Законы и постановления РФ

Постановление Администрации МО “Чердаклинский район“ Ульяновской обл. от 30.06.2010 N 809 “Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг отделом записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ Ульяновской области“

Утратил силу в связи с изданием Постановления Администрации МО “Чердаклинский район“ Ульяновской обл. от 26.11.2010 N 1487, вступившего в силу со дня обнародования.

Вступил в силу со дня обнародования (пункт 2 данного документа).

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

“ЧЕРДАКЛИНСКИЙ РАЙОН“ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 июня 2010 г. N 809

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ОТДЕЛОМ ЗАПИСИ АКТОВ

ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ (ЗАГС) АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ “ЧЕРДАКЛИНСКИЙ РАЙОН“ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В целях повышения качества исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг отделом записи актов гражданского состояния, Администрация муниципального образования “Чердаклинский район“ постановляет:

1. Утвердить:

1.1. Административный регламент предоставления отделом записи актов гражданского состояния Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ Ульяновской области государственной услуги по выдаче повторных
свидетельств и иных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния (приложение N 1);

1.2. Административный регламент предоставления отделом записи актов гражданского состояния Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ государственной услуги по истребованию и пересылке документов о государственной регистрации актов гражданского состояния с территории и на территорию стран СНГ и Балтии (приложение N 2);

1.3. Административный регламент исполнения отделом записи актов гражданского состояния Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ государственной функции по рассмотрению обращений граждан (приложение N 3).

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального обнародования путем размещения на официальном сайте муниципального образования “Чердаклинский район“.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ Шеронову Е.Ф.

Глава Администрации

муниципального образования

“Чердаклинский район“

В.Н.ИГНАТЬЕВ

Приложение N 1

к постановлению Администрации

муниципального образования

“Чердаклинский район“

от 30.06.2010 N 809

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ЗАПИСИ АКТОВ

ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ “ЧЕРДАКЛИНСКИЙ РАЙОН“

УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ

ПОВТОРНЫХ СВИДЕТЕЛЬСТВ И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ

РЕГИСТРАЦИИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления отделом записи актов гражданского состояния Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ (далее - отдел ЗАГС) государственной услуги по выдаче повторных свидетельств и иных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния (далее - повторные документы).

В случае утраты свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния отдел ЗАГС, в котором хранится первый экземпляр записи акта гражданского состояния, выдает повторное свидетельство о регистрации акта гражданского состояния. В случае, если первый экземпляр записи акта гражданского состояния не сохранился, повторное свидетельство о регистрации акта гражданского состояния выдается Управлением ЗАГС Ульяновской области, в котором хранится второй экземпляр записи акта гражданского состояния.

В случае, если первый и второй экземпляры записи акта гражданского
состояния не сохранились, Управлением ЗАГС Ульяновской области выдается извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния, которое является основанием для обращения в суд об установлении факта государственной регистрации акта гражданского состояния.

Справки о наличии записи акта гражданского состояния выдаются отделом ЗАГС и Управлением ЗАГС Ульяновской области.

1.2. Государственная услуга по выдаче повторных документов о регистрации актов гражданского состояния предоставляется отделом ЗАГС и Управлением ЗАГС Ульяновской области.

1.3. Предоставление государственной услуги по выдаче повторных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Налоговым кодексом Российской Федерации, часть 1 от 31.07.1998 N 146-ФЗ, часть 2 от 05.08.2000 N 117-ФЗ;

- Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ “Об актах гражданского состояния“;

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.1998 N 709 “О мерах по реализации Федерального закона “Об актах гражданского состояния“;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 N 1274 “Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния“;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.04.1999 N 432 “Об утверждении Правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния“;

- Постановлением Правительства Ульяновской области от 18.12.2007 N 29/480 “Об утверждении Положения об Управлении записи актов гражданского состояния Ульяновской области“;

- Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов (заключена в Гааге 05.10.1961);

- Конвенцией о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Минск, 22.01.1993);

- Протоколом к Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по
гражданским, семейным и уголовным делам от 22 января 1993 года (Москва, 28.03.1997);

- Договором между Российской Федерацией и Азербайджанской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Москва, 22.12.1992);

- Договором между Российской Федерацией и Республикой Молдовой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Москва, 25.02.1993);

- Договором между Российской Федерацией и Латвийской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Рига, 03.02.1993);

- Договором между Российской Федерацией и Литовской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Вильнюс, 21.07.1992);

- Договором между Российской Федерацией и Эстонской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Москва, 26.01.1993).

1.4. В результате предоставления государственной услуги по выдаче повторных документов граждане получают повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния или справку о наличии записи акта гражданского состояния; организации, учреждения получают копии записей актов гражданского состояния или сведения о регистрации актов гражданского состояния в форме письма (при наличии права на получение сведений). В случае отсутствия в архиве отдела ЗАГС записи акта о государственной регистрации акта гражданского состояния отправляется сообщение об отсутствии в Управление ЗАГС Ульяновской области для проверки по второму экземпляру и выдачи извещения об отсутствии.

1.5. Законодательством Российской Федерации определен перечень лиц, имеющих право на получение повторных документов о регистрации актов гражданского состояния.

1.5.1. Повторное свидетельство (справка) о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается:

- лицу, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния;

- родственнику умершего или другому заинтересованному лицу в случае, если лицо, в
отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло;

- родителям (лицам, их заменяющим) или представителю органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта о рождении, не достигло ко дню выдачи повторного свидетельства совершеннолетия;

- иному лицу в случае представления нотариально удостоверенной доверенности от лица, имеющего право на получение повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния.

Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния не выдается:

- родителям (одному из родителей) ребенка, в отношении которого они лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, - свидетельство о рождении ребенка;

- лицам, расторгнувшим брак, и лицам, брак которых признан недействительным, - свидетельство о заключении брака.

По просьбе указанных лиц им выдается справка, подтверждающая факт государственной регистрации рождения ребенка или заключения брака.

1.5.2. Руководитель отдела ЗАГС сообщает в Управление социальной защиты населения, налоговый орган, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, управление Пенсионного фонда Российской Федерации и управление Фонда социального страхования Российской Федерации сведения о государственной регистрации смерти.

1.5.3. Руководитель отдела ЗАГС сообщает сведения о государственной регистрации акта гражданского состояния по запросу суда (судьи), органов прокуратуры, органов дознания или следствия либо Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, федеральным органам в сфере миграции, отделу опеки и попечительства Управления образования Администрации МО “Чердаклинский район“ и в других случаях, установленных федеральными законами.

Сведения, ставшие известными работнику управления ЗАГС в связи с государственной регистрацией акта гражданского состояния, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

2. Требования к порядку

предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1.1.
Информацию о месте нахождения и графике работы отдела ЗАГС, а также об условиях и порядке предоставления государственной услуги по выдаче повторных документов о регистрации актов гражданского состояния можно получить в отделе ЗАГС посредством телефонной связи, на сайте МО “Чердаклинский район“, а также при личном обращении в отдел ЗАГС. Информация размещается на информационных стендах в отделе ЗАГС, а также в средствах массовой информации.

Сведения о месте нахождения и номерах телефонов отдела ЗАГС:

Ульяновская область, Чердаклинский район, р.п. Чердаклы, ул. Советская, д. 3, тел.: 8 (84231) 2-14-84.

Отдел ЗАГС осуществляет прием граждан по следующему графику:

Вторник - 8.00 - 17.00.

Среда - 8.00 - 17.00.

Четверг - 8.00 - 17.00.

Пятница - 8.00 - 17.00.

Перерыв - 12.00 - 13.00.

Суббота - до 11-00.

Воскресенье - выходной день.

Понедельник - неприемный день.

Сведения о месте нахождения и номерах телефонов Управления ЗАГС Ульяновской области:

г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 83, 432063, тел.: 42-04-77, факс: 42-04-80, http://zags.ulgov.ru, e-mail: zags@ulgov.ru.

Управление ЗАГС Ульяновской области осуществляет прием граждан по следующему графику:

Вторник - 9.00 - 17.00.

Среда - 9.00 - 17.00.

Пятница - 9.00 - 17.00.

Перерыв - 13.00 - 14.00.

2.1.2. Консультации по предоставлению информации о месте нахождения и графике работы отдела ЗАГС, процедуре государственной услуги выдачи повторных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния гражданам, организациям, учреждениям предоставляются непосредственно в помещении отдела ЗАГС, а также по телефону специалистами отдела ЗАГС.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- местонахождении отдела ЗАГС, куда заявитель может обратиться за получением повторного документа о регистрации актов гражданского состояния;

- необходимом составе сведений о регистрации акта гражданского состояния (время, место государственной регистрации акта гражданского состояния и др.), требуемых для поиска актовой записи;

- суммах
и порядке оплаты государственной пошлины;

- сроках исполнения заявления о выдаче повторных документов;

- порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в корректной форме информируют граждан об условиях и порядке получения государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании отдела ЗАГС, в который позвонил гражданин или представитель организации, учреждения. Время разговора не должно превышать 5 минут.

