Постановление Администрации Краснокамского муниципального района от 22.11.2010 N 323 “О Порядке оказания и контроля оказания муниципальных услуг, предоставляемых населению из средств бюджета Краснокамского муниципального района в отрасли образования“
АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОКАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНАПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 ноября 2010 г. N 323
О ПОРЯДКЕ ОКАЗАНИЯ И КОНТРОЛЯ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ НАСЕЛЕНИЮ ИЗ СРЕДСТВ БЮДЖЕТА КРАСНОКАМСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА В ОТРАСЛИ ОБРАЗОВАНИЯ
В целях повышения эффективности расходования бюджетных средств Краснокамского муниципального района, открытости и общедоступности информации о порядке оказания и контроля услуг, предоставляемых населению Краснокамского муниципального района из средств бюджета Краснокамского муниципального района в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 3 ноября 2006 г. N 174-ФЗ “Об автономных учреждениях“, Постановлением главы Краснокамского муниципального района от 2 ноября 2010 г. N 306 “О порядке формирования, размещения и контроля исполнения муниципального задания на оказание муниципальных услуг“, Положением о бюджетном процессе в Краснокамском муниципальном районе, утвержденным решением Земского собрания Краснокамского муниципального района от 27 сентября 2007 г. N 131, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок оказания и контроля оказания муниципальных услуг, предоставляемых населению из средств бюджета Краснокамского муниципального района в отрасли образования.
2. Постановление подлежит опубликованию в специальном выпуске “Официальные материалы органов местного самоуправления Краснокамского муниципального района“ газеты “Краснокамская звезда“ и на официальном сайте администрации Краснокамского муниципального района http://krasnokamsk.permkrai.ru.
3. Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя главы Краснокамского муниципального района Н.Е.Белослудцеву.
Глава Краснокамского муниципального района -
глава администрации
Краснокамского муниципального района
Д.В.МАРКЕЛОВ
УТВЕРЖДЕН
Постановлением
администрации Краснокамского
муниципального района
от 22.11.2010 N 323
ПОРЯДОК
ОКАЗАНИЯ И КОНТРОЛЯ ЗА ОКАЗАНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ НАСЕЛЕНИЮ ИЗ СРЕДСТВ БЮДЖЕТА КРАСНОКАМСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА В ОТРАСЛИ ОБРАЗОВАНИЯ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Порядок определяет оказание муниципальных услуг, предоставляемых на территории Краснокамского муниципального района.
1.2. Основными целями предоставления муниципальных услуг в сфере образования Краснокамского муниципального района являются:
- создание единого механизма реализации прав граждан на получение общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего и дополнительного образования;
- создание необходимых условий для реализации прав граждан на образование;
- организация работы по реализации федеральных, региональных и муниципальных программ дошкольного, среднего (полного) общего и дополнительного образования;
- обеспечение сбалансированности обязательств по предоставлению бесплатного общего и дополнительного образования.
1.3. Для исполнителей муниципальных услуг устанавливается единый порядок оказания муниципальных услуг, который выполняется в рамках муниципального задания, согласно выделенным бюджетным ассигнованиям на очередной финансовый год.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Федеральный закон “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации“ принят 24.11.1995, а не 17.07.1999 и имеет номер 181-ФЗ, а не номер 172-ФЗ.
1.4. Правовая основа: Конституция Российской Федерации, Бюджетный кодекс Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 “Об образовании“, Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ “Об автономных учреждениях“, Федеральный закон от 17.07.1999 N 172-ФЗ “О социальной защите инвалидов Российской Федерации“, типовые положения об образовательных учреждениях, Устав муниципального образования “Краснокамский муниципальный район“, уставы учреждений, договоры с учредителем, а также иные нормативные правовые акты, регулирующие деятельность образовательных учреждений.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И КОНТРОЛЯ ЗА ОКАЗАНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ
2.1. Муниципальные услуги в сфере дошкольного образования
---------------T----------------------------------------------------------¬
¦Общие сведения¦Услуга направлена на полноценное, своевременное и ¦
¦об услуге ¦качественное развитие личности ребенка, становление его ¦
¦ ¦общих и социальных способностей, обеспечение ¦
¦ ¦жизнедеятельности в соответствии с биологическими и ¦
¦ ¦социальными потребностями в процессе воспитания, обучения,¦
¦ ¦присмотра, ухода и оздоровления детей. ¦
¦ ¦Услуга дошкольного образования общеразвивающей ¦
¦ ¦направленности детей в городской и сельской местности. ¦
¦ ¦Реализуется основная общеобразовательная программа ¦
¦ ¦дошкольного образования в группах общеразвивающей ¦
¦ ¦направленности. ¦
¦ ¦Услуга дошкольного образования компенсирующей ¦
¦ ¦направленности для детей с задержкой психического ¦
¦ ¦развития, с тяжелыми нарушениями речи. ¦
¦ ¦Реализуется основная общеобразовательная программа ¦
¦ ¦дошкольного образования в группах компенсирующей ¦
¦ ¦направленности с приоритетным осуществлением деятельности ¦
¦ ¦по квалифицированной коррекции недостатков в физическом ¦
¦ ¦и(или) психическом развитии одной и более категорий детей ¦
¦ ¦с ограниченными возможностями здоровья ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Правовые ¦- Типовое положение о дошкольном образовательном ¦
¦основания ¦учреждении, утвержденное Постановлением Правительства ¦
¦оказания ¦Российской Федерации от 12.09.2008 N 666; ¦
¦услуги ¦- Приказ Минобразования России от 22.08.1996 N 448 “Об ¦
¦ ¦утверждении документов по проведению аттестации и ¦
¦ ¦государственной аккредитации дошкольных образовательных ¦
¦ ¦учреждений“ (вместе с Временными (примерными) требованиями¦
¦ ¦к содержанию и методам воспитания и обучения, реализуемым ¦
¦ ¦в дошкольном образовательном учреждении); ¦
¦ ¦- Постановление Главного государственного санитарного ¦
¦ ¦врача Российской Федерации от 26.03.2003 N 24 “О введении ¦
¦ ¦в действие санитарно-эпидемиологических правил и ¦
¦ ¦нормативов СанПиН 2.4.1.1249-03“ (вместе с санитарно- ¦
¦ ¦эпидемиологическими правилами и нормативами “Санитарно- ¦
¦ ¦эпидемиологические требования к устройству, содержанию и ¦
¦ ¦организации режима работы дошкольных образовательных ¦
¦ ¦учреждений. СанПиН 2.4.1.1249-03“); ¦
¦ ¦- Закон Пермского края от 12.03.2010 N 587-ПК “О ¦
¦ ¦регулировании отдельных вопросов в сфере образования ¦
¦ ¦Пермского края“; ¦
¦ ¦- Постановление Правительства Пермского края от 16.03.2007¦
¦ ¦N 33-п “О порядке компенсации части родительской платы за ¦
