Законы и постановления РФ

Постановление администрации Сергачского района от 25.10.2010 N 134 “Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной услуги “Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях, расположенных на территории Сергачского муниципального района Нижегородской области“

АДМИНИСТРАЦИЯ СЕРГАЧСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 25 октября 2010 г. N 134

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ

УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ СЕРГАЧСКОГО

МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ“

В соответствии с Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 “Об образовании“, распоряжением Правительства Нижегородской области от 17.05.2007 N 628-р “Об утверждении Методических рекомендаций“, Уставом Сергачского муниципального района Нижегородской области, в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальных услуг:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент исполнения муниципальной услуги “Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях, расположенных на территории Сергачского муниципального района Нижегородской области“.

2. Контроль за
исполнением настоящего постановления возложить на начальника управления образования администрации Сергачского муниципального района В.П. Коновалова.

Глава администрации района

Н.М.СУББОТИН

Утвержден

постановлением

администрации Сергачского района

от 25.10.2010 N 134

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ

УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ СЕРГАЧСКОГО

МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ“

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент исполнения муниципальной услуги “Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях, расположенных на территории Сергачского муниципального района Нижегородской области“ (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги; определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при исполнении муниципальной услуги.

1.2. Наименование муниципальной услуги - “Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях, расположенных на территории Сергачского муниципального района Нижегородской обрасти“.

1.3. Разработчик Регламента - ответственный за организацию исполнения муниципальной услуги - управление образования администрации Сергачского муниципального района.

1.4. Муниципальная услуга исполняется управлением образования администрации Сергачского муниципального района (далее - Управление образования).

В рамках исполнения муниципальной услуги работники Управления образования обеспечивают:

размещение в средствах массовой информации Сергачского муниципального района, на официальных сайтах администрации Сергачского муниципального района и Управления образования в сети Интернет сведений об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях;

консультирование граждан, руководителей и работников муниципальных дошкольных образовательных учреждений по вопросам организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях.

1.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации (“Российская газета“, 1993, N 237, Собрание законодательства Российской Федерации, 2009 г., N 1, ст. 1, ст. 2);

- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ “О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“ (“Российская газета“, 2006 г., N 95);

- Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации“ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г., N 31 (ч. 1));

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 “Об образовании“ (с изменениями и дополнениями);

- постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля 2003 года N 98 “Об обеспечении доступа к информации о деятельности исполнительной власти“ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003 г., N 7);

- постановление Правительства РФ от 12 сентября 2008 года N 666 “Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении“;

- распоряжение Правительства Нижегородской области от 29 апреля 2010 года N 773-р “Об утверждении календарного плана перехода на предоставление (исполнение) первоочередных государственных и муниципальных услуг (функций), оказываемых (исполняемых) органами исполнительной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, государственными и муниципальными учреждениями Нижегородской области в электронном виде“;

- распоряжение администрации Сергачского муниципального района Нижегородской области от 30 июня 2010 года “Об утверждении рабочего плана администрации Сергачского муниципального района по переводу первоочередных муниципальных услуг (функций) на оказание (исполнение) в электронном виде“.

1.6. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение информации о получении общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях.

1.7. Получателями муниципальной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее
- заявители).

1.8. Результатом предоставления муниципальной услуги является размещение в средствах массового и электронного информирования адресованных неограниченному кругу лиц информационных и справочных материалов или рекомендаций либо получение заявителями консультаций и разъяснений по вопросам получения общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях.

Результатом также является получение заявителем письменного ответа должностного лица Управления образования, содержащего информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях.

1.9. При исполнении муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях Управление образования осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления и муниципальными дошкольными образовательными учреждениями Сергачского муниципального района.

II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Работники Управления образования при исполнении муниципальной услуги руководствуются положениями настоящего Регламента.

Работники Управления образования несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом.

Порядок информирования о правилах предоставления

муниципальной услуги

2.2. Информация о порядке исполнения муниципальной услуги предоставляется непосредственно в Управлении образования с использованием средств телефонной, почтовой связи и электронного информирования, посредством размещения на официальном сайте администрации Сергачского муниципального района (sergach.omsu-nnov.ru) и официальном сайте Управления образования (www.uo-sergach.narod.ru) в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации.

При предоставлении информации с использованием средства массового и электронного информирования муниципальная услуга исполняется по отношению к неопределенному кругу лиц.

Сведения о местонахождении Управления образования, адресе электронной почты представлены в приложении N 1 к настоящему Регламенту, а также на официальном сайте администрации Сергачского муниципального района и Управления образования в сети Интернет.

Прием граждан по вопросам исполнения муниципальной услуги в Управлении образования осуществляется каждый вторник с 8.00 до 12.00.

2.3. Информация о правилах
предоставления муниципальной услуги сообщается при личном (очном) или письменном обращении, включая обращение по электронной почте, по телефонам Управления образования, размещается на интернет-сайте, в средствах массовой информации.

