Постановление Администрации г. Заречного от 31.12.2010 N 2007 “Об утверждении муниципального задания автономного учреждения “Россия“ на 2011 год“
Вступил в силу с 31 декабря 2010 года и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2011 года (пункт 4 данного документа).АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 декабря 2010 г. N 2007
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЗАДАНИЯ
АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ “РОССИЯ“ НА 2011 ГОД
В соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“, частью 2 статьи 4 Федерального закона от 03.11.2006 N 174-ФЗ “Об автономных учреждениях“, постановлением Главы города Заречного от 29.08.2008 N 1030 “Об утверждении порядка формирования, финансового обеспечения, размещения и контроля исполнения муниципального задания на оказание муниципальных услуг в городе Заречном“, руководствуясь статьями 4.5.1, 4.6.1 Устава закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области, Администрация ЗАТО г. Заречного постановляет:
1. Утвердить муниципальное задание автономного учреждения “Россия“ на 2011 год и на плановый период 2012 - 2013 года (приложение).
2. Считать утратившими силу:
- постановление Администрации города Заречного Пензенской области от 13.01.2010 N 2 “Об утверждении муниципального задания автономного учреждения “Россия“;
- постановление Администрации города Заречного Пензенской области от 26.02.2010 N 264а “О внесении изменений в постановление Администрации города Заречного от 13.01.2010 N 2 “Об утверждении муниципального задания автономного учреждения “Россия“;
- постановление Администрации города Заречного Пензенской области от 13.04.2010 N 569 “О внесении изменений в постановление Администрации города Заречного от 13.01.2010 N 2 “Об утверждении муниципального задания автономного учреждения “Россия“ (в редакции от 26.02.2010 N 264а);
- постановление Администрации города Заречного Пензенской области от 23.07.2010 N 1074 “О внесении изменений в постановление Администрации города Заречного от 13.01.2010 N 2 “Об утверждении муниципального задания автономного учреждения “Россия“ (в редакции от 26.02.2010 N 264а, от 13.04.2010 N 569);
- постановление Администрации города Заречного Пензенской области от 27.10.2010 N 1533 “О внесении изменений в постановление Администрации города Заречного от 13.01.2010 N 2 “Об утверждении муниципального задания автономного учреждения “Россия“ (в редакции от 26.02.2010 N 264а, от 13.04.2010 N 569, от 23.07.2010 N 1074);
- постановление Администрации города Заречного Пензенской области от 10.12.2010 N 1785 “О внесении изменений в постановление Администрации города Заречного от 13.01.2010 N 2 “Об утверждении муниципального задания автономного учреждения “Россия“ (в редакции от 26.02.2010 N 264а, от 13.04.2010 N 569, от 23.07.2010 N 1074, от 27.10.2010 N 1533).
3. Опубликовать настоящее постановление в печатном средстве массовой информации “Ведомости Заречного“.
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента подписания и распространяется на правоотношения, возникшие с 01.01.2011.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Ланина С.П.
Глава Администрации
В.В.ГЛАДКОВ
Приложение
Утверждено
постановлением
Администрации города Заречного
от 31 декабря 2010 г. N 2007
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ “РОССИЯ“ НА 2011 ГОД И
НА ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2012 - 2013 ГОДА
Наименование организации: автономное учреждение “Россия“.
1. Выписка из реестра расходных обязательств (приложение).
2. Потребители услуги - юридические и физические лица.
3. Плановый объем оказываемых услуг (в натуральных показателях).
