Законы и постановления РФ

Письмо комитета по защите прав потребителей администрации Приморского края от 09.02.2001 N 17/80-30 <Примерные образцы договоров об оказании платных образовательных услуг>

АДМИНИСТРАЦИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ПИСЬМО

от 9 февраля 2001 г. N 17/80-30

В целях защиты прав и интересов потребителей при оказании платных образовательных услуг на территории Приморского края комитет по защите прав потребителей администрации края разработал в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральными законами “О защите прав потребителей“, “Об образовании“ примерные образцы договоров об оказании платных образовательных услуг негосударственными и муниципальными образовательными учреждениями, согласовав их с Приморским территориальным управлением МАП России, управлением народного образования администрации края.

Председатель комитета

С.С.ПОПОВА

“СОГЛАСОВАНО“ “СОГЛАСОВАНО“

Начальник управления Председатель комитета по

народного образования защите прав потребителей

администрации администрации

Приморского края Приморского края

Межонов К. А. Попова С. С.

Примерный образец

для негосударственных

образовательных учреждений

ДОГОВОР

об оказании платных образовательных услуг

г. Владивосток “___“ _________ 200__ г.

Негосударственное образовательное учреждение _________________

указывается

__________________________________________________________________

полное наименование, тип, вид образовательного учреждения

данные о государственной аккредитации ____________________________

__________________________________________________________________

серия, номер, дата выдачи свидетельства

лицензия на право ведения образовательной деятельности ___________

_________________________________________________________________,

номер, дата, срок действия, кем выдана

в лице руководителя образовательного учреждения __________________

_________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество

действующего на основании Устава (далее - Исполнитель) с одной

стороны, и _______________________________________________________

_________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество родителя или лица замещающего его

действующий на основании своих гражданских прав (далее - Заказчик)

с другой стороны, руководствуясь Федеральными законами “Об

образовании“, “О защите прав потребителей“ заключили настоящий

Договор о нижеследующем.

1. Предмет Договора

п. 1.1. Оказание Исполнителем платных образовательных услуг в

рамках основных образовательных программ и государственных

образовательных стандартов и дополнительных образовательных

программ в соответствии с учебным планом образовательного

учреждения, с целью получения Заказчиком _________________________

дошкольного, начального

__________________________________________________________________

общего, основного общего, среднего (полного) общего,

______________________________________________________ образования

дополнительного образования

с выдачей документа ______________________________________________

государственного образца или документа образца

__________________________________________________________________

учебного образовательного учреждения

2. Обязанности сторон

п. 2.1. Исполнитель обязуется:

п. 2.1.1. Зачислить обучающегося в образовательное учреждение

с ___________ 200_ г. в ____ класс (группу) на ___________________

форму получения образования, на период ___________________________

1, 2 ... и т. д. учебных лет

__________________________________ до 200__ г.

или полную ступень образования

п. 2.1.2. Обучение осуществлять по следующим общеобразовательным программам:

основная _____________________________________________________

дополнительная _______________________________________________

п. 2.1.3. Проводить образовательный процесс согласно действующему в Российской Федерации государственному образовательному стандарту, учебному плану, годовому календарному учебному графику и сметам на основную и дополнительную программу, которые являются обязательными приложениями к Договору. При успешном выполнении обучающимся учебного плана завершить обучение итоговой государственной аттестацией с выдачей документа предусмотренного п. 1.1 настоящего Договора.

(Для образовательных учреждений, не имеющих государственную аккредитацию, указать, на базе какого образовательного учреждения, имеющего государственную аккредитацию, будет организована и проведена итоговая государственная аттестация и выданы соответствующие документы об образовании)

п. 2.1.4. Предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об Исполнителе и оказываемых им платных образовательных услугах.

п. 2.1.5. Выполнять требования Устава, а также ознакомить под роспись Заказчика с его содержанием, условиями приема, обучения и отчисления, Правилами внутреннего распорядка и оказания платных образовательных услуг.

