Законы и постановления РФ

Постановление администрации Надеждинского муниципального района от 11.01.2011 N 5 “Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги “Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)“

Вступает в силу с момента его официального опубликования и распространяет свое действие на отношения, возникшие с 1 января 2010 года (пункт 4 данного документа).

АДМИНИСТРАЦИЯ НАДЕЖДИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 11 января 2011 г. N 5

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО

РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРИЕМ

ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)“

Руководствуясь Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“, Уставом Надеждинского муниципального района, в соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 N 1789-р “О концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах“, распоряжением
Администрации Приморского края от 17.02.2009 N 70-ра “О Плане мероприятий по проведению административной реформы в Приморском крае в 2009 г.“, в целях повышения эффективности расходования бюджетных средств, открытости и общедоступности информации по предоставлению муниципальных услуг населению Надеждинского муниципального района администрация Надеждинского муниципального района постановляет:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги “Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)“ (прилагается).

2. Общему отделу администрации Надеждинского муниципального района (Л.С. Бирюкова) опубликовать настоящее постановление в районной газете “Трудовая слава“.

3. Отделу по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям, информационным технологиям, пожарной и информационной безопасности администрации Надеждинского муниципального района (А.В. Стасюк) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Надеждинского муниципального района в сети Интернет.

4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования и распространяет свое действие на отношения, возникшие с 1 января 2010 года.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Надеждинского муниципального района Аркадьеву Ж.М.

Глава администрации Надеждинского

муниципального района

Г.И.ВЕДЕРНИКОВ

Утвержден

постановлением

администрации

Надеждинского

муниципального района

от 11.01.2011 N 5

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

“ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ

ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

(ДЕТСКИЕ САДЫ)“

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги “Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)“ (далее по тексту - Регламент) определяет требования к управлению образования администрации Надеждинского муниципального района по приему заявлений, постановке на учет и зачислении детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) (далее - Услуга).

1.2. Настоящий Регламент должен быть соблюден при предоставлении
Услуги управлением образования администрации Надеждинского муниципального района (далее по тексту - Управление).

1.3. Правовые основы предоставления Услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“;

- Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения“;

- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ “Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации“;

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 “Об образовании“;

- Закон Приморского края от 29.12.2004 N 202-КЗ “Об образовании в Приморском крае“;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666 “Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении“;

- другие приказы Министерства образования и науки Российской Федерации и департамента образования и науки Приморского края;

- другие нормативные правовые (правовые) акты, регламентирующие предоставление Услуги.

1.4. Результатами предоставления Услуги являются:

1.4.1. Постановка на учет детей дошкольного возраста (в возрасте от 2 месяцев до 7 лет) для получения направления в дошкольные образовательные учреждения Надеждинского муниципального района.

1.4.2. Выдача направления в дошкольные образовательные учреждения Надеждинского муниципального района (далее - направление);

1.4.3. Прием (зачисление) ребенка в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района.

1.5. Потенциальными потребителями Услуги являются граждане - дети (ребенок) в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, проживающие и находящиеся на территории Надеждинского муниципального района

Заявителями на предоставление Услуги являются физические лица - родители (законные представители) потребителей Услуги (далее - заявители).

2. Требования к порядку предоставления Услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления Услуги:

Требования

Характеристика

Место нахождения и график работы Управления

Услуга предоставляется в Управлении, расположенном по адресу:

Приморский край, Надеждинский район, п. Новый, ул. Первомайская, 11.

Управление работает: понедельник - с 09.00 до 18.00 часов, вторник - пятница - с
09.00 до 17.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье.

Приемные дни: понедельник - с 10.00 до 17.00 часов.

Данный режим работы закреплен в правилах внутреннего распорядка Управления.

Справочные телефоны

Стационарный телефон находится в Управлении: 8(42334) 3-74-14.

Адрес Интернет-сайта, электронной почты

Адрес Интернет-сайта администрации Надеждинского муниципального района: http//:nadezhdinsky.ru.

Адрес электронной почты Управления: nadezhdinsky_ed@mo.primorsky.ru.

Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления Услуги

Для получения информации о правилах предоставления Услуги заявители обращаются в Управление:

- лично в часы приема;

- по телефону в соответствии с режимом работы Управления;

- в письменном виде почтой.

Информирование проводится в двух формах: устное и письменное, по следующим вопросам:

- о процедуре предоставления Услуги;

- о времени приема заявителей;

- о сроках предоставления Услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления Услуги.

При обращении заявителей за информацией по процедуре предоставления Услуги специалист Управления осуществляет устное информирование обратившихся, согласно режиму работы.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в часы приема специалист Управления подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.

При невозможности специалиста Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование каждого обратившегося заявителя осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист Управления, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления Услуги либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

Письменное информирование осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления Услуги.

Специалист Управления, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный
ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении.

Порядок, форма и место размещения информации

В помещении Управления, в удобном для изучения месте, размещается информация:

- график приема начальником Управления;

- указатель кабинетов Управления;

- режим работы Управления;

- адреса и телефоны вышестоящих органов в сфере образования (Департамент образования и науки Приморского края) и начальника Управления;

- о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе Управления;

- перечень Услуг, предоставляемых Управлением;

- перечень необходимых документов для получения Услуги;

- основания отказа в предоставлении Услуги;

- настоящий Регламент.

На интернет-сайте администрации Надеждинского муниципального района размещается информация:

- перечень Услуг, предоставляемых Управлением;

- перечень необходимых документов для получения Услуги;

- основания отказа в предоставлении Услуги;

- порядок получения информации по предоставлению Услуги;

- настоящий Регламент;

- график приема граждан;

- режим работы Управления;

- адреса и телефоны вышестоящих органов Управления;

- адрес электронной почты Управления.

Информация о деятельности Управления, о порядке и правилах предоставления Услуги должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем один раз в год.

2.2. Срок предоставления Услуги

2.2.1. Услуга предоставляется в течение всего календарного года.

2.2.2. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении Услуги с приложением документов, указанных в разделе 2.5 настоящего Регламента, не должно превышать 20 минут.

2.2.3. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу Управления или для получения консультации по предоставлению Услуги не должно превышать 10 минут.

2.3. Основания для отказа в предоставлении Услуги

2.3.1. Основанием для отказа в предоставлении Услуги по постановке ребенка на учет в целях получения направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района являются:

- регистрация заявителя
по месту жительства за пределами Надеждинского муниципального района;

- несоответствие возраста ребенка условиям предоставления Услуги.

2.3.2. Основанием для отказа в предоставлении Услуги при выдаче направления являются:

- отсутствие свободных мест в дошкольном образовательном учреждении Надеждинского муниципального района;

- несоответствие возраста ребенка условиям предоставления Услуги.

2.3.3. В предоставлении Услуги по приему (зачислению) ребенка в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района может быть отказано, если:

- ребенок не достиг или старше возраста, необходимого для зачисления;

- медицинское заключение препятствует пребыванию ребенка в дошкольном образовательном учреждении Надеждинского муниципального района.

2.4. Требования к местам предоставления Услуги

Требования

Характеристика

Требования к зданию

Управление расположено в специально предназначенном либо приспособленном здании. Здание, где расположено Управление:

- не является аварийным;

- имеет централизованный водопровод;

- подключено к системе централизованного отопления;

- оборудовано системой принудительной вентиляции;

- оборудовано канализацией;

- телефонизировано.

Требования к прилегающей территории

Прилегающая территория здания, где расположено Управление, благоустроена, озеленена, освещена.

Информация внутри здания

Информация внутри здания

Внутри здания, где расположено Управление, размещается:

- информация о наименовании Управление;

- информация о режиме работы Управления;

- информация о номерах телефонов Управления.

Данная информация соответствует требованиям Федерального закона “О защите прав потребителей“.

Требования к оснащению помещений Управления

Помещения, где расположено Управление, обеспечены исправной мебелью, компьютером с выходом в Интернет, копировально-множительной техникой, канцелярскими принадлежностями, стеллажами для хранения печатных документов.

Температурный режим в помещениях Управления

Помещения Управления оснащены системой отопления, обеспечивающей температурный режим 18 - 20 град. C.

