2006; Российская газета, N 274, 08.12.2006; Российская газета, N 297, 31.12.2006; Российская газета, N 46, 06.03.2007; Российская газета, N 91, 28.04.2007; Российская газета, N 104, 18.05.2007; Собрание законодательства Российской Федерации, N 45, 05.11.07; Российская газета, N 254, 14.11.2007; Российская газета, N 254, 14.11.2007; Российская газета, N 128, 18.06.2008; Российская
газета, N 158, 25.07.2008; Российская газета, N 245, 28.11.2007; Российская газета, N 251, 09.12.2008; Российская газета, N 266, 30.12.2008; Российская газета, N 266, 30.12.2008; Российская газета, N 84, 13.05.2009; Российская газета, N 266, 27.11.2009; Российская газета, N 227, 30.11.2009; Российская газета, N 252, 29.12.2009);

- Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ “Об архивном деле в Российской Федерации“ (Российская газета, N 277, 08.12.2006; Российская газета, N 272, 05.12.2007; Российская газета, N 104, 16.05.2008);

- Правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденными Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19, зарегистрированным в Минюсте РФ от 06.03.2007 N 9059;

- Положением об отделе по архивам (муниципального архива) Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“, утвержденным Постановлением Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ от 29.10.2008 N 818.

1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является архивная справка или копия архивного документа либо письменное уведомление Заявителя об отсутствии сведений в архивных фондах муниципального архива.

1.5. Архивные справки, копии архивных документов предоставляются любым заинтересованным лицам в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Органам государственной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления, Управлению Пенсионного фонда по Ульяновской области, правоохранительным органам и юридическим лицам архивные справки предоставляются по надлежаще оформленному запросу.

Иным лицам архивные справки, копии архивных документов - по их письменному заявлению при предъявлении физическим лицом документа, удостоверяющего личность, а уполномоченным представителем юридического лица - документов, подтверждающих его регистрацию.

1.6. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок, сроки и последовательность действий при оказании муниципальной услуги.

II. Требования к
порядку

предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- непосредственно в Отделе по адресу: 433400, Ульяновская область, Чердаклинский район, р.п. Чердаклы, ул. Советская, 8, тел.: 2-12-49;

- с использованием средств телефонной и почтовой связи;

- на официальном сайте Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ Ульяновской области.

2.1.2. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.

При невозможности сотрудника Отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.3. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами и сотрудниками Отдела при непосредственном личном контакте с Заявителями с использованием почтовой и телефонной связи.

2.1.4. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается Заявителю при подаче документов, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении на предоставление муниципальной услуги телефону.

2.1.5. В любое время с момента приема документов на предоставление муниципальной услуги Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги посредством телефона, средств Интернета или личного посещения Отдела. Для получения сведений о прохождении предоставления муниципальной услуги Заявитель должен назвать дату и входящий номер, указанный на дубликате запроса. Заявителю сообщаются сведения о том, на каком этапе
предоставления муниципальной услуги находится направленный им запрос.

2.1.6 Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются должностными лицами Отдела по вопросам:

- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

- правильности оформления представляемых документов.

2.1.7 Консультации предоставляются при личном обращении и посредством телефона.

2.1.8 Обязательства Отдела в отношении графика (режима) работы с Заявителями.

Отдел осуществляет прием Заявителей в соответствии со следующим графиком:

---------------------T------------------------------¬

¦Понедельник ¦08:00 - 12:00 - 13:00 - 17:00 ¦

+--------------------+------------------------------+

¦Вторник ¦08:00 - 12:00 - 13:00 - 17:00 ¦

+--------------------+------------------------------+

¦Среда ¦08:00 - 12:00 - 13:00 - 17:00 ¦

+--------------------+------------------------------+

¦Четверг ¦08:00 - 12:00 - 13:00 - 17:00 ¦

+--------------------+------------------------------+

¦Пятница ¦неприемный день ¦

+--------------------+------------------------------+

¦Суббота, воскресенье¦выходные дни ¦

L--------------------+-------------------------------

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации заявления. Письменные обращения рассматриваются сотрудниками Отдела с учетом времени, необходимого для подготовки ответа Заявителю, в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

2.2.2. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 45 минут.

2.2.3. Максимальное время ожидания в очереди при подаче дополнительных документов, запроса на
получение информации не должно превышать 15 минут.

