Законы и постановления РФ

Решение Новгородской городской Думы от 30.01.1998 N 303 “Об утверждении Программы реформирования жилищно-коммунального хозяйства г. Новгорода на 1998 - 2003 годы“

НОВГОРОДСКАЯ ГОРОДСКАЯ ДУМА

РЕШЕНИЕ

от 30 января 1998 г. N 303

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОГРАММЫ РЕФОРМИРОВАНИЯ

ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА Г. НОВГОРОДА

НА 1998 - 2003 ГОДЫ

В целях улучшения содержания и сохранности жилищного фонда города, повышения качества предоставляемых населению жилищно-коммунальных услуг Новгородская городская Дума решила:

утвердить прилагаемую Программу реформирования жилищно-коммунального хозяйства г. Новгорода на 1998 - 2003 годы.

Мэр города

А.В.КОРСУНОВ

Утверждена

решением

городской Думы

от 30.01.1998 N 303

ПРОГРАММА

РЕФОРМИРОВАНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

Г. НОВГОРОДА НА 1998 - 2003 ГОДЫ

1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

Г. НОВГОРОДА

1.1. Социально-экономические показатели Новгорода

Новгород - центр Новгородской области. Городская черта Новгорода утверждена Постановлением Совета Министров РСФСР от 20.03.79 N 152. Территория в административных границах города составляет 7738 га. Кроме того, в состав территории города как
муниципального образования входят поселки Волховский и Кречевицы.

Баланс территории Новгорода на 01.01.1997

---------------------------------T--------------------------------¬

¦ Земли в пределах ¦ Земли, используемые ¦

¦ административных ¦ за пределами административных ¦

¦ границ города, га ¦ границ города, га ¦

+-----T--------------------------+-----T--------------------------+

¦Всего¦ В том числе ¦Всего¦ В том числе ¦

+-----+-------T----------T-------+-----+-------T----------T-------+

¦ ¦застро-¦в собст- ¦сель- ¦ ¦застро-¦в собст- ¦сель- ¦

¦ ¦енные ¦венности ¦скохо- ¦ ¦енные ¦венности ¦скохо- ¦

¦ ¦терри- ¦привати- ¦зяйст- ¦ ¦терри- ¦привати- ¦зяйст- ¦

¦ ¦тории ¦зированных¦венного¦ ¦тории ¦зированных¦венного¦

¦ ¦ ¦предприя- ¦назна- ¦ ¦ ¦предприя- ¦назна- ¦

¦ ¦ ¦тий ¦чения ¦ ¦ ¦тий ¦чения ¦

+-----+-------+----------+-------+-----+-------+----------+-------+

¦7 738¦ 4 454 ¦ 711 ¦ 524 ¦7 661¦ 960 ¦ 297 ¦ 5 244 ¦

L-----+-------+----------+-------+-----+-------+----------+--------

В пределах административных границ города земля используется следующим образом:

1. Жилая зона - 1 462 га:

- зона односемейных жилых домов коттеджного типа - 216 га;

- зона жилых домов на 2 - 3 семьи - 395 га;

- зона многоквартирных 4 - 5-этажных домов - 332 га;

- зона многоквартирных 6 - 9-этажных домов - 519 га.

2. Зона административных зданий и торговли - 337 га:

- центральная деловая зона - 169 га;

- зона обслуживания населения - 208 га.

3. Специальный исторический район - 263 га.

4. Зона рекреации - 3 335 га:

- зона историко-культурных заповедников - 1 121 га;

- зона активного отдыха - 350 га;

- зона природных ландшафтов - 1 864 га.

5. Производственная зона - 2 301 га:

- зона производственных парков - 124 га.

Население города по состоянию на 01.01.1997 составило 240,1 тыс. человек, в том числе:

в г. Новгороде - 231,9;

в п. Волховский - 3,6;

в п. Кречевицы - 4,6.

Естественный прирост населения за 1996 год составил 492 человека (3,7 %), за первое полугодие 1997 года - 377 человек.

224 408 человек (93, 46 %) проживают в жилых домах и 15
692 - в общежитиях (6, 54 %). В том числе по формам собственности:

по состоянию на 01.01.1997

---------------------------------T-------------------------------¬

¦ Форма собственности ¦ Число постоянно проживающих ¦

¦ ¦ (человек) ¦

¦ +---------------T---------------+

¦ ¦ в жилых домах ¦ в общежитиях ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦Муниципальная собственность ¦ 140 274 ¦ 4 960 ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦Ведомственный фонд ¦ 3 186 ¦ 4 815 ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦Частная собственность ¦ 30 652 ¦ 1 436 ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦В т.ч. индивидуальный жилой фонд¦ 21 816 ¦ - ¦

L--------------------------------+---------------+----------------

При этом в среднем на одного жителя приходится 24,1 кв. м общей и 15,3 кв. м жилой площади. В том числе:

----------------------------T------------T-----------------------¬

¦ Форма собственности ¦ Число ¦ Приходится в среднем ¦

¦ ¦ постоянно ¦на одного проживающего ¦

¦ ¦проживающих ¦ кв. м площади ¦

¦ ¦ (человек) +------------T----------+

¦ ¦ ¦ общей ¦ жилой ¦

+---------------------------+------------+------------+----------+

¦Муниципальная собственность¦ 145 234 ¦ 18,1 ¦ 12,1 ¦

+---------------------------+------------+------------+----------+

¦Ведомственный фонд ¦ 8 001 ¦ 15,6 ¦ 9,8 ¦

+---------------------------+------------+------------+----------+

¦Частная собственность ¦ 30 652 ¦ 120,6 ¦ 67,6 ¦

L---------------------------+------------+------------+-----------

326 человек проживают в ветхом и аварийном жилищном фонде, в том числе:

----------------------------T--------------T---------------------¬

¦ Форма собственности ¦ Всего ¦ В том числе ¦

¦ ¦ проживающих +----------T----------+

¦ ¦ (человек) ¦ в ветхом ¦в аварий- ¦

¦ ¦ ¦ фонде ¦ном фонде ¦

+---------------------------+--------------+----------+----------+

¦ ¦ 326
¦ 306 ¦ 20 ¦

+---------------------------+--------------+----------+----------+

¦Муниципальная собственность¦ 283 ¦ 281 ¦ 2 ¦

+---------------------------+--------------+----------+----------+

¦Ведомственный фонд ¦ 40 ¦ 22 ¦ 18 ¦

L---------------------------+--------------+----------+-----------

201 316 человек (78 441 семья) постоянно проживают в жилищном фонде, находящемся в оперативном управлении МУ “Служба заказчика по ЖКХ“. Количество общей площади, приходящейся в среднем на семью, представлено в следующей таблице:

по состоянию на 01.09.1997

-------T-----------T--------------T----------------T-------------¬

¦Состав¦ Кол-во ¦ Всего ¦ Приходится ¦ Приходится ¦

¦семьи ¦ семей ¦ кв. м ¦ на семью ¦ на одного ¦

¦ ¦ ¦ общей ¦ кв. м ¦ человека ¦

¦ ¦ ¦ площади ¦ общей ¦ кв. м ¦

¦ ¦ ¦ ¦ площади ¦ общей ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ площади ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦1 ¦ 17 003 ¦ 559 624,88 ¦ 32,91 ¦ 32,91 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦2 ¦ 22 700 ¦ 964 767,33 ¦ 42,50 ¦ 21,25 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦3 ¦ 19 875 ¦ 968 268,50 ¦ 48,71 ¦ 16,24 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦4 ¦ 14 258 ¦ 781 035,04 ¦ 54,77 ¦ 13,69 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦5 ¦ 3 398 ¦ 194 931,18 ¦ 57,36 ¦ 11,47 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦6 ¦ 884 ¦ 52 781,48 ¦ 59,70 ¦ 9,95 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦7 ¦ 226 ¦ 13 639,43 ¦ 60,35 ¦ 8,62 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦8 ¦ 59 ¦ 3 779,52 ¦ 64,05 ¦ 8,00 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦9 ¦ 24 ¦ 1 566,90 ¦ 65,28 ¦ 7,25 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦10 ¦ 9 ¦ 672,60 ¦ 74,73 ¦ 7,47 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦11 ¦ 4 ¦ 263,71 ¦ 65,92 ¦ 5,99 ¦

+------+-----------+--------------+----------------+-------------+

¦13 ¦ 1 ¦ 71,20 ¦ 71,20 ¦ 5,74 ¦

L------+-----------+--------------+----------------+--------------

Примечание. В состав семьи включены и лица, временно отсутствующие (учеба в другом городе, служба в армии, нахождение в местах лишения свободы и т.д.).

