Законы и постановления РФ

Постановление администрации Лысковского района от 30.11.2010 N 161 “Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги “Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала“

АДМИНИСТРАЦИЯ ЛЫСКОВСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 ноября 2010 г. N 161

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ

УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА

И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА“

В целях совершенствования работы по предоставлению муниципальных услуг и исполнению муниципальных функций, в целях оптимизации деятельности органов местного самоуправления района, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг“, руководствуясь распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 N 1789-р “О концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах“, постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент администрации района предоставления муниципальной услуги “Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного
журнала“ (далее - Регламент).

2. Управляющему делами администрации района опубликовать настоящий Регламент.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района В.И. Пермякову.

Глава администрации

Лысковского района

Н.Ю.СЕРГЕЙЧЕВ

Утвержден

постановлением

администрации Лысковского района

от 30.11.2010 N 161

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИИ

ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ“

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги “Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости“ муниципальными образовательными учреждениями Лысковского района (далее - Регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении информационных услуг гражданам.

1.2. Органом исполнительной власти, ответственным за организацию предоставления муниципальной услуги является администрация Лысковского муниципального района Нижегородской области.

Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными общеобразовательными учреждениями Лысковского района Нижегородской области.

1.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг“ (“Российская газета“, N 168, 30.07.2010, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“ (“Российская газета“, N 202, 08.10.2003);

- Федеральный закон от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ “Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления“ (“Парламентская газета“, N 8, 13-19.02.2009, “Российская газета“, N 25, 13.02.2009,
Собрание законодательства РФ, 16.02.2009, N 7, ст. 776);

- Закон РФ от 10.07.1992 N 3266-1 “Об образовании“ (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150);

- постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 “Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении (с изменениями и дополнениями)“.

1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление получателю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника, представляющего совокупность сведений следующего состава:

- сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;

- результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;

- сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.

1.5. Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, а также совершеннолетние граждане, желающие освоить образовательные программы среднего (полного) общего образования в очной, очно-заочной (вечерней), заочной формах, в форме экстерната.

2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

2.1.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:

- в управлении образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района (приложение N 1 к настоящему Регламенту);

- непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях Лысковского муниципального района (приложение N 2 к Регламенту);

- через официальный сайт администрации Лысковского района http://www.lsk.omsu-nnov.ru.

2.1.2. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

2.1.3. Для получения информации о ведении электронного дневника и
электронного журнала успеваемости обучающихся заинтересованные лица вправе обратиться:

- в устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение;

- по телефону в муниципальное образовательное учреждение;

- по адресу электронной почты муниципального образовательного учреждения.

2.1.4. Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника управления образования администрации Лысковского муниципального района (606210, Нижегородская обл., г. Лысково, ул. Ленина, 23, тел.: (831-49) 5-13-17), заместителя главы администрации Лысковского района по социальным вопросам (606210, г. Лысково, ул. Ленина, 23, тел.: (831-49) 5-90-00).

2.1.5. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

2.1.6. Информирование граждан организуется следующим образом:

- индивидуальное информирование;

- публичное информирование.

2.1.7. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования;

- размещения информации на сайте.

2.1.8. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется специалистами управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района, а также муниципальных образовательных учреждений при обращении граждан за информацией:

- при личном обращении;

- по телефону.

Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района и муниципального образовательного учреждения.

2.1.9. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в управление образования и молодежной политики
администрации Лысковского муниципального района осуществляется путем почтовых отправлений.

Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2.1.10. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).

2.1.11. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном интернет-сайте администрации Лысковского муниципального района (http://www.lsk.omsu-nnov.ru), официальных интернет-сайтах муниципальных образовательных учреждений (приложение N 2 к Регламенту), путем использования информационных стендов, размещенных в муниципальных образовательных учреждениях района.

Информационные стенды в образовательных учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

- адрес администрации Лысковского муниципального района, в т.ч. адрес интернет-сайта (http://www.lsk.omsu-nnov.ru), номера телефонов, адрес электронной почты управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района;

- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде.

2.1.12. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.