2.2.4. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.

2.2.5. Требования к составу документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

Для предоставления муниципальной услуги Заявитель при личном обращении предоставляет:

- паспорт Заявителя;

- свидетельство о браке (в случае изменения фамилии Заявителя);

- трудовую книжку Заявителя либо лица, о котором запрашиваются сведения (при выдаче справки о подтверждении стажа работы, о зарплате);

- документ, подтверждающий родство Заявителя, запрашивающего сведения о другом лице (свидетельство о рождении, браке);

- доверенность (при запросе сведений на других лиц, при запросе представителя организации).

Для подготовки заявлений граждан и организаций (их представителей) используются следующие формы:

- форма заявления о подтверждении стажа работы (льготного стажа) (приложение 2);

- форма заявления о подтверждении размеров заработной платы (приложение 2);

- форма заявления о подтверждении награждения (приложение 2);

- форма заявления на выдачу архивных копий документа (приложение 2).

2.2.6. Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос в адрес Отдела.

В запросе (заявлении) с возможной полнотой указываются сведения, необходимые для его исполнения. В заявлении граждане или организации указывают следующие обязательные реквизиты:

- наименование организации или должностного лица, которому оно адресовано;

- фамилия, имя, отчество Заявителя;

- почтовый адрес места жительства Заявителя (местонахождение организации - при направлении запроса от организации);

- перечень запрашиваемых сведений;

- дата;

- личная подпись.

2.2.7. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо отказа предоставления муниципальной услуги.

2.2.8. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено на 30 дней с момента уведомления Заявителя о наличии препятствий. В случае устранения препятствий, изложенных в уведомлении, течение сроков возобновляется.

2.3. Основаниями для отказа Отдела в предоставлении муниципальной услуги являются:

а) рассмотрение запроса
не входит в компетенцию Отдела;

б) по письменному запросу-отзыву Заявителя;

в) не подлежат рассмотрению запросы, не содержащие фамилии (наименования организации), почтового адреса Заявителя. Также не принимаются к рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.

2.3.1. Информация о приостановлении предоставления муниципальной услуги по запросам, поступившим в Отдел, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, направляется Заявителю о необходимости предоставления дополнительных сведений или отказ в предоставлении муниципальной услуги письмом по адресу, указанному в заявлении на предоставление муниципальной услуги.

2.3.2. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.3.3. Прием Заявителей осуществляется в кабинетах сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу.

2.4. Кабинеты приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии и инициалов сотрудников, осуществляющих прием.

2.4.1. Место для приема Заявителя должно быть снабжено стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, а также иметь место для оформления документов.

2.4.2. В помещениях для работы с Заявителями размещаются информационные стенды.

2.4.3. Одним сотрудником одновременно ведется прием только одного посетителя.

2.4.4. На территории, прилегающей к месторасположению Отдела, оборудованы места для парковки автотранспортных средств.

2.4.5. Органам местного самоуправления, Управлению Пенсионного фонда по Ульяновской области, правоохранительным органам, юридическим и физическим лицам архивные справки и копии архивных документов предоставляются бесплатно.

III. Административные процедуры

3.1. Юридическим основанием для начала административной услуги является Положение об отделе по архивам (муниципального архива) Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“, утвержденное Постановлением Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ от 29.10.2008 N 818. Запрашиваемая муниципальная услуга (архивные справки, копии архивных документов) Заявителей является необходимой для решения и доказательства юридических фактов в государственных учреждениях: предоставления социальных льгот, оформления и перерасчета пенсионных начислений, установления трудового стажа.

3.2. Ответственным за выполнение административного действия
является специалист отдела по архивам. Ответственными за предоставление муниципальной услуги является консультант Отдела, осуществляющий организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

3.3. Содержание административного действия, продолжительность и максимальный срок его выполнения.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующее содержание и последовательность действий:

- прием и регистрацию письменного заявления, необходимого для оказания муниципальной услуги, с описью прилагаемых документов;

- визирование заявления на предоставление муниципальной услуги консультантом Отдела;

- подготовку и выдачу результата предоставления муниципальной услуги;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.1. Прием и регистрация письменного запроса, необходимого для оказания муниципальной услуги.

