Законы и постановления РФ

Постановление Администрации города Мценска от 23.09.2009 N 727 “Об утверждении Порядка деятельности специализированных служб по вопросам похоронного дела в городе Мценске“

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МЦЕНСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 23 сентября 2009 г. N 727

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ

СЛУЖБ ПО ВОПРОСАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА В ГОРОДЕ МЦЕНСКЕ

В целях реализации Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“, Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ “О погребении и похоронном деле“, Положения “О погребении и похоронном деле на территории города Мценска“, утвержденного решением Мценского городского Совета народных депутатов от 10.02.2006 N 79/906-ГС, улучшения качества ритуального обслуживания населения постановляю:

1. Утвердить Порядок деятельности специализированных служб по вопросам похоронного дела в городе Мценске (приложение).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете “Мценский край“.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить
на первого заместителя главы администрации города Мценска С.А. Дыхалкина.

Глава города Мценска

А.М.ФОКИН

Приложение

к постановлению

Администрации города Мценска

от 23 сентября 2009 г. N 727

ПОРЯДОК

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ СЛУЖБ

ПО ВОПРОСАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА В ГОРОДЕ МЦЕНСКЕ

Статья 1. Общие положения

1.1. Специализированные службы по вопросам похоронного дела действуют на основе Федерального закона от 12 января 1996 г. N 8-ФЗ “О погребении и похоронном деле“, Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1025, и Положения о погребении и похоронном деле на территории города Мценска, утвержденного решением Мценского городского Совета народных депутатов от 10 февраля 2006 г. N 79/906-ГС.

1.2. Специализированные службы по вопросам похоронного дела осуществляют погребение умерших и оказывают услуги по погребению.

1.3. Специализированные службы по вопросам похоронного дела, на которые возлагается обязанность по оказанию ритуальных, а также иных видов услуг, связанных с погребением умерших (погибших), создаются и осуществляют свою деятельность в предусмотренных гражданским законодательством Российской Федерации организационно-правовых формах и в зависимости от этого действуют на основании уставов или положений, которые не противоречат законодательным актам Российской Федерации и Орловской области.

1.4. Создание специализированных служб по вопросам похоронного дела осуществляется путем присвоения статуса специализированной службы по вопросам похоронного дела.

Статья 2. Требования к хозяйствующим субъектам, оказывающим ритуальные услуги

2.1. Специализированные службы по вопросам похоронного дела, осуществляющие прием заказа и заключение договора на организацию похорон, должны:

2.1.1. Иметь на праве собственности, аренды или другом законном основании помещения (похоронные бюро, пункты приема заказов и т.д.), специально оборудованные и отвечающие установленным требованиям, в которых осуществляются прием заказов на организацию похорон и оказание иных ритуальных услуг.

В случае если арендуемые помещения
находятся в собственности города Мценска, оформить их использование в установленном порядке.

2.1.2. При оформлении заказов на ритуальные услуги использовать контрольно-кассовую технику и оформлять счет-заказ на ритуальные услуги.

2.1.3. Обеспечивать необходимое количество катафальных автобусов, отвечающих утвержденным требованиям.

2.2. Специализированные службы по вопросам похоронного дела обязаны предоставлять супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего (далее - лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего (погибшего), гарантированный перечень услуг по погребению, оказываемый на безвозмездной основе, в установленном порядке.

В случае отказа заказчика от указанного права ритуальные услуги предоставляются на платной основе по свободным ценам (тарифам).

2.3. Специализированные службы по вопросам похоронного дела могут заключать договоры с юридическими и физическими лицами на проведение отдельных работ как по погребению умерших, так и по устройству и содержанию мест погребений.

2.4. Юридические лица, не имеющие статуса специализированной службы по вопросам похоронного дела, и индивидуальные предприниматели для оказания ритуальных услуг (кроме осуществляемых специализированными службами по вопросам похоронного дела) и реализации предметов ритуала могут осуществлять свою деятельность через магазины похоронных принадлежностей, мастерские по изготовлению надмогильных сооружений, участки по обслуживанию и иные объекты.