Специалист, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону сотрудник управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района, а также муниципального образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название управления образования или наименование муниципального образовательного учреждения. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

2.2. Сроки предоставления
муниципальной услуги

2.2.1. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги - с момента предоставления родителем (законным представителем) в образовательное учреждение заявления на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника (приложение N 3) до момента отказа (в устной форме (по телефону) или через электронную почту) от предоставления муниципальной услуги в течение 10 дней.

2.2.2. Срок прохождения отдельных административных процедур.

Специалист муниципального образовательного учреждения принимает от гражданина заявление об оказании муниципальной услуги на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов.

2.2.3. Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги у сотрудника муниципального образовательного учреждения не должно превышать 30 минут.

2.2.4 Датой принятия к рассмотрению заявления об оказании муниципальной услуги на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.

2.3. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в муниципальное образовательное учреждение следующие документы:

- заявление о предоставлении муниципальной услуги;

- паспорт (копия) заявителя.

2.3.2. Муниципальная услуга может предоставляться также по устному обращению заявителя.

2.3.3. Муниципальная услуга также предоставляется в электронном виде путем ведения электронного дневника и электронного журнала успеваемости (окончательная дата введения предоставления муниципальной услуги в электронном виде - 2014 год).

2.3.4. Образцы заявления для получения муниципальной услуги размещены в приложениях N 3 и 4 к Регламенту.

2.4. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.4.1. Муниципальное образовательное учреждение может отказать в предоставлении муниципальной услуги в следующих случаях:

- с заявлением обратилось
ненадлежащее лицо;

- если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в случае если текст письменного обращения не поддается прочтению;

- на письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения;

- по иным основаниям, прямо предусмотренным действующим законодательством.

2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение всего рабочего времени в образовательных учреждениях (приложение N 2).

Места для возможности оформления документов оборудуются стульями, столами, канцелярскими товарами.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников. Прием документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, осуществляется специалистом, ответственным за исполнение данной муниципальной услуги.

2.6. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется заявителям бесплатно.

3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя ряд процедур, блок-схема которых приведена в приложении N 5 Регламента. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду образовательного учреждения. Ответственный за оказание муниципальной услуги - директор образовательного учреждения. Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствовать требованиям существующего законодательства Российской Федерации.

Последовательность действий муниципального образовательного учреждения при получении от заявителя документов на предоставление муниципальной услуги:

При поступлении письменного заявления:

- прием заявления от заявителя;

- регистрация заявления в журнале регистрации поступивших в образовательные учреждения заявлений.

При устном обращении:

- регистрация обращения в журнале учета обращений граждан.

3.2. Рассмотрение документов в муниципальном образовательном учреждении:

- специалист муниципального образовательного учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, после визирования заявления руководителем образовательного учреждения предварительно определяет право заявителя на получение муниципальной услуги - предоставление информации о текущей успеваемости учащегося.

В случае отсутствия у заявителя права на
получение муниципальной услуги специалист муниципального образовательного учреждения готовит письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги с объяснениями причин отказа и разъяснением порядка обжалования принятого решения.

3.3. Максимальный срок выполнения действия - один день.

3.4. Результат действия:

- определение права у заявителя на получение муниципальной услуги;

- в случае отсутствия у заявителя права на получение муниципальной услуги - подготовка письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги с объяснениями причин отказа и разъяснением порядка обжалования принятого решения.

3.5. Специалист муниципального образовательного учреждения готовит проект документа (письмо, справка, информация) о предоставлении муниципальной услуги.

3.6. Максимальный срок выполнения действия - один день.

3.7. Результат действия: подготовка проекта документа о предоставлении муниципальной услуги.

3.8. Проект документа о предоставлении муниципальной услуги или проект письма заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заместителю руководителя образовательного учреждения по учебной работе для проверки правильности принятого решения.

3.9. Максимальный срок выполнения действия - один день.

3.10. Проект документа о предоставлении муниципальной услуги или проект письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется на утверждение руководителю муниципального образовательного учреждения.

3.11. Максимальный срок выполнения действия - два дня.