а) Основанием для приема и регистрации заявления на предоставление архивных справок является его поступление в Отдел.

б) Сотрудник Отдела, ответственный за прием и регистрацию документов, в течение одного дня осуществляет регистрацию поступившего заявления с описью прилагаемых к нему документов в книге входящей корреспонденции и передает их консультанту Отдела на визирование.

в) Сотрудник Отдела, ответственный за прием и регистрацию документов, по просьбе Заявителя осуществляет выдачу дубликата зарегистрированного заявления.

г) Консультант Отдела в течение одного рабочего дня визирует заявление путем оформления резолюции, в которой указывается должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

д) После визирования резолюция и заявление с комплектом документов передаются указанному в резолюции сотруднику (ответственному за предоставление муниципальной услуги), о чем делается отметка в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Нумерация подпунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

3.3.3. Анализ тематики поступившего запроса.

а) Основанием для проведения анализа тематики запроса, экспертизы является поступление должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, резолюции и заявления с комплектом приложенных к нему документов.

б) Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги определяет сотрудника, ответственного за проведение экспертизы, и поручает ему ее
проведение.

в) В случае установления факта несоответствия представленных документов установленным требованиям сотрудник, ответственный за проведение анализа и экспертизы, в письменной форме уведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, излагает содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению (при наличии адреса Заявителя). Копия уведомления прилагается к комплекту документов. В данном случае предоставление муниципальной услуги приостанавливается, о чем сообщается должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

г) Если Заявитель в течение 15 дней с момента уведомления не предоставил соответствующие документы, сотрудник, ответственный за проведение анализа запроса и экспертизы предоставленного комплекта документов, осуществляет подготовку решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4. Критериями принятия решения и исполнения запроса Заявителя являются:

- степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

- наличие и местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

- возможность исполнения запроса.

3.5. Подготовка результата муниципальной услуги, порядок передачи результата, способы фиксации результата.

3.5.1. Основанием для подготовки результата муниципальной услуги является соответствие комплекта документов требованиям пунктов 2.2.5, 2.2.6.

3.5.2. При соответствии представленных документов установленным требованиям сотрудник, ответственный за подготовку результата муниципальной услуги, проверяет наличие запрашиваемых документов в фондах архива.

3.5.3. Сотрудник, ответственный за подготовку результата муниципальной услуги, готовит 2 экземпляра архивных справок и передает их на подпись консультанту Отдела с проставлением печати Отдела по архивам Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“, и после регистрации:

- один экземпляр направляется Заявителю по адресу, указанному в заявлении на предоставление муниципальной услуги;

- второй экземпляр хранится в Отделе.

О предоставлении результата муниципальной услуги сообщается сотруднику, ответственному за прием и регистрацию документов, который, в свою очередь, фиксирует факт предоставления муниципальной услуги
в журнале входящей корреспонденции.

3.5.4. Рассмотрение запроса (заявления) гражданина (организации) считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.

Выполненная муниципальная услуга, т.е. выданные по запросу Заявителя архивные справки и копии архивных документов, может служить для начала следующего административного действия (предоставление социальных льгот, оформление пенсии).

3.5.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.

а) В случае наличия фактов об отказе в предоставлении муниципальной услуги ответственный за проведение экспертизы делает отметку на заявлении, формирует на официальном бланке письменное сообщение об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины, послужившей основанием для принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

б) После подготовки письменного сообщения в предоставлении муниципальной услуги сотрудник, ответственный за проведение экспертизы, передает его на подпись консультанту Отдела.

в) Подписанное и зарегистрированное сообщение направляется почтой или передается лично Заявителю, о чем сообщается сотруднику, ответственному за прием и регистрацию документов, который делает соответствующую отметку в журнале входящей корреспонденции.

г) Сообщение об отказе должно быть подписано и отправлено Заявителю не позднее чем через 3 дня после окончания установленного общего срока рассмотрения письменного запроса (либо принятия решения об отказе в предоставлении результата муниципальной услуги). При этом Заявителю могут быть даны рекомендации о возможных местах хранения документов, необходимых для исполнения запроса.

IV. Порядок и формы контроля

за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за совершением действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных административными процедурами, и принятием решений осуществляется консультантом Отдела Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“. Текущий контроль осуществляется путем проведения консультантом Отдела проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего Регламента.