-----------------------------------T-----------T-----T---------------T----T----¬
¦ Наименование услуги ¦ Единица ¦Объем¦Объем оказания ¦ 2 ¦ 3 ¦
¦ ¦ измерения ¦услуг¦ услуг по ¦год ¦год ¦
¦ ¦ ¦ за ¦ кварталам ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ год ¦ первого ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ планируемого ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ года ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ +---T---T---T---+----+----+
¦ ¦ ¦ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ ¦ ¦
+----------------------------------+-----------+-----+---+---+---+---+----+----+
¦организация досуга для детей, ¦количество ¦2904 ¦704¦728¦736¦736¦2060¦1889¦
¦подростков и молодежи посредством ¦часов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦игры на бильярде ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------------+-----------+-----+---+---+---+---+----+----+
¦проведение социально-культурных ¦количество ¦ 44 ¦10 ¦ 4 ¦15 ¦15 ¦ 31 ¦ 28 ¦
¦мероприятий для жителей города ¦мероприятий¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Заречного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------------+-----------+-----+---+---+---+---+----+----+
¦услуги по техническому обеспечению¦количество ¦ 16 ¦ 5 ¦ 7 ¦ 2 ¦ 2 ¦ 11 ¦ 10 ¦
¦общегородских мероприятий ¦мероприятий¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------------+-----------+-----+---+---+---+---+----+----+
¦организация содержания недвижимого¦количество ¦ 12 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 12 ¦ 12 ¦
¦имущества, закрепленного за АУ ¦месяцев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦“Россия“ по адресу: Пензенская ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦область, г. Заречный, ул. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Комсомольская, 1А ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------------+-----------+-----+---+---+---+---+----+----+
¦организация содержания недвижимого¦количество ¦ 12 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 12 ¦ 12 ¦
¦имущества, закрепленного за АУ ¦месяцев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦“Россия“ по адресу: Пензенская ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦область, г. Заречный, проспект ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦30-летия Победы, 37 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------------+-----------+-----+---+---+---+---+----+----+
¦организация содержания недвижимого¦количество ¦ 12 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 12 ¦ 12 ¦
¦имущества, закрепленного за АУ ¦месяцев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦“Россия“ по адресу: Пензенская ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦область, г. Заречный, ул. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Братская, 9А ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------------+-----------+-----+---+---+---+---+----+----+
¦организация содержания фонтана, ¦количество ¦ 12 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 12 ¦ 12 ¦
¦расположенного на территории ¦месяцев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦автономного учреждения “Россия“ по¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦адресу: Пензенская область, г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Заречный, проспект 30-летия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Победы, 37 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------------+-----------+-----+---+---+---+---+----+----+
¦осуществление мероприятия по ¦количество ¦ 1 ¦ 1 ¦ - ¦ - ¦ - ¦ - ¦ - ¦
¦организации ¦мероприятий¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦проектно-изыскательских работ по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦реконструкции здания кинотеатра ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦“Россия“, расположенного по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦адресу: Пензенская область, г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Заречный, проспект 30-летия ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Победы, 37 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L----------------------------------+-----------+-----+---+---+---+---+----+-----
4. Плановый объем оказываемых услуг (в стоимостных показателях)
---------------------------T-----------T--------T----------T-----------------------------------T--------T--------¬
¦ Наименование услуги ¦ Единица ¦Общий ¦Финансовые¦ Объем оказания услуг по кварталам ¦ 2 год ¦ 3 год ¦
¦ ¦ измерения ¦объем ¦затраты на¦ первого планируемого года ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦финанси-¦ единицу ¦ (тыс. руб.) ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦рования ¦ услуги +--------T--------T--------T--------+--------+--------+
¦ ¦ ¦оказания¦(руб.) (с ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦услуг ¦ учетом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦(тыс. ¦округления¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦руб.) ¦до рубля) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+-----------+--------+----------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+
¦организация досуга для ¦количество ¦4065,600¦ 1400,00 ¦985,600 ¦1019,200¦1030,400¦1030,400¦2884,530¦2644,151¦
¦детей, подростков и ¦часов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦молодежи посредством игры ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦на бильярде ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+-----------+--------+----------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+
¦проведение ¦количество ¦4818,547¦ _ ¦1110,000¦348,547 ¦1680,000¦1680,000¦3418,743¦3133,848¦
¦социально-культурных ¦мероприятий¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦мероприятий для жителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦города Заречного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+-----------+--------+----------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+
¦услуги по техническому ¦количество ¦4385,807¦ _ ¦1109,047¦1960,000¦658,380 ¦658,380 ¦3111,715¦2852,406¦
¦обеспечению общегородских ¦мероприятий¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦мероприятий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+-----------+--------+----------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+
¦организация содержания ¦количество ¦1625,264¦135439,00 ¦406,316 ¦406,316 ¦406,316 ¦406,316 ¦1153,119¦1057,026¦
¦недвижимого имущества, ¦месяцев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦закрепленного за АУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦“Россия“ по адресу: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Пензенская область, г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Заречный, ул. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Комсомольская, 1А ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+-----------+--------+----------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+