3.12. Результат действия - подписанный документ о предоставлении муниципальной услуги или письменный отказ заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

3.13. При согласии заявителя муниципальная услуга может предоставляться в устной форме.

4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме плановых и оперативных проверок.

4.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района на текущий год.

4.2. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района обращений физических или
юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости осуществляется специалистом управления образования администрации Лысковского муниципального района в соответствии с должностной инструкцией.

4.4. Для проведения проверки управлением образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района создается комиссия по проверке в составе председателя и членов комиссии. Число членов комиссии по проверке не может быть менее 3 человек.

4.5. К проверкам могут привлекаться специалисты управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района, работники органов местного самоуправления, работники образовательных учреждений, прошедшие соответствующую подготовку.

4.6. Для выбора учреждений, включаемых в план-график контрольной деятельности, используются следующие критерии:

- дата проведения последнего планового мероприятия по контролю в отношении данной организации;

- количество выявленных нарушений законодательства в области образования за предшествующий 5-летний период, полнота и своевременность устранения выявленных нарушений.

4.7. При проведении мероприятия по контролю у образовательных учреждений могут быть затребованы следующие документы и материалы:

- договоры с родителями об оказании услуги;

- классные журналы;

- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;

- документы, регламентирующие осуществление текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся.

4.8. Контроль осуществляется на основании приказа начальника управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района.

4.9. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости доводятся до учреждений в письменной форме.

4.10. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений
Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ

ЛИЦ, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМЫХ ИМИ РЕШЕНИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“).

5.2. Обжаловать нарушение требований Регламента предоставления муниципальной услуги может любое лицо, являющееся получателем муниципальной услуги. За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение Регламента могут родители (законные представители). Правозащитные организации могут представлять интересы вышеуказанных лиц.

5.3. Лицо, подающее жалобу на нарушение требований качества муниципальной услуги (далее - заявитель), при условии его дееспособности может обжаловать нарушение Регламента следующими способами:

- указание на нарушение требований Регламента сотруднику учреждения, оказывающего услугу;

- жалоба на нарушение требований Регламента должностному лицу учреждения, оказывающего услугу;

- жалоба на нарушение требований Регламента в управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района;

- обращение в суд (по месту жительства истца).

Жалоба (в устной или письменной форме) регистрируется в журнале входящих документов в управлении образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района.

5.4. При выявлении нарушения требований, установленных Регламентом, заявитель вправе указать на это сотруднику учреждения, оказывающего услугу, с целью незамедлительного устранения нарушения и (или) получения извинений в случае, когда нарушение требований Регламента было допущено непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которого он представляет). При невозможности, отказе или неспособности сотрудника учреждения, оказывающего услугу, устранить допущенное нарушение требований Регламента и (или) принести извинения заявитель может использовать иные способы обжалования. Обжалование в форме указания на нарушение требований Регламента сотруднику учреждения, оказывающего услугу, не является обязательным для использования иных предусмотренных Регламентом способов обжалования.

5.5. При выявлении нарушения требований, установленных Регламентом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение к должностному лицу учреждения, оказывающего услугу. Обращение заявителя с жалобой к должностному лицу учреждения, оказывающего услугу, может быть осуществлено в письменной или устной форме. Учреждение, оказывающее услугу, не вправе требовать от заявителя подачи жалобы в письменной форме.

5.6. Обращение заявителя с жалобой на действия (бездействие) педагогического работника учреждения, оказывающего услугу, осуществляется только в письменной форме. Должностное лицо учреждения, оказывающего услугу, при приеме жалобы заявителя может совершить одно из следующих действий:

- принять меры по установлению факта нарушения требований Регламента и удовлетворению требований заявителя;

- аргументированно отказать заявителю в удовлетворении его требований.