99 243 человека (49,3 %), проживающих в жилищном фонде, находящемся в оперативном управлении МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, получают льготы и субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг.

За январь - октябрь 1997 года 75 630 человек (37,6 %) в соответствии с действующим законодательством получили льготы по оплате ЖКУ в размере 50 % на сумму 11 245 млн. руб. (15,6 % от общей суммы начислений); 15 070 человек (7,5 %) - льготы в размере 99,6 % на сумму 5 653 млн. руб. (7,8 % от общей суммы начислений) как владельцы депозитных счетов в Сбербанке и 8 543 человека (4,2 %) - жилищные субсидии на сумму 1 537 млн. руб.

Динамика роста субсидий и количества участников программы

субсидий за период с июля 1994 г. по октябрь 1997 г.

-----------------T-----------------T-----------------T----------------T---------¬

¦ Период ¦Количество семей,¦Количество семей,¦ Сумма субсидий,¦ Средняя ¦

¦ ¦ обратившихся за ¦ оформивших ¦ тыс. руб. ¦субсидия,¦

¦ ¦ субсидией ¦ субсидию ¦ ¦тыс. руб.¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦1994 г. ¦ 421 ¦ 227 ¦ 4 149 ¦ 7 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦1995 г. ¦ 2 129 ¦ 1 877 ¦ 180 231 ¦ 14 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦1996 г. ¦ 3 861 ¦ 3 718 ¦ 616 335 ¦ 36 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦10 мес. 1997 г. ¦ 5 067 ¦ 5 363 ¦ 1 537 126 ¦ 51 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦в том числе: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦январь ¦ 446 ¦ 1 391 ¦ 98 911 ¦ 66 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦февраль ¦ 1 023 ¦ 2 114 ¦ 192 823 ¦ 64 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦март ¦ 1 192 ¦ 2 468 ¦ 223 037 ¦ 63 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦апрель ¦ 1 127 ¦ 2 870 ¦ 274 077 ¦ 64 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦май ¦ 212 ¦ 2 710 ¦ 176 979 ¦ 45 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦июнь ¦ 115 ¦ 2 370 ¦ 149 270 ¦ 39 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦июль ¦ 223 ¦ 2 015 ¦ 92 049 ¦ 34 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦август ¦ 147 ¦ 1 800 ¦ 73 415 ¦ 32 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦сентябрь ¦ 198 ¦ 1 847 ¦ 68 837 ¦ 30 ¦

+----------------+-----------------+-----------------+----------------+---------+

¦октябрь ¦ 384 ¦ 2 874 ¦ 187 728 ¦ 60 ¦

L----------------+-----------------+-----------------+----------------+----------

Динамика начисленных льгот за период

с июля 1994 г. по октябрь 1997 г.

-------------T-----------------T--------------T------------------¬

¦ Период ¦ Льготы по ¦ Вкладчики ¦ Всего начислено ¦

¦ ¦законодательству,¦ Сбербанка, ¦ льгот, тыс. руб. ¦

¦ ¦ тыс. руб. ¦ тыс. руб. ¦ ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦1995 г. ¦ 3 272 183 ¦ 3 767 350 ¦ 7 039 533 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦1996 г. ¦ 7 798 544 ¦ 6 820 970 ¦ 14 619 514 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦10 мес. ¦ ¦ ¦ ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦1997 г. ¦ 11 245 498 ¦ 5 653 123 ¦ 16 898 621 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦в том числе:¦ ¦ ¦ ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦январь ¦ 1 239 357 ¦ 794 259 ¦ 2 033 616 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦февраль ¦ 1 269 060 ¦ 786 631 ¦ 2 055 691 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦март ¦ 1 382 808 ¦ 770 608 ¦ 2 153 416 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦апрель ¦ 1 421 061 ¦ 763 876 ¦ 2 184 937 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦май ¦ 1 020 084 ¦ 501 610 ¦ 1 521 694 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦июнь ¦ 839 773 ¦ 355 288 ¦ 1 195 061 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦июль ¦ 852 101 ¦ 346 374 ¦ 1 198 475 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦август ¦ 855 129 ¦ 335 590 ¦ 1 190 719 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦сентябрь ¦ 873 651 ¦ 328 435 ¦ 1 202 086 ¦

+------------+-----------------+--------------+------------------+

¦октябрь ¦ 1 492 474 ¦ 670 452 ¦ 2 162 926 ¦

L------------+-----------------+--------------+-------------------

Динамика роста предоставления субсидий семьям

------------------------------------T------T------T------T-------¬

¦Год ¦ 1994 ¦ 1995 ¦ 1996 ¦ 1997 ¦

+-----------------------------------+------+------+------+-------+

¦Количество семей, обратившихся за ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦субсидиями ¦ 421 ¦2 129 ¦3 861 ¦ 5 067 ¦

+-----------------------------------+------+------+------+-------+

¦Количество семей - ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦участников программы субсидий ¦ 227 ¦1 877 ¦3 718 ¦ 5 675 ¦

L-----------------------------------+------+------+------+--------

Численность не занятых трудовой деятельностью граждан, ищущих работу, в июле 1997 года составила 5 276 человек (2,19 %), численность зарегистрированных безработных - 5 032 (2,19 %), в том числе пособие по безработице начислено 4 054 человек (1,69 %).

1.2. Состояние и проблемы жилищно-коммунальной сферы

г. Новгорода

Жилищное хозяйство

Довоенный Новгород был небольшим городом с населением 40 тыс. жителей. В 2532 жилых домах жилая площадь составляла 245 700 кв. метров. В день освобождения Новгорода в городе оставалось 40 жилых домов и немногим более 50 жителей.

На 01.01.1997 в Новгороде зарегистрировано 119 балансодержателей жилищного фонда, имеющих в распоряжении 4 055 440 кв. м общей и 2 572 347 кв. м жилой площади. В том числе по формам собственности:

Структура жилищного фонда по формам собственности

на 01.01.1997

------------------------------------T----------------------------¬

¦ Форма ¦ Наличие кв. м площади ¦

¦ собственности +-------------T--------------+

¦ ¦ общей ¦ жилой ¦

+-----------------------------------+-------------+--------------+

¦Всего по Новгороду ¦ 4 055 440 ¦ 2 572 347 ¦

+-----------------------------------+-------------+--------------+

¦Муниципальная собственность ¦ 2 626 768 ¦ 1 759 126 ¦

+-----------------------------------+-------------+--------------+

¦Ведомственный фонд ¦ 124 920 ¦ 78 377 ¦

+-----------------------------------+-------------+--------------+

¦Частная собственность ¦ 1 238 730 ¦ 694 083 ¦

+-----------------------------------+-------------+--------------+

¦В т.ч. индивидуальная собственность¦ 1 028 797 ¦ 562 256 ¦

L-----------------------------------+-------------+---------------

Примечание. Индивидуальная собственность выделена отдельной строкой, чтобы показать, сколько площади находится в частной собственности физических лиц - жилые дома на 1 - 2 семьи.

Всего жилфонда - 100 %.

Муниципальный жилфонд - 64,77 %.

В таблицах, приведенных ниже, представлены данные, характеризующие жилищный фонд г. Новгорода в жилых домах и общежитиях.