¦организация содержания ¦количество ¦1702,747¦141896,00 ¦425,687 ¦425,687 ¦425,687 ¦425,686 ¦1208,093¦1107,419¦
¦недвижимого имущества, ¦месяцев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦закрепленного за АУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦“Россия“ по адресу: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Пензенская область, г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Заречный, проспект ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦30-летия Победы, 37 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+-----------+--------+----------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+
¦организация содержания ¦количество ¦137,060 ¦ 11422,00 ¦ 34,265 ¦ 34,265 ¦ 34,265 ¦ 34,265 ¦ 97,244 ¦ 89,140 ¦
¦недвижимого имущества, ¦месяцев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦закрепленного за АУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦“Россия“ по адресу: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Пензенская область, г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Заречный, ул. Братская, 9А¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+-----------+--------+----------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+
¦организация содержания ¦количество ¦178,375 ¦ 14865,00 ¦ 44,594 ¦ 44,594 ¦ 44,594 ¦ 44,593 ¦126,556 ¦116,010 ¦
¦фонтана, расположенного на¦месяцев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦территории автономного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦учреждения “Россия“ по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦адресу: Пензенская ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦область, г. Заречный, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦проспект 30-летия Победы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦37 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+-----------+--------+----------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+
¦осуществление мероприятий ¦количество ¦3700,000¦3700000,00¦3700,000¦ - ¦ - ¦ - ¦ - ¦ - ¦
¦по организации ¦мероприятий¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦проектно-изыскательских ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦работ по реконструкции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦здания кинотеатра ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦“Россия“, расположенного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦по адресу: Пензенская ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦область, г. Заречный, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦проспект 30-летия Победы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦37 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L--------------------------+-----------+--------+----------+--------+--------+--------+--------+--------+---------
5. Показатели, характеризующие качество оказываемых муниципальных услуг:
5.1. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Бюджетный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“;
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации“;
- Федеральный закон от 22.07.2008 N 123-ФЗ “Технический регламент о требованиях пожарной безопасности“;
- Правила пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации ВППБ 13-01-94 (введены в действие приказом Минкультуры Российской Федерации от 01.11.1994 N 736);
- приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 25.05.2006 N 229 “Об утверждении методических указаний по реализации вопросов местного значения в сфере культуры городских и сельских поселений, муниципальных районов и методических рекомендаций по созданию условий для развития местного традиционного народного художественного творчества“;
- Устав закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области.
5.2. Порядок получения доступа к услуге
Услуги оказываются всем гражданам вне зависимости от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, социального, имущественного и должностного положения, иных обстоятельств.
5.3. Основные факторы, влияющие на качество предоставления услуг:
- наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение;
- условия размещения и режим работы учреждения;
- наличие специального технического оснащения учреждения;
- укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация;
- наличие информационного сопровождения деятельности учреждения, порядка и правил оказания услуг;
- наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью учреждения.
5.4. Документы, регламентирующие деятельность учреждения:
- устав учреждения;
- регламенты, руководства, правила, инструкции, методики, которые должны регламентировать процесс предоставления услуг, определять методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы учреждения.
В практической деятельности при оказании услуг учреждение использует следующие правила и инструкции:
- правила внутреннего трудового распорядка;
- санитарные нормы и правила;
- инструкции по эксплуатации оборудования учреждения;
- должностные инструкции работников учреждения;
- инструкции по охране труда в учреждении;
- инструкции о мерах пожарной безопасности в учреждении;
- прочие документы, характеризующие правила внутреннего трудового распорядка учреждения: штатное расписание, руководства, инструкции, технический паспорт учреждения;
- эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормального и безопасного функционирования, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.
5.5. Учреждение располагается с учетом территориальной (в том числе) транспортной доступности.
Площадь, занимаемая учреждением, обеспечивает работников и потребителей услуг в соответствии с постановлением Госстроя СССР от 16.05.1989 N 78 Строительные нормы и правила СНиП 2.08.02-89 “Общественные здания и сооружения“.
Помещения, предоставляемые для организации мероприятий, по размерам, расположению и конфигурации обеспечивают проведение в них всех мероприятий с учетом специфики их вида.
По размерам и состоянию помещения отвечают требованиям санитарных норм и правил, безопасности труда, правил противопожарной безопасности и защищены от воздействия различных факторов, отрицательно влияющих на здоровье персонала, населения и на качество предоставляемых услуг (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация и т.п.).
В учреждении приняты меры по обеспечению безопасности потребителей услуг и работников, защиты материальных ресурсов.
5.6. Режим работы учреждения определяется локальными актами учреждения (правилами внутреннего трудового распорядка).
Основной режим работы - с 9.00 до 18.00.
Продолжительность рабочего дня или смены, непосредственно предшествующих нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Допускается работа сверх установленного режима рабочего времени, в выходные и нерабочие праздничные дни.
5.7. Учреждение оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых населению услуг.