¦ ¦содержание ребенка в муниципальных образовательных ¦
¦ ¦учреждениях, реализующих основную общеобразовательную ¦
¦ ¦программу дошкольного образования“ ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Требования к ¦Исполнителями услуги являются дошкольные образовательные ¦
¦исполнителю ¦учреждения независимо от формы собственности, ¦
¦муниципальной ¦расположенные в Краснокамском муниципальном районе. ¦
¦услуги ¦По согласованию с учредителем для детей с нарушением речи ¦
¦ ¦могут открываться группы компенсирующей направленности по ¦
¦ ¦коррекции речи в дошкольных образовательных учреждениях ¦
¦ ¦комбинированного вида. ¦
¦ ¦К предоставлению услуги допускаются образовательные ¦
¦ ¦учреждения, в том числе автономные, при наличии лицензии ¦
¦ ¦на право осуществления образовательной деятельности, ¦
¦ ¦выдаваемой Государственной инспекцией по контролю и ¦
¦ ¦надзору в сфере образования Пермского края (ранее - ¦
¦ ¦Министерство образования Пермского края, департамент ¦
¦ ¦образования Пермской области) и аккредитации. ¦
¦ ¦Предприниматели при наличии лицензии на право ¦
¦ ¦осуществления образовательной деятельности допускаются к ¦
¦ ¦предоставлению услуги на основе конкурсного отбора. ¦
¦ ¦Лица, непосредственно оказывающие услугу дошкольного ¦
¦ ¦образования в дошкольных образовательных учреждениях ¦
¦ ¦независимо от формы собственности, должны иметь высшее ¦
¦ ¦профессиональное или среднее специальное педагогическое ¦
¦ ¦образование, личную медицинскую книжку с заключением о ¦
¦ ¦допуске к работе с детьми и отметкой о прохождении ¦
¦ ¦гигиенического обучения, а также умеющие оказывать первую ¦
¦ ¦доврачебную помощь. При наличии высшего или среднего ¦
¦ ¦профессионального образования, не соответствующего ¦
¦ ¦профилю, требуется наличие документа о профессиональной ¦
¦ ¦переподготовке по должности “воспитатель“. ¦
¦ ¦Лицензия на медицинскую деятельность выдается ¦
¦ ¦Министерством здравоохранения Пермского края. ¦
¦ ¦Медицинское сопровождение обеспечивают органы ¦
¦ ¦здравоохранения. К медицинскому обслуживанию ребенка ¦
¦ ¦допускаются лица, имеющие специальное медицинское ¦
¦ ¦образование ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Перечень ¦Потребителями услуги являются родители (законные ¦
¦получателей ¦представители), имеющие намерение заказать либо получающие¦
¦услуги ¦услугу для детей с 1,5 до 7 лет, в том числе с ¦
¦ ¦ограниченными возможностями здоровья ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Результат ¦Освоение образовательной программы дошкольного образования¦
¦оказания ¦в соответствии с возможностями и особенностями ребенка ¦
¦услуги ¦ ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Информирование¦Информирование населения об услуге осуществляется в ¦
¦получателей ¦управлении системой образования администрации ¦
¦услуги ¦Краснокамского муниципального района, средствах массовой ¦
¦ ¦информации и через сайт УСО и учреждения, оказывающего ¦
¦ ¦услугу. В управлении системой образования размещается ¦
¦ ¦информация о часах приема специалистов УСО по вопросам ¦
¦ ¦предоставления услуги дошкольного образования, телефон, ¦
¦ ¦адрес сайта в сети Интернет. Также информационное ¦
¦ ¦сопровождение может обеспечиваться за счет тематических ¦
¦ ¦публикаций и телепередач. ¦
¦ ¦Информирование населения осуществляется по любому виду ¦
¦ ¦обращений: личному обращению, телефону, письму. Прием ¦
¦ ¦граждан с личными обращениями осуществляется в ¦
¦ ¦установленные часы приема граждан. ¦
¦ ¦Обратившемуся лицу предоставляется следующая информация: ¦
¦ ¦- виды предоставляемых услуг дошкольного образования на ¦
¦ ¦территории Краснокамского муниципального района, в том ¦
¦ ¦числе в частных детских садах; ¦
¦ ¦- исполнители (поставщики) услуги; ¦
¦ ¦- порядок постановки на учет для определения в МДОУ; ¦
¦ ¦- льготы на получение услуги. ¦
¦ ¦При приеме детей в ДОУ последнее обязано ознакомить ¦
¦ ¦родителей (законных представителей) с уставом, лицензией ¦
¦ ¦на право ведения образовательной деятельности, ¦
¦ ¦свидетельством о государственной аккредитации, сведениями ¦
¦ ¦о платных и бесплатных дополнительных образовательных ¦
¦ ¦услугах и другими документами, регламентирующими ¦
¦ ¦организацию образовательного процесса ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Необходимые ¦Предоставление услуги носит заявительный характер. ¦
¦документы для ¦Прием детей в учреждение осуществляется на основании ¦
¦получения ¦путевки-направления, медицинского заключения о состоянии ¦
¦услуги ¦здоровья ребенка, заявления и документов, удостоверяющих ¦
¦ ¦личность одного из родителей (законных представителей), ¦
¦ ¦свидетельства о рождении ребенка. ¦
¦ ¦Услуга дошкольного образования компенсирующей ¦
¦ ¦направленности для детей с задержкой психического ¦
¦ ¦развития, с тяжелыми нарушениями речи. ¦
¦ ¦Дополнительно при приеме в учреждение компенсирующей ¦
¦ ¦направленности представляется заключение психолого-медико-¦
¦ ¦педагогической комиссии, справка-направление от врача- ¦
¦ ¦психиатра, врача-невропатолога и врача-офтальмолога ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Время оказания¦Длительность работы учреждения устанавливается в ¦
¦услуги ¦соответствии с решениями органов местного самоуправления ¦
¦ ¦Краснокамского муниципального района. ¦
¦ ¦Режим работы дошкольного учреждения определяется уставом ¦
¦ ¦учреждения ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Место и ¦Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать ¦
¦условия ¦предоставление услуги в соответствии с санитарно- ¦
¦оказания ¦эпидемиологическими требованиями (СанПиН 2.4.1.1249-03). ¦
¦услуги ¦В здании учреждения, предоставляющего услугу, ¦
¦ ¦предусмотрены следующие помещения: ¦
¦ ¦- групповые ячейки - изолированные помещения, ¦
¦ ¦принадлежащие каждой детской группе, включающие ¦
¦ ¦раздевальную, групповую (игровую), спальню (если ¦
¦ ¦предусмотрено проектом), буфетную, туалетную. В групповой ¦
¦ ¦ячейке каждому ребенку обеспечивается личное пространство:¦
¦ ¦кровать, стул, шкаф для одежды, шкафчик для предметов ¦
¦ ¦личной гигиены и др.; ¦
¦ ¦- специализированные помещения для занятий с детьми, ¦
¦ ¦предназначенные для поочередного использования всеми или ¦
¦ ¦несколькими детскими группами (музыкальный зал, ¦
¦ ¦физкультурный зал, изостудия, экологические комнаты и иные¦
¦ ¦помещения для развивающих занятий с детьми); ¦
¦ ¦- сопутствующие помещения (медицинские, пищеблок, ¦
¦ ¦постирочная, служебно-бытовые помещения для персонала и ¦
¦ ¦т.д.); ¦
¦ ¦- служебно-бытовые помещения для персонала учреждения. ¦
¦ ¦Указанные помещения учреждений должны отвечать санитарно- ¦
¦ ¦эпидемиологическим требованиям, обеспечивающим условия для¦
¦ ¦разных видов двигательной, игровой и умственной активности¦
¦ ¦детей (СанПиН 2.4.1.1249-03). ¦
¦ ¦Оборудование основных помещений должно соответствовать ¦
¦ ¦росту и возрасту детей, учитывать гигиенические и ¦
¦ ¦педагогические требования. ¦
¦ ¦Для прогулок ребенку предоставляется зона игровой ¦