2.1.3. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги. Помещения, предназначенные для ожидания предоставления государственной услуги и заполнения заявлений о выдаче повторных документов, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений и образцами их заполнения, канцелярскими принадлежностями. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.1.4. На информационных стендах, размещаемых в помещении отдела ЗАГС, содержится следующая информация:

- график (режим) работы, номера телефонов отдела ЗАГС;

- реестр государственных услуг, оказываемых Управлением ЗАГС;

- перечень получателей государственной услуги;

- перечень необходимых для получения государственной услуги документов;

- суммы государственной пошлины за предоставление государственной услуги;

- образцы заполнения заявлений получателей государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

- порядок обжалования решения, действия (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

2.2. Сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Сроки предоставления государственной услуги:

- лицу, обратившемуся в отдел ЗАГС лично, повторное свидетельство, справка выдаются в день обращения;

- письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения;

- запросы организаций, учреждений с указанием конкретной даты исполнения
исполняются в указанный срок;

- запросы организаций, учреждений:

имеющие в тексте пометку “срочно“, - в 5-дневный срок;

имеющие пометку “оперативно“, - в 10-дневный срок;

поступившие без указания конкретной даты исполнения, - в срок до 30 дней.

2.2.2. Прием граждан по вопросам выдачи повторных документов проводится в порядке очереди. Время ожидания в очереди при подаче документов и при получении документов не должно превышать 30 минут. Продолжительность приема у должностного лица, предоставляющего государственную услугу по выдаче повторного документа (включая время для разъяснения порядка и условий получения повторного документа, оформления заявления получателем услуги, регистрации заявления, поиска актовой записи, проверки правильности заполнения платежного документа, оформления повторного документа, внесения сведений о нем в регистрационные журналы, на заявление и в актовую запись), - 30 минут при условии, что заявитель сообщает точные сведения об акте гражданского состояния.

2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.3.1. Основанием для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов является отсутствие:

- документов, удостоверяющих личность гражданина и его гражданство (паспорт гражданина Российской Федерации - у гражданина Российской Федерации; документы, удостоверяющие личность и гражданство, - у иностранного гражданина; документы, удостоверяющие личность, - у лица без гражданства);

- квитанции об уплате государственной пошлины за выдачу повторных документов (ст. ст. 333.18, 333.26 части 2 Налогового кодекса РФ от 05.08.2000 N 117-ФЗ);

- записи акта гражданского состояния;

- нотариально удостоверенной доверенности, если от имени лица, имеющего право на получение повторного свидетельства, обратилось иное лицо.

2.3.2. Основанием для отказа организации, учреждению в предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов является отсутствие:

- запроса в письменной форме на предоставление государственной услуги;

- служебного удостоверения работника организации, учреждения
(при личном обращении), имеющего право на получение сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния, указанных в п. 1.5. настоящего Регламента;

- доверенности от руководителя организации, учреждения на получение повторных документов и паспорта, удостоверяющего личность работника организации, учреждения, при получении повторных свидетельств о регистрации актов гражданского состояния органа опеки и попечительства.

2.3.3. Основаниями для отказа гражданину, организации, учреждению в предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов являются:

- представление документов, не соответствующих предъявляемым требованиям;

- отсутствие права на получение повторных документов (ст. ст. 9, 12 ФЗ РФ от 15.11.1997 N 143-ФЗ “Об актах гражданского состояния“);

- обращение в отдел ЗАГС в состоянии опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ.

2.3.4. Предоставление государственной услуги по выдаче повторных документов может быть приостановлено в случаях:

- отсутствия необходимых сведений об акте гражданского состояния в заявлении (запросе) о выдаче повторных документов - заявителю предлагается уточнить сведения;

- наличия противоречий между сведениями, указанными заявителем, и сведениями, имеющимися в записи акта гражданского состояния;

- рассматривается вопрос о внесении изменений в актовую запись либо направляется копия актовой записи в орган ЗАГС по месту жительства заявителя для решения вопроса о внесении изменений в актовую запись.

2.4. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.4.1. За выдачу повторных документов о регистрации актов гражданского состояния взимается государственная пошлина. Плательщиками государственной пошлины являются организации и физические лица. При обращении за выдачей повторных документов государственная пошлина уплачивается до выдачи документов. Государственная пошлина уплачивается по месту совершения юридически значимого действия (выдачи повторных документов). Факт уплаты государственной пошлины плательщиком в наличной форме подтверждается квитанцией установленной формы, выдаваемой плательщику банком (ст. ст. 333.16, 333.17, 333.18
части 2 Налогового кодекса Российской Федерации от 05.08.2000 N 117-ФЗ).

2.4.2. Размеры и порядок взимания государственной пошлины установлены главой 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации.

Государственная пошлина за выдачу повторных документов о регистрации актов гражданского состояния уплачивается в следующих размерах:

- за выдачу повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния - 200 рублей (подпункт 6 пункта 1 статьи 333.26 Налогового кодекса Российской Федерации);

- за выдачу физическим лицам справок из архива отдела ЗАГС - 100 рублей (подпункт 7 пункта 1 статьи 333.26 Налогового кодекса Российской Федерации).

2.4.3. Оплата государственной пошлины производится по следующим реквизитам:

Получатель платежа: УФК по Ульяновской области:

(Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Ульяновской области);

ИНН 7325082418;

КПП: 732501001;

Банк - получатель платежа: ГРКЦ ГУ Банка России по Ульяновской области г. Ульяновск;

БИК: 047308001;

ВИД ПЛАТЕЖА - ГОСПОШЛИНА ЗА ГОСУДАРСТВЕННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ сумма ____________;

Номер счета получателя платежа: 40101810100000010003;

КБК: 31810805000011000110;

ОКАТО 73405000000.

Платежный документ (квитанция) об уплате государственной пошлины за выдачу повторного документа оформляется по реквизитам получателя платежа - Управления Министерства юстиции РФ по Ульяновской области.

Заявление на возврат платежа оформляется также в случае излишне уплаченной суммы государственной пошлины. В том случае, если реквизиты были указаны верные, повторный документ может быть выдан. Оригинал платежного документа остается в отделе ЗАГС, а к заявлению о возврате излишне уплаченной государственной пошлины прилагается копия платежного документа.

2.4.4. Государственная пошлина за выдачу повторных документов о регистрации актов гражданского состояния не уплачивается лицами в случаях, установленных статьями 333.35 и 333.39 Налогового кодекса Российской Федерации.

От уплаты государственной пошлины в органах, осуществляющих государственную регистрацию актов гражданского состояния, освобождаются в соответствии с пунктами 11 и 12 части 1 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации:

- физические лица - герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы;

- физические лица - участники и инвалиды Великой Отечественной войны.

Основанием для предоставления льгот указанным категориям физических лиц является удостоверение установленного образца.

От уплаты государственной пошлины за выдачу повторных документов о регистрации актов гражданского состояния освобождаются (ст. 333.39 Налогового Кодекса РФ):

1) физические лица:

- за выдачу свидетельств в связи с ошибками, допущенными при государственной регистрации актов гражданского состояния по вине работников, производящих государственную регистрацию актов гражданского состояния;

- за выдачу справок о регистрации актов гражданского состояния для представления в уполномоченные органы по вопросам назначения либо перерасчета пенсий и (или) пособий;

- за выдачу повторных свидетельств о смерти на лиц, необоснованно репрессированных и впоследствии реабилитированных, на основании закона о реабилитации жертв политических репрессий;

- за выдачу извещений об отсутствии записей актов гражданского состояния для восстановления утраченных записей актов гражданского состояния в установленном порядке;

2) органы управления образования, опеки и попечительства и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав - за выдачу повторных свидетельств о рождении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, повторных свидетельств (справок) о смерти их родителей, перемене имени, заключении и расторжении брака умершими родителями, а также за истребование указанных документов с территории иностранных государств.

3. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- разъяснение заявителю порядка получения повторного документа (при личном обращении);

- прием и регистрацию заявления на выдачу повторного документа;

- поиск записи акта гражданского состояния в архиве отдела ЗАГС;

- проверку правильности оформления квитанции об оплате госпошлины (реквизитов получателя платежа, наличия подписи плательщика и т.д.);

- заполнение бланка повторного документа на основании записи акта гражданского состояния;

- внесение отметок в записи актов гражданского состояния о выдаче повторного документа;

- внесение сведений о свидетельстве в журнал учета прихода и расхода бланков свидетельств о регистрации актов гражданского состояния;

- вручение повторного документа заявителю либо отправку повторного документа по почте;

- совершение регистрационных отметок на заявлениях и в журналах регистрации входящих и исходящих документов;

- подшивку документов в дело.