5.8. Учреждение располагает достаточным числом работников для обеспечения выполнения основных функций учреждения.
Состав работников определяется в соответствии со штатным расписанием учреждения, утвержденным директором учреждения.
5.9. Уровень профессиональной компетентности работников должен быть достаточным для возложенных на них обязанностей.
У всех работников имеются должностные инструкции, устанавливающие их обязанности, права и ответственность.
5.10. Требования к представлению информации:
5.10.1. Учреждение в обязательном порядке информирует население города Заречного о предоставляемых услугах, времени работы учреждения через средства массовой информации.
5.10.2. Учреждение представляет информацию по телефонному обращению жителей и гостей города. Телефонные консультации доступны в течение времени работы учреждения.
5.10.3. Учреждение при предоставлении услуг доводит до сведения потребителей услуг свое наименование и местонахождение. Данная информация предоставляется любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим доступность услуги для населения.
Информирование осуществляется посредством:
- опубликования настоящего постановления в средствах массовой информации;
- опубликования информации на официальном сайте города Заречного Пензенской области;
- информационных стендов, размещенных в учреждении;
- тематических публикаций, радио- и телепередач.
В учреждении размещаются информационные стенды, содержащие сведения об услугах, требованиях к потребителю, порядок работы с обращениями и жалобами граждан и иная информация.
Информация о деятельности учреждения, о порядке и правилах оказания услуг обновляется по мере необходимости.
5.11. Организация обеспечения качества и доступности предоставления услуг, достигается посредством реализации контрольных мероприятий.
Контроль за деятельностью учреждения осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
5.11.1. Внутренний контроль проводится директором учреждения и его заместителем и подразделяется на:
- оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуг);
- контроль мероприятий (анализ и оценка проведенного мероприятия);
- итоговый контроль (анализ деятельности учреждения по результатам отчетного года).
Выявленные недостатки по оказанию услуг анализируются по каждому работнику учреждения с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий (если будет установлена вина в нарушении требований качества оказания услуг).
Система внутреннего контроля качества предоставления услуг разрабатывается и утверждается директором учреждения и используется при непосредственном выполнении работ по предоставлению услуг.
5.11.2. Осуществление внешнего контроля за деятельностью учреждения по предоставлению услуг в части соблюдения требований к качеству осуществляется Администрацией города Заречного посредством:
- проведения мониторинга основных показателей деятельности не реже одного раза в квартал;
- анализа обращений и жалоб граждан, поступивших в Администрацию города Заречного;
- проведения контрольных мероприятий, в том числе проверка книги отзывов и предложений учреждения на предмет фиксации в ней жалоб на качество услуг, а также факта принятия мер по жалобам.
Плановые контрольные мероприятия проводятся Администрацией города Заречного ежеквартально, внеплановые - по факту поступления жалоб на качество предоставляемых услуг.
5.11.3. Жалобы на нарушение требований качества предоставления услуг могут направляться как непосредственно в учреждение, так и в Администрацию города Заречного.
5.12. Директор учреждения несет полную ответственность за соблюдение требований качества оказания услуг.
6. Показатели, характеризующие качество оказываемых услуг:
----T------------------------------------------------T---------T----------¬
¦ N ¦ Наименование показателя ¦ Единица ¦ Значение ¦
¦п/п¦ ¦измерения¦показателя¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ ¦ 3 ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦1. ¦Соблюдение сроков предоставления муниципальных ¦% ¦100% ¦
¦ ¦услуг ¦ ¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦2 ¦Отсутствие обоснованных жалоб потребителей ¦жалоба ¦не более 5¦
¦ ¦муниципальных услуг ¦ ¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦3 ¦Удовлетворенность потребителей муниципальных ¦% ¦90% ¦
¦ ¦услуг работой учреждения ¦ ¦ ¦
L---+------------------------------------------------+---------+-----------
7. Порядок оказания муниципальных услуг.
Оказываемые потребителям услуги по срокам и условиям обслуживания должны соответствовать требованиям административных регламентов на услуги конкретного вида.
8. Цены (тарифы) на оплату муниципальных услуг.
Услуги физическим и юридическим лицам АУ “Россия“ оказываются бесплатно или за плату (полную или частичную).
Цены (тарифы) на платные услуги и продукцию, включая цены на билеты, АУ “Россия“ устанавливает самостоятельно.
При организации платных мероприятий с учетом финансовых, материально-технических и организационных возможностей АУ “Россия“ может устанавливать льготы по согласованию с Учредителем.