¦ ¦территории, оборудованная верандой (теневым навесом), ¦
¦ ¦песочником, малыми формами в соответствии с возрастом. ¦
¦ ¦По размерам (площади) и техническому состоянию помещения ¦
¦ ¦учреждения должны отвечать требованиям санитарно- ¦
¦ ¦гигиенических норм и правил, правил противопожарной ¦
¦ ¦безопасности, безопасности труда и быть защищены от ¦
¦ ¦воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество ¦
¦ ¦предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, ¦
¦ ¦влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, ¦
¦ ¦вибрации и т.д.). ¦
¦ ¦Для проведения оздоровительных мероприятий организуют ¦
¦ ¦медицинские кабинеты со специальным оборудованием ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Платность ¦Организация образовательного процесса в муниципальном ¦
¦услуги ¦образовательном учреждении, реализующем основную ¦
¦ ¦общеобразовательную программу дошкольного образования, ¦
¦ ¦бесплатная. Установление платы, взимаемой с родителей ¦
¦ ¦(законных представителей) за содержание ребенка в ДОУ, ¦
¦ ¦производится в соответствии с законодательством Российской¦
¦ ¦Федерации, Положением о родительской плате за содержание ¦
¦ ¦ребенка в МДОУ Краснокамского муниципального района. ¦
¦ ¦Образовательная деятельность, выходящая за рамки ¦
¦ ¦муниципальной услуги, оказывается как платная ¦
¦ ¦дополнительная образовательная услуга в соответствии с ¦
¦ ¦уставом учреждения ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Схема ¦Регулирование отношений между получателями и исполнителями¦
¦взаимодействия¦услуги осуществляется на основе договора между дошкольным ¦
¦между ¦образовательным учреждением и родителями (законными ¦
¦исполнителями ¦представителями), включающего в себя взаимные права, ¦
¦и получателями¦обязанности и ответственность сторон, возникающие в ¦
¦услуги ¦процессе обучения, воспитания, присмотра и ухода ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Основания ¦- Соответствующее заключение учреждения здравоохранения о ¦
¦отказа в ¦медицинском состоянии ребенка; ¦
¦оказании ¦- отсутствие мест в дошкольном учреждении; ¦
¦услуги ¦- несоответствие воспитанника возрастной группе ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Параметры ¦Параметры качества муниципальной услуги устанавливаются ¦
¦качества ¦методикой оценки выполнения муниципального задания на ¦
¦услуги ¦оказание муниципальных услуг, предоставляемых населению из¦
¦ ¦средств бюджета Краснокамского муниципального района, и ¦
¦ ¦муниципальным (плановым) заданием ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Механизмы ¦Контроль за организацией и качеством выполнения ¦
¦контроля ¦муниципальных услуг осуществляют в пределах своей ¦
¦качества ¦компетенции управление по размещению муниципального заказа¦
¦ ¦на оказание социальных услуг, специалисты управления ¦
¦ ¦системой образования, специалисты образовательного ¦
¦ ¦учреждения, родители детей, а также органы, которым в ¦
¦ ¦соответствии с действующим законодательством предоставлено¦
¦ ¦право проверки деятельности муниципальных учреждений. ¦
¦ ¦Контролю подлежат выполнение стандартов дошкольного ¦
¦ ¦образования и финансово-хозяйственная деятельность ¦
¦ ¦учреждений. Контроль осуществляется методами ¦
¦ ¦собеседования, инспектирования, ревизий на основании ¦
¦ ¦комплексного годового плана. ¦
¦ ¦В ходе осуществления мероприятий по контролю условий ¦
¦ ¦предоставления дошкольного образования проверке подлежат ¦
¦ ¦следующие требования и условия: ¦
¦ ¦- наличие у юридического лица, индивидуального ¦
¦ ¦предпринимателя, осуществляющего дошкольное образование, ¦
¦ ¦соответствующего материально-технического оснащения ¦
¦ ¦(помещений, оборудования), обеспечивающего исполнение ¦
¦ ¦муниципальной услуги; ¦
¦ ¦- наличие у юридического лица, индивидуального ¦
¦ ¦предпринимателя, осуществляющего дошкольную деятельность, ¦
¦ ¦кадровых ресурсов, обеспечивающих исполнение муниципальных¦
¦ ¦услуг; ¦
¦ ¦- обеспечение юридическим лицом, индивидуальным ¦
¦ ¦предпринимателем, осуществляющим дошкольную деятельность, ¦
¦ ¦контроля за соответствием качества выполняемых дошкольных ¦
¦ ¦услуг установленным требованиям (стандартам); ¦
¦ ¦- соблюдение юридическим лицом, индивидуальным ¦
¦ ¦предпринимателем, осуществляющим дошкольную деятельность, ¦
¦ ¦правил предоставления платных дошкольных услуг, ¦
¦ ¦утвержденных в установленном порядке; ¦
¦ ¦- ведение юридическим лицом, индивидуальным ¦
¦ ¦предпринимателем, осуществляющим дошкольную деятельность, ¦
¦ ¦учетной и отчетной документации ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Порядок ¦Исполнитель услуги внимательно относится ко всем ¦
¦обжалования ¦претензиям, жалобам, предложениям со стороны получателя. ¦
¦некачественных¦Все обращения в свой адрес исполнитель рассматривает в ¦
¦услуг ¦установленные действующим законодательством сроки. ¦
¦ ¦Исполнитель услуги обязан предоставить для родителей ¦
¦ ¦(законных представителей) книгу жалоб и предложений, ¦
¦ ¦находящуюся в общедоступном для них месте. ¦
¦ ¦Споры, возникающие между потребителем и учреждением, ¦
¦ ¦предоставляющим муниципальную услугу, разрешаются ¦
¦ ¦конфликтной комиссией в учреждении, при управлении ¦
¦ ¦образования или в судебном порядке в соответствии с ¦
¦ ¦действующим законодательством Российской Федерации ¦
L--------------+-----------------------------------------------------------
2.2. Муниципальные услуги в сфере общего образования
---------------T----------------------------------------------------------¬
¦Общие сведения¦Услуга направлена на создание условий для реализации права¦
¦об услуге ¦граждан на общедоступность и бесплатность общего ¦
¦ ¦образования по основным общеобразовательным программам и ¦
¦ ¦призвана обеспечить решение задач освоения школьниками ¦
¦ ¦образовательных программ начального общего, основного ¦
¦ ¦общего, среднего (полного) общего образования, ¦
¦ ¦соответствующих государственному образовательному ¦
¦ ¦стандарту, и профессиональных программ начального и ¦
¦ ¦дополнительного образования; формирования общей культуры ¦
¦ ¦личности, гражданской ответственности и правового ¦
¦ ¦самосознания, адаптации личности к жизни в обществе, ¦
¦ ¦развития способности к социальному и профессиональному ¦
¦ ¦самоопределению ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Правовые ¦- Типовое положение об общеобразовательном учреждении, ¦
¦основания ¦утвержденное Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001¦
¦оказания ¦N 196; ¦
¦услуги ¦- Типовое положение о вечернем (сменном) ¦
¦ ¦общеобразовательном учреждении, утвержденное ¦
¦ ¦Постановлением Правительства РФ от 03.11.1994 N 1237; ¦
¦ ¦- Приказ МО РФ от 09.03.2004 N 1312 “Об утверждении ¦
¦ ¦федерального базисного учебного плана и примерных учебных ¦
¦ ¦планов для образовательных учреждений Российской ¦
¦ ¦Федерации, реализующих программы общего образования“; ¦
¦ ¦- Закон Пермского края от 12.03.2010 N 587-ПК “О ¦
¦ ¦регулировании отдельных вопросов в сфере образования ¦
¦ ¦Пермского края“; ¦