2.4. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

2.5. Для получения информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях заинтересованные лица вправе обратиться:

- в устной форме лично в Управление образования или в муниципальные дошкольные образовательные учреждения (приложение N 2);

- по телефону в Управление образования или в муниципальное дошкольное образовательное учреждение;

- через интернет-сайт Управления образования.

2.6. Если информация, полученная в муниципальном дошкольном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в Управление образования.

2.7. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

2.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Управления образования, учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют пользователей по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет либо назначить другое удобное для гражданина время
для устного информирования.

2.9. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, телевидения (далее - СМИ).

2.10. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном сайте администрации Сергачского муниципального района и Управления образования в сети Интернет, путем использования информационных стендов, размещающихся в Управлении образования и в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

2.11. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы):

- письменное обращение заинтересованного лица по вопросу предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях;

- в случае необходимости в подтверждение доводов заявителя приложение к письменному обращению документов и материалов либо их копий.

Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом Регламента, не допускается.

2.12. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги.

Документы должны быть написаны на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык.

В письменном обращении заявителя в обязательном порядке должны быть указаны:

- либо наименование Управления образования;

- либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица Управления образования;

- либо должность соответствующего лица Управления образования;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

- почтовый адрес, по которому должностным лицом Управления образования должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

- изложение сути обращения;

- личная подпись заявителя;

- дата обращения.

2.13. Порядок обращения при подаче документов.

Документы, являющиеся основанием для исполнения муниципальной услуги, представляются в Управление образования посредством личного обращения
заявителя либо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) или в электронной форме.

Датой обращения и представления документов является день получения и регистрации документов должностным лицом Управления образования. Представляются оригиналы документов либо их заверенные копии.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы Управления образования.

Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Сроки предоставления муниципальной услуги

2.14. Срок рассмотрения обращений (запросов) пользователей не должен превышать 30 календарных дней со дня их регистрации. В исключительных случаях начальник Управления образования вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

2.15. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.

2.16. Если письменное обращение заявителя содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Управления образования, осуществляющий предоставление муниципальной услуги работник в течение семи дней со дня регистрации обращения готовит, регистрирует и отправляет в установленном порядке письмо о направлении обращения по принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти или организацию, в компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в обращении вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации обращения.

2.17. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;

- наличие данного заявителю ранее
ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов.

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: вместо слова “государственной“ имеется в виду слово “муниципальной“.

Требования к местам предоставления государственной услуги

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: имеется в виду пункт 2.2 раздела II настоящего Регламента, а не пункт 2.3.

2.18. Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 2.3 раздела II настоящего Регламента.

В Управлении образования для приема заявителей отдельных помещений не предусмотрено.

Рабочие кабинеты Управления образования оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной услуги, времени перерыва на обед.

Исполнение муниципальной услуги осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах специалистов Управления образования.

Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.

Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: имеется в виду приложение N 3 к Регламенту, а не приложение N 2.

3.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в приложении N 2 к Регламенту.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур.

- прием и регистрация документов от заявителя;

- рассмотрение письменного обращения заявителя;

- направление письменного обращения по результатам их рассмотрения на исполнение по принадлежности;

- подготовка и направление ответов заявителям.

3.2. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов от заявителя является личное (очное) обращение, поступление по почте или в электронном виде в Управление образования
письменного обращения заявителя по вопросу предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях.

3.3. Должностное лицо Управления образования, осуществляющее прием документов от заявителя при его личном обращении, принимает обращение (запрос) заявителя вместе с приложенными к нему документами (при наличии их у заявителя) и передает его для регистрации работнику Управления образования, ответственному за регистрацию поступающих документов, который регистрирует обращение (запрос) заявителя в журнале регистрации в день обращения заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.4. Письменное обращение (запрос) заявителя, поступившее в Управление образования, регистрируется работником Управления образования, ответственным за регистрацию поступающих документов, в журнале регистрации в день поступления обращения (запроса).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на каждое обращение (запрос).

3.5. При поступлении в Управление образования обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты /или почтового адреса пользователя/ должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте:

- направляет пользователю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;

- распечатывает указанное обращение и передает его в день поступления обращения работнику Управления образования, ответственному за регистрацию поступающих документов, для его регистрации в установленном порядке.

3.6. После регистрации обращений (запросов) заявителей работник Управления образования, ответственный за регистрацию документов, передает их на рассмотрение начальнику Управления образования (в его отсутствие - заместителю начальника Управления образования) в день их регистрации.

3.7. Начальник Управления образования:

- определяет должностное лицо Управления образования, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);

- дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.

3.8. Исполнитель:

- обеспечивает
объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

- готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 1 дня до истечения срока исполнения муниципальной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись начальнику (заместителю начальника) Управления образования.