ХАРАКТЕРИСТИКА ЖИЛИЩНОГО ФОНДА Г. НОВГОРОДА

жилые дома по состоянию на 01.01.1997

---------------T-----------------T---------------T------------T------------------¬

¦ Форма ¦ Общая площадь ¦ В том числе ¦ Число ¦ Приходится кв. м ¦

¦собственности ¦жилых помещений, ¦жилая площадь, ¦ постоянно ¦площади на одного ¦

¦ ¦ кв. м ¦ кв. м ¦проживающих,¦ проживающего ¦

¦ ¦ ¦ ¦ человек +-------T----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ общей ¦ жилой ¦

+--------------+-----------------+---------------+------------+-------+----------+

¦Всего ¦ 3 802 167 ¦ 2 412 110 ¦ 152 637 ¦ 24,9 ¦ 15,8 ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦Муниципальная ¦ 2 514 799 ¦ 1 688 511 ¦ 140 274 ¦ 17,9 ¦ 12,0 ¦

¦собственность ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦Ведомственный ¦ 58 553 ¦ 38 010 ¦ 3 186 ¦ 18,4 ¦ 11,9 ¦

¦фонд ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦Частная ¦ 1 215 953 ¦ 677 903 ¦ 8 836 ¦ 137,6 ¦ 76,7 ¦

¦собственность ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L--------------+-----------------+---------------+------------+-------+-----------

общежития по состоянию на 01.01.1997

-----------T--------T--------------T--------------T------------T-----------------¬

¦ Форма ¦ Число ¦Общая площадь,¦ В том числе ¦ Число ¦Приходится кв. м ¦

¦собствен- ¦общежи- ¦ кв. м ¦жилая площадь,¦проживающих,¦площади на одного¦

¦ ности ¦ тий ¦ ¦ кв. м ¦ человек ¦ проживающего ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------T---------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ общей ¦ жилой ¦

+----------+--------+--------------+--------------+------------+-------+---------+

¦Всего ¦ 35 ¦ 253 273 ¦ 160 273 ¦ 15 692 ¦ 16,1 ¦ 10,2 ¦

¦ +--------+--------------+--------------+------------+-------+---------+

¦ ¦ 21 ¦ 187 081 ¦ 122 715 ¦ 11 269 ¦ 16,6 ¦ 10,2 ¦

+----------+--------+--------------+--------------+------------+-------+---------+

¦Муници- ¦ 6 ¦ 111 969 ¦ 70 615 ¦ 4 960 ¦ 22,6 ¦ 14,2 ¦

¦пальная +--------+--------------+--------------+------------+-------+---------+

¦собствен- ¦ 2 ¦ 98 583 ¦ 65 140 ¦ 4 333 ¦ 22,8 ¦ 15,0 ¦

¦ность ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+----------+--------+--------------+--------------+------------+-------+---------+

¦Ведомст- ¦ 15 ¦ 66 367 ¦ 40 367 ¦ 4 815 ¦ 13,8 ¦ 8,4 ¦

¦венный +--------+--------------+--------------+------------+-------+---------+

¦фонд ¦ 6 ¦ 16 428 ¦ 10 206 ¦ 1 183 ¦ 13,9 ¦ 8,6 ¦

+----------+--------+--------------+--------------+------------+-------+---------+

¦Частная ¦ 7 ¦ 22 777 ¦ 16 180 ¦ 1 436 ¦ 15,9 ¦ 11,3 ¦

¦собствен- +--------+--------------+--------------+------------+-------+---------+

¦ность ¦ 6 ¦ 19 910 ¦ 14 294 ¦ 1 272 ¦ 15,7 ¦ 11,2 ¦

L----------+--------+--------------+--------------+------------+-------+----------

Примечание. В каждой второй строке приведены данные по общежитиям без учета общежитий учебных заведений, детских домов, интернатов при школах или школ-интернатов, домов для престарелых и инвалидов.

6 533 кв. м общей площади (0,2 %) жилищного фонда города находится в ветхом и аварийном состоянии. В том числе:

4 907 кв. м общ. пл. (0,2 %) - муниципального,

1 041 кв. м общ. пл. (0,8 %) - ведомственного жилфонда.

------------------------------T---------------T------------------¬

¦ ¦ Ветхие дома, ¦ Аварийные дома, ¦

¦ ¦кв. м общ. пл. ¦ кв. м общ. пл. ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Всего ¦ 5 799 ¦ 734 ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Муниципальный жилфонд ¦ 4 874 ¦ 33 ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Ведомственный жилфонд ¦ 340 ¦ 701 ¦

L-----------------------------+---------------+-------------------

Основная часть жилых домов г. Новгорода (77,3 %) - это дома малой и средней этажности; 16,27 % - пятиэтажные дома и 6,43 % приходится на дома шести и более этажей. 64,8 % из общего числа жилых домов находятся в частной собственности, 32,16 % - в муниципальной.

по состоянию на 01.01.1997

------------------T------------T---------------------------------¬

¦ Форма ¦ Число ¦ Из них ¦

¦ собственности ¦ жилых +---------------T-----------------+

¦ ¦ домов ¦ 5-этажных ¦6-этажных и более¦

+-----------------+------------+---------------+-----------------+

¦Всего ¦ 3 361 ¦ 547 ¦ 216 ¦

+-----------------+------------+---------------+-----------------+

¦Муниципальная ¦ 1 081 ¦ 471 ¦ 197 ¦

¦собственность ¦ ¦ ¦ ¦

+-----------------+------------+---------------+-----------------+

¦Ведомственный ¦ 72 ¦ 27 ¦ 3 ¦

¦фонд ¦ ¦ ¦ ¦

+-----------------+------------+---------------+-----------------+

¦Частная ¦ 2 178 ¦ 42 ¦ 9 ¦

¦собственность ¦ ¦ ¦ ¦

L-----------------+------------+---------------+------------------

По состоянию на 01.01.1997 в жилых домах г. Новгорода зарегистрировано 79 467 квартир, 77 351 (97,34 %) - отдельные и 2 116 (2,66 %) - коммунальные.

Распределение отдельных квартир по количеству комнат

по состоянию на 01.01.1997

---------------T------------T-------------T-----------------------------------¬

¦ Форма ¦ Всего ¦ В том числе ¦ Количество комнат в ¦

¦собственности ¦ квартир ¦ отдельных ¦ отдельных квартирах ¦

¦ ¦ ¦ +---------T---------T-------T-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦

+--------------+------------+-------------+---------+---------+-------+-------+

¦Всего ¦ 79 476 ¦ 77 351 ¦ 18 931 ¦ 34 106 ¦20 382 ¦3 932 ¦

¦ ¦ ¦ +---------+---------+-------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 24,48 % ¦ 44,09 % ¦26,35 %¦5,08 % ¦

+--------------+------------+-------------+---------+---------+-------+-------+

¦Муниципальные ¦ 55 078 ¦ 53 071 ¦ 10 631 ¦ 24 375 ¦15 406 ¦2 659 ¦

¦ ¦ ¦ +---------+---------+-------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 20,03 % ¦ 45,93 % ¦29,03 %¦5,01 % ¦

+--------------+------------+-------------+---------+---------+-------+-------+

¦Ведомственные ¦ 1 315 ¦ 1 242 ¦ 469 ¦ 467 ¦ 278 ¦ 28 ¦

¦ ¦ ¦ +---------+---------+-------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 37,77 % ¦ 37,60 % ¦22,38 %¦ 2,25 %¦

+--------------+------------+-------------+---------+---------+-------+-------+

¦Частные ¦ 22 847 ¦ 22 813 ¦ 7 773 ¦ 9 181 ¦ 4 652 ¦ 1 207 ¦

¦ ¦ ¦ +---------+---------+-------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 34,08 %¦ 40,24 %¦20,39 %¦ 5,29% ¦

L--------------+------------+-------------+---------+---------+-------+--------

Площади отдельных квартир

по состоянию на 01.01.1997------------¬

¦ ОБЩАЯ ПЛОЩАДЬ, КВ. М ¦

+-------------T-----------T-----------T---------------------------------------+

¦ Форма ¦ Всего ¦ Отдельных ¦ Количество комнат в ¦

¦собственности¦ площади ¦ квартир ¦ отдельных квартирах ¦

¦ ¦ ¦ +---------T----------T----------T-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦

+-------------+-----------+-----------+---------+----------+----------+-------+

¦Всего ¦ 3 802 167¦ 3 686 815¦594 126 ¦1 568 485 ¦1 238 429 ¦285 775¦

¦ ¦ ¦ +---------+----------+----------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 16,12 % ¦ 42,54 %¦ 33,59 %¦ 7,75 %¦

+-------------+-----------+-----------+---------+----------+----------+-------+

¦Муниципальные¦ 2 514 799¦ 2 406 671¦334 035 ¦ 953 411 ¦ 933 445 ¦185 780¦

¦ ¦ ¦ +---------+----------+----------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 13,88 % ¦ 39,61 %¦ 38,79 %¦ 7,72 %¦

+-------------+-----------+-----------+---------+----------+----------+-------+

¦Ведомственные¦ 58 553¦ 53 703¦ 12 485 ¦ 22 119 ¦ 16 975 ¦ 2 124 ¦

¦ ¦ ¦ +---------+----------+----------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 23,25 % ¦ 41,19 %¦ 31,61 %¦ 3,95 %¦

+-------------+-----------+-----------+---------+----------+----------+-------+

¦Частные ¦ 1 215 953¦ 1 213 694¦245 690 ¦ 589 103 ¦ 284 652 ¦94 249 ¦

¦ ¦ ¦ +---------+----------+----------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 20,24 % ¦ 48,54 %¦ 23,45 %¦ 7,77 %¦

+-------------+-----------+-----------+---------+----------+----------+-------+

¦ ЖИЛАЯ ПЛОЩАДЬ, КВ. М ¦

+-------------T-----------T-----------T---------------------------------------+

¦ Форма ¦ Всего ¦ Отдельных ¦ Количество комнат в ¦

¦собственности¦ площади ¦ квартир ¦ отдельных квартирах ¦

¦ ¦ ¦ +---------T----------T----------T-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦

+-------------+-----------+-----------+---------+----------+----------+-------+

¦Всего ¦ 2 412 110¦ 2 344 779¦ 328 863 ¦ 993 739 ¦ 825 426 ¦196 751¦

¦ ¦ ¦ +---------+----------+----------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 14,03 %¦ 42,38 %¦ 35,20 %¦ 8,39 %¦

+-------------+-----------+-----------+---------+----------+----------+-------+

¦Муниципальные¦ 1 688 511¦ 1 625 900¦ 186 735 ¦ 712 159 ¦ 598 403 ¦128 603¦

¦ ¦ ¦ +---------+----------+----------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 11,49 %¦ 43,80 %¦ 36,80 %¦ 7,91 %¦

+-------------+-----------+-----------+---------+----------+----------+-------+

¦Ведомственные¦ 38 010¦ 34 803¦ 7 413 ¦ 14 063 ¦ 11 784 ¦ 1 543¦

¦ ¦ ¦ +---------+----------+----------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 21,30 ¦ 40,41 %¦ 33,86 %¦ 4,43 %¦

+-------------+-----------+-----------+---------+----------+----------+-------+

¦Частные ¦ 677 903¦ 676 472¦ 133 633 ¦ 265 188 ¦ 213 303 ¦ 64 348¦

¦ ¦ ¦ +---------+----------+----------+-------+

¦ ¦ ¦ ¦ 19,76 %¦ 39,20 %¦ 31,53 %¦ 9,51 %¦

L-------------+-----------+-----------+---------+----------+----------+--------

94,85 % (2 007 ед.) коммунальных квартир находятся в муниципальной собственности, на них приходится 4,3 % (108 128 кв. м) общей и 3,7 % (62 611 кв. м) жилой площади от числа общей и жилой площади всех муниципальных квартир. 5,55 % (73 ед.) коммунальных квартир находятся в ведомственной и 0,15 % (34 ед.) - в частной собственности, общая и жилая площадь которых соответственно составляет:

ведомственные 8,3 % (4 850 кв. м) 8,4 % (3 207 кв. м)

частные 0,18 % (2 259 кв. м) 0,2 % (1 431 кв. м)

Более девяноста процентов жилфонд“ города оборудовано водопроводом (97,4 %), канализацией (97,1 %), центральным отоплением (97,5 %), ванной или душем (93,6 %), газом (90,3 %). Горячим водоснабжением оборудовано 81,7 %, электрическими плитами - 4,9 % жилищного фонда.

Доля жилищного фонда, оборудованного

коммунальными удобствами

--------------T--------------T-------------T-------------T----------¬

¦ ¦ Ед. измер. ¦Муниципальный¦Ведомственный¦ Частный ¦

¦ ¦ ¦ жилфонд ¦ жилфонд ¦ жилфонд ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦Водопровод ¦кв. м общ. пл.¦ 2 621 143 ¦ 124 053 ¦1 140 815 ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦ ¦ % ¦ 99,8 ¦ 99,3 ¦ 92,1 ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦Канализация ¦кв. м общ. пл.¦ 2 621 143 ¦ 124 053 ¦1 127 526 ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦ ¦ % ¦ 99,8 ¦ 99,3 ¦ 91,0 ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦Центральное ¦кв. м общ. пл.¦ 2 621 204 ¦ 123 794 ¦1 142 620 ¦

¦отопление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦ ¦ % ¦ 99,8 ¦ 99,1 ¦ 92,2 ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦Газоснабжение¦кв. м общ. пл.¦ 2 373 418 ¦ 64 677 ¦1 183 823 ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦ ¦ % ¦ 90,4 ¦ 51,8 ¦ 95,6 ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦Ванна или ¦кв. м общ. пл.¦ 2 513 374 ¦ 103 660 ¦1 115 459 ¦

¦душ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦ ¦ % ¦ 95,7 ¦ 83,0 ¦ 90,0 ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦Горячее ¦кв. м общ. пл.¦ 2 015 961 ¦ 112 716 ¦1 120 303 ¦

¦водоснабжение¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦ ¦ % ¦ 76,7 ¦ 90,2 ¦ 90,4 ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦Напольные ¦кв. м общ. пл.¦ 111 941 ¦ 3 011 ¦ 11 777 ¦

¦электроплиты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------+--------------+-------------+-------------+----------+

¦ ¦ % ¦ 4,3 ¦ 40,8 ¦ 1,0 ¦

L-------------+--------------+-------------+-------------+-----------

510 домов в городе оборудованы мусоропроводом и 212 - лифтом (781 лифт), в том числе муниципальных домов, оборудованных мусоропроводом, - 482, лифтом - 189 (725 лифтов).

За 1996 год в Новгороде было введено в эксплуатацию 58 531,3 кв. м общей площади жилья (17 зданий, 887 квартир), что на 3,9 % меньше по сравнению с 1995 годом (60 919,2 кв. м общ. пл. - 994 квартиры). За 10 мес. 1997 года введено в эксплуатацию 31 898 кв. м общей площади жилья. Выбыло за 1996 год 373 кв. м общ. пл. ветхих и аварийных домов.

-------------------T----------T----------T-----------T-----------¬

¦Период ¦за 1993 г.¦за 1994 г.¦за 1995 г. ¦за 1996 г. ¦

+------------------+----------+----------+-----------+-----------+

¦Всего нового ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦строительства ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------+----------+----------+-----------+-----------+

¦В том числе ¦ 38 577 ¦ 59 833 ¦ 33 343 ¦ 57 780 ¦

¦муниципального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦(местных советов) ¦ 30 568 ¦ 48 503 ¦ 8 924 ¦ 36 291 ¦

L------------------+----------+----------+-----------+------------

Капитальные вложения в жилищное строительство в 1996 году составили 113 200,9 млн. руб. Доля муниципалитета в капитальных вложениях на строительство жилья составила 20,5 % (23 220,5 млн. руб.), что на 4,8 % меньше по сравнению с 1995 годом. За этот же период доля частных вложений возросла на 18,6 % (66 599,7 млн. руб. в 1996 году и в 1995 году - 37 918,7 млн. руб. в ценах 1995 года). Ниже в таблице указаны источники финансирования и их доля в капвложениях на жилищное строительство в 1995 и 1996 годах.