¦ ¦- Постановление Правительства Пермского края N 666-п от ¦
¦ ¦25.09.2009 “Об утверждении расчетных показателей по ¦
¦ ¦государственным услугам и материальным расходам бюджета ¦
¦ ¦Пермского края на 2010 год и на плановый период 2011 и ¦
¦ ¦2012 годов“ ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Требования к ¦Исполнителями общеобразовательных услуг начального общего,¦
¦исполнителю ¦основного общего, среднего (полного) общего образования ¦
¦муниципальной ¦являются общеобразовательные учреждения Краснокамского ¦
¦услуги ¦муниципального района. ¦
¦ ¦Исполнители общеобразовательных услуг должны иметь: ¦
¦ ¦- лицензию на право ведения образовательной деятельности; ¦
¦ ¦- аккредитацию на право ведения образовательной ¦
¦ ¦деятельности; ¦
¦ ¦- материальную базу для проведения учебных занятий, ¦
¦ ¦практических, лабораторных, экспериментальных ¦
¦ ¦работ (СанПиН 2.4.2.1178-02); ¦
¦ ¦- помещения для проведения внеучебных воспитывающих ¦
¦ ¦мероприятий (актовый зал, спортивный зал); ¦
¦ ¦- компьютерный класс; ¦
¦ ¦- школьные мастерские, технические лаборатории; ¦
¦ ¦- возможности для работы в Интернете; ¦
¦ ¦- и другие специализированные помещения по направлениям. ¦
¦ ¦Реализация основных образовательных программ должна ¦
¦ ¦осуществляться в соответствии с государственными ¦
¦ ¦образовательными стандартами, определяющими: ¦
¦ ¦- обязательный минимум содержания основных образовательных¦
¦ ¦программ общего образования; ¦
¦ ¦- требования к уровню подготовки выпускников 1, 2, 3-й ¦
¦ ¦ступеней образования; ¦
¦ ¦- максимальный объем учебной нагрузки обучающихся; ¦
¦ ¦- временные рамки проведения учебных занятий. ¦
¦ ¦Общеобразовательное учреждение должно осуществлять ¦
¦ ¦индивидуальный учет результатов освоения обучающимися ¦
¦ ¦образовательных программ, а также хранение в архивах ¦
¦ ¦данных об этих результатах. ¦
¦ ¦К педагогической деятельности допускаются лица, имеющие ¦
¦ ¦необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, ¦
¦ ¦соответствующую требованиям тарифно-квалификационной ¦
¦ ¦характеристики по должности и полученной специальности, ¦
¦ ¦подтвержденную документами государственного образца об ¦
¦ ¦уровне образования и(или) квалификации ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Перечень ¦Организация предоставления общедоступного и бесплатного ¦
¦получателей ¦начального общего, основного общего, среднего (полного) ¦
¦услуги ¦образования в общеобразовательных учреждениях. ¦
¦ ¦Получателями услуг общего образования являются обучающиеся¦
¦ ¦и их родители (законные представители), имеющие намерение ¦
¦ ¦заказать либо заказывающие услугу общего образования для ¦
¦ ¦детей с 6 лет 6 месяцев до 18 лет. ¦<“r>
¦ ¦Организация предоставления общедоступного и бесплатного ¦
¦ ¦основного общего, среднего (полного) образования в ¦
¦ ¦вечерней сменной общеобразовательной школе. ¦
¦ ¦Лица старше 15 лет, не завершившие обучение по программам ¦
¦ ¦общего образования, предельный возраст не ограничивается. ¦
¦ ¦Получателями услуг являются выпускники основной школы, ¦
¦ ¦имеющие аттестат об основном общем образовании. При ¦
¦ ¦наличии контингента обучающихся с более низким ¦
¦ ¦общеобразовательным уровнем может быть организовано ¦
¦ ¦обучение на ступени начального общего образования ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Результат ¦Результатом услуги является факт ее оказания, ¦
¦оказания ¦подтвержденный соответствующим документом (журналом учета ¦
¦услуги ¦успеваемости и посещаемости, справкой, свидетельством, ¦
¦ ¦аттестатом и т.д.). Освоение общеобразовательных программ ¦
¦ ¦основного общего, среднего (полного) общего образования ¦
¦ ¦завершается обязательной государственной (итоговой) ¦
¦ ¦аттестацией ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Информирование¦Информирование населения об услуге осуществляется в ¦
¦получателей ¦управлении системой образования администрации ¦
¦услуги ¦Краснокамского муниципального района, средствах массовой ¦
¦ ¦информации и через сайт УСО. В управлении системой ¦
¦ ¦образования размещается информация о часах приема ¦
¦ ¦специалистов УСО по вопросам предоставления услуги, ¦
¦ ¦телефон, адрес сайта в сети Интернет. Также информационное¦
¦ ¦сопровождение может обеспечиваться за счет тематических ¦
¦ ¦публикаций и телепередач. ¦
¦ ¦Информирование населения осуществляется по любому виду ¦
¦ ¦обращений: личному обращению, телефону, письму. Прием ¦
¦ ¦граждан с личными обращениями осуществляется в ¦
¦ ¦установленные часы приема граждан. ¦
¦ ¦При приеме детей в общеобразовательное учреждение ¦
¦ ¦последнее обязано ознакомить родителей (законных ¦
¦ ¦представителей) с уставом, лицензией на право ведения ¦
¦ ¦образовательной деятельности, свидетельством о ¦
¦ ¦государственной аккредитации, сведениями о платных и ¦
¦ ¦бесплатных дополнительных образовательных услугах и ¦
¦ ¦другими документами, регламентирующими организацию ¦
¦ ¦образовательного процесса. ¦
¦ ¦Родителям (законным представителям) обучающихся ¦
¦ ¦несовершеннолетних должна быть предоставлена возможность ¦
¦ ¦ознакомления с ходом и содержанием образовательного ¦
¦ ¦процесса, а также с оценками успеваемости обучающихся ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Необходимые ¦Организация предоставления общедоступного и бесплатного ¦
¦документы для ¦начального общего, основного общего, среднего (полного) ¦
¦получения ¦образования в общеобразовательных учреждениях: ¦
¦услуги ¦- заявление от родителей (законных представителей) ¦
¦ ¦ребенка; ¦
¦ ¦- приказ о зачислении в образовательное учреждение; ¦
¦ ¦- медицинская справка о состоянии здоровья ребенка; ¦
¦ ¦- аттестат об основном общем образовании; ¦
¦ ¦- личное дело. ¦
¦ ¦Организация предоставления общедоступного и бесплатного ¦
¦ ¦основного общего, среднего (полного) образования в ¦
¦ ¦вечерней сменной общеобразовательной школе: ¦
¦ ¦- личное заявление или заявление от родителей (законных ¦
¦ ¦представителей) ребенка; ¦
¦ ¦- аттестат об основном общем образовании или сведения о ¦
¦ ¦промежуточной аттестации из общеобразовательных ¦
¦ ¦учреждений, справки из образовательных учреждений ¦
¦ ¦начального или среднего профессионального образования с ¦
¦ ¦указанием количества часов, прослушанных по ¦
¦ ¦общеобразовательным предметам. Лица, не имеющие указанных ¦
¦ ¦документов, могут быть приняты по их заявлению на ¦
¦ ¦основании аттестации, проведенной специалистами ¦
¦ ¦учреждения; ¦
¦ ¦- для несовершеннолетних необходимо согласие комиссии по ¦
¦ ¦делам несовершеннолетних ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Время оказания¦Режим работы устанавливается образовательным учреждением: ¦
¦услуги ¦- начало учебных занятий - не ранее 8 часов; ¦
¦ ¦- обучение в первом классе только в первую смену по ¦
¦ ¦пятидневной учебной неделе при продолжительности уроков не¦
¦ ¦более 35 минут, в остальных классах продолжительность ¦
¦ ¦урока не должна превышать 45 минут; ¦
¦ ¦- продолжительность каникул в течение учебного года ¦