п. 2.1.6. Обеспечить условия для качественного освоения образовательной программы согласно государственному образовательному стандарту.

п. 2.1.7. Обеспечить Заказчику возможность ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса, а также с текущей успеваемостью обучающегося.

п. 2.1.8. Своевременно информировать Заказчика об изменении стоимости образовательных услуг.

п. 2.1.9. Уплатить неустойку за нарушение сроков оказания образовательной услуги и за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований Заказчика, предусмотренных Законом РФ “О защите прав потребителей“.

п. 2.2. Обязанности Заказчика:

п. 2.2.1. Оплатить образовательные услуги в размере, оговоренном в Приложении 4 к Договору и в сроки, предусмотренные п. 4.2 Договора.

п. 2.2.2. Выполнять Устав, условия приема, обучения и отчисления обучающегося, Правила внутреннего распорядка и оказания
платных образовательных услуг, приказы и распоряжения администрации образовательного учреждения.

п. 2.2.3. Посещать родительские собрания, оказывать содействие в освоении обучающимся образовательных программ в соответствии с учебным планом и в сроки, предусмотренные календарным учебным графиком, соблюдение обучающимся требований Устава, Правил внутреннего распорядка, приказов и распоряжений администрации образовательного учреждения.

п. 2.2.4. Обеспечить обучающегося необходимыми для образовательного процесса учебно - канцелярскими принадлежностями, одеждой и сменной обувью.

3. Права сторон

п. 3.1. Права Исполнителя:

п. 3.1.1. Корректировать стоимость образовательных услуг на начало учебного года, исходя из расчета предстоящих расходов (затрат) на организацию и оказание услуг.

п. 3.1.2. Не допускать обучающегося к следующему учебному году обучения в случае непоступления платы за предыдущий год обучения.

п. 3.1.3. Требовать от обучающегося соблюдения Устава и Правил внутреннего распорядка, приказов и распоряжений администрации образовательного учреждения, выполнения календарного учебного графика, успешного освоения образовательных программ.

п. 3.1.4. Оказывать платные дополнительные образовательные услуги (различные кружки, спортивные секции), предусмотренные Уставом образовательного учреждения (Положением о платных дополнительных образовательных услугах), утвержденным учредителем образовательного учреждения.

п. 3.2. Права Заказчика:

п. 3.2.1. Требовать оказания оплаченных услуг согласно действующему государственному образовательному стандарту, учебному плану, годовому календарному учебному графику и смете.

п. 3.2.2. Быть избранным в орган самоуправления образовательного учреждения и вносить предложения в план его работы.

п. 3.2.3. Приобретать за дополнительную плату предлагаемые образовательным учреждением дополнительные образовательные услуги, а в случае их отсутствия обращаться с предложениями к администрации или в орган самоуправления образовательного учреждения об организации таковых услуг.

п. 3.2.4. В целях освоения обучающимся образовательных программ бесплатно пользоваться библиотекой, компьютерной, множительной техникой по Правилам, установленным Исполнителем.

п. 3.2.5. Своевременно получать необходимую информацию об изменении стоимости образовательных услуг, иметь возможность знакомиться с ходом и
содержанием образовательного процесса, а также с текущей успеваемостью обучающегося.

п. 3.2.6. Обращаться к администрации или органу самоуправления образовательного учреждения с претензиями и предложениями, а также по вопросам организации и содержания обучения, защиты прав и интересов обучающегося.

п. 3.2.7. В случае отчисления обучающегося обращаться к администрации или органу самоуправления образовательного учреждения с заявлением о возобновлении обучения в соответствии с порядком отчисления и приема.

п. 3.2.8. Требовать предоставления оплаченных услуг согласно выбранным образовательным программам, государственному образовательному стандарту, учебному плану, календарному учебному графику и смете.

п. 3.2.9. В случае обнаружения недостатков в оказанных образовательных услугах Заказчик вправе потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- повторного оказания услуги;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами;

- расторжения Договора об оказании услуги и полного возмещения убытков, если в установленный Договором срок недостатки оказанной услуги не были устранены Исполнителем, а также если обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий Договора;

- полного возмещения убытков, причиненных Заказчику в связи с недостатками образовательной услуги.