5.7. Должностное лицо учреждения, оказывающего услугу, может отказать заявителю в удовлетворении его требований в случае несоответствия предъявляемых требований требованиям Регламента, при наличии оснований для того, чтобы считать жалобу заявителя безосновательной, в случае несоответствия срокам, а также по иным причинам. В случае аргументированного отказа по просьбе заявителя учреждение, оказывающее услугу, должно в день подачи жалобы предоставить официальное письмо, содержащее следующую информацию:

- Ф.И.О. заявителя;

- Ф.И.О. лица, которого он представляет;

- адрес проживания заявителя;

- контактный телефон;

- наименование учреждения, принявшего жалобу;

- содержание жалобы заявителя;

- дата и время фиксации нарушения заявителем;

- причины отказа в удовлетворении требований заявителя.

5.8. При личном обращении заявителя с жалобой с целью установления факта нарушения требований Регламента и удовлетворения требований заявителя (полного или частичного) должностное лицо учреждения, оказывающего услугу, должно совершить следующие действия:

- совместно с заявителем и при его помощи удостовериться в наличии факта нарушения требований Регламента (в случае возможности его фиксации на момент подачи жалобы заявителем);

- совместно с заявителем и при его помощи установить сотрудников, которые, по мнению заявителя, ответственны за нарушение требований Регламента (в случае персонального нарушения требований Регламента);

- по возможности организовать устранение зафиксированного нарушения требований Регламента в присутствии заявителя;

- принести извинения заявителю от имени учреждения за имевший место факт нарушения требований Регламента, допущенный непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет), в случае, если такое нарушение имело место;

- провести дополнительные служебные расследования, если требования заявителя не были полностью удовлетворены;

- предоставить заявителю расписку в получении жалобы (расписка должна содержать следующую информацию: Ф.И.О. заявителя; Ф.И.О. лица, которое он представляет; адрес проживания заявителя; контактный телефон; наименование учреждения, принявшего жалобу; содержание жалобы заявителя; дату и время фиксации нарушения заявителем; факты нарушения требований Регламента, совместно зафиксированные заявителем и ответственным сотрудником учреждения; Ф.И.О. лица, допустившего нарушение требований Регламента (при персональном нарушении), - по данным заявителя либо согласованные данные; нарушения требований Регламента, устраненные непосредственно в присутствии заявителя; подпись должностного лица; печать учреждения; подпись заявителя, удостоверяющую верность указанных данных);

- провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников;

- при отсутствии фактов нарушения требований Регламента данное заявление далее не рассматривается;

- устранить нарушения требований Регламента, зафиксированные совместно с заявителем;

- обеспечить в течение не более 30 дней после подачи жалобы уведомление заявителя (лично или по телефону) о предпринятых мерах, в том числе об устранении зафиксированных в жалобе нарушений (с перечислением устраненных нарушений); об отказе в удовлетворении требований заявителя (в том числе в применении дисциплинарных взысканий в отношении конкретных сотрудников с аргументацией отказа);

- по просьбе заявителя в течение 3 дней со дня уведомления предоставить ему в виде официального письма информацию, о которой заявитель был уведомлен.

5.9. В случае отказа учреждения, оказывающего услугу, от удовлетворения отдельных требований заявителя либо в случае нарушения сроков заявитель может использовать иные способы обжалования.

5.10. При выявлении нарушения требований, установленных Регламентом, заявитель может обратиться с жалобой устно или письменно на допущенное нарушение в управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района на имя начальника управления. Проверочные действия с целью установления факта нарушения отдельных требований Регламента (далее - проверочные действия) осуществляет управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района, за исключением случаев, когда обжалуются действия (бездействие) самого управления. Если в жалобе обжалуются действия (бездействие) управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района, проверочные действия осуществляются в форме служебного расследования в соответствии с Регламентом администрации Лысковского муниципального района.

5.11. Заявителю может быть отказано в осуществлении проверочных действий в соответствии с установленным Регламентом порядком в следующих случаях:

- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;

- содержание жалобы не относится к требованиям Регламента.

5.12. Отказ в осуществлении проверочных действий по иным основаниям не допускается. В случае отказа в осуществлении проверочных действий в ответе заявителю в обязательном порядке должны быть указаны причины этого отказа.

5.13. Управление образования администрации Лысковского муниципального района может осуществить проверочные действия:

- посредством поручения руководителю муниципального образовательного учреждения, жалоба на которое была подана заявителю, для установления факта нарушения отдельных требований Регламента и выявления ответственных за это сотрудников;

- собственными силами.