3.2. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов гражданам

3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги по выдаче повторного документа является личное обращение гражданина в отдел ЗАГС либо поступление письменного заявления посредством почтовой связи. При личном обращении заявителю разъясняется порядок получения повторного документа и предлагается заполнить бланк заявления о выдаче повторного документа. Должностное лицо отдела ЗАГС проверяет правильность заполнения заявления и полноту указанных в нем сведений об акте гражданского состояния.

Должностное лицо отдела ЗАГС проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом:

- паспорта;

- нотариально удостоверенной доверенности (в установленных случаях).

Срок выполнения действий - 10 минут.

При наличии оснований, дающих заявителю право на получение повторного документа на другое лицо, должностное лицо отдела ЗАГС выполняет следующие действия:

- при наличии нотариально удостоверенной доверенности на получение повторного документа от лица, имеющего право на получение документа в соответствии с законодательством, на обороте заявления указываются реквизиты доверенности либо светокопия доверенности прилагается к заявлению;

- в случае смерти лица, на которое запрашивается повторный документ, на обороте заявления указываются реквизиты актовой записи о смерти, серия и номер повторно выданного документа.

Срок выполнения действия - 3 минуты.

На основании представленных документов должностное лицо отдела ЗАГС принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом. Должностное лицо отдела ЗАГС информирует заявителя о принятом решении. Заявление, поступившее в отдел ЗАГС, подшивается в дело, в случае отсутствия актовой записи заявление направляется в Управление ЗАГС Ульяновской области по месту хранения второго экземпляра записи акта гражданского состояния.

3.2.2. В случае отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо отдела ЗАГС разъясняет причины отказа, порядок предоставления государственной услуги. При личной явке заявителя в отдел ЗАГС причины отказа могут быть сообщены в устной форме (по требованию заявителя - в письменной форме). В случае поступления заявления посредством почтовой связи должностное лицо оформляет решение об отказе в письменной форме и высылает его заявителю по почте.

Срок выполнения действия - 10 минут.

3.2.3. Должностное лицо отдела ЗАГС информирует заявителя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги выдачи повторных документов, что поиск записи акта гражданского состояния проводится на основании сведений, содержащихся в заявлении.

Должностное лицо отдела ЗАГС информирует заявителя о положениях Налогового кодекса Российской Федерации, определяющих порядок, сроки и размеры уплаты государственной пошлины. В случае, если в соответствии с Налоговым кодексом РФ заявитель освобожден от уплаты государственной пошлины за выдачу повторного документа, на обороте заявления указывается статья Налогового Кодекса РФ, дающая право на льготу, а также указываются реквизиты документа, являющегося основанием для предоставления льготы (или прилагается его светокопия).

Срок исполнения - 3 минуты.

3.2.4. Должностное лицо отдела ЗАГС проставляет на заявлении регистрационный штамп (входящий) и вносит в Журнал регистрации заявлений граждан и запросов учреждений, организаций о выдаче повторных свидетельств и справок о регистрации актов гражданского состояния, копий актовых записей регистрационную запись о приеме заявления. Порядковый номер записи соответствует регистрационному номеру заявления на штампе (входящий). В журнале также указываются: дата приема заявления, данные о заявителе, краткое содержание запроса.

Срок выполнения действия - 3 минуты.

3.2.5. Должностное лицо отдела ЗАГС осуществляет поиск требуемой записи акта гражданского состояния с использованием справочно-поисковой системы (программно-технического комплекса, алфавитных журналов), после чего устанавливает наличие записи акта гражданского состояния в актовой книге.

Срок выполнения действия - 5 минут (при условии, что заявитель сообщает точные сведения об акте гражданского состояния. В случае, если заявитель не располагает точными сведениями, срок исполнения может быть увеличен до 15 минут).

В случае, если установлено наличие противоречий между сведениями, указанными заявителем, и сведениями, указанными в записи акта гражданского состояния, необходимо ознакомить заявителя с имеющимися несоответствиями и (после изучения вопроса) принять решение о заведении дела по внесению исправлений (изменений) в запись акта гражданского состояния при наличии оснований. В случае, если заявление поступило посредством почтовой связи, копию записи акта гражданского состояния следует направить в отдел ЗАГС по месту жительства заявителя для решения вопроса о внесении изменений на месте.

Если после соответствующей проверки требуемая запись не обнаружена, то заявление гражданина направляется в Управление ЗАГС Ульяновской области для проверки второго экземпляра записи акта гражданского состояния. В сопроводительном письме следует указать, за какой период времени проведена проверка, какова степень сохранности архивного фонда в отделе ЗАГС.

Срок выполнения действия - 10 минут.

3.2.6. После установления наличия записи акта гражданского состояния должностное лицо предлагает заявителю оплатить государственную пошлину за выдачу повторного документа. В том случае, если в результате проверки должностным лицом отдела ЗАГС платежного документа (квитанции) установлено, что реквизиты получателя государственной пошлины указаны неверно, заявителю предлагается оформить заявление об уточнении вида и принадлежности платежа либо возврате суммы государственной пошлины.

Срок исполнения - 10 минут.

3.2.7. После установления наличия записи акта гражданского состояния должностное лицо отдела ЗАГС оформляет повторный документ (свидетельство, справку). Бланк повторного документа заполняется в точном соответствии со сведениями, указанными в актовой записи. Повторный документ подписывается руководителем отдела ЗАГС и заверяется печатью. В книге учета прихода и расхода бланков свидетельств о регистрации актов гражданского состояния производится учетная запись о выдаче (высылке) свидетельства.

Заявитель знакомится с содержанием повторного документа и получает повторный документ, подтверждая факт получения документа своей подписью в журнале учета прихода и расхода бланков свидетельств (за свидетельство) либо на заявлении (за справку).

Срок выполнения действий - 15 минут.

В том случае, если заявление поступило по почте, то повторные документы высылаются в отдел ЗАГС по месту жительства заявителя вместе с сопроводительным письмом, содержащим указание о взыскании государственной пошлины. Заявителю высылается извещение о предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов, в котором предлагается обратиться в отдел ЗАГС по месту жительства для получения повторного документа.

Срок выполнения действия - 10 минут.

3.2.8. Должностное лицо отдела ЗАГС вносит отметку о выдаче (высылке) повторного документа (наименование вида документа, серия и номер документа - для свидетельства, дата выдачи (высылки) документа, наименование отдела ЗАГС, в который выслан документ) в запись акта гражданского состояния (в т.ч. в электронной форме), на заявление гражданина, в регистрационные журналы. На заявлении указываются также реквизиты актовой записи, на основании которой выдан повторный документ.

Срок выполнения действия - 5 минут.

После выполнения вышеперечисленных процедур заявление п“дшивается в дело.

Срок выполнения действия - 3 минуты.

3.2.9. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

Для получения государственной услуги по выдаче повторных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, заявители, обратившиеся в отдел ЗАГС, представляют следующие документы:

- заявление о выдаче повторного документа о регистрации акта гражданского состояния. Заявление заполняется разборчиво от руки или с помощью печатного устройства, на русском языке. Заявление должно содержать необходимые сведения о заявителе: фамилию, имя, отчество заявителя, адрес места жительства, данные паспорта, а также сведения об акте гражданского состояния (вид акта гражданского состояния, место и дата его регистрации) и лице, в отношении которого запрашивается повторный документ. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов. Заявление заверяется личной подписью гражданина (приложение N 1);

- паспорт гражданина Российской Федерации - граждане Российской Федерации;

- документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - иностранные граждане;

- документы, удостоверяющие личность, - лица без гражданства.

В случае, если заявление направляется посредством почтовой связи, повторный документ высылается в отдел ЗАГС по месту жительства заявителя и паспорт предъявляется заявителем при получении документа в органе ЗАГС по месту жительства;

- квитанцию об уплате государственной пошлины за выдачу повторного документа. В установленных случаях предоставления льгот по уплате государственной пошлины предъявляется документ установленного образца, являющийся основанием для предоставления льгот по уплате государственной пошлины.

В случае, если заявление направляется посредством почтовой связи:

- к заявлению прилагается квитанция об уплате государственной пошлины за выдачу повторного документа; повторный документ в этом случае направляется по адресу, указанному заявителем, либо в орган ЗАГС по месту жительства;

- повторный документ направляется в орган ЗАГС по месту жительства заявителя, и квитанция предъявляется в органе ЗАГС по месту жительства заявителя при получении документа;

- нотариально удостоверенная доверенность на право получения повторных документов - в случае, если гражданин не имеет возможности лично обратиться в отдел ЗАГС за повторным документом и уполномочил получить документ другое лицо. В случае, если заявление направляется посредством почтовой связи, повторный документ направляется по месту жительства заявителя и нотариально удостоверенная доверенность предъявляется заявителем в органе ЗАГС по месту жительства. К заявлению, направляемому посредством почтовой связи, заявитель должен приложить светокопию доверенности либо указать, что имеет на руках нотариально удостоверенную доверенность на получение повторного документа от лица, имеющего в соответствии с законодательством право на получение повторного документа.