п. 3.2.10. Требовать возмещения в полном объеме вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу обучающегося вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков оказанной услуги.

4. Порядок расчетов

п. 4.1. Размер стоимости основных и дополнительных образовательных услуг, оказываемых образовательным учреждением, устанавливается Исполнителем исходя из расчета предстоящих расходов (затрат) на организацию и оказание услуг и утверждается приказом руководителя образовательного учреждения. Возможна корректировка стоимости услуг на начало учебного года, исходя из расчета предстоящих расходов (затрат) на организацию и оказание услуг.

п. 4.2. Оплата за образовательные услуги вносится на
расчетный

счет или в кассу Исполнителя. Оплата вносится периодически за

каждый: _________________________________________________________,

учебный год, учебную четверть, месяц

в срок до ___________________________________ (При этом необходимо оговорить, оплачиваются ли дни школьных каникул).

п. 4.2.1. По состоянию на _____________ 200__ г. стоимость образовательных услуг по основной образовательной программе соответственно по ступеням обучения составляет:

1. Начальное общее (1 - 4 кл.) ___________ руб.

2. Основное общее (5 - 9 кл.) ___________ руб.

3. Среднее (полное) общее (10 - 11 кл.) ___________ руб.

(В соответствии с п. 4.1 Договора возможно изменение сметы затрат на образовательные услуги по каждой ступени обучения).

Фактическая стоимость обучения по каждому учебному году, согласованная с Заказчиком, указывается в Приложении 4 к настоящему Договору.

п. 4.2.2. По состоянию на ___________ 200__ г. стоимость образовательных услуг по дополнительной образовательной программе соответственно по ступеням обучения составляет:

1. Начальное общее (1 - 4 кл.) ___________ руб.

2. Основное общее (5 - 9 кл.) ___________ руб.

3. Среднее (полное) общее (10 - 11 кл.) ___________ руб.

п. 4.2.3. Дополнительные образовательные услуги оплачиваются по мере их приобретения. Стоимость дополнительных услуг составляет: ___________ руб.

п. 4.3. За нарушение сроков оплаты, установленных п. 4.2 настоящего Договора, может быть предусмотрена уплата неустойки Заказчиком в размере _____% за каждый день просрочки оплаты образовательных услуг.

п. 4.4. Не подлежат оплате вступительные испытания (собеседование, тестирование или иное), оформление документов при проведении вступительных испытаний и зачисление, пересдача зачетов, контрольных, курсовых работ, экзаменов, входящих в учебный план.

5. Изменение и расторжение Договора

п. 5.1. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимной договоренности между
сторонами путем составления письменного соглашения или в судебном порядке.

п. 5.2. По заявлению Заказчика Договор может быть расторгнут в любое время с условием оплаты Исполнителю части цены пропорционально части оказанной услуги до получения Исполнителем извещения о расторжении настоящего Договора и с возмещением Исполнителю расходов, произведенных им до этого момента в целях исполнения Договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

п. 5.3. В случае болезни обучающегося более 5 дней Заказчику возвращается часть внесенной суммы за все дни отсутствия по болезни, либо проводятся дополнительные занятия по пропущенному учебному материалу. Во всех других случаях пропуска обучающимся занятий Заказчику возвращается лишь оплата за дополнительные образовательные услуги.

п. 5.4. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут на основании:

- непоступления оплаты за предыдущий учебный год за 15 дней до начала очередного учебного года;

а также при соблюдении требований пп. 4, 5 ст. 17, пп. 6, 7 ст. 19 Закона РФ “Об образовании“ на основании:

- академической задолженности обучающегося по двум и более предметам;

- неосвоения обучающимся образовательной программы предыдущего уровня;

- совершения противоправных действий, грубых и неоднократных нарушений Устава образовательного учреждения обучающимся, достигшим возраста 14 лет;

- согласия Заказчика и местного органа управления образованием при достижении обучающимся возраста 15 лет.