Компьютеризация и информатизация Управления

В Управлении имеется доступ к сети Интернет для обмена электронной почтой.

С использованием компьютерной техники в Управлении:

- ведется обмен письмами по предоставлению Услуги;

- принимается электронная почта.

Размещение информации в Управлении

Информация о работе Управления, о порядке и правилах предоставления Услуги доступна потребителям.

Состояние данной информации соответствует требованиям Федерального закона “О защите прав потребителей“.

Информирование граждан
осуществляется посредством:

- публикации настоящего Регламента в районной газете “Трудовая слава“;

- размещения на информационных стендах (уголков получателя Услуги).

Место ожидания

В Управлении предусмотрены места для ожидания потребителями предоставления Услуги, оборудованные посадочными местами в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами.

2.4.1. Требования к организации учета мнения потребителей Услуги

Требование

Характеристика

Письменные обращения

Управление организует прием, регистрацию, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб потребителей и подготовку в месячный срок ответов на них.

Жалобы и заявления на некачественное предоставление Услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.

Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего Регламента должны быть рассмотрены начальником Управления в 30-дневный срок, а их заявителю дан письменный ответ о принятых мерах.

2.4.2. Требования к законности и безопасности предоставления Услуги

Требования

Характеристика

Учредительные и разрешительные документы

- Положение об Управлении;

- правила, инструкции, методики Управления.

Условия и режим работы Управления

Деятельность Управления осуществляется в соответствии с требованиями санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда.

Уборка помещений в Управлении производится ежедневно.

Криминальная безопасность в Управлении

Управление обеспечено телефонной связью с дежурным сотрудником Надеждинского ОВД.

Пожарная безопасность в Управления

Помещения Управления оборудованы пожарной сигнализацией и оснащены первичными средствами пожаротушения.

На видных местах размещена информация о запрете курения, за исключением специально отведенных мест для курения.

Индивидуальная безопасность специалистов

Все специалисты Управления один раз в два года проходят профилактические осмотры с обязательным ФЛГ обследованием.

2.5. Перечень необходимых документов для предоставления Услуги

2.5.1. При постановке ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района заявители предъявляют:

- письменное заявление о постановке ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района;

- копию свидетельства о рождении ребенка.

2.5.2. Для получения направления заявители предъявляют уведомление о постановке ребенка на учет
на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района.

2.5.3. Для приема (зачисления) ребенка в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района заявители предъявляют:

- направление в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района;

- письменное заявление о приеме ребенка в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района на обучение по основной общеобразовательной программе дошкольного образования;

- копию свидетельства о рождении ребенка;

- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка;

- копию паспорта заявителя.

2.6. Услуга предоставляется бесплатно.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление Услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием документов от заявителя;

- рассмотрение документов заявителя и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении Услуги;

- постановка ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района;

- выдача направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района;

- прием (зачисление) ребенка в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района.

3.2. Основанием для начала административной процедуры по приему документов от заявителя для постановки ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района является подача заявителем документов, предусмотренных разделом 2.5 настоящего Регламента, в ходе личного приема ответственного исполнителя Управления, по почте или по электронной почте.

3.2.1. Ответственный исполнитель Управления осуществляет проверку предоставленных документов:

- на наличие необходимых документов;

- на наличие в них записей об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати;

- на отсутствие в документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям ответственный исполнитель Управления уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшего их приема и рассмотрения, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах
и предлагает принять меры по их устранению.

По окончании приема и рассмотрения документов ответственный исполнитель Управления доводит до сведения заявителя свое решение о принятии документов к рассмотрению или об отказе в принятии документов к рассмотрению.

3.2.2. При поступлении документов заявителя по почте письмом или по электронной почте датой обращения и представления документов является день получения и регистрации документов специалистом Управления, ответственным за работу с входящей (исходящей) корреспонденцией.