3.9. После подписания ответа на письменное обращение заявителя начальником (заместителем начальника) Управления образования специалист-делопроизводитель направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в Управление образования по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу или по адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

3.10. Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ должностного лица Управления образования, содержащий информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях.

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений ответственными работниками Управления образования по исполнению настоящего Регламента осуществляется начальником Управления образования, заместителями начальника Управления образования.

4.2. Должностные лица Управления образования несут ответственность:

- за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с Регламентом;

- за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных Регламентом;

- за достоверность информации, предоставляемой в ходе исполнения муниципальной услуги.

4.3. Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Управления образования положений настоящего Регламента.

4.4. Контроль полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляется начальником (заместителем начальника) Управления образования и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ

ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Управления образования в досудебном порядке.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.

В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции органов местного самоуправления или должностных лиц, начальник Управления образования продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения заявителя.

5.2. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.3. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.4. Специалист, исполняющий муниципальную услугу по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях, несет ответственность за рассмотрение жалобы и предоставление письменного ответа заявителю.

5.5. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Управление образования вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.6. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменной форме в недельный срок уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.7. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается в письменной форме в недельный срок о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.8. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Управления образования в судебном порядке.

5.10. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, на интернет-сайт и по электронной почте в орган, исполняющий муниципальную услугу (приложение N 1). Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Приложение N 1

ИНФОРМАЦИЯ

ОБ АДРЕСАХ И ТЕЛЕФОНАХ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

АДМИНИСТРАЦИИ СЕРГАЧСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

АДМИНИСТРАЦИИ СЕРГАЧСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

--------------T--------------T-------T-------------------T----------------¬

¦ Ф.И.О. ¦ Должность ¦Телефон¦ Адрес ¦ Прием ¦

+-------------+--------------+-------+-------------------+----------------+

¦Коновалов ¦Начальник ¦5-26-86¦ул. Советская, д.¦Каждый первый¦

¦Владимир ¦управления ¦ ¦30, каб. 21, г.¦четверг месяца с¦

¦Петрович ¦образования ¦ ¦Сергач, 607500 ¦9.00 до 12.00 ¦

¦ ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦Сергачского ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципального¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------+--------------+-------+-------------------+----------------+

¦Ручина ¦Заместитель ¦5-21-75¦ул. Советская, д.¦Каждый вторник с¦

¦Наталья ¦начальника по¦ ¦30, каб. 22, г.¦8.00 до 12.00 ¦

¦Викторовна ¦вопросам ¦ ¦Сергач, 607500 ¦ ¦

¦ ¦дошкольного ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦образования ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦управления ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦образования ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦Сергачского ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципального¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------+--------------+-------+-------------------+----------------+

¦Ерахтина ¦Специалист 1-й¦5-21-75¦ул. Советская, д.¦Понедельник: ¦

¦Светлана ¦категории ¦ ¦30, каб. 22, г.¦с 8.00 до 12.00¦

¦Александровна¦управления ¦ ¦Сергач, 607500 ¦Пятница: ¦

¦ ¦образования ¦ ¦ ¦с 13.00 до 16.00¦

¦ ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦Сергачского ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципального¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦

L-------------+--------------+-------+-------------------+-----------------

Электронный адрес: rono_serg@mts-nn.ru.

Официальный сайт Управления образования: www.uo-sergach.narod.ru.

Приложение N 2

МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ДОШКОЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ

СЕРГАЧСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

-------------------------------------T--------------T-------------T-------¬

¦ Наименование (в соответствии с ¦ Место ¦ Ф.И.О. ¦Телефон¦

¦ уставом) ¦нахождения (в ¦руководителя ¦ ¦

¦ ¦соответствии с¦ ¦ ¦

¦ ¦ уставом) ¦ ¦ ¦

+------------------------------------+--------------+-------------+-------+

¦Полное наименование: муниципальное¦ 607500, ¦ Заплатина ¦5-75-93¦

¦дошкольное образовательное¦Нижегородская ¦ Галина ¦ ¦

¦учреждение “Детский сад¦ область, г. ¦ Анатольевна ¦ ¦

¦общеразвивающего вида с приоритетным¦ Сергач, ул. ¦ ¦ ¦

¦осуществлением деятельности по¦ Школьная, д. ¦ ¦ ¦

¦направлению познавательно-речевого¦ 5а ¦ ¦ ¦

¦развития детей N 1 “Улыбка“ ¦ ¦ ¦ ¦

¦Сокращенное наименование: МДОУ¦ ¦ ¦ ¦

¦“Детский сад N 1 “Улыбка“ ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------------------+--------------+---“---------+-------+

¦Полное наименование: муниципальное¦ 607511, ¦ Чуманкина ¦5-67-72¦

¦дошкольное образовательное¦Нижегородская ¦ Лидия ¦ ¦

¦учреждение “Детский сад N 2¦ область, г. ¦ Сергеевн