5.14. Осуществление проверочных действий по жалобам, содержащим указание на наличие официального отказа муниципального образовательного учреждения, оказывающего услугу, от удовлетворения требований заявителя либо на действия (бездействие) руководителя муниципального образовательного учреждения, осуществляется управлением образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района.

5.15. По результатам проведения проверки и (или) служебного расследования руководитель муниципального образовательного учреждения, оказывающего услугу:

- устраняет выявленные нарушения требований Регламента, на которые было указано в жалобе заявителя;

- привлекает сотрудников, признанных виновными за нарушение требований Регламента, к установленной законом ответственности;

- представляет управлению образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района отчет об установленных и неустановленных фактах нарушения отдельных требований Регламента с указанием действий, предпринятых руководителем в части устранения нарушения требований Регламента и наказания ответственных сотрудников учреждения.

5.16. На основании данных отчета управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района может провести проверочные действия по соответствующей жалобе самостоятельно в случае возникновения сомнений в достоверности результатов представленного отчета.

5.17. С целью установления факта нарушения требований Регламента управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района вправе:

- использовать подтверждающие материалы, представленные заявителем;

- привлекать заявителя с целью установления факта нарушения;

- проводить опросы свидетелей факта нарушения отдельных требований Регламента (при их согласии);

- проверить текущее выполнение требований Регламента, на нарушение которых было указано в жалобе заявителя;

- осуществлять иные действия, способствующие установлению факта нарушения Регламента.

5.18. Выявление в ходе проведения проверки текущего несоблюдения требований Регламента, на нарушение которых было указано в жалобе, является достаточным основанием для установления факта нарушения требований Регламента в соответствии с жалобой заявителя.

5.19. По результатам осуществленных проверочных действий управление образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района:

- готовит соответствующий акт проверки муниципального образовательного учреждения, оказывающего услугу, допустившего нарушение;

- обеспечивает применение мер ответственности к муниципальному образовательному учреждению, оказывающему услугу, его руководителю.

5.20. В сроки, установленные федеральным законо“ для рассмотрения обращений граждан, на имя заявителя должно быть направлено официальное письмо, содержащее следующую информацию:

- установленные факты нарушения требований Регламента, о которых было сообщено заявителем;

- неустановленные факты нарушения требований Регламента, о которых было сообщено заявителем;

- принятые меры ответственности в отношении муниципального образовательного учреждения, оказывающего услугу, и отдельных сотрудников данного учреждения;

- принесение от имени управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района извинений в связи с имевшим место фактом нарушения отдельных требований Регламента (в случае установления фактов нарушения требований Регламента);

- о передаче материалов жалобы и результатов осуществления проверочных действий в органы местного самоуправления;

- иную информацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок рассмотрения обращений граждан.

5.21. Меры ответственности за нарушение требований Регламента к руководителям муниципальных образовательных учреждений, оказывающих услугу, могут быть применены по результатам установления имевшего место факта нарушения требований Регламента на основании акта, составленного по результатам проверочных действий или судебного решения.

5.22. Меры ответственности за нарушение требований Регламента к руководителю муниципального образовательного учреждения определяются главой администрации Лысковского района по согласованию с начальником управления образования и молодежной политики администрации Лысковского муниципального района.

Приложение N 1

к Административному регламенту предоставления

муниципальной услуги по предоставлению информации

о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного

дневника и электронного журнала успеваемости

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ТЕЛЕФОНАХ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ АДМИНИСТРАЦИИ ЛЫСКОВСКОГО

МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

Местонахождение: 606210, Нижегородская область,

г. Лысково, ул. Ленина, д. 23.

Часы работы:

понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00; перерыв: с 12.00 до 13.00

Начальник управления образования и молодежной политики:

Пермякова Валентина Ивановна, тел.: (831-49) 5-17-13.

Прием граждан по личным вопросам:

вторник с 8.00 до 12.00;

четверг с 12.00 до 17.00.