4.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению Заявителя. Для проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги руководителем аппарата формируется рабочая группа, в состав которой включаются муниципальные служащие Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“.

Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Отдела.

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.4. Персональная ответственность специалиста закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства. Ответственность должностных лиц распространяется на все совершаемые действия, а также бездействие в ходе предоставления муниципальной услуги и соблюдения требований Административного регламента.

V. Порядок обжалования действий (бездействия)

должностного лица, а также принимаемого им

решения при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего Регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заинтересованные лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в письменной форме или устной с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на интернет-сайте Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ (приложение N 3). Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники Отдела, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, проводят личный прием лиц, желающих обратиться с жалобой.

Личный прием должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками Отдела проводится по предварительной договоренности при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на интернет-сайте Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“.

5.1.1. При обращении Заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.

В случае, если по обращению требуется провести проверку, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника Отдела. О продлении срока рассмотрения жалобы Заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.

5.1.2. Обращение (жалоба) Заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания (нахождения);

- наименование подразделения, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются;

- суть обжалуемого действия (бездействия).

Дополнительно указываются:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);

- обстоятельства, на основании которых Заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- требования о признании незаконным действия (бездействия);

- иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.

К жалобе должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

Жалоба подписывается подавшим ее Заявителем с указанием даты.

5.1.3. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник Отдела принимают решение об удовлетворении требований Заявителя и о признании неправомерными действий (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется Заявителю.

5.1.4. Обращение Заявителей не рассматривается в случаях:

- отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица);

- отсутствия подписи Заявителя;

- получения письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи;

- текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- в жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Администрацию муниципального образования “Чердаклинский район“. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется Заявителю не позднее 30 дней с момента ее получения.

5.2. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке в Чердаклинском районном суде Ульяновской области в соответствии с главой 25 ГПК РФ.

5.2.1. В суде могут быть обжалованы решения, действие или бездействие, в результате которых:

- нарушены права и свободы Заявителей;

- созданы препятствия к осуществлению Заявителем его прав и свобод;

- незаконно на Заявителя возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.

5.2.2. Заявитель вправе обжаловать как вышеназванные решения, действие или бездействие, так и послужившую основанием для их принятия или совершения информацию либо то и другое одновременно.

5.3. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента, фиксируются в книге учета обращений с указанием:

- принятых решений;

- проведенных действий по предоставлению Заявителю муниципальной услуги и применению дисциплинарных мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения, ответственному за действие (бездействие), решение, принятые в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой жалобу Заявителя.

Обращения Заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.