2.5. На каждом объекте ритуального обслуживания должна быть размещена вывеска, указывающая фирменное наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, адрес места нахождения и режим работы.

2.6. Хозяйствующие субъекты, оказывающие ритуальные услуги, должны разместить на доступном для потребителя месте:

- гарантированный перечень услуг по погребению на безвозмездной основе и сведения о порядке его предоставления (специализированные службы по вопросам похоронного дела);

- сроки оказания услуг (выполнения работ);

- гарантийные сроки, если они установлены;

- цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также
на используемые при этом материалы, запасные части и фурнитуру исполнителя (обозначенные на их образцах) и сведения о порядке и форме оплаты;

- образцы (модели) изготавливаемых изделий и (или) альбомы и журналы с образцами изделий и т.п.;

- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации;

- Закон Российской Федерации “О защите прав потребителей“, Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации;

- Порядок деятельности общественных кладбищ города Мценска и правила содержания мест погребения.

2.7. На доступном для потребителя месте должна также находиться и предоставляться потребителю по его требованию книга отзывов и предложений.

2.8. Хозяйствующие субъекты, оказывающие ритуальные услуги, должны соблюдать требования, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации, Орловской области и города Мценска.

За несоблюдение указанных требований к ним применяются административные наказания и иные меры ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Орловской области.

2.9. Основаниями для лишения организации статуса городской специализированной службы по вопросам похоронного дела являются:

- несоблюдение установленных требований к специализированным службам, в том числе непредоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе взамен выплаты социального пособия на погребение;

- грубые или неоднократные нарушения законодательства Российской Федерации, нормативных правовых актов Орловской области и города Мценска в сфере погребения и похоронного дела;

- установление фактов получения от должностных лиц за вознаграждение информации о фактах смерти или предложения вознаграждения или подкуп должностного лица, обладающего в силу профессиональной деятельности информацией о фактах смерти, с целью получения соответствующей информации;

- фактическое прекращение деятельности по оказанию ритуальных услуг в течение шести месяцев.

2.10. Специализированные
службы по вопросам похоронного дела обязаны отслеживать случаи недобросовестного исполнения ритуальных услуг юридическими и физическими лицами и сообщать о них в администрацию города Мценска.

2.11. Отказ специализированных служб по вопросам похоронного дела в оказании ритуальных услуг в связи с отсутствием у них необходимых средств или по другим основаниям недопустим (указ Президента Российской Федерации от 29.06.1996 N 1001 “О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших“, пункт 1).

Статья 3. Требования к качеству гарантированного перечня услуг по погребению

3.1. Качество ритуальных услуг и предметов похоронного ритуала, предоставляемых специализированными службами, иными юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, оказывающими ритуальные услуги, должно соответствовать санитарным нормам и правилам, техническим условиям и другим правовым актам, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации устанавливают обязательные требования к услугам и продукции в сфере оказания ритуальных услуг.

3.2. Качество услуг по погребению, оказываемых специализированными службами лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего (погибшего), должно соответствовать следующим требованиям:

3.2.1. Оформление документов, необходимых для погребения:

- оформление счета-заказа (приложение);

- оформление и выдача таблички с инвентарным номером могилы;

- регистрация в журнал погребений.

Счет-заказ на ритуальные услуги оформляется при предъявлении лицом, взявшим на себя обязанность осуществить погребение умершего (погибшего), справки о смерти (свидетельства о смерти).

Счет-заказ представляет собой документ с угловым штампом организации, оформившей заказ, адресом и телефоном для справок. Счет-заказ включает: номер по порядку, наименование изделия или услуги, количество изделий, прейскурант (цена), общая стоимость изделий или услуг. Счет-заказ имеет свой номер и в “шапке“ содержит фамилию, имя и отчество умершего, его возраст (полные годы), дату смерти, серию, номер и дату выдачи свидетельства о смерти, наименование отдела ЗАГСа,
выдавшего свидетельство. В конце счета-заказа указаны общая стоимость заказа, подтверждение о получении указанной суммы приемщиком заказа, подписи заказчика и приемщика заказа.