¦ ¦составляет не менее 30 календарных дней, летом - не менее ¦
¦ ¦8 недель, для обучающихся в первом классе устанавливаются ¦
¦ ¦в течение учебного года дополнительные недельные каникулы ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Место и ¦Услуга может быть предоставлена в ближайших к месту ¦
¦условия ¦жительства учебных заведениях, имеющих право предоставлять¦
¦оказания ¦эту услугу. Получатель имеет право выбора другого ¦
¦услуги ¦образовательного учреждения при наличии в нем свободных ¦
¦ ¦мест. ¦
¦ ¦Организация предоставления услуги регламентируется учебным¦
¦ ¦планом учреждения, годовым календарным учебным графиком и ¦
¦ ¦расписанием занятий, составленными в соответствии с ¦
¦ ¦базисным учебным планом и СанПиН, соответствие ¦
¦ ¦материально-технической базы образовательного учреждения ¦
¦ ¦требованиям надзорных органов. ¦
¦ ¦Каждый обучающийся обеспечивается удобным рабочим местом ¦
¦ ¦за партой или столом в соответствии с его ростом и ¦
¦ ¦состоянием зрения и слуха. ¦
¦ ¦Условия и порядок освоения общеобразовательных программ ¦
¦ ¦устанавливаются уставом учреждения ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Платность ¦Муниципальные образовательные услуги предоставляются ¦
¦услуги ¦бесплатно. Дополнительные платные образовательные услуги ¦
¦ ¦учреждения определяются уставом учреждения и наличием ¦
¦ ¦лицензии ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Схема ¦Регулирование отношений между получателями и исполнителями¦
¦взаимодействия¦услуги осуществляется на основе договора между ¦
¦между ¦образовательным учреждением и родителями (законными ¦
¦исполнителями ¦представителями), включающего в себя взаимные права, ¦
¦и получателями¦обязанности и ответственность сторон, возникающие в ¦
¦услуги ¦процессе обучения, воспитания, присмотра и ухода ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Основания ¦- Несоответствие ребенка возрастной группе учащихся; ¦
¦отказа в ¦- соответствующее заключение учреждения здравоохранения о ¦
¦оказании ¦медицинском состоянии ребенка ¦
¦услуги ¦ ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Параметры ¦Параметры качества муниципальной услуги устанавливаются ¦
¦качества ¦методикой оценки выполнения муниципального задания на ¦
¦услуги ¦оказание муниципальных услуг, предоставляемых населению из¦
¦ ¦средств бюджета Краснокамского муниципального района, и ¦
¦ ¦муниципальным (плановым) заданием ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Механизмы ¦Контроль за организацией и качеством выполнения ¦
¦контроля ¦муниципальных услуг осуществляют в пределах своей ¦
¦качества ¦компетенции управление по размещению муниципального заказа¦
¦оказания ¦на оказание социальных услуг, специалисты управления ¦
¦услуги ¦системой образования, специалисты образовательного ¦
¦ ¦учреждения, родители детей, а также органы, которым в ¦
¦ ¦соответствии с действующим законодательством предоставлено¦
¦ ¦право проверки деятельности учреждений. Контролю подлежат ¦
¦ ¦выполнение стандартов общего образования и финансово- ¦
¦ ¦хозяйственная деятельность учреждений. Контроль ¦
¦ ¦осуществляется методами собеседования, инспектирования, ¦
¦ ¦ревизий на основании комплексного годового плана. ¦
¦ ¦В ходе осуществления мероприятий по контролю условий ¦
¦ ¦предоставления общего образования проверке подлежат ¦
¦ ¦следующие требования и условия: ¦
¦ ¦- наличие у юридического лица, индивидуального ¦
¦ ¦предпринимателя, осуществляющего общее образование, ¦
¦ ¦соответствующего материально-технического оснащения ¦
¦ ¦(помещений, оборудования), обеспечивающего исполнение ¦
¦ ¦муниципальной услуги; ¦
¦ ¦- наличие у юридического лица, индивидуального ¦
¦ ¦предпринимателя, осуществляющего образовательную ¦
¦ ¦деятельность, кадровых ресурсов, обеспечивающих исполнение¦
¦ ¦муниципальных услуг; ¦
¦ ¦- обеспечение юридическим лицом, индивидуальным ¦
¦ ¦предпринимателем, осуществляющим образовательную ¦
¦ ¦деятельность, контроля за соответствием качества ¦
¦ ¦выполняемых услуг общего образования установленным ¦
¦ ¦требованиям (стандартам); ¦
¦ ¦- соблюдение юридическим лицом, индивидуальным ¦
¦ ¦предпринимателем, осуществляющим образовательную ¦
¦ ¦деятельность, правил предоставления платных дошкольных ¦
¦ ¦услуг, утвержденных в установленном порядке; ¦
¦ ¦- ведение юридическим лицом, индивидуальным ¦
¦ ¦предпринимателем, осуществляющим образовательную ¦
¦ ¦деятельность, учетной и отчетной документации ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Порядок ¦Споры, возникающие между потребителем и учреждением, ¦
¦обжалования ¦предоставляющим муниципальную услугу, разрешаются ¦
¦некачественных¦конфликтной комиссией в учреждении, при управлении ¦
¦услуг ¦образования или в судебном порядке в соответствии с ¦
¦ ¦действующим законодательством Российской Федерации. ¦
¦ ¦Исполнитель услуги внимательно относится ко всем ¦
¦ ¦претензиям, жалобам, предложениям со стороны получателя. ¦
¦ ¦Все обращения в свой адрес исполнитель рассматривает в ¦
¦ ¦установленные действующим законодательством сроки. ¦
¦ ¦Исполнитель услуги обязан предоставить для родителей ¦
¦ ¦(законных представителей) книгу жалоб и предложений, ¦
¦ ¦находящуюся в общедоступном для них месте ¦
L--------------+-----------------------------------------------------------
2.3. Муниципальные услуги в сфере обеспечения выполнения функций образовательных учреждений
---------------T----------------------------------------------------------¬
¦Общие сведения¦Услуга по дополнительному профессиональному образованию, в¦
¦об услуге ¦т.ч. программно-техническому сопровождению, включает в ¦
¦ ¦себя: ¦
¦ ¦- создание и поддержку сайта управления системой ¦
¦ ¦образования, информирование учреждений о нормативных ¦
¦ ¦документах, распоряжениях, приказах, методических ¦
¦ ¦рекомендациях, письмах всех уровней (федерального, ¦
¦ ¦регионального, муниципального) для организации работы ¦
¦ ¦системы образования; ¦
¦ ¦- создание и поддержку сети сайтов ОУ, ДОУ, методических ¦
¦ ¦объединений педагогов; ¦
¦ ¦- регулярный мониторинг сайтов ОУ, ДОУ, УСО, МЦ с ¦
¦ ¦формированием сводных отчетов; ¦
¦ ¦- создание и поддержку сети школьных пресс-центров; ¦
¦ ¦- информирование образовательных учреждений о проведении ¦
¦ ¦российских и региональных дистанционных интернет-конкурсов¦
¦ ¦и олимпиад; ¦
¦ ¦- техническое сопровождение проектов (федеральных, ¦
¦ ¦региональных, муниципальных); ¦
¦ ¦- консультационную помощь педагогическим кадрам, ¦
¦ ¦администрации образовательных учреждений и др.; ¦
¦ ¦- организацию и проведение мастер-классов, учебных ¦
¦ ¦семинаров, курсовых подготовок, организацию дистанционных ¦
¦ ¦курсов; ¦
¦ ¦- конкурсную деятельность; ¦
¦ ¦- программно-техническую поддержку (техническое ¦
¦ ¦обеспечение проведения мероприятий и конкурсов, Интернет- ¦
¦ ¦совещаний, ЕГЭ и др., копирование и тиражирование, видео- ¦
¦ ¦и фотосъемка мероприятий, восстановление работоспособности¦
¦ ¦системного и прикладного программного обеспечения и др.). ¦
¦ ¦Услуга по методическому сопровождению профессионального ¦