К нотариально удостоверенным доверенностям приравниваются:

- доверенности военнослужащих и других лиц, находящихся на излечении в госпиталях, санаториях и других военно-лечебных учреждениях, удостоверенные начальником такого учреждения, его заместителем по медицинской части, старшим или дежурным врачом;

- доверенности военнослужащих, находящихся в пунктах дислокации воинских частей, соединений, учреждений и военно-учебных заведений, где нет нотариальных контор и других органов, совершающих нотариальные действия, также доверенности рабочих и служащих, членов их семей и членов семей военнослужащих, удостоверенные командиром (начальником) этой части, соединения, учреждения или заведения;

- доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверенные начальником соответствующего места лишения свободы;

- доверенности совершеннолетних дееспособных граждан, находящихся в учреждениях социальной защиты населения, удостоверенные Администрацией этого учреждения или руководителем (его заместителем) соответствующего органа социальной защиты населения.

В случае, если запрашивается повторный документ на лицо, которое уже умерло, следует предоставить свидетельство о смерти этого лица. В случае, если заявление направляется посредством почтовой связи, к нему следует приложить копию свидетельства о смерти или указать данные свидетельства о смерти (серия, номер, когда и каким отделом ЗАГС выдано, на чье имя). При получении свидетельства в органе ЗАГС по месту жительства следует предъявить подлинник свидетельства о смерти.

3.3. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов организациям, учреждениям

3.3.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги по выдаче повторных документов является личное обращение представителя организации, учреждения в отдел ЗАГС или запрос, поступивший посредством почтовой связи.

Для получения государственной услуги по выдаче повторных документов о регистрации актов гражданского состояния организации, учреждения, обратившиеся в отдел ЗАГС, представляют следующие документы:

- запрос о предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов. Запрос оформляется на официальном бланке учреждения, содержащем сведения о наименовании учреждения и его юридическом адресе, заполняется разборчиво от руки или с помощью печатающих устройств на русском языке. При заполнении запроса не допускается использование сокращений слов. Запрос должен содержать сведения об акте гражданского состояния (вид, место и дату регистрации) и лице, в отношении которого регистрировался акт гражданского состояния. Запрос заверяется подписью руководителя организации, учреждения или представителя организации, учреждения, уполномоченного на совершение соответствующих действий;

- служебное удостоверение представителя организации, учреждения или паспорт гражданина Российской Федерации и доверенность от руководителя организации, учреждения на право получения повторных документов - при личном обращении уполномоченного сотрудника в отдел ЗАГС.

3.3.2. Должностное лицо отдела ЗАГС проверяет наличие у представителя учреждения, организации документов, установленных настоящим Административным регламентом.

На основании представленных документов должностное лицо отдела ЗАГС принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Регламентом. Запрос, поступивший в отдел ЗАГС, направляется в Управление ЗАГС Ульяновской области по месту хранения второго экземпляра записи акта гражданского состояния.

Должностное лицо отдела ЗАГС информирует представителя организации, учреждения о принятом решении.

Срок выполнения действия - 3 минуты.

3.3.3. В случае отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо отдела ЗАГС разъясняет причины отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его (по требованию) представителю организации, учреждения или высылает по почте.

Срок выполнения действия - 10 минут.

3.3.4. Должностное лицо отдела ЗАГС проставляет на запросе регистрационный штамп (входящий) и вносит в Журнал регистрации заявлений граждан и запросов учреждений, организаций о выдаче повторных свидетельств и справок о регистрации актов гражданского состояния, копий актовых записей регистрационную запись о приеме запроса. Порядковый номер записи в журнале соответствует регистрационному номеру запроса на штампе (входящий). В журнале также указываются: дата приема запроса, данные об учреждении, организации, краткое содержание запроса.

Срок выполнения действия - 3 минуты.

3.3.5. Должностное лицо отдела ЗАГС информирует представителя организации, учреждения, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов, что при поиске записи акта гражданского состояния учитываются сведения, содержащиеся в запросе. Должностное лицо отдела ЗАГС на основании запроса и документов, представленных сотрудником организации, учреждения, осуществляет поиск требуемой записи акта гражданского состояния с использованием программно-технического комплекса, алфавитных журналов, после чего устанавливает наличие записи акта гражданского состояния в актовой книге.

Срок выполнения действия - 5 минут (при условии, что сотрудник учреждения, организации сообщает точные сведения об акте гражданского состояния. В случае, если заявитель не располагает точными сведениями, проверка проводится за 7 лет).

3.3.6. Должностное лицо отдела ЗАГС осуществляет подготовку копии записи акта гражданского состояния с помощью технических средств либо оформляет ее рукописным способом. В правом верхнем углу документа проставляется штамп “копия“. Копия заверяется подписью руководителя отдела ЗАГС и его печатью. Представитель организации, учреждения получает копию записи акта гражданского состояния, подтверждая факт получения своей подписью на соответствующем запросе.

Срок выполнения действия - 7 минут.

3.3.7. В том случае, если запрос организации, учреждения направлен по почте, то копии записей актов гражданского состояния высылаются по почте на юридический адрес организации, учреждения вместе с сопроводительным письмом.

Срок выполнения действия -7 минут.

3.3.8. Должностное лицо отдела ЗАГС вносит отметки о выдаче повторного документа в запись акта гражданского состояния (в т.ч. в электронной форме) на соответствующем запросе, в регистрационных журналах. На запросе указываются реквизиты записи акта гражданского состояния и сведения о выданном повторном документе.

Срок выполнения действия - 5 минут.

3.3.9. После завершения вышеперечисленных процедур документы подшиваются в дело.

Срок выполнения действия - 5 минут.

4. Порядок и формы контроля

за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за совершением действий и принятием решений, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги по выдаче повторных документов, осуществляется руководителем отдела ЗАГС, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц отдела ЗАГС.

4.2. Проверки полноты и качества исполнения государственной услуги осуществляются на основании приказов отдела ЗАГС. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Проверка может также проводиться по конкретному обращению заявителя.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством РФ.

4.3. Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Административного регламента, привлекаются к ответственности в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений

должностных при предоставлении государственной услуги

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц отдела ЗАГС в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.

5.2. Получатели государственной услуги имеют право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в Управление ЗАГС Ульяновской области в досудебном порядке начальнику Управления ЗАГС (432063, г. Ульяновск, ул. Ленина, 83, телефон: 42-04-77). Прием граждан начальником Управления ЗАГС Ульяновской области проводится по рабочим дням в соответствии с установленным режимом работы: вторник - 9.30 - 12.30, среда, четверг - 14.00 - 17.00.

5.3. Получатели государственной услуги могут обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу. Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию:

- наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо наименование должности ответственного лица, которому адресовано обращение;

- фамилию гражданина, направившего обращение, сведения о почтовом адресе, по которому должен быть направлен ответ;

- наименование должности, фамилии, имени и отчества должностного лица отдела ЗАГС (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются;

- суть обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в жалобе указываются:

- причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- требования об отмене решения, признании незаконным действия (бездействия);

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Жалоба подписывается подавшим ее заявителем.

5.4. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя и признании неправомерными обжалуемых решения, действия (бездействия) либо отказе в удовлетворении жалобы.

5.5. Срок рассмотрения письменных обращений заявителей не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.

5.6. Получатели государственной услуги вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов, связанных с действием (бездействием) должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги. Заявление предъявляется в суд по месту жительства ответчика либо по месту нахождения юридического лица. Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в соответствии с гл. 25 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Приложение N 1

к Административному регламенту

Форма N 18

В отдел ЗАГСа ____________________

от ______________________________,

Фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу: ______

_________________________________,

документ, удостоверяющий

личность: ________________________

серия _________ N ________________

выдан ____________________________

“___“ __________________ ______ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о рождении ______________________

__________________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество

Дата рождения “____“ _________________ ______ г.

Место рождения ___________________________________________________________

Родители: отец ___________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество

мать ___________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество

Место государственной регистрации ________________________________________

наименование органа ЗАГСа

__________________________________________________________________________

Дата государственной регистрации “____“____________ ____ г., а/з N _______

Документ необходим _______________________________________________________

“__“ _________________ ____ г. ___________________

подпись

Форма N 19

В отдел ЗАГСа ____________________

от ______________________________,

Фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу: ______

_________________________________,

документ, удостоверяющий

личность: ________________________

серия _________ N ________________

выдан ____________________________

“___“ __________________ ______ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о заключении брака/расторжении брака

(нужное подчеркнуть)

__________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество на момент заключения брака/расторжения брака

и ________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество на момент заключения брака/расторжения брака

Место государственной регистрации

__________________________________________________________________________

наименование органа ЗАГСа

__________________________________________________________________________

Дата государственной регистрации “___“ _____________ ______ г., а/з N ____

Документ необходим _______________________________________________________

“__“ _________________ ____ г.