При этом расчеты между сторонами производятся по правилам п. 5.2 Договора.

п. 5.5. Расторжение Договора влечет отчисление обучающегося. Отчисление обучающегося влечет расторжение Договора.

п. 5.6. Зачисление и отчисление обучающегося оформляются приказами руководителя образовательного учреждения.

п. 5.7. При возобновлении обучения между сторонами заключается новый Договор.

6. Дополнительные условия

п. 6.1. Подписанный сторонами Договор вступает в силу с момента поступления оплаты и соответствии с п. 4.2 и действует до
исполнении сторонами обязательств, предусмотренных п. 1.1 настоящего Договора.

п. 6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

п. 6.3. ______________________________________________________

могут быть указаны льготы по оплате для отдельных

__________________________________________________________________

категорий граждан (заказчики, оплатившие за весь курс обучения

__________________________________________________________________

или за год вперед, многодетные, инвалиды, учредители, сотрудники

__________________________________________________________________

образовательного учреждения и др.)

Приложение: 1. Основная образовательная программа.

2. Дополнительная образовательная программа.

3. Сметы к программам.

4. График согласования и внесения платежей за

образовательные услуги.

7. Реквизиты сторон

Исполнитель Заказчик

_________________ _________________

_________________ _________________

_________________ _________________

_________________ _________________

_________________ _________________

юрид. адрес, адрес, паспортные

расчетный счет данные, подпись

печать, подпись

Приложение 4

к Договору

ГРАФИК

СОГЛАСОВАНИЯ И ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

----------------T----------------T---------T-------------T-------------¬

¦ ¦ Ступень ¦Стоимость¦ Согласовано ¦ Оплачено ¦

¦ Учебный год ¦ образования, ¦обучения ¦с заказчиком,¦ заказчиком, ¦

¦ ¦ класс ¦ (руб.) ¦дата, роспись¦дата, роспись¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦200_ - 200_ гг.¦начальное, 1 кл.¦ ¦ ¦ ¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦200_ - 200_ гг.¦начальное, 2 кл.¦ ¦ ¦ ¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦200_ - 200_ гг.¦начальное, 3 кл.¦ ¦ ¦ ¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦200_ - 200_ гг.¦начальное, 4 кл.¦ ¦ ¦ ¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦200_ - 200_ гг.¦основное, 5 кл. ¦ ¦ ¦ ¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦200_ - 200_ гг.¦основное, 6 кл. ¦ ¦ ¦ ¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦200_ - 200_ гг.¦основное, 7 кл. ¦ ¦ ¦ ¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦200_ - 200_ гг.¦основное, 8 кл. ¦ ¦ ¦ ¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦200_ - 200_ гг.¦основное, 9 кл. ¦ ¦ ¦ ¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦20__ - 20__ гг.¦среднее, 10 кл. ¦ ¦ ¦ ¦

+---------------+----------------+---------+-------------+-------------+

¦20__ - 20__ гг.¦среднее, 11 кл. ¦ ¦ ¦ ¦

L---------------+----------------+---------+-------------+--------------

Итого:

Примечание. Стоимость образовательных услуг ежегодно уточняется и вносится в соответствующие строки графика перед началом очередного учебного года.

“СОГЛАСОВАНО“ “СОГЛАСОВАНО“

Начальник управления Председатель комитета по

народного образования защите прав потребителей

администрации администрации

Приморского края Приморского края

Межонов К. А. Попова С. С.

Примерный образец

для государственных (муниципальных)

образовательных учреждений

ДОГОВОР

об оказании платных образовательных услуг

г. Владивосток “___“ _________ 200__ г.