Приложение N 1

к Административному регламенту

Администрации муниципального

образования “Чердаклинский район“

Блок-схема

последовательности действий

по предоставлению муниципальной

услуги “Предоставление архивных справок

и копий архивных документов социально-правового

характера гражданам и организациям“

-----------------------------¬

¦ Прием и регистрация ¦

¦заявления на предоставление ¦

¦ муниципальной услуги ¦

L-------------T---------------

/

-----------------------------¬

¦ Визирование заявления ¦

¦ начальником Отдела ¦

L-------------T---------------

¦<-------------------------------------¬

/ ¦ Да

-----------------------------¬ /--------------+--------------

¦ Анализ тематики ¦ ¦Направлены Заявителем в Отдел¦

¦ поступившего запроса. ¦ ¦ документы, устраняющие ¦ Нет

¦ Экспертиза представленных ¦ ¦ препятствия предоставления +---¬

¦ документов ¦ ¦ муниципальной услуги? ¦ ¦

L----------T------------------ -----------------------------/ ¦

/ / /

/--------------- -----------------+-----¬ ---------------------¬

¦ Документы ¦ ¦ Направление ¦ ¦ Направление ¦

¦ соответствуют ¦ Нет ¦ Заявителю ¦ ¦ Заявителю ¦

¦ установленным +----->¦ уведомления о ¦ ¦ уведомления об ¦

¦ требованиям? ¦ ¦ наличии препятствий ¦ ¦ отказе в ¦

----------T----/ ¦ для предоставления ¦ ¦ предоставлении ¦

¦ ¦ муниципальной услуги ¦ ¦муниципальной услуги¦

¦ Да L----------------------- L---------------------

/

-----------------------¬ -----------------------¬

¦Подготовка результата ¦ ¦ Выдача результата ¦

¦ предоставления +------->¦ предоставления ¦

¦ муниципальной услуги ¦ ¦ муниципальной услуги ¦

L----------------------- L-----------------------

Приложение N 2

к Административному регламенту

Администрации муниципального

образования “Чердаклинский район“

Анкета-заявление

для наведения архивной справки

-----------------------------T-----------------------------------------¬

¦Фамилия, имя, отчество лица,¦ ¦

¦запрашивающего справку ¦ ¦

+----------------------------+-----------------------------------------+

¦Го“ рождения ¦ ¦

+----------------------------+-----------------------------------------+

¦Фамилия, имя, отчество лица,¦ ¦

¦о котором запрашивается ¦ ¦

¦справка ¦ ¦

+----------------------------+-----------------------------------------+

¦Адрес (индекс, город ¦ ¦

¦(область), улица, дом, ¦ ¦

¦квартира) ¦ ¦

+----------------------------+-----------------------------------------+

¦Контактный телефон ¦ ¦

+----------------------------+-----------------------------------------+

¦Для какой цели запрашивается¦ ¦

¦справка ¦ ¦

+----------------------------+-----------------------------------------+

¦Название организации, в ¦ ¦

¦которой работал Заявитель ¦ ¦

+----------------------------+-----------------------------------------+

¦Цех, участок, отдел ¦ ¦

+----------------------------+--------------T-------------T------------+

¦О чем запрашивается справка:¦Начало периода¦Конец периода¦ Должность ¦

¦ ¦(число, месяц,¦ (число, ¦(профессия, ¦

¦ ¦ год) ¦ месяц, год) ¦ звание) ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- о заработной плате ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- о трудовом стаже (N ¦ ¦ ¦ ¦

¦приказов) ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- о награждении ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- об учебе ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- о переименовании ¦ ¦ ¦ ¦

¦организации ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦- ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------+--------------+-------------+------------+

¦Указать, если была смена ¦ ¦ ¦ ¦

¦фамилии ¦ ¦ ¦ ¦

L----------------------------+--------------+-------------+-------------

Дата заполнения “____“_____________ 20__ г. _____________________________

(подпись)

Приложение N 3

к Административному регламенту

Администрации муниципального

образования “Чердаклинский район“

Сведения

о местонахождении и графике работы

Администрации муниципального образования

“Чердаклинский район“

Юридический адрес: 433400, Ульяновская область, р.п. Чердаклы, ул. Советская, д. 8.

Адрес электронной почты Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“: org0707@mail.ru.

Руководство

---------------T------------------T----T-----------T---------------¬

¦ Ф.И.О. ¦ Должность ¦ N ¦ Служебный ¦ Электронный ¦

¦ ¦ ¦каб.¦ телефон ¦ адрес ¦

+--------------+------------------+----+-----------+---------------+

¦Шеронова Е.Ф. ¦руководитель ¦5 ¦2-43-75 ¦org0707@mail.ru¦

¦ ¦аппарата ¦ ¦ ¦ ¦

L--------------+------------------+----+-----------+----------------

График работы отдела по архивам

Администрации муниципального образования

“Чердаклинский район“

Адрес: 433400, Ульяновская область, р.п. Чердаклы, ул. Советская, д. 8.

Адрес электронной почты: org0707@mail.ru.

---------------T------------------T--------T--------------¬

¦ Ф.И.О. ¦ Должность ¦ N ¦График работы ¦

¦ ¦ ¦телефона¦ ¦

+--------------+------------------+--------+--------------+

¦Денисова И.Ю. ¦консультант отдела¦2-12-49 ¦с 8.00 - 17.00¦

+--------------+------------------+--------+--------------+

¦Михайлова Ю.А.¦архивариус отдела ¦2-12-49 ¦с 8.00 - 17.00¦

¦ ¦по архивам ¦ ¦ ¦

+--------------+------------------+--------+--------------+

¦Воробьева Л.А.¦архивариус отдела ¦2-12-49 ¦с 8.00 - 17.00¦

¦ ¦по архивам ¦ ¦ ¦

L--------------+------------------+--------+---------------

Перерыв на обед - с 12.00 до 13.00 часов; пятница - неприемный день, выходные дни: суббота, воскресенье.