Заместитель начальника управления образования и молодежной политики:

Гарнова Ирина Николаевна, тел.: (831-49) 5-10-79.

Специалисты:

Лапина Татьяна Михайловна (главный специалист управления образования), тел.: (831-49) 5-15-13;

Николаева Татьяна Львовна (ведущий специалист управления образования и молодежной политики), тел.: (831-49) 5-14-83, 5-15-13;

Азова Зоя Алексеевна (главный специалист управления образования и молодежной политики по дошкольному образованию), тел.: (831-49) 5-15-13;

Анохина Ирина Валерьевна (главный специалист управления образования и молодежной политики по дополнительному образованию), тел.: (831-49) 5-15-13.

Электронный адрес: idk-l@mail.ru.

Приложение N 2

к Административному регламенту предоставления

муниципальной услуги по предоставлению информации

о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного

дневника и электронного журнала успеваемости

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ,

ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

----T-------------------T-------------T-----------------T--------------------------T-----------------------------------¬

¦ N ¦ Наименование ОУ ¦Руководитель ¦Юридический адрес¦ Электронный адрес, номер ¦ Адрес сайта ¦

¦п/п¦ ¦ ¦ ОУ ¦ телефона ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦1. ¦МОУ “СОШ N 2“ г.¦ Анисимова ¦606211, ¦ school2-info@mail.ru ¦http://www.lyskovo-school2.narod.ru¦

¦ ¦Лысково ¦Ольга Юрьевна¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 5-57-49 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦обл., г. Лысково,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ул. Нестерова, д.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦2а ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦2. ¦МОУ “СОШ N 3“ г.¦Блинова Ирина¦606210, ¦ mou-3@yandex.ru ¦ http://www.Lschool-3.narod.ru ¦

¦ ¦Лысково ¦ Анатольевна ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 5-87-74 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦обл., г. Лысково,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ул. Чехова, д. 21¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦3. ¦МОУ “СОШ N 4“ г.¦ Толстых ¦606210, ¦ lsk4@mail.ru ¦ http://www.school4.rumate.ru ¦

¦ ¦Лысково ¦ Алексей ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 5-02-85 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Иванович ¦обл., г. Лысково,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ул. Революции, д.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦5 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦4. ¦МОУ “СОШ N 5“ г.¦ Турлаев ¦606210, ¦ perspectiva-5@yandex.ru ¦ http://lyssch5.edusite.ru/ ¦

¦ ¦Лысково ¦ Геннадий ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 5-33-20, ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Иванович ¦обл., г. Лысково,¦ 5-99-61 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ул. Семенычева,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦д. 3 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦5. ¦МОУ “Барминская¦Ширшов Павел ¦606248, ¦ soshbarmino1@rambler.ru ¦ ¦

¦ ¦CОШ“ ¦ Васильевич ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 33-1-33 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦обл., Лысковский¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, с. Бармино,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ул. Полевая, д. 2¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦6. ¦МОУ “Просецкая СОШ“¦ Масланова ¦606246, ¦ scool-prosek@yandex.ru ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Галина ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 45-1-17 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Николаевна ¦обл., Лысковский¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, с. Просек,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ул. Школьная, д.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦87 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦7. ¦МОУ “Валковская¦ Кашолкина ¦606225, ¦ valki77@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦СОШ“ ¦ Татьяна ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 42-4-38 ¦ ¦

¦ ¦ ¦Александровна¦обл., Лысковский¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, с. Валки,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦пер. Школьный, д.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦3 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦8. ¦МОУ “Летневская¦ Егоров ¦606234, ¦ letnevo_school@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦СОШ“ ¦ Евгений ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 43-1-16 ¦ ¦

¦ ¦ ¦Александрович¦обл., Лысковский¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, д. Летнево,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ул. Новая, д. 35 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦9. ¦МОУ “Кисловская¦ Гришина ¦606231, ¦Kislovka.shkola@rambler.ru¦ ¦