Специалист Управления, ответственный за работу с входящей (исходящей) корреспонденцией, осуществляет регистрацию документов, поступивших по почте, в том числе по электронной почте:

- принимает и регистрирует документы, поступившие в электронной форме, в компьютерной программе и в журнале регистрации письменных обращений;

- принимает и регистрирует документы, поступившие по почте письмом, в журнале регистрации письменных обращений;

- на письме и документах, полученных по электронной почте, ставит дату приема документов от заявителя;

- направляет письмо и документы, полученные по электронной почте, на рассмотрение начальнику Управления.

Время регистрации письма заявителя и документов, полученных по электронной почте, составляет не более трех дней с момента их поступления в Управление.

Специалист Управления, ответственный за работу с входящей (исходящей) корреспонденцией, направляет письмо заявителя и документы, полученные по электронной почте, на рассмотрение начальнику Управления.

Начальник Управления дает указание ответственному исполнителю Управления в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов ответственного исполнителя Управления, порядка, характера и срока исполнения.

Ответственный исполнитель Управления:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение документов заявителя, полученных по почте письмом или по электронной почте, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего документы;

- осуществляет проверку предоставленных документов на наличие необходимых документов; на наличие в них записей об органе, выдавшем документ, даты выдачи,
подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати; на отсутствие в документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

- принимает решение о принятии документов заявителя, полученных по почте письмом или по электронной почте, к рассмотрению или об отказе в их принятии.

3.2.3. Результатом административного действия по приему документов от заявителя для постановки ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района является принятие документов к рассмотрению или отказ в принятии документов к рассмотрению.

В случае отказа в приеме документов, полученных по почте письмом или по электронной почте, заявитель уведомляется об этом начальником Управления по информационным системам общего пользования, по почтовому адресу, указанному в письменном обращении, либо по адресу электронной почты, с указанием причин отказа.

3.3. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению документов заявителя и принятию решения о постановке ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района или об отказе в постановке ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района является прием документов заявителя к рассмотрению.

После приема, проверки и рассмотрения документов, предъявленных заявителем лично, по почте письмом или по электронной почте, принимается решение о постановке или отказе в постановке ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района.

О принятом решении заявитель информируется:

- устно в ходе личного приема ответственным исполнителем Управления;

- письменно, по почте или по электронной почте, начальником Управления.

3.3.1. Результатом административного действия является принятие решения о постановке ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района или об отказе в постановке ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района.

3.4. Основанием для начала административной процедуры по постановке ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района является принятие решения о постановке ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района.

В ходе личного приема ответственный исполнитель Управления осуществляет регистрацию заявления и вносит запись в “Журнал учета детей на получение направлений в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)“, выдает заявителю уведомление установленной формы.

Для письменного информирования заявителя о принятом решении ответственный исполнитель Управления готовит проект ответа заявителю в письменной или в электронной форме, и не позднее трех дней до истечения срока предоставления Услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись начальнику Управления.

После подписания ответа заявителю начальником Управления специалист Управления, ответственный за работу с входящей (исходящей) корреспонденцией, направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в Управление по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении, либо по адресу электронной почты.

3.4.1. Результатом исполнения административного действия является регистрация получателя Услуги через внесение записи в “Журнал учета детей на получение направления в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)“ и выдача уведомления установленной формы непосредственно в ходе личного приема у ответственного исполнителя Управления, по почтовому адресу, указанному в письменном обращении, либо по адресу электронной почты.

3.5. Основанием для начала административной процедуры по выдаче направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района является предоставление заявителем уведомления о постановке ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района в ходе личного приема начальника Управления.

3.5.1. В ходе личного приема начальник Управления принимает решение о выдаче направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района или об отказе в выдаче направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района.

Критериями принятия решения о выдаче направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района являются:

- дата постановки ребенка на учет на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района (порядок очередности);

- наличие мест в дошкольном образовательном учреждении Надеждинского муниципального района, в группах, соответствующих возрасту ребенка.

3.5.2. В случае отказа в выдаче направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района за заявителем сохраняется право на получение направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района при наличии свободных мест в дошкольном образовательном учреждении Надеждинского муниципального района.

Результатом административного действия является выдача начальником Управления направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района или отказ в выдаче направления в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района.