После оформления счета-заказа выдается пластиковая табличка белого цвета размером 100 x 70 мм, содержащая надпись: “Могила N _____ г. Мценск“.

Номер могилы заносится в журнал регистрации погребений с указанием фамилии, имени, отчества умершего, даты смерти, фамилии, имени, отчества и адреса ответственного за захоронение лица.

3.2.2. Предоставление и доставка гроба и других предметов ритуала, необходимых для погребения:

- гроб необитый;

- подушка.

Похоронный гроб изготавливается из пиломатериала (доска необрезная, дерево - сосна) и соответствует следующим размерам:

------------------T----------------------------------T--------------------¬

¦ Гроб похоронный ¦ Размер, мм ¦Ширина приголовника ¦

¦ +---------------T------------------+ ¦

¦ ¦ длина гроба ¦высота у наружного¦ ¦

¦ ¦ ¦края приголовника ¦ ¦

+-----------------+---------------+------------------+--------------------+

¦Взрослый ¦1400 - 2200 ¦450 - 500 ¦450 - 700 ¦

+-----------------+---------------+------------------+--------------------+

¦Подростковый ¦1000 - 1400 ¦400 - 450 ¦370 - 450 ¦

+-----------------+---------------+------------------+--------------------+

¦Детский ¦650 - 1000 ¦350 - 400 ¦350 - 450 ¦

L-----------------+---------------+------------------+---------------------

Подушка размером 500 x 700 мм изготавливается из белой хлопчатобумажной ткани и наполняется древесными стружками и опилками.

3.2.3. Перевозка тела (останков) умершего (погибшего) на кладбище:

- перевозка гроба с телом умершего (погибшего) к месту захоронения на одном катафалке в один конец.

3.2.4. Погребение тела:

- рытье могилы для гроба и комплекс работ по захоронению на вновь отведенном или родственном участке включает подготовительные работы по расчистке и разметке места для рытья могилы и непосредственно рытье могилы вручную;

- захоронение представляет собой выполнение следующих мероприятий: забивка крышки гроба и опускание в могилу, засыпка могилы и устройство надмогильного холма;

- установка регистрационной таблички на могиле.

Приложение

к Порядку

деятельности специализированных

служб по вопросам похоронного

дела в городе Мценске

Место для штампа организации,¦ Адрес ____________________________________

оформившей счет-заказ ¦ __________________________________________

¦ Телефоны для справок _____________________

¦ __________________________________________

------------------------------

Счет-заказ N (к счету-заказу N _______________________)

“_____“ _____________________ 200______ г.

(к счету на товар N _____________________)

Заказчик __________________________________________________________________

Адрес ____________________________________________, тел. __________________

Ф.И.О. умершего ___________________________________________________________

Возраст (полных лет) ____________ Дата смерти _____________________________

Свидетельство о смерти (врачебное или гербовое): серия ____________________

номер _____________________________________________________________________

(номер актовой записи)

от ________________________________________________________________________

Наименование отдела ЗАГСа

----T------------------------------T-----------T--------------T-----------¬

¦ N ¦ Наименование изделия/услуги ¦Количество,¦Прейскурантная¦ Сумма, ¦

¦п/п¦ ¦
шт. ¦ цена, руб. ¦ руб. ¦

+---+------------------------------+-----------+--------------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+------------------------------+-----------+--------------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+------------------------------+-----------+--------------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+------------------------------+-----------+--------------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+------------------------------+-----------+--------------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+------------------------------+-----------+--------------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+------------------------------+-----------+--------------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+------------------------------+-----------+--------------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+------------------------------+-----------+--------------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L---+------------------------------+-----------+--------------+------------

Общая стоимость заказа _________ руб. Сумма прописью ______________________

___________________________________________________________________________

Полученную сумму _______________ руб. подтверждаю _________________________

Заказчик _______________________ Приемщик заказа __________________________