¦ ¦СОШ“ ¦ Светлана ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 34-3-54 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Сергеевна ¦обл., Лысковский¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, п. Нива, ул.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦Солдатова, д. 2 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦10.¦МОУ “Берендеевская¦ Магрычев ¦606241, ¦ xgg2009@rambler.ru ¦http://www.berendeevka-shk.narod.ru¦

¦ ¦СОШ“ ¦ Владимир ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 32-3-17 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Ювенальевич ¦обл., Лысковский¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, с.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦Берендеевка, ул.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦Центральная, д.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦21 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦11.¦МОУ ¦ Тесакова ¦606245, ¦krasnaya_hk@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦“Красноосельская ¦ Светлана ¦Нижегородская ¦тел.: (831-49) 44-1-45 ¦ ¦

¦ ¦ООШ“ ¦Александровна¦обл., Лысковский¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, с. Красный¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦Оселок, ул.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦Жаркова, д. 1 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦12.¦МОУ “Леньковская¦ Сорокина ¦606228, ¦len-kovo@rambler.ru ¦ ¦

¦ ¦ООШ“ ¦ Марина ¦Нижегородская ¦тел.: (831-49) 46-1-34 ¦ ¦

¦ ¦ ¦Александровна¦обл., Лысковский¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, с. Леньково,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ул. Школьная, д.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦1 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦13.¦МОУ “Великовская¦ Ерофеева ¦606224, ¦schoolwelik@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦ООШ“ ¦ Татьяна ¦Нижегородская ¦тел.: (831-49) 32-1-45 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Валерьевна ¦обл., Лысковский¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, с.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦Великовское, пл.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦Победы, д. 1 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦14.¦МОУ “Чернухинская¦ Лапшина ¦606240, ¦ chern_school@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦ООШ“ ¦ Наталья ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 33-1-25 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Григорьевна ¦обл., Лысковский¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, с. Чернуха,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ул. Центральная,¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦д. 50 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦15.¦МОУ ¦Зорков Андрей¦606247, ¦belozeriha-l@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦“Белозерихинская ¦Владимирович ¦Нижегородская ¦тел.: (831-49) 42-1-69, ¦ ¦

¦ ¦ООШ“ ¦ ¦обл., Лысковский¦42-1-87 ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦р-н, с.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦Белозериха, ул.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦Советская, д. 8а ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦16.¦МОУ для детей¦ Якимова ¦606232, ¦ 41333@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦дошкольного и¦ Людмила ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 41-3-17, ¦ ¦

¦ ¦младшего школьного¦ Михайловна ¦обл., Лысковский¦ 41-3-33 ¦ ¦

¦ ¦возраста ¦ ¦р-н, с. Кириково,¦ ¦ ¦

¦ ¦“Кириковская ¦ ¦ул. Молодежная,¦ ¦ ¦

¦ ¦начальная школа -¦ ¦д. 162 ¦ ¦ ¦

¦ ¦детский сад“ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦17.¦МОУ “Вечерняя¦Андреев Олег ¦606210, ¦ о828948@yandex.ru ¦ ¦

¦ ¦(сменная) ¦ Николаевич ¦Нижегородская ¦ тел.: (831-49) 5-38-82 ¦ ¦

¦ ¦общеобразовательная¦ ¦обл., г. Лысково,¦ ¦ ¦

¦ ¦школа“ г. Лысково ¦ ¦пер. Школьный, д.¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦2 ¦ ¦ ¦

+---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+-----------------------------------+

¦18.¦МСКОУ для детей с¦ Окользина ¦606240, ¦internat.ch@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦ОВЗ “Чернухинская¦ Светлана ¦Нижегородская ¦тел.: (831-49) 33-1-42, ¦ ¦

¦ ¦специальная ¦Станиславовна¦обл., Лысковский¦33-1-38 ¦ ¦

¦ ¦(коррекционная) ¦ ¦р-н, с. Чернуха,¦ ¦ ¦

¦ ¦общеобразовательная¦ ¦ул. Буренино, д.¦ ¦ ¦

¦ ¦школа-интернат VIII¦ ¦5а ¦ ¦ ¦

¦ ¦вида“ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L---+-------------------+-------------+-----------------+--------------------------+------------------------------------