-----------------------------T-----------------T-----------------¬

¦ Форма собственности ¦ 1995 ¦ 1996 ¦

+----------------------------+-----------------+-----------------+

¦Федеральная ¦ 12,1 % ¦ - ¦

¦Субъектов федерации ¦ - ¦ 6,7 % ¦

¦Муниципальная ¦ 31,4 % ¦ 8,9 % ¦

¦Частная ¦ 44,2 % ¦ 77,2 % ¦

¦Смешанная ¦ 12,3 % ¦ - ¦

¦Совместных предприятий ¦ - ¦ 7,2 % ¦

L----------------------------+-----------------+------------------

Меняет институциональную структуру жилищного фонда и приватизация жилья. За 1996 год было приватизировано 94 154 кв. м общ. пл. жилых помещений - 2 115 квартир и 2 987 кв. м общ. пл. - 66 квартир - деприватизировано. В том числе:

приватизировано деприватизировано

в муниципальном фонде 1 999 квартир (94,5 %) 55 квартир

88 686 кв. м 2 491 кв. м

в ведомственном фонде 116 квартир (5,5 %) 11 квартир

5 468 кв. м 496 кв. м

Динамика приватизации жилья

------------T-----------T------------T-------------T-------------¬

¦ Период ¦ Кол-во ¦ Итого ¦Общая площадь¦ Итого ¦

¦ ¦приватизи- ¦ ¦ приватизи- ¦ ¦

¦ ¦ рованных ¦ ¦ рованных ¦ ¦

¦ ¦ квартир ¦ ¦ квартир ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ кв. м ¦ ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦1992 г. ¦ 4 241 ¦ ¦188 138,2 ¦ ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦ итого ¦ ¦ 4 241 ¦ ¦ 18 ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦1993 г. ¦ 8 222 ¦ ¦345 205 ¦ ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦ итого ¦ ¦ 12 463 ¦ ¦ 533 343,2 ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦1994 г. ¦ 3 776 ¦ ¦164 279,7 ¦ ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦ итого ¦ ¦ 16 239 ¦ ¦ 697 622,9 ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦1995 г. ¦ 2 522 ¦ ¦109 793,1 ¦ ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦ итого ¦ ¦ 18 761 ¦ ¦ 807 416,0 ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦1996 г. ¦ 2 115 ¦ ¦ 94 153,4 ¦ ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦ итого ¦ ¦ 20 876 ¦ ¦ 901 569,4 ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦1997 г. ¦ 3 251 ¦ ¦144 023,2 ¦ ¦

+-----------+-----------+------------+-------------+-------------+

¦ итого ¦ ¦ 24 127 ¦ ¦ 1 045 592,6 ¦

L-----------+-----------+------------+-------------+--------------

За 1996 год было продано 909 квартир общей площадью 40 622 кв. м на сумму 10 952 млн. руб., в том числе физическим лицам - 851 квартира площадью 37 786 кв. м на сумму 9 693 млн. руб.; юридическим лицам - 58 квартир площадью 2 836 кв. м на сумму 1 259 млн. руб. За 10 месяцев 1997 года продано 808 жилых помещений, из них физическим лицам - 759.

Вместе с тем жилищная проблема в городе решается с большим трудом. За 1997 год очередникам было выделено 173 квартиры, 76 комнат и расселено 25 семей из ветхих и аварийных домов. На 01.10.97 в очереди на получение жилья и улучшение жилищных условий стоит 5 015 человек.

В оперативном управлении МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ по состоянию на 01.01.97 находится 1 148 домов общей площадью 3 727 000 кв. м (1 060 домов с центральным отоплением, 74 дома с печным отоплением и 14 домов с АГВ). Из них 21 жилой дом - ветхие, требующие прекращения эксплуатации, расселения проживающих в них 82 семей и последующего сноса; 27 жилых домов требуют комплексного капитального ремонта с переселением проживающих в них граждан (283 семьи) в другие помещения на период производства ремонта. На 01.11.97 из ветхих домов расселено 6 семей, из домов, требующих комплексного капремонта - 7 семей.

Оценка технического состояния муниципального жилищного фонда, проведенная в ходе структурной реорганизации муниципальных жилищно-эксплуатационных предприятий в 1996 году, показала, что он находится в неудовлетворительном состоянии.

В 209 домах требуется выборочный капремонт внутридомовых систем холодного водоснабжения с объемом финансирования 7,3 млрд. руб., из которых в 90 домах системы находятся в аварийном состоянии (объем работ - 3,2 млрд. руб.) и требуют прекращения эксплуатации, в 119 домах системы находятся в предаварийном состоянии.

В 101 жилом доме требуется выборочный капремонт внутридомовых систем горячего водоснабжения с объемом финансирования 20 млрд. руб., из которых в 71 доме системы находятся в аварийном состоянии (объем работ - 13,9 млрд. руб.) и требуют прекращения эксплуатации, в 30 домах системы функционируют частично.

В 98 жилых домах требуется выборочный капремонт внутридомовых систем центрального отопления с объемом финансирования 4,1 млрд. руб., из которых в 45 домах системы находятся в аварийном состоянии, не обеспечивают бесперебойного функционирования и достаточной температуры воздуха в жилых помещениях (объем работ - 1,9 млрд. руб.), в 53 домах системы находятся в предаварийном состоянии.

В 138 жилых домах требуется выборочный капремонт кровли с объемом финансирования 6,6 млрд. руб., из которых на 60 домах кровля требует замены покрытия на площади более 50 % (объем работ - 2,9 млрд. руб.), на 78 домах кровля требует замены покрытия на площади от 20 до 50 %.

В 49 жилых домах требуется выборочный капремонт межпанельных швов с объемом финансирования 8,45 млрд. руб., из которых в 20 домах более 50 % швов потеряли герметичность (объем работ - 3,5 млрд. руб.).

Для выборочного ремонта внутридомовых систем канализации и дренажа требуется 0,15 млрд. руб.

Для выборочного капитального ремонта конструктивных элементов зданий (общестроительные работы) - 190 домов - требуется 13,9 млрд. руб.

Для выборочного капитального ремонта внутридомовых систем электроснабжения - 89 домов - требуется 0,53 млрд. руб.

Однако вследствие недостаточного финансирования в план капитального ремонта на 1997 год было включено только 42 дома (20,53 тыс. п. м) для замены труб центрального отопления, 48 домов (43,5 тыс. п. м) для замены труб холодного и 46 домов (48,97 тыс. п. м) горячего водоснабжения, 28 домов (26,97 тыс. кв. м) для ремонта кровли, 8 - для герметизации межпанельных швов (150,4 млн. руб.), 8 - для производства общестроительных работ, 36 домов для ремонта внутридомовых систем электроснабжения и 10 - для ремонта систем канализации и дренажа.

Потребность в выборочном капитальном ремонте на 1998 г.

холодное водоснабжение - 217 домов 15 910,31 млн. руб.,

горячее водоснабжение - 115 домов 13 569,15 млн. руб.,

центральное отопление - 127 домов 5 152,37 млн. руб.,

кровля - 192 дома 19 241,65 млн. руб.,

межпанельные швы - 105 домов 7 571,35 млн. руб.,

общестроительные работы - 504 дома 32 365,39 млн. руб.,

электроработы - 140 домов 2 926,94 млн. руб.,

канализация, дренаж - 42 дома 2 431,57 млн. руб.,

итого - 1442 дома 99 168,70 млн. руб.