¦ ¦уровня педагогов включает: ¦
¦ ¦- качественную организацию научно-исследовательской, ¦
¦ ¦экспериментальной и опытной работы по заявкам ¦
¦ ¦образовательных учреждений; ¦
¦ ¦- качественное сопровождение участия педагогов и ¦
¦ ¦образовательных учреждений в федеральных, региональных и ¦
¦ ¦муниципальных проектах и конкурсах; ¦
¦ ¦- организацию эффективного процесса аттестации ¦
¦ ¦педагогических и руководящих кадров образовательных ¦
¦ ¦учреждений; ¦
¦ ¦- достоверное и своевременное информационное обеспечение ¦
¦ ¦процессов функционирования и развития муниципальной ¦
¦ ¦системы образования, направленное на создание ¦
¦ ¦положительного имиджа системы образования; ¦
¦ ¦- оказание качественных организационно-методических услуг ¦
¦ ¦по созданию функций профессиональных педагогических ¦
¦ ¦сообществ; ¦
¦ ¦- планирование и организацию повышения квалификации ¦
¦ ¦педагогических и руководящих кадров Краснокамского ¦
¦ ¦муниципального района; ¦
¦ ¦- организацию и проведение повышения квалификации и ¦
¦ ¦профессиональной переподготовки педагогических кадров в ¦
¦ ¦области внедрения информационных и коммуникативных ¦
¦ ¦технологий в практику образования; ¦
¦ ¦- регулирование и контроль отношений системой образования ¦
¦ ¦с образовательными учреждениями в сфере административно- ¦
¦ ¦хозяйственного обеспечения. ¦
¦ ¦Услуга по организации и проведению культурно-массовых ¦
¦ ¦мероприятий в сфере образования проводится для развития ¦
¦ ¦интеллектуальных и нравственных способностей ¦
¦ ¦несовершеннолетних; принятия участия в различных видах ¦
¦ ¦организованного отдыха и проведения досуга; развития ¦
¦ ¦интеллектуального, творческого потенциала педагогов; ¦
¦ ¦повышения конкурентоспособности работников системы ¦
¦ ¦образования ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Правовые ¦- Федеральный закон от 10.07.1992 N 3266-1 “Об ¦
¦основания ¦образовании“; ¦
¦оказания ¦- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ “Об информации,¦
¦услуги ¦информационных технологиях и о защите информации“; ¦
¦ ¦- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ “Об основных ¦
¦ ¦гарантиях прав ребенка в Российской Федерации“; ¦
¦ ¦- Постановление Правительства Российской Федерации от ¦
¦ ¦31.03.2009 N 277 “Положение о лицензировании ¦
¦ ¦образовательной деятельности“; ¦
¦ ¦- Постановление Правительства Российской Федерации от ¦
¦ ¦10.03.2000 N 213 “О внесении изменений и дополнений в ¦
¦ ¦Типовое положение об образовательном учреждении ¦
¦ ¦дополнительного профессионального образования (повышение ¦
¦ ¦квалификации) специалистов“; ¦
¦ ¦- письмо Министерства образования Российской Федерации от ¦
¦ ¦09.03.2004 N 03-51-48ин/42-03 “О рекомендациях об ¦
¦ ¦организации деятельности муниципальной методической службы¦
¦ ¦в условиях модернизации образования“; ¦
¦ ¦- лицензия на образовательную деятельность ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Требования к ¦К предоставлению услуги допускаются образовательные ¦
¦исполнителю ¦учреждения при наличии лицензии на право осуществления ¦
¦муниципальной ¦образовательной деятельности, выдаваемой Государственной ¦
¦услуги ¦инспекцией по контролю и надзору в сфере образования ¦
¦ ¦Пермского края (ранее - Министерство образования ¦
¦ ¦Пермского края, департамент образования Пермской области).¦
¦ ¦- Учреждения должны быть размещены в специально ¦
¦ ¦предназначенных зданиях и помещениях, территориально ¦
¦ ¦доступных для населения; ¦
¦ ¦- наличие специально технического оснащения; ¦
¦ ¦- соответствие СанПиН; ¦
¦ ¦- учебно-методическое обеспечение; ¦
¦ ¦- учреждение должно располагать необходимым числом ¦
¦ ¦квалифицированных работников в соответствии со штатным ¦
¦ ¦расписанием. ¦
¦ ¦Создание и обеспечение условий для организации и ¦
¦ ¦проведения мероприятий, удовлетворение потребности в ¦
¦ ¦интеллектуальном и творческом развитии личности ¦
¦ ¦(несовершеннолетних, педагогов, родителей). Доступность к ¦
¦ ¦участию в мероприятиях всех категорий, на которых ¦
¦ ¦распространяется действие муниципальной услуги ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Перечень ¦Любое физическое и юридическое лицо имеет право стать ¦
¦получателей ¦пользователем в порядке, предусмотренном уставом и ¦
¦услуги ¦правилами пользования данной услугой ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Результат ¦В течение года необходимо провести: ¦
¦оказания ¦- курсы по повышению квалификации (72 часа, с выдачей ¦
¦услуги ¦документов государственного образца) - не менее 140 ¦
¦ ¦человек; ¦
¦ ¦- краткосрочные курсы (8-40 часов с выдачей сертификатов ¦
¦ ¦установленного образца) - не менее 86 человек; ¦
¦ ¦- учебные семинары и мастер-классы (4 часа) - не менее 400¦
¦ ¦человек; ¦
¦ ¦- программно-техническую поддержку учреждений образования,¦
¦ ¦УСО, ЦБ, МЦ, оказываемую по заявке учреждений, - в течение¦
¦ ¦рабочего дня; ¦
¦ ¦- повышение уровня информатизации системы образования ¦
¦ ¦района, систематизация данных и регулярное предоставление ¦
¦ ¦отчетов в электронном виде; ¦
¦ ¦- публикации работников отрасли в муниципальных, ¦
¦ ¦региональных и федеральных изданиях; ¦
¦ ¦- осуществлять в индивидуальных, групповых формах работы: ¦
¦ ¦консультирование, анализ уроков, внеурочных занятий с ¦
¦ ¦детьми, проведение занятий творческих групп, методических ¦
¦ ¦объединений, научно-практических конференций, школ ¦
¦ ¦педагогического опыта, конкурса педагогического ¦
¦ ¦мастерства, целевых проблемных семинаров с работниками ¦
¦ ¦системы образования, курсов и семинаров по изучению новых ¦
¦ ¦образовательных технологий, целевых программ подготовки ¦
¦ ¦педагогов по новым учебным программам; ¦
¦ ¦- соответствие форм, методов и средств в организации ¦
¦ ¦мероприятий возрасту, интересам, потребностям получателей ¦
¦ ¦услуги; ¦
¦ ¦- достижение призовых мест и наград в мероприятиях в ¦
¦ ¦зависимости от уровня подготовленности и возрастных групп ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Информирование¦Учреждение обязано довести до сведения получателей услуг ¦
¦получателей ¦наименование, номер телефона, виды предоставляемых услуг и¦
¦услуги ¦местонахождение. Данная информация может быть ¦
¦ ¦предоставлена любым способом, предусмотренным ¦
¦ ¦законодательством РФ и обеспечивающим ее доступность. ¦
¦ ¦Информирование осуществляется посредством: ¦
¦ ¦- размещения информации о предоставляемых услугах, в ¦
¦ ¦планах на базе дополнительного образования; ¦
¦ ¦- информационных стендов; ¦
¦ ¦- размещения информации в сети Интернет: на сайте ¦
¦ ¦учреждения, специализированных порталах и форумах, ¦
¦ ¦информационных бюллетенях, планах работы на месяц (год); ¦
¦ ¦- СМИ. ¦
¦ ¦Также информационное сопровождение может обеспечиваться за¦
¦ ¦счет тематических публикаций и телепередач ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Место, условия¦Для получения услуги дополнительного образования ¦
¦и время ¦потребитель должен: ¦
¦оказания ¦- обратиться по телефону в обслуживающую организацию; ¦
