Законы и постановления РФ

Постановление Главы администрации Малоярославецкого района от 15.06.2009 N 741 “Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги “Предоставление льгот на оплату жилья и коммунальных услуг инвалидам“

КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ

МАЛОЯРОСЛАВЕЦКАЯ РАЙОННАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА “МАЛОЯРОСЛАВЕЦКИЙ РАЙОН“

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 15 июня 2009 г. N 741

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛЬГОТ НА ОПЛАТУ ЖИЛЬЯ

И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ИНВАЛИДАМ“

В связи с созданием ГУ Калужской области “Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Малоярославецкого района Калужской области“, руководствуясь ст. 36, 38 Устава МР “Малоярославецкий район“:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги “Назначение и предоставление льгот на оплату жилья и коммунальных услуг инвалидам“ (приложение N 1).

2. Отделу социальной политики (Чечина Л.А.) при осуществлении своей деятельности строго руководствоваться вышеуказанным Административным регламентом.

3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы районной администрации по социальным вопросам Богомолову Н.В.

Глава
районной администрации

А.Е.Чернов

Приложение N 1

к Постановлению

Главы администрации

муниципального района

“Малоярославецкий район“

от 15 июня 2009 г. N 741

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛЬГОТ

НА ОПЛАТУ ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ИНВАЛИДАМ“

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги “Предоставление льгот на оплату жилья и коммунальных услуг инвалидам“ (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по предоставлению данной льготы, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги по назначению льгот на оплату жилья и коммунальных услуг (далее - государственная услуга) осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации “.

1.3. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с органами местного самоуправления, органами ЗАГСа, органами Пенсионного фонда Российской Федерации, организациями жилищно-коммунального хозяйства.

1.4. Заявителями являются:

- граждане, имеющие инвалидность, и семьи, имеющие детей-инвалидов.

1.5. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

II. Требования к порядку предоставления

государственной услуги

2.1. Порядок информирования о предоставлении

государственной услуги

2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

- в органе социальной политики по месту жительства (далее - ОСП);

- посредством публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);

- с использованием средств телефонной и электронной связи.

2.1.2. Сведения о режиме работы и местонахождении ОСП сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на информационном стенде перед входом в здание, в котором располагается ОСП.

2.1.3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается на информационных стендах ОСП, средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и
т.п.).

2.2. Порядок получения консультаций (справок)

о предоставлении государственной услуги

2.2.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами ОСП, уполномоченными на ее исполнение.

2.2.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- месторасположение, график приема специалистами ОСП;

- перечень документов, необходимых для получения льгот на оплату жилья и коммунальных услуг.

2.2.3. Консультации предоставляются при личном устном обращении, обращении по телефону или посредством электронной почты.

2.3. Категория лиц, имеющих право на получение

государственной услуги

2.3.1. Право на получение льгот на оплату жилья и коммунальных услуг имеют:

1) граждане, имеющие инвалидность.

2.4. Перечень документов, необходимых для исполнения

государственной услуги

2.4.1. Для исполнения государственной услуги “Предоставление льгот на оплату жилья и коммунальных услуг“ заявителем представляются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) пенсионное страховое свидетельство (СНИЛС);

3) справка медико-социальной экспертизы об инвалидности.

2.5. Требования к документам, представляемым заявителями

2.5.1. Официальные документы должны содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации является обязательным (номер, дата, подпись, печать).

2.5.2. Для исполнения государственной услуги в копиях, заверенных в соответствии с действующим законодательством, представляются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность (паспорт);

2) пенсионное страховое свидетельство (СНИЛС);

3) справка медико-социальной экспертизы об инвалидности.

При подаче документов, указанных в п. 2.5.2, предъявляются оригиналы документов.

2.5.3. Документы, имеющие поправки и (или) приписки, не принимаются в качестве документов, подтверждающих правовые основания на получение ежемесячной денежной выплаты.

2.6. Результат предоставления государственной услуги

2.6.1. Результатом предоставления государственной услуги является регистрация в базе данных ОСП.

2.7. Сроки предоставления государственной услуги

2.7.1. ОСП принимает решение о назначении льгот со дня регистрации в базе данных.