Тарифы и фактические затраты на оплату жилья в 1997 году

-----------T--------------T-----------T--------------------------¬

¦ ¦ Тарифы ¦Фактические¦ Оплачивается населением ¦

¦Виды услуг¦ на единицу ¦затраты на +-------------T------------+

¦ ¦ услуги ¦ квартиру ¦ тариф ¦ стоимость ¦

+----------+--------------+-----------+-------------+------------+

¦Содержание¦ 835 ¦ 45 090 ¦ 306 ¦ 16 524 ¦

¦жилья ¦ руб./кв. м ¦ руб. ¦ руб./кв. м ¦ руб. ¦

+----------+--------------+-----------+-------------+------------+

¦Лифт ¦ 6 672 ¦ 20 016 ¦ 2 246 ¦ 6 738 ¦

¦ ¦ руб./чел. ¦ руб. ¦ руб./чел. ¦ руб. ¦

+----------+--------------+-----------+-------------+------------+

¦Уборка ¦ 1 221 ¦ 3 663 ¦ 432 ¦ 1 296 ¦

¦лестничных¦ руб./чел. ¦ руб. ¦ руб./чел. ¦ руб. ¦

¦клеток ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+----------+--------------+-----------+-------------+------------+

¦Вывоз ТБО ¦ 1 828 ¦ 5 484 ¦ 702 ¦ 2 106 ¦

¦(с мусоро-¦ руб./чел. ¦ руб. ¦ руб./чел. ¦ руб. ¦

¦проводом) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L----------+--------------+-----------+-------------+-------------

Примечание. Данные по типовой квартире со всеми удобствами площадью 54 кв. м на 3 человек.

Структура фактических затрат на содержание жилья

------------------------------T----------------------------------¬

¦ Виды затрат ¦ % ¦

+-----------------------------+----------------------------------+

¦Содержание домохозяйств ¦ 46,5 ¦

+-----------------------------+----------------------------------+

¦Текущий ремонт ¦ 40,7 ¦

+-----------------------------+----------------------------------+

¦Содержание АУП ¦ 10,3 ¦

+-----------------------------+----------------------------------+

¦Прочие прямые расходы ¦ 2,5 ¦

L-----------------------------+-----------------------------------

Коммунальное хозяйство

Водоснабжение и водоотведение

Единственным поставщиком услуг по водоснабжению и водоотведению в Новгороде является МУП “Новгородский водоканал“. Среднесписочная численность работников МУП “Новгородский водоканал“ за 9 месяцев 1997 года - 818 человек.

Общая протяженность сетей водоснабжения, находящихся на балансе МУП “Новгородский водоканал“ (на 01.09.97), составляет 468,2 км, сетей водоотведения - 358,9 км. Почти 80 % коммуникаций не соответствуют нормам технического состояния. 19,6 % (91,7 км) водопроводных сетей имеют износ 100 % и 58,0 % (271,6 км) - с износом 58 %. В еще худшем состоянии находятся канализационные сети: 20,1 % (72 км) сетей изношены на 100 %, 62,1 % (223 км) - на 62 %. За 1996 год было устранено 1038 утечек (за 1995 год - 558). Одной из причин такого состояния сетей явилась приемка от ведомств инженерных коммуникаций, нуждающихся в капитальных ремонтах и 100-процентной замене.

Показатели работы городского водопровода

---------------------------T-----------------T-------------------¬

¦Себестоимость отпущенной ¦ руб./куб. м ¦ 1 091,48 ¦

¦воды за 9 месяцев 1997 г. ¦ ¦ ¦

+--------------------------+-----------------+-------------------+

¦Средний тариф ¦ руб./куб. м ¦ 1 231,81 ¦

L--------------------------+-----------------+--------------------

по состоянию на 01.01.97

--------------------------------------------------------T--------¬

¦Общая длина сети водоснабжения, км ¦ 449,1¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦В том числе: ¦ ¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦протяженность магистральных водопроводов, км ¦ 14,5¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦протяженность уличной водопроводной сети, км ¦ 291,8¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦протяженность внутриквартальной и внутридомовой сети, м¦ 142,8¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦подано воды в сеть за год, тыс. куб. м ¦47 591,4¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦отпущено воды всем потребителям за год, тыс. куб. м ¦38 122,6¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦в том числе: ¦ ¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦населению ¦25 559 ¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦на коммунально-бытовые нужды ¦ 6 003 ¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦утечки и неучтенный расход воды за год ¦ 9 468,8¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦доходы за отпущенную воду, млн. руб. ¦37 079,2¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦в том числе от населения ¦ 5 910,6¦

+-------------------------------------------------------+--------+

¦расходы по эксплуатации ¦32 800,2¦

L-------------------------------------------------------+---------

Показатели работы городской канализационной сети

----------------------------T----------------T-------------------¬

¦Себестоимость отпущенной ¦ руб./куб. м ¦ 588,5 ¦

¦воды за 9 месяцев 1997 г. ¦ ¦ ¦

+---------------------------+----------------+-------------------+

¦Средний тариф ¦ руб./куб. м ¦ 615,92 ¦

L---------------------------+----------------+--------------------

по состоянию на 01.01.1997

-------------------------------------------------------T---------¬

¦Общая длина сети водоотведения, км ¦ 342,9 ¦

+------------------------------------------------------+---------+

¦В том числе: ¦ ¦

+------------------------------------------------------+---------+

¦протяженность главных коллекторов, км ¦ 38,6 ¦

+------------------------------------------------------+---------+

¦протяженность уличной канализационной сети ¦ 130,5 ¦

+------------------------------------------------------+---------+

¦протяженность внутриквартальной и внутридворовой сети ¦ 173,8 ¦

+------------------------------------------------------+---------+

¦пропущено за год сточных вод, тыс. куб. м ¦35 926 ¦

+------------------------------------------------------+---------+

¦доходы от пропуска сточных вод, млн. руб. ¦16 274,6 ¦

+------------------------------------------------------+---------+

¦в том числе от населения ¦ 2 685,6 ¦

+------------------------------------------------------+---------+

¦расходы по отводу сточных вод ¦15 815,4 ¦

L------------------------------------------------------+----------

Источником питьевой воды в Новгороде является р. Волхов. Очистка воды осуществляется двумя водоочистными сооружениями, расположенными на обеих сторонах Волхова. Производительность левобережных ВОС - 133 000 куб. м/сут.; правобережных - 22 000 куб. м/сут. Правобережная водоочистная станция старая, построена в 1899 году (левобережная станция построена в 1972 году), однако имеет лучшие условия для очистки воды. Для обеспечения бесперебойной поставки воды в город необходима реконструкция водозаборного сооружения левобережной ВОС и обновление правобережной ВОС. Для резервирования запаса воды имеется 11 резервуаров общим объемом 35 000 куб. м: четыре общим объемом 24 000 куб. м - на левобережной ВОС; пять общим объемом 5 000 куб. м - на правобережной ВОС; два резервуара общим объемом 6 000 куб. м - в п. Волховский. Общий объем резервуаров составляет 23 % от среднего количества потребляемой в сутки воды. Для того чтобы иметь возможность увеличивать время ремонтных работ в случае аварийной ситуации и время работ по техобслуживанию водозаборного сооружения левобережной ВОС, необходимо довести этот показатель хотя бы до 30 %, для чего установить еще 2 резервуара общим объемом 12 000 куб. м.

Подачу воды потребителям и отвод сточных вод обеспечивают 35 гидроусилительных станций и 25 канализационных насосных станций. 10 гидроусилительных станций построены до 1985 года, 25 - в период с 1985 по 1995 годы. Две станции находятся в плохом состоянии. 11 самых старых канализационных насосных станций были построены в конце 50-х годов, 14 станций - до 1975. На всех станциях установлены насосы старого образца, потребляющие большое количество электроэнергии. Установка оборудования для контроля частоты тока и новых насосов привела бы к экономии электроэнергии, которая, по грубым подсчетам, составила бы порядка 30 - 40 %, и снижению затрат на ее оплату (160 млн. руб. в год для гидроусилительных станций и 1 млрд. руб. в год для канализационных насосных станций, в ценах 1996 года).

Очистка сточных вод осуществляется на муниципальных биологических очистных сооружениях, находящихся в управлении АООТ “Акрон“ (мощность станции - 251 000 куб. м в сутки).