9. Условия финансирования задания.
9.1. Финансовое обеспечение задания осуществляется за счет средств бюджета закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области в рамках утвержденного бюджета города Заречного.
Финансовое обеспечение рассчитано с учетом расходов на содержание недвижимого имущества, закрепленного за учреждением и приобретенного учреждением за счет средств, выделенных ему Учредителем, расходов на уплату налогов, в качестве объекта налогообложения по которым признается соответствующее имущество, в том числе земельные участки, а также финансового обеспечения развития автономных учреждений в рамках программ, утвержденных в установленном порядке.
9.2. Финансовое обеспечение задания осуществляется в пределах бюджетных ассигнований и лимитов бюджетных обязательств, утвержденных учредителем, в соответствии с показателями сводной бюджетной росписи.
9.3. Финансовое обеспечение исполнения муниципального задания осуществляется в виде бюджетных ассигнований в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации.
10. Порядок корректировки муниципального задания
Корректировка муниципального задания учредителем осуществляется в следующем порядке: учредитель извещает учреждение о необходимом увеличении (уменьшении) объемов исполнения услуг и (или) качества услуг (выполнения работ).
Учреждение направляет учредителю предложения с обоснованием (расчетом) соответствующих изменений в действующий правовой акт об утверждении муниципального задания в отношении учреждения.
В случае увеличения (уменьшения) объемов исполнения услуг (выполнения работ), которое не приводит к увеличению (уменьшению) финансового обеспечения, учредитель издает правовой акт о внесении изменений в действующий правовой акт об утверждении муниципального задания учреждения.
В случае увеличения (уменьшения) объемов исполнения услуг (выполнения работ), которое приводит к увеличению (уменьшению) финансового обеспечения, учредитель готовит проект правового акта о внесении соответствующих изменений в действующий правовой акт об утверждении муниципального задания учреждения.
Данный проект направляется в Финансовое управление города Заречного с целью внесения изменений в бюджет города Заречного на очередной финансовый год и плановый период.
После утверждения Собранием представителей города Заречного соответствующих изменений в бюджет города Заречного на очередной финансовый год и плановый период, учредитель утверждает правовой акт о внесении изменений в действующий правовой акт об утверждении муниципального задания учреждения.
11. Порядок контроля исполнения муниципального задания
Учредитель контролирует сроки и качество исполнения настоящего задания.
По итогам контроля составляется отчет о результатах оказания услуг. Отчет о результатах является документом, содержащим краткую характеристику результатов выполнения задания, а также записку о финансовом состоянии исполнителя задания.
Отчет о результатах выполнения задания готовится учреждением и должен содержать следующие разделы:
1. О результатах выполнения муниципального задания.
2. О финансовом состоянии исполнителя муниципального задания.
3. Об объемах предоставления муниципальных услуг.
4. О состоянии имущества, эксплуатируемого исполнителем муниципального задания.
Отчет составляется не реже 1 раза в квартал.
Выполнение задания является обязательным для учреждения.
При выполнении задания, установленного учредителем, объем финансового обеспечения учреждению не может быть сокращен.
12. Требования к отчетности об исполнении муниципального задания
Формы отчетности устанавливаются в соответствии с постановлением Главы города Заречного от 29.08.2008 N 1030 “Об утверждении порядка формирования, финансового обеспечения, размещения и контроля исполнения муниципального задания на оказание муниципальных услуг в городе Заречном“.