¦услуги ¦- получить информацию о месте нахождения и времени работы,¦
¦ ¦предоставленную в доступных источниках информации; ¦
¦ ¦- лично явиться в установленное время работы и, предъявив ¦
¦ ¦необходимые документы, оформить право пользования ¦
¦ ¦услугами. ¦
¦ ¦Для получения услуги по организации и проведению ¦
¦ ¦культурно-массовых мероприятий в сфере образования время ¦
¦ ¦проведения мероприятий определяется положением о ¦
¦ ¦проведении мероприятий. ¦
¦ ¦Мероприятия проводятся в соответствии с положением, с ¦
¦ ¦учетом возрастных особенностей получателей услуги и ¦
¦ ¦установленных санитарно-гигиенических норм. Каждое ¦
¦ ¦мероприятие должно быть оснащено специальным ¦
¦ ¦оборудованием, аппаратурой, ИКТ, которые следует ¦
¦ ¦использовать строго по назначению в соответствии с ¦
¦ ¦эксплуатационными документами, содержать в технически ¦
¦ ¦исправном состоянии. ¦
¦ ¦Оборудование должно соответствовать требованиям ¦
¦ ¦безопасности, установленным в нормативной документации на ¦
¦ ¦них, и использоваться в соответствии с правилами. ¦
¦ ¦Обеспечение соответствующими службами организации ¦
¦ ¦общественного питания, медицинского обслуживания, охрана ¦
¦ ¦общественного порядка и общественной безопасности при ¦
¦ ¦проведении мероприятий ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Платность ¦Предусмотрены виды муниципальных услуг как бесплатные, так¦
¦услуги ¦и платные. Платные услуги в рамках уставной деятельности ¦
¦ ¦могут предоставляться учреждениям, организациям и ¦
¦ ¦населению при заключении соответствующего договора ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Схема ¦Заключение договора или соглашения на предоставление ¦
¦взаимодействия¦услуги, приказы и распоряжения вышестоящих органов, устная¦
¦между ¦договоренность. ¦
¦исполнителями ¦Взаимоотношения между исполнителем и получателем услуги ¦
¦и получателями¦регулируются положением о мероприятии, утвержденным ¦
¦услуги ¦учредителем ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Основания ¦Отказ гражданину (специалисту) в праве пользоваться ¦
¦отказа в ¦услугами дополнительного образования может быть ¦
¦оказании ¦осуществлен по следующим причинам: ¦
¦услуги ¦- услуга выходит за рамки уставной деятельности, ¦
¦ ¦техническая или финансовая невозможность предоставления ¦
¦ ¦услуги; ¦
¦ ¦- в случае предоставления некачественной муниципальной ¦
¦ ¦услуги по осуществлению методического сопровождения ¦
¦ ¦профессионального уровня педагогов учреждение вправе ¦
¦ ¦отказаться от данной услуги путем расторжения договора. ¦
¦ ¦Отказ в получении услуги по организации и проведению ¦
¦ ¦культурно-массовых мероприятий в сфере образования: ¦
¦ ¦-неадекватность поведения получателя муниципальной услуги ¦
¦ ¦или нахождение его в алкогольном, наркотическом и ¦
¦ ¦токсическом опьянении; ¦
¦ ¦- укомплектованность контингента; ¦
¦ ¦- несоответствие запрашиваемых услуг положению ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Параметры ¦Параметры качества муниципальной услуги устанавливаются ¦
¦качества ¦методикой оценки выполнения муниципального задания на ¦
¦услуги ¦оказание муниципаль“ых услуг, предоставляемых населению из¦
¦ ¦средств бюджета Краснокамского муниципального района, и ¦
¦ ¦муниципальным (плановым) заданием ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Механизмы ¦Контроль за организацией и качеством выполнения ¦
¦контроля ¦муниципальных услуг осуществляют в пределах своей ¦
¦качества ¦компетенции управление по размещению муниципального заказа¦
¦оказания ¦на оказание социальных услуг, специалисты управления ¦
¦услуги ¦системой образования, специалисты образовательного ¦
¦ ¦учреждения, родители детей, а также органы, которым в ¦
¦ ¦соответствии с действующим законодательством предоставлено¦
¦ ¦право проверки деятельности учреждений. Контролю подлежат ¦
¦ ¦выполнение стандартов дополнительного образования и ¦
¦ ¦финансово-хозяйственная деятельность учреждений. Контроль ¦
¦ ¦осуществляется методами собеседования, инспектирования, ¦
¦ ¦ревизий на основании комплексного годового плана. ¦
¦ ¦- Для слушателей курсов - выпускная (зачетная) работа, ¦
¦ ¦отзывы слушателей и получателей услуги, подписание акта ¦
¦ ¦выполненных работ, выполнение услуг в соответствии с ¦
¦ ¦планом; ¦
¦ ¦- своевременность, доступность, точность предоставления ¦
¦ ¦услуг; ¦
¦ ¦- оптимальность использование ресурсов; ¦
¦ ¦- удовлетворенность обслуживанием потребителей услуг; ¦
¦ ¦- контроль полноты выполнения образовательных программ; ¦
¦ ¦- творческие отчеты руководителей районных методических ¦
¦ ¦объединений; ¦
¦ ¦- ежегодные статистические и текстовые отчеты по работе ¦
¦ ¦методической службы, зам. директоров по УВР и ВР, ¦
¦ ¦руководителей творческих и проблемных групп школы в целом;¦
¦ ¦- своевременное сопровождение аттестации педагогических ¦
¦ ¦работников; ¦
¦ ¦- методическое сопровождение в написании и реализации ¦
¦ ¦образовательных проектов и программ развития ОУ ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Порядок ¦Обжаловать нарушение требований качества муниципальной ¦
¦обжалования ¦услуги в соответствии с законодательством Российской ¦
¦некачественных¦Федерации может любое лицо, являющееся потребителем ¦
¦услуг ¦муниципальной услуги. Лицо, подающее жалобу на нарушение ¦
¦ ¦требований качества муниципальной услуги, при условии его ¦
¦ ¦дееспособности, может обжаловать нарушение следующими ¦
¦ ¦способами: ¦
¦ ¦- обратиться письменно или в устной форме к представителям¦
¦ ¦учреждения, предоставляющего данную услугу; ¦
¦ ¦- направить письменное заявление начальнику управления ¦
¦ ¦системой образования; ¦
¦ ¦- обжаловать в суде. ¦
¦ ¦По результатам рассмотрения принимаются меры, дается ¦
¦ ¦письменный ответ по существу поставленных вопросов. ¦
¦ ¦Споры, возникающие между потребителем и учреждением, ¦
¦ ¦предоставляющим муниципальную услугу, разрешаются ¦
¦ ¦конфликтной комиссией в учреждении, при управлении или в ¦
¦ ¦судебном порядке в соответствии с действующим ¦
¦ ¦законодательством Российской Федерации ¦
L--------------+-----------------------------------------------------------
2.4. Муниципальные услуги в сфере организации отдыха детей в каникулярное время
---------------T----------------------------------------------------------¬
¦Общие сведения¦1. Услуги направлены на удовлетворение потребностей детей ¦
¦об услуге ¦в оздоровлении, занятости и отдыхе в каникулярное время. ¦
¦ ¦2. Услуги направлены на организацию оздоровления и отдыха ¦
¦ ¦детей в каникулярное время в лагере с круглосуточным ¦
¦ ¦пребыванием на базе загородного оздоровительного лагеря ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Правовые ¦- Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ “Об основах ¦
¦основания ¦систем профилактики, безнадзорности и правонарушений ¦
¦оказания ¦несовершеннолетних“; ¦
¦услуги ¦- “Гигиенические требования к устройству, содержанию и ¦
¦ ¦организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным¦
¦ ¦пребыванием детей в период каникул. СанПиН 2.4.4.969-00“, ¦