Нормы водопотребления на 1 человека в г. Новгороде в соответствии с распоряжением Администрации города от 12.05.1993 N 797рг составляют:

-----------------------------------T------T-----------T----------¬

¦ ¦л/сут.¦куб. м/мес.¦куб. м/год¦

+----------------------------------+------+-----------+----------+

¦Жилые дома квартирного типа: ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------------+------+-----------+----------+

¦с водопроводом и канализацией без ¦ 95 ¦ 2,9 ¦ 34,8 ¦

¦ванны ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------------+------+-----------+----------+

¦с газоснабжением ¦ 110 ¦ 3,3 ¦ 39,6 ¦

+----------------------------------+------+-----------+----------+

¦с водопроводом, канализацией и ¦ 135 ¦ 4,0 ¦ 48,0 ¦

¦ванными с водонагревателями, ¦ ¦ ¦ ¦

¦работающими на твердом топливе ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------------+------+-----------+----------+

¦то же с газовыми водонагревателями¦ 175 ¦ 5,3 ¦ 63,6 ¦

+----------------------------------+------+-----------+----------+

¦то же с газовыми ¦ 325 ¦ 9,8 ¦ 117,6 ¦

¦водонагревателями с многоточечным ¦ ¦ ¦ ¦

¦водоразбором ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------------------------+------+-----------+----------+

¦Жилые дома с водопроводом, ¦ 220 ¦ 6,6 ¦ 79,2 ¦

¦канализацией и централизованным ¦ ¦ ¦ ¦

¦горячим водоснабжением ¦ ¦ ¦ ¦

L----------------------------------+------+-----------+-----------

Теплоснабжение

Основным поставщиком тепла и горячей воды в Новгороде является МУП “Теплоэнерго“.

На 01.10.1997 на балансе МУП “Теплоэнерго“ находится 69 котельных, на которые установлено 408 котлов общей мощностью 922,9 Гкал/час, и 65 центральных тепловых пунктов (ЦТП). Кроме муниципальных котельных, в Новгороде функционируют 15 ведомственных котельных (пять принадлежат государственным предприятиям и десять - акционерным обществам), на обслуживании у которых находятся 68 муниципальных домов.

52 котельные МУП “Теплоэнерго“ - это котельные малой мощности с установленной мощностью от 0 до 10 Гкал/час; 10 котельных - с установленной мощностью от 10 до 20 Гкал/час; установленная мощность 5 котельных - в пределах 20 - 30 Гкал/час и у одной - 56,265 Гкал/час. Крупнейшим теплоисточником в системе “Теплоэнерго“, обеспечивающим около 40 % потребной тепловой нагрузки, является левобережная котельная (ЛБК), установленная мощность которой 256 Гкал/час.

Кроме теплоисточников, на балансе МУП “Теплоэнерго“ находится 207,5 км тепловых сетей. Из них 74,9 % (155,5 км) - сети отопления и 25,1 % (52,0 км) - горячего водоснабжения. 30 % сетей горячего водоснабжения выполнено из нержавеющих труб.

Протяженность теплосетей МУП “Теплоэнерго“

--------------------------------T-----------T----------T---------¬

¦ ¦ 1995 г. ¦ 1996 г. ¦ 1997 г. ¦

+-------------------------------+-----------+----------+---------+

¦Протяженность тепловых сетей ¦ 168,6 км ¦ 191,9 км ¦ 307,5 км¦

+-------------------------------+-----------+----------+---------+

¦ сетей отопления ¦ 126,2 км ¦ 142,7 км ¦ 155,5 км¦

+-------------------------------+-----------+----------+---------+

¦ сетей горячей воды ¦ 42,4 км ¦ 49,2 км ¦ 52,0 км¦

+-------------------------------+-----------+----------+---------+

¦Отремонтировано теплосетей ¦ 18,5 % ¦ 18,0 % ¦ 12,05 %¦

+-------------------------------+-----------+----------+---------+

¦ сетей отопления ¦ 10,9 % ¦ 11,8 % ¦ 7,95 %¦

+-------------------------------+-----------+----------+---------+

¦ сетей горячей воды ¦ 7,6 % ¦ 6,2 % ¦ 4,1 % ¦

L-------------------------------+-----------+----------+----------

За 9 месяцев 1997 года отремонтировано 7 373,1 м сетей отопления и 3 948,4 м сетей горячего водоснабжения. Главной причиной выхода из строя теплосетей являются грунтовые воды и неработающие внутриквартальные сети ливневой канализации. Большая проблема в городе - постоянно выходящие из строя водопроводные сети, вода из которых заливает каналы теплосетей. Часто происходит повреждение транзитных тепловых сетей в подвалах жилых зданий из-за некачественной работы дренажей и фекальной канализации.

Выработка теплоэнергии МУП “Теплоэнерго“ по годам

-----------T---------T---------T---------T---------T---------T---------¬

¦ ¦ 1991 ¦ 1992 ¦ 1993 ¦ 1994 ¦ 1995 ¦ 1996 ¦

+----------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+

¦Вырабо- ¦1 300 227¦1 481 934¦1 469 074¦1 486 328¦1 558 223¦1 623 700¦

¦тано, Гкал¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+----------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+

¦Реализо- ¦1 140 571¦1 311 445¦1 300 065¦1 287 088¦1 319 764¦1 390 800¦

¦вано, Гкал¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+----------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+

¦ ¦ 88 % ¦ 88 % ¦ 88 % ¦ 87 % ¦ 85 % ¦ 85,7 % ¦

+----------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+

¦Потери ¦ 12 % ¦ 12 % ¦ 12 % ¦ 13 % ¦ 15 % ¦ 14,5 % ¦

L----------+---------+---------+---------+---------+---------+----------

По проведенной в 1996 году оценке потерь тепла ЛБК, потери составили 19,5 % от всего произведенного тепла. В том числе 10,3 % (46 441 Гкал) - из-за неэффективной тепловой изоляции и 6 % - от утечек теплоносителя.

--------------------------------------T-------------T------------¬

¦Себестоимость 1 Гкал ¦ руб. ¦ 119 292 ¦

+-------------------------------------+-------------+------------+

¦Утвержденный тариф ¦ руб./Гкал ¦ 121 724 ¦

+-------------------------------------+-------------+------------+

¦Среднесписочная численность ¦ чел. ¦ 1 141 ¦

¦МУП “Теплоэнерго“ ¦ ¦ ¦

+-------------------------------------+-------------+------------+

¦В т.ч. рабочих основной деятельности ¦ чел. ¦ 1 129 ¦

L-------------------------------------+-------------+-------------

Нормативы потребления жилищно-коммунальных услуг

в г. Новгороде в месяц

-----------------------------------T-----------------------------¬

¦Социальная норма жилой площади ¦ 18 кв. м/чел. ¦

+----------------------------------+-----------------------------+

¦Теплоснабжение ¦ 0,467 Гкал/кв. м ¦

+----------------------------------+-----------------------------+

¦Водоснабжение ¦ 9,8 куб. м/чел. ¦

+----------------------------------+-----------------------------+

¦Электроэнергия ¦ 30 квт/чел. ¦

+----------------------------------+-----------------------------+

¦Газоснабжение ¦ 7 куб. м/чел. ¦

L----------------------------------+------------------------------

Тарифы и фактические затраты на коммунальные услуги

в 1997 году

---------------T----------T-------------T------------------------¬

¦ ¦ Тарифы ¦ Фактические ¦Оплачивается населением ¦

¦ Виды услуг ¦на единицу¦ затраты на +------------T-----------+

¦ ¦ услуги ¦ квартиру ¦ тариф ¦ стоимость ¦

+--------------+----------+-------------+------------+-----------+

¦Ц/отопление ¦ 3 886 ¦ 209 844 ¦ 1 166 ¦ 62 964 ¦

¦ ¦руб./кв. м¦ руб. ¦ руб./кв. м¦ руб. ¦

+--------------+----------+-------------+------------+-----------+

¦Горячее ¦35 278 ¦ 105 834 ¦ 10 803 ¦ 32 409 ¦

¦водоснабжение ¦руб./чел. ¦ руб. ¦ руб./чел. ¦ руб. ¦

+--------------+----------+-------------+------------+-----------+

¦Холодная вода ¦19 166 ¦ 57 498 ¦ 6 204 ¦ 18 612 ¦

¦и канализация ¦руб./чел. ¦ руб. ¦ руб./чел. ¦ руб. ¦

+--------------+----------+-------------+------------+-----------+

¦Газ ¦ 1 974 ¦ 5 922 ¦ 1 974 ¦ 5 922 ¦

¦ ¦руб./чел. ¦ руб. ¦ руб./чел. ¦ руб. ¦

+--------------+----------+-------------+------------+-----------+

¦Электроэнергия¦ 332 ¦ 29 880 ¦ 200 ¦ 18 000 ¦

¦ ¦руб./квт ¦ руб. ¦ руб./квт ¦ руб. ¦

L--------------+----------+-------------+------------+------------

Примеч“ние. Данные по типовой квартире со всеми удобствами площадью 54 кв. м на 3 человек.