_________________________________ подпись

Форма N 20

В отдел ЗАГСа ____________________

от ______________________________,

Фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу: ______

_________________________________,

документ, удостоверяющий

личность: ________________________

серия _________ N ________________

выдан ____________________________

“___“ __________________ ______ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство об усыновлении (удочерении)

__________________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество ребенка

Усыновители (усыновитель): _______________________________________________

Фамилия, имя, отчество

__________________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество

После усыновления (удочерения) ребенку присвоены:

фамилия __________________, имя ________________, отчество _______________

Место государственной регистрации ________________________________________

наименование органа ЗАГСа

__________________________________________________________________________

Дата государственной регистрации “__“ ____________ ____ г., а/з N ________

Документ необходим _______________________________________________________

“__“ __________________ ____ г. ___________________________________

подпись

Форма N 21

В отдел ЗАГСа ____________________

от ______________________________,

Фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу: ______

_________________________________,

документ, удостоверяющий

личность: ________________________

серия _________ N ________________

выдан ____________________________

“___“ __________________ ______ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство об установлении отцовства в отношении

ребенка __________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество ребенка

Дата рождения “__“ __________________ ____ г.

Место рождения ___________________________________________________________

Отцом ребенка признан ____________________________________________________

Фамилия, имя, отчество

После установления отцовства ребенку присвоены:

фамилия _______________, имя __________, отчество ________________________

Место государственной регистрации ________________________________________

наименование органа ЗАГСа

__________________________________________ _______________________________

Дата государственной регистрации “___“ ____________ _____ г., а/з N ______

Документ необходим _______________________________________________________

“___“ _______________ _____ г. _____________________

подпись

Форма N 22

В отдел ЗАГСа ____________________

от ______________________________,

Фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу: ______

_________________________________,

документ, удостоверяющий

личность: ________________________

серия _________ N ________________

выдан ____________________________

“___“ __________________ ______ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о перемене имени ____________________

__________________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество

После перемены имени присвоены:

фамилия ______________, собственно имя ___________, отчество _____________

Место государственной регистрации ________________________________________

наименование органа ЗАГСа

__________________________________________________________________________

Дата государственной регистрации “___“ ____________ _____ г., а/з N ______

Документ необходим _______________________________________________________

“___“ ______________ _____ г. ___________________

подпись

Форма N 23

В отдел ЗАГСа ____________________

от ______________________________,

Фамилия, имя, отчество

проживающего(ей) по адресу: ______

_________________________________,

документ, удостоверяющий

личность: ________________________

серия _________ N ________________

выдан ____________________________

“___“ __________________ ______ г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать повторное свидетельство о смерти ____________________________

__________________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество

Дата смерти “__“ ______________ ____ г.

Место смерти _____________________________________________________________

Место государственной регистрации

__________________________________________________________________________

наименование органа ЗАГСа

__________________________________________________________________________

Дата государственной регистрации “___“ ____________ ____ г., а/з N _______

Документ необходим _______________________________________________________

“___“ _______________ _____ г. ___________________

подпись

Приложение N 2

к постановлению Администрации

муниципального образования

“Чердаклинский район“

от 30.06.2010 N 809

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ЗАПИСИ АКТОВ

ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ “ЧЕРДАКЛИНСКИЙ

РАЙОН“ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

УСЛУГИ ПО ИСТРЕБОВАНИЮ И ПЕРЕСЫЛКЕ ДОКУМЕНТОВ

О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО

СОСТОЯНИЯ С ТЕРРИТОРИИ И НА ТЕРРИТОРИЮ СТРАН СНГ И БАЛТИИ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления отделом записи актов гражданского состояния Администрации муниципального образования “Чердаклинский район“ Ульяновской области (далее - отдел ЗАГС) государственной услуги по истребованию и пересылке документов о государственной регистрации актов гражданского состояния с территории и на территорию стран СНГ и Балтии (далее - административный регламент).

1.2. Государственная услуга по истребованию и пересылке документов о государственной регистрации актов гражданского состояния с территории и на территорию стран СНГ и Балтии предоставляется отделом ЗАГС. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления отделом ЗАГС государственной услуги, создания условий для участников отношений, возникающих в процессе истребования и пересылки документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, обеспечивающих достоверность и своевременность предоставления информации, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при истребовании и пересылке документов о государственной регистрации актов гражданского состояния.

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов (Гаага, 05.10.1961);

- Конвенцией о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Минск, 22.01.1993);

- Протоколом к Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам от 22 января 1993 года (Москва, 28.03.1997);

- Договором между Российской Федерацией и Азербайджанской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Москва, 22.12.1992);

- Договором между Российской Федерацией и Республикой Молдовой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Москва, 25.02.1993);

- Договором между Российской Федерацией и Латвийской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Рига, 03.02.1993);

- Договором между Российской Федерацией и Литовской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Вильнюс, 21.07.1992);

- Договором между Российской Федерацией и Эстонской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Москва, 26.01.1993);

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Налоговым кодексом Российской Федерации (часть 2, глава 25);

- Федеральным законом Российской Федерации от 15.11.1997 N 143-ФЗ “Об актах гражданского состояния“;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.1998 N 709 “О мерах по реализации Федерального закона “Об актах гражданского состояния“;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 N 1274 “Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния“.

1.4. Область применения данного административного регламента определяется сферой деятельности органов ЗАГС Ульяновской области по исполнению функций органа, наделенного правом непосредственных сношений с Министерством юстиции РФ (далее - Минюст РФ), Министерством иностранных дел РФ (МИД РФ) и компетентными органами иностранных государств по истребованию и пересылке документов о государственной регистрации актов гражданского состояния из стран СНГ и Балтии.

Конечным результатом предоставления государственной услуги является получение компетентными органами иностранных государств, органами ЗАГС Ульяновской области, гражданами иностранных государств и гражданами РФ, должностными лицами документов о государственной регистрации актов гражданского состояния.

1.5. Правом на обращение об истребовании и пересылке документов (свидетельств, справок) о регистрации актов гражданского состояния обладают:

1) лица, указанные в пунктах 2 и 3 статьи 9 Федерального закона от 15.11.1997 N 143-ФЗ “Об актах гражданского состояния“ (далее - Федеральный закон), а именно:

- лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния;

- родственник умершего или другое заинтересованное лицо в случае, если человек, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умер;

- родители (лица, их заменяющие) или представитель органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта о рождении, не достигло совершеннолетия ко дню выдачи повторного свидетельства;

- иное лицо в случае представления нотариально удостоверенной доверенности от лица, имеющего право на получение повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния.

Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния не выдается:

- родителям (одному из родителей) ребенка, в отношении которого они лишены родительских прав или ограничены в родительских правах (свидетельство о рождении ребенка);

- лицам, расторгнувшим брак, и лицам, брак которых признан недействительным (свидетельство о заключении брака). По просьбе указанных лиц им выдается документ (справка), подтверждающий факт государственной регистрации рождения ребенка или заключения брака;

2) компетентные органы (органы опеки и попечительства, воспитательные и другие учреждения, в которых находятся дети, оставшиеся без попечения родителей, и другие компетентные органы).

2. Требования к порядку

предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1.1. Информацию о мес“е нахождения и графике работы отдела ЗАГС, а также об условиях и порядке предоставления государственной услуги можно получить в отделе ЗАГС посредством телефонной связи, на сайте МО “Чердаклинский район“, а также при личном обращении в отдел ЗАГС. Информация размещается на информационных стендах в отделе ЗАГС, а также в средствах массовой информации.

Сведения о месте нахождения и номерах телефонов отдела ЗАГС:

Ульяновская область, Чердаклинский район, р.п. Чердаклы, ул. Советская, д. 3, тел.: 8 (84231) 2-14-84.

Отдел ЗАГС осуществляет прием граждан по следующему графику:

Вторник - 8.00 - 17.00.

Среда - 8.00 - 17.00.

Четверг - 8.00 - 17.00.

Пятница - 8.00 - 17.00.

Перерыв - 12.00 - 13.00.

Суббота - до 11.00.

Воскресенье - выходной день.

Понедельник - неприемный день.

Сведения о месте нахождения и номерах телефонов Управления ЗАГС Ульяновской области:

г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 83, 432063, тел.: 42-04-77, факс: 42-04-80, http://zags.ulgov.ru, e-mail: zags@ulgov.ru.

Управление ЗАГС Ульяновской области осуществляет прием граждан по следующему графику:

Вторник - 9.00 - 17.00.

Среда - 9.00 - 17.00.

Пятница - 9.00 - 17.00.

Перерыв - 13.00 - 14.00.