3.5.4. Основанием для начала административной процедуры по приему (зачислению) ребенка в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района является подача заявителем документов, предусмотренных разделом 2.5 настоящего Регламента, в ходе личного приема у специалиста Управления, по почте или по электронной почте.

Прием и регистрация документов от заявителей для приема (зачисления) детей в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района осуществляется специалистом Управления в соответствии с графиками работы.

3.5.3. В ходе личного приема специалист Управления осуществляет проверку предоставленных документов:

- на наличие необходимых документов;

- на наличие в них записей об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати;

- на отсутствие в документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям специалист Управления уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшего их приема и рассмотрения, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

По окончании приема и рассмотрения документов специалист Управления доводит до сведения заявителя свое решение о принятии документов к рассмотрению или об отказе в приеме документов к рассмотрению.

Результатом административного действия по рассмотрению документов заявителя для приема (зачисления) ребенка в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района является принятие документов к рассмотрению или отказ в принятии документов к рассмотрению.

В случае отказа в приеме документов, полученных в ходе личного приема у специалиста Управления, полученных по почте письмом или по электронной почте, заявитель уведомляется об этом специалистом Управления непосредственно в ходе личного приема, по информационным системам общего пользования, по почтовому адресу, указанному в письменном обращении, либо по адресу электронной почты, с указанием причин отказа.

После приема, проверки и рассмотрения документов, предъявленных заявителем лично, по почте письмом или по электронной почте, принимается решение о приеме (зачислении) или отказе в приеме (зачислении) ребенка в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района.

О принятом решении заявитель информируется специалистом Управления:

- устно в ходе личного приема;

- письменно, по почте или по электронной почте.

Решение о приеме (об отказе в приеме) ребенка в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района доводится до сведения заявителя по истечению не более 30 дней со дня регистрации документов, направленных почтой или электронной почтой, и в течение 20 минут при подаче документов на личном приеме специалистом Управления.

Для приема (зачисления) ребенка в дошкольное образовательное учреждение Надеждинского муниципального района специалист Управления осуществляет регистрацию документов заявителя и вносит запись в “Журнал регистрации заявлений для зачисления в образовательное учреждение (детские сады)“.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением Услуги

4.1. Показатели оценки качества предоставления Услуги

Наименование Показателя

Единица измерения

Допустимые значения

Источник информации

Жалобы на нарушения законодательства в сфере образования при зачислении в образовательные учреждения дошкольного образования

штук 0

Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 “Об образовании“

4.2. Контроль за исполнением настоящего Регламента, ответственность за нарушение настоящего Регламента

4.2.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, ответственными за предоставление Услуги, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, а также принятием решений вышеуказанными лицами осуществляет начальник Управления образования администрации Надеждинского муниципального района.

4.2.2. В Управлении проводятся плановые проверки полноты и качества предоставления Услуги, в том числе порядок и формы контроля за полной и качеством предоставления Услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании годового плана Управления один раз в год. При плановых проверках рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением Услуги.

При поступлении в Управление обращений, содержащих сведения о предоставлении Услуги ненадлежащего качества, нарушений прав потребителей, проводятся внеплановые проверки полноты и качества предоставления Услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав потребителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2.3. За решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, и действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления Услуги, должностные лица, ответственные за предоставление Услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.2.4. Контроль за предоставлением Услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования решений, принимаемых (осущес“вляемых) в ходе предоставления Услуги, и действий (бездействия), осуществляемых в ходе предоставления Услуги

5.1. Действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления Услуги (бездействия), решения должностных лиц, ответственных за предоставление Услуги, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, могут быть обжалованы в досудебном порядке вышестоящему должностному лицу.

5.1.1. Обращение подается в письменной форме и должно содержать:

- фамилию, имя, отчество физического лица;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;

- суть заявления или жалобы;

- личную подпись физического лица;

- дату.

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.

5.1.2. Письменный ответ направляется заявителю обращения не позднее 30 дней со дня поступления письменного обращения.

5.1.3. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.1.4. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.1.5. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.1.6. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменной форме в недельный срок уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.1.7. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается в письменной форме в недельный срок о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.1.8. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.2. Заявители вправе обжаловать решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, и действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.