Государственное (муниципальное) образовательное учреждение

__________________________________________________________________

указывается полное наименование, тип, вид образовательного

учреждения

данные о государственной аккредитации ____________________________

__________________________________________________________________

номер, дата, срок действия, кем выдан

лицензия на право ведения образовательной деятельности ___________

_________________________________________________________________,

серия, номер, дата, срок действия, кем выдана

в лице руководителя образовательного учреждения __________________

_________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество

действующего на основании Устава (далее - Исполнитель) с одной

стороны, и _______________________________________________________

_________________________________________________________________,

ф., и., о. родителя или лица, замещающего его

действующий на основании своих гражданских прав (далее - Заказчик)

с другой стороны, руководствуясь Федеральными законами “Об

образовании“, “О защите прав потребителей“ заключили настоящий

Договор о нижеследующем.

1. Предмет Договора

п. 1.1. Оказание Исполнителем платных дополнительных

образовательных услуг за рамками государственного образовательного

стандарта в соответствии с Уставом образовательного учреждения

(Положением о платных дополнительных образовательных услугах),

утвержденным учредителем в установленном порядке _________________

_________________________________________________________________,

указать наименование образовательных услуг, образовательной

программы и цели предназначения

в объеме _____________ учебных часов, указанная программа является

неотъемлемой частью настоящего Договора.

п. 1.2. Срок проведения обучения с “___“ _________ 200__ г. по

“___“ __________ 200__ г.

2. Обязательства сторон

п.2.1. Исполнитель обязуется:

п. 2.1.1. Предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об Исполнителе и оказываемых им платных образовательных услугах.

п. 2.1.2. Предоставлять платные дополнительные образовательные услуги в соответствии с учебным планом и образовательной программой.

п. 2.1.3. Обеспечить качество предоставляемых дополнительных образовательных услуг.

п. 2.1.4. Обеспечить обучающегося учебно - методическим материалом, создать наиболее благоприятные условия для качественного освоения им учебного плана и образовательной программы.

п. 2.1.5. Обеспечить охрану жизни и здоровья обучающегося во время образовательного процесса.

п. 2.1.6. Производить перерасчет оплаты при отсутствии обучающегося на занятиях по уважительной причине.

п. 2.2. Заказчик обязуется:

п. 2.2.1. Оплачивать услуги ежемесячно в сумме __________ руб.

до “___“ числа текущего месяца по безналичному расчету на счет

_________________________________________ или в кассу Исполнителя,

(реквизиты)

п. 2.2.2. Заблаговременно предупредить Исполнителя о намерении прекращения занятий обучающимся.

3. Права сторон

п. 3.1. Права Исполнителя:

п. 3.1.1. Корректировать стоимость услуг исходя из расчета предстоящих расходов на обучение, но не чаще одного раза в год.

п. 3.1.2. Не допускать обучающегося к занятиям в случае непоступления платы за обучение в соответствии с п. 2.2.1 Договора.

п. 3.2. Права Заказчика:

п. 3.2.1. Требовать предоставления оплаченных качественных услуг согласно учебному плану и образовательной программе.

п. 3.2.2. Своевременно получать необходимую информацию об изменении стоимости услуги, иметь возможность ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса.

п. 3.2.3. В случае обнаружения недостатков в оказанных услугах Заказчик вправе потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- повторного оказания услуги;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами;

- расторжения Договора об оказании услуги и полного возмещения убытков, если в установленный Договором срок недостатки оказанной услуги не были устранены Исполнителем, а также если обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий Договора;

- потребовать полного возмещения убытков, причиненных Заказчику в связи с недостатками услуги.

4. Сроки Договора

п. 4.1. Настоящий Договор заключен на период с “__“ __________ 200_ г. по “__“ __________ 200_ г. До истечении срока Договора он может быть расторгнут в случае ненадлежащего исполнения сторонами своих обязательств, а также по желанию Заказчика, с предупреждением Исполнителя не менее чем за ________ дней.

Приложение к Договору: 1. Учебный план.

2. Программа образовательных услуг.

3. Положение о платных дополнительных

образовательных услугах.

5. Реквизиты сторон

Исполнитель Заказчик

_________________ _________________

_________________ _________________

_________________ _________________

_________________ _________________

_________________ _________________

юрид. адрес, адрес, паспортные

расчетный счет данные, подпись

печать, подпись