Приложение N 3

к Административному регламенту предоставления

муниципальной услуги по предоставлению информации

о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного

дневника и электронного журнала успеваемости

ЗАЯВЛЕНИЕ

РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ ИХ РЕБЕНКА В ФОРМЕ

ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА

Директору _______________________________

(наименование учреждения)

________________________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя):

Фамилия ________________________________

Имя ____________________________________

Отчество ______________________________,

проживающего по адресу: ________________

________________________________________

Телефон ________________________________

Паспорт серия ____________ N ___________

Выдан __________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка

(сына, дочери) ___________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

обучающегося ___________________ класса, в электронном дневнике по

следующему адресу электронной почты ______________________________________.

(адрес электронной почты)

“___“ ___________ 20__ года __________________

подпись

Приложение N 4

к Административному регламенту предоставления

муниципальной услуги по предоставлению информации

о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного

дневника и электронного журнала успеваемости

ЗАЯВЛЕНИЕ

РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) О ПРЕКРАЩЕНИИ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ ИХ РЕБЕНКА

В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА

Директору ______________________________

(наименование учреждения)

________________________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя):

Фамилия ________________________________

Имя ____________________________________

Отчество ______________________________,

проживающего по адресу: ________________

________________________________________

Телефон ________________________________

Паспорт серия ____________ N ___________

Выдан __________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу отменить предоставление информации о текущей успеваемости моего

ребенка (сына, дочери) ___________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

обучающегося ___________________ класса, через электронную почту и

предоставлять ее в традиционной форме (школьного дневника обучающегося).

“__“ ____________ 20__ года ________________________

подпись

Приложение N 5

к Административному регламенту предоставления

муниципальной услуги по предоставлению информации

о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного

дневника и электронного журнала успеваемости

БЛОК-СХЕМА

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ

УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ

УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО

ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ“------------¬

¦ Запрос на оказание муниципальной услуги от заинтересованного лица ¦

L-----------------T-----------------------------------------T------------------

V V

-------------------------------------¬ -------------------------------------¬

¦ При поступлении письменного ¦ ¦ При устном (по телефону) обращении ¦

¦ заявления о предоставлении ¦ ¦ за предоставлением муниципальной ¦

¦ муниципальной услуги ¦ ¦ услуги ¦

L-----------------T------------------- L------------------T------------------

V V

-------------------------------------¬ -------------------------------------¬

¦ Прием заявления и регистрация ¦ ¦ Прием обращения и регистрация ¦

¦ заявления в журнале ¦ ¦ обращения в журнале ¦

L-----------------T------------------- L------------------T------------------

V V

-------------------------------------¬ -------------------------------------¬

¦ Определение права заявителя на ¦ ¦ При согласии обратившегося ¦

¦ получение муниципальной услуги ¦ ¦муниципальная услуга предоставляется¦

¦ ¦ ¦ в устной форме (в случае если ¦

¦ ¦ ¦ обратившееся лицо желает получить ¦

¦ ¦ ¦ письменную информацию, дальнейшая ¦

¦ ¦ ¦ процедура осуществляется, как и при¦

¦ ¦ ¦ поступлении письменного заявления) ¦

L-----------------T------------------- L-------------------------------------

V

-------------------------------------¬

¦ Подготовка проекта документа о ¦

¦предоставлении муниципальной услуги ¦

¦ или письма об отказе в ¦

¦предоставлении муниципальной услуги ¦

L-----------------T-------------------

V

-------------------------------------¬

¦ Проект документа о предоставлении ¦

¦ муниципальной услуги или письма об ¦

¦ отказе в предоставлении ¦

¦муниципальной услуги согласовывается¦

¦ с заместителем руководителя ¦

¦ образовательного учреждения по ¦

¦ учебной работе ¦

L-----------------T-------------------

V

-------------------------------------¬

¦ Проект документа о предоставлении ¦

¦ муниципальной услуги или проект ¦

¦ письма об отказе в предоставлении ¦

¦муниципальной услуги направляются на¦

¦ утверждение руководителю ¦

¦ муниципального образовательного ¦

¦ учреждения ¦

L-------------------------------------