2.1.2. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги по истребованию и пересылке документов о государственной регистрации актов гражданского состояния гражданам, организациям, учреждениям предоставляются непосредственно в помещении отдела ЗАГС, а также по телефону.

2.1.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица отдела ЗАГС подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.1.4. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- о перечне документов, необходимых для истребования и получения документов о регистрации актов гражданского состояния с территории и на территорию иностранных государств, комплектности (достаточности) представленных документов;

- об источниках получения документов, необходимых для истребования и получения документов о регистрации актов гражданского состояния с территории и на территорию иностранных государств (орган, организация и их местонахождение);

- о времени приема и выдачи документов;

- о сроках для принятия решения о возможности запроса и получения документа;

- о порядке обжалования действий (бездействия), решений, принимаемых и осуществляемых должностными лицами отдела ЗАГС в ходе предоставления государственной услуги.

2.2. Сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Сроки предоставления государственной услуги:

по заявлению лица, обратившегося в отдел ЗАГС лично, - в день обращения.

Прием граждан по вопросу истребования и пересылки документов проводится в порядке очереди. Время ожидания в очереди при подаче документов и при получении документов не должно превышать 30 минут. Продолжительность приема у должностного лица, предоставляющего государственную услугу по истребованию документов (включая время для разъяснения порядка и условий предоставления государственной услуги), - не более 30 минут.

2.3. Требования к местам исполнения государственной функции

2.3.1. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги. Помещения, предназначенные для ожидания предоставления государственной услуги и заполнения обращений (анкет) по истребованию документов, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений и образцами их заполнения, канцелярскими принадлежностями. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами. Кабинеты приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

2.4. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.4.1. Органы записи актов гражданского состояния Российской Федерации взаимодействуют с соответствующими органами регистрации актов гражданского состояния иностранных государств (далее - органы РАГС), если они наделены таким правом международными договорами РФ.

2.4.2. При наличии причин, препятствующих непосредственному взаимодействию отдела ЗАГС и органов РАГС (адрес или наименование органа РАГС неизвестны, либо он не наделен правом непосредственного сношения, либо в течение длительного времени не поступает ответ на запрос органа ЗАГС и др.), запрос о правовой помощи направляется через Управление Минюста России по Ульяновской области.

2.4.3. Управление Минюста РФ по Ульяновской области и органы ЗАГС Ульяновской области направляют в зависимости от условий международных договоров непосредственно в иностранные государства либо в центральный аппарат Минюста РФ или МИД РФ.

2.4.4. Направление запроса о правовой помощи, касающегося актов гражданского состояния, через центральный аппарат Минюста России рекомендуется осуществлять в исключительных случаях, если это прямо предусмотрено международным договором.

2.5. Перечень документов, необходимых для исполнения государственной функции

2.5.1. Отдел ЗАГС направляет в зависимости от условий международных договоров непосредственно в органы РАГС:

- запрос о правовой помощи, касающийся истребования документов о регистрации актов гражданского состояния, (приложение N 1) с приложением обращений:

а) граждан (в виде анкет) по истребованию документов, заполненных и подписанных правомочным заявителем (приложения N 2, N 3);

б) органов опеки и попечительства, воспитательных и других учреждений, в которых находятся дети, оставшиеся без попечения родителей;

в) других компетентных органов.

- поручение об оказании правовой помощи (приложение N 4), касающееся внесения исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния;

- ходатайство о признании и исполнении решений компетентных органов (судов, органов юстиции, органов опеки и попечительства), касающееся записей актов гражданского состояния, (приложение N 5), с приложением соответствующих решений и иных необходимых документов;

- квитанции об уплате государственной пошлины за истребование документа.

2.5.2. За предоставление государственной услуги по истребованию документов о государственной регистрации актов гражданского состояния с территории стран СНГ и Балтии взыскивается государственная пошлина в размере 200 рублей за каждый документ в соответствии с пп. 43 п. 1 ст. 333.33 Налогового кодекса РФ.

Государственная пошлина уплачивается по месту совершения юридически значимого действия. Факт уплаты государственной пошлины подтверждается квитанцией установленной формы, выдаваемой плательщику банком (ст. ст. 333.16, 333.17, 333.18 части второй Налогового кодекса Российской Федерации).

2.5.3. Оплата государственной пошлины производится по следующим реквизитам:

Получатель платежа: УФК по Ульяновской области:

(Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Ульяновской области);

ИНН 7325082418;

КПП: 732501001;

Банк - получатель платежа: ГРКЦ ГУ Банка России по Ульяновской области, г. Ульяновск;

БИК: 047308001;

ВИД ПЛАТЕЖА - ГОСПОШЛИНА ЗА ГОСУДАРСТВЕННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ сумма ____________;

Номер счета получателя платежа: 40101810100000010003;

КБК: 31810805000011000110;

ОКАТО 73405000000.

2.5.4. Анкета по истребованию документов о государственной регистрации актов гражданского состояния заполняется гражданами в двух экземплярах на каждый документ отдельно и обязательно подписывается ими. Заполнение анкеты осуществляется с использованием компьютерной, машинописной техники или разборчивым почерком. Адреса места жительства и органа РАГС указываются полностью, включая почтовый индекс. Все графы заполняются как можно более точной информацией, особенно наименование органа РАГС. При отсутствии данных указывается причина, а в графе “дополнительные сведения“ приводится уточняющая информация (например, если неизвестен орган РАГС, зарегистрировавший рождение ребенка, указывается место жительства родителей на момент регистрации). Второй экземпляр анкеты с пометкой “подлежит возврату“ в правом верхнем углу используется для определения адресата и вместе с документом возвращается в орган, инициировавший запрос о правовой помощи.

2.5.5. По усмотрению заявителя анкета может быть дополнена копиями иных документов, облегчающих и ускоряющих поиск необходимой актовой записи.

2.5.6. Копии записей актов гражданского состояния и сведения (в виде справок, извещений) о регистрации актов гражданского состояния с территории иностранных государств запрашиваются в связи с обращениями судов (судьи), органов прокуратуры, органов дознания или следствия, органов ЗАГС, Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации (в соответствии с пунктом 3 статьи 12 Федерального закона N 143-ФЗ “Об актах гражданского состояния“ от 15 ноября 1997 года), а также нотариусов (в соответствии со статьей 15 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате, утвержденных Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 11.02.1993 N 4462-1) и в других случаях, установленных федеральными законами.

2.5.7. Исходя из требований международного договора, запрос о правовой помощи должен быть подписан руководителем запрашивающего органа, удостоверен печатью, а также содержать полную информацию, имеющую значение для его исполнения.

2.5.8. В запросе о правовой помощи по вопросам актов гражданского состояния, направляемом на территорию иностранного государства, указываются:

- наименование и полный почтовый адрес компетентного органа ЗАГС, которому адресован запрос;

- наименование и местонахождение (почтовый адрес) отдела ЗАГС, от которого исходит запрос;

- ссылка на норму международного договора, послужившего основанием запроса о правовой помощи;

- наименование запрашиваемых документов с указанием известных реквизитов, а также данных о лице, в отношении которого он составлен, либо просьба о совершении определенных действий, необходимых для исполнения ходатайства, поручения;

- информация о причинах истребования документа;

- другие сведения, необходимые для исполнения запроса о правовой помощи, в соответствии с требованиями международного договора.

2.5.9. С поручением об оказании правовой помощи отдела ЗАГС направляются документы, касающиеся внесения исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния: подлинник заявления гражданина о внесении исправлений и изменений в актовую запись и выдаче нового свидетельства, копия актовой записи, в которую предполагается вносить исправления или изменения, заключение отдела ЗАГС, а также ксерокопия квитанции об уплате государственной пошлины и при необходимости - копии иных актовых записей, другие документы.

На случай утраты документов при пересылке хранятся их копии, удостоверенные оттиском печати и подписью руководителя отдела ЗАГС.

2.5.10. Согласно действующим международным нормам при выдаче гражданам свидетельств и справок о государственной регистрации актов гражданского состояния, поступивших с территории иностранных государств, государственная пошлина не взимается.

3. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) разъяснение заявителю порядка истребования и пересылки документов;

2) подготовку материалов (анкет, поручений и т.п.) для истребования и пересылки документов о регистрации актов гражданского состояния с территории стран СНГ и Балтии;

3) регистрацию материалов в журнале регистрации заявлений по истребованию и пересылке документов о регистрации актов гражданского состояния с территории стран СНГ и Балтии;

4) непосредственную пересылку документов;

5) подшивка документов в дело.

3.1.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги по истребованию документов является обращение заявителя в отдел ЗАГС. При личном обращении заявителю разъясняется порядок предоставления государственной услуги об истребовании и высылке документов и предлагается заполнить анкету по истребованию документов о регистрации актов гражданского состояния для гражданина, запрос, поручение, ходатайство - для компетентных органов. Запрос, поручение, ходатайство готовятся сотрудником компетентного органа. Должностное лицо отдела ЗАГС обязано оказать помощь в подготовке запроса, поручения, ходатайства сотруднику запрашивающего органа.