Приложение
к муниципальному заданию
АУ “Россия“ на 2011 год,
утвержденному постановлением
Администрации города Заречного
от 31 декабря 2010 г. N 2007
Выписка
из фрагмента реестра расходных обязательств закрытого
административно-территориального образования
город Заречный Пензенской области по состоянию
на 1 января 2011 года
------------T--------T-------------------------------------T----------------------T------------------------T-------------T-----------------------------------------------------------------------¬
¦Наиме- ¦Код бюд-¦ Федеральный нормативно-правовой акт ¦ нормативно-правовой ¦нормативно-правовой акт ¦Код и ¦ Объем средств на исполнение расходного обязательства ¦
¦нование ¦жетной ¦ ¦ акт субъекта ¦ муниципального ¦наименование ¦ “ ¦
¦вопроса ¦класси- ¦ ¦ Российской Федерации ¦ образования ¦главного ¦ ¦
¦местного ¦фикации +--------------T----------T-----------+-------T-------T------+-------T-------T--------+распорядителя+-----------------------T-----------T-----------T-----------------------+
¦значения, ¦(раздел,¦Наименование и¦Номер ¦Дата ¦Наиме- ¦Номер ¦Дата ¦Наиме- ¦Номер ¦Дата ¦(распо- ¦Отчетный финансовый год¦ Текущий ¦ Очередной ¦ Плановый период ¦
¦расходного ¦под- ¦ реквизиты ¦статьи, ¦вступления ¦нование¦статьи,¦вступ-¦нование¦статьи,¦вступ- ¦рядителя) и +-----------T-----------+финансовый ¦финансовый +-----------T-----------+
¦обяза- ¦раздел) ¦ нормативно- ¦части, ¦в силу ¦и ¦части, ¦ления ¦и ¦части, ¦ления в ¦получателя ¦запла- ¦фактически ¦ год 2010 ¦ год ¦финансовый ¦финансовый ¦
¦тельства ¦ ¦ правового ¦пункта, ¦норма- ¦рекви- ¦пункта,¦в силу¦рекви- ¦пункта,¦силу ¦средств ¦нировано ¦ исполнено ¦ ¦ ¦ год +1 ¦ год +2 ¦
¦ ¦ ¦ акта, ¦подпункта,¦тивно- ¦зиты ¦под- ¦норма-¦зиты ¦под- ¦норма- ¦бюджета ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ договора, ¦абзаца, ¦правового ¦норма- ¦пункта,¦тивно-¦норма- ¦пункта,¦тивно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ соглашения ¦норма- ¦акта, ¦тивно- ¦абзаца,¦право-¦тивно- ¦абзаца,¦право- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦тивно- ¦договора, ¦право- ¦норма- ¦вого ¦право- ¦норма- ¦вого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦правового ¦соглашения ¦вого ¦тивно- ¦акта, ¦вого ¦тивно- ¦акта, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦акта, ¦и срок ¦акта, ¦право- ¦дого- ¦акта, ¦право- ¦дого- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦договора, ¦действия ¦дого- ¦вого ¦вора, ¦дого- ¦вого ¦вора, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦соглашения¦ ¦вора, ¦акта, ¦согла-¦вора, ¦акта, ¦согла- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦согла- ¦дого- ¦шения ¦согла- ¦дого- ¦шения и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦шения ¦вора, ¦и срок¦шения ¦вора, ¦срок ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦согла- ¦дей- ¦ ¦согла- ¦действия¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦шения ¦ствия ¦ ¦шения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------+--------+--------------+----------+-----------+-------+-------+------+-------+-------+--------+-------------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦ Гр. 0 ¦ Гр. 1 ¦ Гр. 2 ¦ Гр. 3 ¦ Гр. 4 ¦ Гр. 5 ¦ Гр. 6 ¦Гр. 7 ¦ Гр. 8 ¦ Гр. 9 ¦ Гр. 10 ¦ Гр. 11 ¦ Гр. 12 ¦ Гр. 13 ¦ Гр. 14 ¦ Гр. 15 ¦ Гр. 16 ¦ Гр. 17 ¦
+-----------+--------+--------------+----------+-----------+-------+-------+------+-------+-------+--------+-------------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+
¦создание ¦0801 ¦ФЗ от ¦ст. 16, ч.¦с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ЗР200 ¦14678000,00¦13718000,00¦15125000,00¦20613400,00¦12000000,00¦11000000,00¦
¦условий для¦ ¦06.10.2003 N ¦1, п. 16 ¦06.10.2003 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Администрация¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦организации¦ ¦131-ФЗ “Об ¦ ¦по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦досуга и ¦ ¦общих ¦ ¦01.01.2009 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦обеспечения¦ ¦принципах ¦ ¦переходный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦жителей ¦ ¦организации ¦ ¦период, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦городского ¦ ¦местного ¦ ¦вступает в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦округа ¦ ¦самоуправления¦ ¦силу с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦услугами ¦ ¦в РФ“ ¦ ¦01.01.2009;¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦организаций¦ ¦ ¦ ¦не ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦культуры ¦ ¦ ¦ ¦ограничен ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +--------------+----------+-----------+-------+-------+------+-------+-------+--------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ФЗ от ¦ч. 4 ст. 4¦05.01.2007 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦03.11.2006 N ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦174-ФЗ “Об ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦автономных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦учреждениях“ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L-----------+--------+--------------+----------+-----------+-------+-------+------+-------+-------+--------+-------------+-----------+-----------+-----------+-----------+-----------+------------
Заместитель
Главы Администрации города
С.П.ЛАНИН