¦ ¦утвержденные Главным государственным санитарным врачом ¦
¦ ¦Российской Федерации 04.10.2000; ¦
¦ ¦- Постановление главы Краснокамского муниципального района¦
¦ ¦Пермского края от 18.05.2010 N 111 “Об организации летней ¦
¦ ¦оздоровительной кампании на территории Краснокамского ¦
¦ ¦муниципального района“ ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Требования к ¦Здания и помещения должны отвечать архитектурным ¦
¦исполнителю ¦требованиям к профилю деятельности, состояние специально ¦
¦муниципальной ¦оборудованных пищеблоков или оборудованных мест для ¦
¦услуги ¦приготовления и приема пищи должны соответствовать ¦
¦ ¦санитарно-гигиеническим нормам, эпидемиологической и ¦
¦ ¦пожарной безопасности. ¦
¦ ¦В учреждении созданы условия для полноценного отдыха ¦
¦ ¦детей, укрепления здоровья, формирования здорового образа ¦
¦ ¦жизни, оздоровления детей в широком смысле: физическом, ¦
¦ ¦нравственном, психологическом; используя природно- ¦
¦ ¦климатические условия, реализуются оптимальные методики ¦
¦ ¦взаимодействия с детьми ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Перечень ¦Граждане Краснокамского муниципального района, имеющие ¦
¦получателей ¦детей в возрасте от 6 до 18 лет ¦
¦услуги ¦ ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Результат ¦Обеспечение полноценного отдыха детей и повышение ¦
¦оказания ¦эффективности оздоровления ¦
¦услуги ¦ ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Информирование¦Информация до получателей муниципальной услуги доводится ¦
¦получателей ¦путем проведения организационных совещаний, сообщений ¦
¦услуги ¦через СМИ, встреч с администрациями предприятий, ¦
¦ ¦размещения на сайте администрации Краснокамского ¦
¦ ¦муниципального района. Также информационное сопровождение ¦
¦ ¦может обеспечиваться за счет тематических публикаций и ¦
¦ ¦телепередач. Информирование населения осуществляется по ¦
¦ ¦любому виду обращений: личному обращению, телефону, ¦
¦ ¦письму. Обратившемуся лицу предоставляется следующая ¦
¦ ¦информация: ¦
¦ ¦- виды предоставляемых услуг по организации отдыха детей в¦
¦ ¦каникулярное время на территории Краснокамского ¦
¦ ¦муниципального района; ¦
¦ ¦- исполнители (поставщики) услуги; ¦
¦ ¦- порядок действий и процедуры, выполняемые специалистами ¦
¦ ¦учреждения, организующего отдых детей. ¦
¦ ¦При приеме детей в лагерь последнее обязано ознакомить ¦
¦ ¦родителей (законных представителей) с уставом, лицензией ¦
¦ ¦на право ведения образовательной деятельности, ¦
¦ ¦свидетельством о государственной аккредитации ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Необходимые ¦Организация отдыха детей в каникулярное время. ¦
¦документы для ¦Заявление от родителей (законных представителей) ребенка. ¦
¦получения ¦Организация отдыха детей в загородных лагерях: ¦
¦услуги ¦- заявление родителей (законных представителей); ¦
¦ ¦- путевка, выданная учредителем; ¦
¦ ¦- копия свидетельства о рождении ребенка; ¦
¦ ¦- копия паспорта родителя (законного представителя); ¦
¦ ¦- медицинская справка о состоянии здоровья ребенка; ¦
¦ ¦- договор с родителями (законными представителями) ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Время оказания¦Услуга оказывается в лагерях с дневным и круглосуточным ¦
¦услуги ¦пребыванием детей. Сроки проведения смен устанавливаются ¦
¦ ¦ежегодно постановлением главы Краснокамского ¦
¦ ¦муниципального района ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Место и ¦На базе общеобразовательных учреждений, учреждений ¦
¦условия ¦дополнительного образования детей Краснокамского ¦
¦оказания ¦муниципального района, загородных оздоровительных лагерях,¦
¦услуги ¦детских дворовых площадках: ¦
¦ ¦- соответствие места оказания услуги требованиям ¦
¦ ¦безопасности: СанПиН, СНиП, требованиям пожарной ¦
¦ ¦безопасности, стандартизации образовательных услуг; ¦
¦ ¦- соответствие места оказания услуги необходимому уровню ¦
¦ ¦оснащенности материалами и оборудованием; ¦
¦ ¦- соответствие персонала, оказывающего услугу, ¦
¦ ¦установленным требованиям; ¦
¦ ¦- развитие различных форм оздоровления, отдыха и занятости¦
¦ ¦детей, в том числе с использованием природно-климатических¦
¦ ¦рекреационных возможностей территории, создание условий ¦
¦ ¦для развития детского туризма, проведение мероприятий по ¦
¦ ¦организации отдыха несовершеннолетних по месту жительства ¦
¦ ¦в каникулярное время; ¦
¦ ¦- организация питания осуществляется в столовых ¦
¦ ¦общеобразовательных учреждений и пунктах общественного ¦
¦ ¦питания ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Платность ¦Стоимость путевок, а также право на льготное получение ¦
¦услуги ¦муниципальной услуги определяются Постановлением главы ¦
¦ ¦Краснокамского муниципального района “Об организации ¦
¦ ¦летнего отдыха, оздоровления и занятости детей“ ежегодно ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Схема ¦Взаимоотношения регулируются договором между исполнителем ¦
¦взаимодействия¦и родителями (законными представителями) ¦
¦между ¦ ¦
¦исполнителями ¦ ¦
¦и получателями¦ ¦
¦услуги ¦ ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Основания ¦- Отсутствие мест; ¦
¦отказа в ¦- медицинские противопоказания ¦
¦оказании ¦ ¦
¦услуги ¦ ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Параметры ¦Параметры качества муниципальной услуги устанавливаются ¦
¦качества ¦методикой оценки выполнения муниципального задания на ¦
¦услуги ¦оказание муниципальных услуг, предоставляемых населению из¦
¦ ¦средств бюджета Краснокамского муниципального района, и ¦
¦ ¦муниципальным (плановым) заданием ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Механизмы ¦Контроль за организацией и качеством выполнения ¦
¦контроля ¦муниципальных услуг осуществляют в пределах своей ¦
¦качества ¦компетенции управление по размещению муниципального заказа¦
¦оказания ¦на оказание социальных услуг, специалисты управления ¦
¦услуги ¦системой образования, специалисты образовательного ¦
¦ ¦учреждения, родители детей, а также органы, которым в ¦
¦ ¦соответствии с действующим законодательством предоставлено¦
¦ ¦право проверки деятельности ¦
+--------------+----------------------------------------------------------+
¦Порядок ¦Споры, возникающие между потребителем и учреждением, ¦
¦обжалования ¦предоставляющим муниципальную услугу, разрешаются ¦
¦некачественных¦конфликтной комиссией в учреждении, при управлении ¦
¦услуг ¦образования или в судебном порядке в соответствии с ¦
¦ ¦действующим законодательством Российской Федерации. ¦
¦ ¦Исполнитель услуги внимательно относится ко всем ¦
¦ ¦претензиям, жалобам, предложениям со стороны получателя. ¦
¦ ¦Все обращения в свой адрес исполнитель рассматривает в ¦
¦ ¦установленные действующим законодательством сроки. ¦
¦ ¦Исполнитель услуги обязан предоставить для родителей ¦
¦ ¦(законных представителей) книгу жалоб и предложений, ¦
¦ ¦находящуюся в общедоступном для них месте ¦
L--------------+-----------------------------------------------------------