Срок выполнения действий - до 20 минут.

3.1.3. Должностное лицо отдела ЗАГС проверяет правильность заполнения анкеты, запроса, поручения, ходатайства и наличие у заявителя документов, подтверждающих право на истребование.

Срок выполнения действий - до 5 минут.

3.1.4. Отказ в предоставлении государственной услуги.

На основании представленных документов должностное лицо отдела ЗАГС принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим административным регламентом.

Основаниями для отказа в приеме документов являются неправильное оформление заявления или анкет (имеются зачеркивания, неразборчив почерк, нет необходимых данных об истребуемом документе), а также отсутствие платежного документа об оплате государственной пошлины или консульского и иного сбора.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие в соответствии с международными договорами Российской Федерации полномочий МИД России, Минюста России на истребование данного документа.

Сообщение об отказе в приеме документов и предоставлении государственной услуги:

- в случае личного обращения заявителя в территориальный орган, в том числе отдел ЗАГС, заявителю устно сообщается об отказе в приеме документов, а по его требованию выдается письменный отказ в приеме документов во время приема посетителя;

- в случае поступления заявления посредством почтовой связи должностное лицо отдела ЗАГС оформляет решение об отказе в письменной форме и высылает его заявителю по почте.

Срок выполнения действия - до 10 минут.

3.1.5. Должностное лицо отдела ЗАГС готовит сопроводительное письмо. Сопроводительное письмо адресуется в случае истребования документа:

- с территории Литвы, Эстонии, Латвии, Азербайджана, Туркмении, Узбекистана в Министерство юстиции РФ;

- с территории Армении, Белоруссии, Казахстана, Киргизии, Украины, Таджикистана, Молдовы, Грузии - в компетентный орган иностранного государства.

3.1.6. Должностное лицо отдела ЗАГС информирует заявителя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, о положениях Налогового кодекса Российской Федерации и предлагает уплатить государственную пошлину за истребование документов о регистрации актов гражданского состояния с территории стран СНГ и Балтии.

3.1.7. После оплаты государственной пошлины заявителем должностное лицо отдела ЗАГС предоставляет сопроводительное письмо на подпись начальнику отдела ЗАГС. Материалы регистрируются в журнале исходящей корреспонденции. Осуществляется непосредственная пересылка материалов.

Срок выполнения действия - до 20 минут.

3.1.8. После выполнения вышеперечисленных процедур второй экземпляр сопроводительного письма и квитанция подшиваются в дело.

Срок выполнения действия - до 3 минут.

3.1.9. При поступлении повторного документа с территории стран СНГ и Балтии заявителю сообщается об этом по контактному телефону, а затем документ выдается при его обращении и при предъявлении паспорта.

4. Порядок и формы контроля

за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента по предоставлению государственной услуги осуществляется руководителем отдела ЗАГС. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения должностными лицами законодательства об актах гражданского состояния, норм международных договоров, правил, установленных нормативными документами, а также положений настоящего административного регламента.

4.2. Проверки полноты и качества исполнения государственной услуги осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС Ульяновской области. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Проверка может также проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц отдела ЗАГС. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности, в порядке, установленном законодательством РФ.

4.4. Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего административного регламента, привлекаются к ответственности в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5. Порядок обжалования действий

(бездействия) и решений, осуществляемых

(принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц отдела ЗАГС в вышестоящие органы, участвующие в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.

5.2. Получатели государственной услуги могут обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу. Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию:

- наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо наименование должности ответственного лица, которому адресовано обращение;

- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, сведения о месте его жительства или пребывания;

- наименование органа ЗАГС, должности, фамилии, имени и отчества должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются;

- суть обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в жалобе указываются:

- причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- требования об отмене решения, признании незаконным действия (бездействия);

- иные сведения, которые гражданин или представитель организации, учреждения считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Жалоба подписывается подавшим ее заявителем.

5.3. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и признании неправомерными обжалованных решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Срок рассмотрения письменных обращений заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.

5.4. Получатели государственной услуги вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов, связанных с действием (бездействием) должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги. Заявление предъявляется в суд по месту жительства ответчика либо по месту нахождения юридического лица. Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в соответствии с гл. 25 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Приложение N 1

к административному регламенту

_________________________

_________________________

(наименование органа ЗАГС

иностранного государства)

Запрос

об истребовании документов

о регистрации актов гражданского состояния

В соответствии со статьей 5 Конвенции о правовой помощи и правовых

отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, подписанной 22

января 1993 г. в Минске (в редакции Протокола от 28 марта 1997 г.)

отдел ЗАГС _______________________________________________________________

(наименование запрашивающего органа ЗАГС)

просит направить _________________________________________________________

(наименование документа, который подлежит истребованию)

регистрация произведена __________________________________________________

(наименование органа ЗАГС иностранного государства)

запись акта N _______________ от “___“ _________________ г.

в отношении ______________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество лица (лиц), на которое

(которых) истребуется документ)

__________________________________________________________________________

Документ необходим для ___________________________________________________

(указать для какой цели)

Приложение: ______________________________________________________________

______________________________________________________________ на ______л.

(обращение компетентного органа, анкета гражданина)

Руководитель органа ЗАГС ______________________________

(подпись, инициалы, фамилия)

Печать

Приложение N 2

к административному регламенту

Анкета

по истребованию документов

о регистрации актов гражданского состояния

----T------------------------------------T-------------------------------¬

¦ N ¦ Вопросы ¦ Ответы ¦

¦п/п¦ ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦ О документе ¦

+---T------------------------------------T-------------------------------+

¦1. ¦Наименование документа, который ¦ ¦

¦ ¦подлежит истребованию ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦2. ¦Фамилия, имя, отчество лица (лиц), ¦ ¦

¦ ¦на которого (которых) истребуется ¦ ¦

¦ ¦документ (фамилия, имя, отчество ¦ ¦

¦ ¦указываются на момент регистрации ¦ ¦

¦ ¦актов гражданского состояния) ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦3. ¦Дата (число, месяц, год) и место ¦ ¦

¦ ¦рождения (город (селение), район, ¦ ¦

¦ ¦область, край, республика, ¦ ¦

¦ ¦государство) лица, на которого ¦ ¦

¦ ¦истребуется документ о рождении ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦4. ¦Место регистрации акта гражданского ¦ ¦

¦ ¦состояния (государство, республика, ¦ ¦

¦ ¦город (селение), район, наименование¦ ¦

¦ ¦органа ЗАГС) <*> ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦5. ¦Дата регистрации акта гражданского ¦ ¦

¦ ¦состояния. ¦ ¦

¦ ¦Номер записи акта гражданского ¦ ¦

¦ ¦состояния (если он известен ¦ ¦

¦ ¦заявителю) ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦6. ¦Фамилия, имя, отчество родителей ¦ ¦

¦ ¦(если истребуется документ о ¦ ¦

¦ ¦рождении) ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦ О заявителе ¦

+---T------------------------------------T-------------------------------+

¦7. ¦Фамилия, имя, отчество ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦8. ¦Наименование и реквизиты документа, ¦ ¦

¦ ¦удостоверяющего личность (серия, ¦ ¦

¦ ¦номер, дата выдачи, кем выдан) ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦9.¦Отношение к лицу, на которое ¦ ¦

¦ ¦истребуется документ (родство, ¦ ¦

¦ ¦свойство и т.д.) ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦10.¦Место жительства (полный адрес с ¦ ¦

¦ ¦указанием почтового индекса) ¦ ¦

+---+------------------------------------+-------------------------------+

¦11.¦Наименование и почтовый адрес органа¦ ¦

¦ ¦ЗАГС по месту жительства заявителя ¦ ¦

L---+------------------------------------+--------------------------------

--------------------------------

<*> Сообщаю также следующие дополнительные сведения, которые будут полезны для поиска записи акта гражданского состояния (в случае, если не известно место регистрации акта гражданского состояния, может указываться место жительства на момент регистрации акта гражданского состояния):

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

“____“ _____________ 20___ г.