III. Административные процедуры

3.1. Прием документов для назначения льгот на оплату

жилья и коммунальных услуг

3.1.1. Основанием для предоставления государственной услуги является обращение гражданина в МФЦ, ОСП по месту жительства с комплектом документов, необходимых
для назначения льгот на оплату жилья и коммунальных услуг.

3.1.2. Специалист, уполномоченный принимать документы:

1) устанавливает предмет обращения;

2) устанавливает личность заявителя;

3) определяет наличие комплекта представленных документов исходя из соответствующего перечня документов;

4) сверяет копии документов с оригиналом, заверяет представленные копии документов;

5) вносит в Журнал учета приема о назначении льготы на оплату жилья и коммунальных услуг, который содержит:

- порядковый номер записи;

- дату обращения за назначением льготы;

- адрес места жительства заявителя;

- данные о заявителе (фамилию и инициалы физического лица);

- количество документов, представленных для льготы;

- фамилию и инициалы специалиста, принявшего документы;

6) передает документы специалисту, уполномоченному на назначение льготы.

3.2. Прекращение действия льготы

3.2.1. Основания для прекращения льготы:

1) окончание срока действия инвалидности;

2) смерть лица, имевшего право на льготу;

3) изменение места жительства (выезд за пределы муниципального района, области).

3.3. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

3.3.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем ОСП и должностными лицами ОСП, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

3.3.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Калужской области.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан при приеме документов для назначения льготы, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОСП.

3.4. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

осуществляемых (принятых) в ходе предоставления

государственной услуги

3.4.1. Заявитель вправе обжаловать действия или бездействие должностных лиц ОСП в администрацию муниципального района, в министерство
по делам семьи, социальной и демографической политике Калужской области.

3.4.2. Заявитель вправе обратиться на обжалование действий и (или) бездействия специалистов ОСП в досудебном и судебном порядке с жалобой лично или письменно.

3.4.3. Жалобы на решения органов государственной власти, действия или бездействие должностных лиц могут быть поданы в вышестоящий орган государственной власти (вышестоящему должностному лицу) в течение трех месяцев со дня, когда гражданин узнал (должен был узнать) о нарушении своих прав.

3.4.4. Жалобы подаются в письменной форме.

3.4.5. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема граждан в органах государственной власти или учреждениях.

3.4.6. Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема в соответствии с графиком личного приема либо направлена по почте.

В письменной жалобе в обязательном порядке гражданин указывает:

- свои фамилию, имя, отчество;

- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы;

- суть жалобы, т.е. требования лица, подающего жалобу, и основания, по которым заявитель считает решение по соответствующему делу неправильным;

- ставит личную подпись и дату.

Отсутствие в письменной жалобе любой другой информации не может являться основанием для отказа в принятии и рассмотрении жалобы.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

3.4.7. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее чем в течение трех дней с момента поступления. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

По результатам рассмотрения жалобы в течение трех дней заявителю сообщается (письменно) решение по жалобе по существу поставленных вопросов.

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

3.7.8. Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых
не входит в компетенцию ОСП, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о ее переадресации.

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги “Предоставление льгот

на оплату жилья и коммунальных услуг инвалидам“

Расписка-уведомление

Документы гр. _________________________________________________________

--------------------------------T-----------------------------------------¬

¦Регистрационный номер заявления¦ Принял ¦

¦ +---------------------T-------------------+

¦ ¦Дата приема заявления¦Подпись специалиста¦

+-------------------------------+---------------------+-------------------+

¦ ¦ ¦ ¦

L-------------------------------+---------------------+--------------------

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги “Предоставление льгот

на оплату жилья и коммунальных услуг инвалидам“

ЖУРНАЛ

РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ И ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

----T---------T----------T--------------------T--------------T------------¬

¦ N ¦ Дата ¦ Ф.И.О. ¦ Адрес места ¦ Количество ¦Подпись лица¦

¦п/п¦обращения¦заявителя ¦жительства заявителя¦представленных¦в получении ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ документов ¦ документов ¦

+---+---------+----------+--------------------+--------------+------------+

¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦

L---+---------+----------+--------------------+--------------+-------------