___________________

(подпись заявителя)

__________________________________________________

Текст анкеты размещается на одном листе с двух сторон

Подлежит возврату

Анкета

по истребованию документов

о регистрации актов гражданского состояния

----T-------------------------------------T------------------------------¬

¦ N ¦ Вопросы ¦ Ответы ¦

¦п/п¦ ¦ ¦

+---+-------------------------------------+------------------------------+

¦ О документе ¦

+---T-------------------------------------T------------------------------+

¦1. ¦Наименование документа, который ¦ ¦

¦ ¦подлежит истребованию ¦ ¦

+---+-------------------------------------+------------------------------+

¦2. ¦Фамилия, имя, отчество лица (лиц), на¦ ¦

¦ ¦которого (которых) истребуется ¦ ¦

¦ ¦документ (фамилия, имя, отчество ¦ ¦

¦ ¦указываются на момент регистрации ¦ ¦

¦ ¦актов гражданского состояния) ¦ ¦

+---+-------------------------------------+------------------------------+

¦3. ¦Дата (число, месяц, год) и место ¦ ¦

¦ ¦рождения (город (селение), район, ¦ ¦

¦ ¦область, край, республика, ¦ ¦

¦ ¦государство) лица, на которого ¦ ¦

¦ ¦истребуется документ о рождении ¦ ¦

+---+-------------------------------------+------------------------------+

¦4. ¦Место регистрации акта гражданского ¦ ¦

¦ ¦состояния (государство, республика, ¦ ¦

¦ ¦город (селение), район, наименование ¦ ¦

¦ ¦органа ЗАГС) <*> ¦ ¦

+---+-------------------------------------+------------------------------+

¦5. ¦Дата регистрации акта гражданского ¦ ¦

¦ ¦состояния. ¦ ¦

¦ ¦Номер записи акта гражданского ¦ ¦

¦ ¦состояния (если он известен ¦ ¦

¦ ¦заявителю) ¦ ¦

+---+-------------------------------------+------------------------------+

¦6. ¦Фамилия, имя, отчество родителей ¦ ¦

¦ ¦(если истребуется документ о ¦ ¦

¦ ¦рождении) ¦ ¦

+---+-------------------------------------+------------------------------+

¦7. ¦В связи с чем истребуется документ ¦ ¦

+---+-------------------------------------+------------------------------+

¦ О заявителе ¦

+---T-------------------------------------T------------------------------+

¦8. ¦Фамилия, имя, отчество ¦ ¦

+---+-------------------------------------+------------------------------+

¦9. ¦Наименование и реквизиты документа, ¦ ¦

¦ ¦удостоверяющего личность (серия, ¦ ¦

¦ ¦номер, дата выдачи, кем выдан) ¦ ¦

+---+-------------------------------------+------------------------------+

¦10.¦Отношение к лицу, на которое ¦ ¦

¦ ¦истребуется документ (родство, ¦ ¦

¦ ¦свойство и т.д.) ¦ ¦

+---+------------------------------------“+------------------------------+

¦11.¦Место жительства (полный адрес с ¦ ¦

¦ ¦указанием почтового индекса) ¦ ¦

+---+-------------------------------------+--------“о или направляются на исполнение в копиях. Контроль за сроками исполнения осуществляет начальник отдела ЗАГС.

3.3.4. Должностное лицо, в полномочия которого входит рассмотрение обращения:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, вправе пригласить заявителя для личной беседы, запросить в установленном порядке дополнительные материалы и объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц;

- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

- уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, органы местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

3.3.5. На обращения, не являющиеся заявлениями, жалобами, не содержащие конкретных предложений или просьб (в том числе стандартные поздравления, соболезнования, письма, присланные для сведения и т.д.), ответы, как правило, не даются.

3.3.6. Результатом рассмотрения обращений в Управлении ЗАГС являются разрешение поставленных в обращениях вопросов, подготовка ответов заявителям либо направление в уполномоченные государственные органы поручений для рассмотрения обращений и принятия мер по разрешению содержащихся в них вопросов и ответа заявителям.

3.4. Личный прием граждан

3.4.1. Прием граждан осуществляется в порядке очередности по предъявлении документа, удостоверяющего их личность. Граждане, имеющие установленное действующим законодательством Российской Федерации право внеочередного приема, а также беременные женщины принимаются вне очереди.

3.4.2. Должностное лицо, ответственное за прием, приглашает прибывшего гражданина на беседу, регистрирует заявителя в журнале личного приема граждан, вносит сведения о нем - фамилию, имя, отчество, место регистрации, а также содержание устного обращения гражданина.

3.4.3. Должностное лицо, ответственное за прием, консультирует заявителя, разъясняя порядок разрешения его вопроса.

3.4.4. Во время личного приема каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме. По просьбе заявителя, оставившего свое письменное обращение, ему сообщается телефон для справок по обращениям. На копиях или вторых экземплярах принятых обращений недопустимо проставление каких-либо отметок.

3.4.5. Прием граждан в отделе ЗАГС ведут начальник отдела ЗАГС и специалисты отдела.

3.4.6. Непосредственную организацию личного приема граждан в отделе ЗАГС осуществляет уполномоченный на то специалист отдела.

3.4.7. Личный прием граждан в отделе ЗАГС ведется должностными лицами в соответствии с установленным графиком приема.

3.4.8. Личный прием граждан руководителем отдела ЗАГС производится без предварительной записи в порядке простой очереди с расчетом, чтобы время ожидания в очереди на прием, как правило, не превышало 30 минут.

3.4.9. Уполномоченные специалисты отдела, помимо организации приема соответствующими руководителями, оказывают гражданам информационно-консультативную помощь.

3.4.10. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3.4.11. Специалисты отдела осуществляют прием и исполнение государственной функции без предварительной записи в порядке простой очереди с расчетом, чтобы время ожидания в очереди на прием, как правило, не превышало 30 минут.

3.4.12. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

3.4.13. Информация о принятых мерах по обращениям граждан во время личного приема доводится до руководителя.

3.4.14. Материалы по обращениям граждан, обратившихся на личный прием, хранятся в течение 3 лет, а затем уничтожаются в установленном порядке.

3.4.15. Результатом приема граждан является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, либо принятие руководителем, осуществляющим прием, решения по существу поставленного вопроса, либо направление поручения для рассмотрения заявления гражданина в уполномоченный орган.

3.5. Постановка обращений граждан на контроль

3.5.1. На контроль ставятся обращения, в которых сообщается о конкретных нарушениях законных прав и интересов граждан, а также обращения по вопросам, имеющим большое общественное значение. Постановка обращений на контроль также производится с целью устранения недостатков в работе отдела ЗАГС, получения материалов для обзоров почты, аналитических записок и информации, выявления принимавшихся ранее мер по обращениям граждан при получении справки по вопросам, с которыми автор обращается неоднократно.

3.5.2. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан осуществляет руководитель отдела ЗАГС.

3.5.3. Результатом осуществления процедуры является постановка на контроль особо значимых обращений граждан и поручений вышестоящих органов по рассмотрению обращений граждан.

3.6. Оформление ответа на обращения граждан

3.6.1. Ответы на обращения граждан подписывают начальник отдела ЗАГС и должностные лица в пределах своей компетенции.

3.6.2. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в письме вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе следует указывать, какие меры приняты к виновным должностным лицам.

4. Порядок и формы контроля

за исполнением государственной функции

4.1. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной функции, осуществляет руководитель отдела ЗАГС. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения должностными лицами правил, установленных нормативными документами, а также положений настоящего административного регламента.

4.3. Проверки полноты и качества исполнения государственной функции осуществляются на основании приказов Управления ЗАГС Ульяновской области. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Проверка может также проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.4. Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего административного регламента, привлекаются к ответственности в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

4.5. Должностные лица, включая специалистов отдела ЗАГС, работающие с обращениями, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за сохранность и конфиденциальность находящихся у них на рассмотрении обращений и документов, связанных с их рассмотрением.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений

должностного лица в ходе исполнения государственной функции

5.1. Гражданин имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной функции, действий (бездействия) должностных лиц отдела ЗАГС в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.

5.2. Гражданин имеет право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц отдела ЗАГС в досудебном порядке начальнику Управления ЗАГС Ульяновской области (432063, г. Ульяновск, ул. Ленина, 83, телефон: 42-04-77). Прием граждан начальником Управления ЗАГС Ульяновской области проводится по рабочим дням в соответствии с установленным режимом работы: вторник - 9.30 - 12.30, среда, четверг - 14.00 - 17.00.

Гражданин может обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу. Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию:

1) наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо наименование должности ответственного лица, которому адресовано обращение;

2) фамилию гражданина, направившего обращение, сведения о почтовом адресе, по которому должен быть направлен ответ;

3) наименование должности, фамилии, имени и отчества должностного лица отдела ЗАГС (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются;

4) суть обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в жалобе указываются:

5) причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

6) требования об отмене решения, признании незаконным действия (бездействия);

7) иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Жалоба подписывается подавшим ее гражданином.

5.3. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований и признании неправомерным обжалуемых решения, действия (бездействия) либо отказе в удовлетворении жалобы.

5.4. Срок рассмотрения письменных обращений не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.

5.5. Граждане вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов, связанных с действием (бездействием) должностных лиц в ходе предоставления государственной услуги. Заявление предъявляется в суд по месту жительства ответчика либо по месту нахождения юридического лица. Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в соответствии с гл. 25 Гражданского процессуального кодекса РФ.