Внешнее благоустройство

К объектам внешнего благоустройства города, являющимся муниципальной собственностью, относятся:

- городские дороги, тротуары, пешеходные и велосипедные дорожки, водоотводные сооружения, дорожные ограждающие устройства;

- мосты, путепроводы, виадуки, трубы, транспортные и пешеходные туннели;

- объекты инженерной защиты городов: береговые сооружения и укрепления, набережные, защитные дамбы, противооползневые и противообвальные сооружения, дренажные устройства и штольни, закрытые водостоки и водовыпуски, насосные станции;

- городские зеленые насаждения: парки, скверы, сады общего пользования, зеленые насаждения на улицах и дорогах и элементы малых архитектурных форм на них;

- уличное освещение;

- сооружения санитарной уборки города: полигоны для захоронения бытовых и других отходов (свалки), заводы по промышленной переработке бытовых отходов, мусороперегрузочные станции, поля ассенизации и компостирования, сливные станции, скотомогильники, общественные туалеты;

- пляжи и переправы;

- элементы простейшего водоснабжения: шахтные и металлические колодцы, открытые водоемы, используемые для заправки поливомоечных машин, противопожарные водоемы;

- кладбища.

В муниципальной собственности Новгорода находятся 270 объектов внешнего благоустройства с балансовой стоимостью 46 406,7 млн. руб., общий износ которых составляет 11 987,2 млн. руб. (25,83 %). Перенос центра тяжести в системе финансирования с федерального бюджета на местный уровень ускоряет непрерывное ухудшение состояния объектов внешнего благоустройства. Для проведения их капитального ремонта требуется 15 296,6 млн. руб. в ценах 1996 года, для строительства новых объектов - 84 791,2 млн. руб., однако бюджетом на благоустройство города в 1997 году было предусмотрено только 1 493,3 млн. руб., т.е. 1,5 % от потребности.

Организацию строительства, капитального и текущего ремонта, а также контроль за выполнением этих работ и надзор за состоянием объектов осуществляет отдел по благоустройству, находящийся в составе МУ “Служба заказчика по ЖКХ“.

Сведения по объектам благоустройства г. Новгорода

----------------------------------------------T------------------¬

¦Дороги, магистрали ¦ 178,6 км ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦В том числе: ¦ ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦общегородского значения ¦ 57 км ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦магистрального значения ¦ 121,6 км ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦дорог и магистралей с ¦ ¦

¦усовершенствованным покрытием ¦ 146,9 км ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦площадь улиц и проездов ¦ 3,83 млн. кв. м ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦общая площадь усовершенствованных покрытий ¦ 1 600 тыс. кв. м ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦Искусственные сооружения ¦ 13 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦в том числе: ¦ ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦большие мосты ¦ 3 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦малые мосты ¦ 4 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦общая площадь мостов ¦ 36 921 кв. м ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦в том числе пешеходных ¦ 1 026 кв. м ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦путепроводы ¦ 3 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦подземные переходы ¦ 1 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦набережные ¦ 1 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦фонтаны ¦ 1 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦Ливневая канализация: ¦ ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦протяженность магистральных сетей ¦ 70 км ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦колодцев и ливнеприемников ¦ 4 000 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦протяженность внутриквартальных сетей ¦ 30 км ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦колодцев и ливнеприемников ¦ 2 000 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦Павильоны автобусные ¦ 70 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦Кладбища ¦ 4 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦Мемориальные захоронения ¦ 11 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦Зеленые насаждения: ¦ 7,5 млн. кв. м ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦газоны ¦ 1400 тыс. кв. м ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦цветники ¦ 11 тыс. кв. м ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦обслуживаемые деревья ¦ 31 тыс. шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦кустарники ¦ 20 км ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦протяженность озелененных полос улиц, дорог и¦ 94,9 км ¦

¦проездов ¦ ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦Городские пляжи ¦ 2 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦Прочие объекты: ¦ ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦садовые диваны ¦ 300 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦урны ¦ 600 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦светофоры ¦ 40 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦дорожные знаки ¦ 3 650 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦места для расклейки газет ¦ 58 шт. ¦

+---------------------------------------------+------------------+

¦общественные туалеты (в том числе бесплатные)¦ 6 (2) шт. ¦

L---------------------------------------------+-------------------

Одной из проблем Новгорода является наличие 110 бесхозных территорий, на которых периодически устраиваются несанкционированные свалки. Окос травы на этих территориях и уборка мусора осуществляются силами жилищно-эксплуатационных предприятий за счет средств, предусмотренных на текущее содержание жилфонда. Часть территории убирается силами граждан, состоящих на учете в городском Центре занятости населения и на молодежной бирже труда, при координации работ административным отделом Администрации города.

Жилищное и коммунальное хозяйство

Производственная структура жилищно-коммунального хозяйства Новгорода интегрирует более 30 видов деятельности: жилищное хозяйство, водоснабжение, водоотведение и очистка сточных вод, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, озеленение города, ремонт дорог, мостов и набережных, берегоукрепительные работы, летняя и зимняя уборка улиц, сбор, вывоз и складирование твердых бытовых отходов, бани, прачечные, ритуальные услуги и др. Основными поставщиками этих услуг в Новгороде являются: специализированно-эксплуатационные предприятия - 14 муниципальных унитарных жилищно-эксплуатационных предприятий (МУЖЭП) и одна частная фирма, обслуживающие жилищный фонд, МП “Аварийно-диспетчерская служба“ (АДС), МП “РСУ “Дормост“, муниципальное дорожно-эксплуатационное предприятие МДЭП, МП “Новолифт“, муниципальное банно-прачечное предприятие (МБПП), МП “Ритус“, ТОО “Ленд“, оказывающие населению ритуальные услуги, биологические очистные сооружения АОЗТ “Акрон“, ЗАО “Спецавтохозяйство“ и ЗАО “Трест зеленого хозяйства“; ресурсоснабжающие предприятия - МУП “Теплоэнерго“, МУП “Новгородский водоканал“, АО “Трест “Новгородмежрайгаз“, АО “Новоблкоммунэлектро“.

Доля жилищно-коммунальных услуг в общем объеме платных услуг, оказанных в Новгороде в 1996 году, составила 53,2 %, в объеме платных услуг, оказанных населению, - 54,8 %.

Структура платных услуг за 1996 год (млн. руб.)

---------------T----------T--------------T------------T----------¬

¦ ¦ Всего ¦ Структура ¦ Оказано ¦ ¦

¦ ¦ ¦платных услуг ¦ населению ¦ % ¦

¦ ¦ ¦ в % к итогу ¦ ¦ ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦Всего ¦137 869,0 ¦ 100 ¦ 129 335,4 ¦ 100 ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦В том числе: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦бытовые ¦ 24 482,2 ¦ 17,8 ¦ 20 650,9 ¦ 16,0 ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦жилищные ¦ 18 100,0 ¦ 13,1 ¦ 17 203,9 ¦ 13,3 ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦из них: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦предоставление¦ 11 774,2 ¦ 8,5 ¦ 11 693,1 ¦ ¦

¦жилой площади ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦(квартирная ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦плата) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦коммунальные ¦ 55 221,0 ¦ 40,1 ¦ 53 671,4 ¦ 41,5 ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦из них: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦за пользование¦ 11 907,1 ¦ 8,6 ¦ 11 904,0 ¦ ¦

¦электроэнерги-¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦водоснабжение ¦ 7 573,3 ¦ 5,5 ¦ 7 572,1 ¦ ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦газоснабжение ¦ 7 516,4 ¦ 5,5 ¦ 6 266,5 ¦ ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦центральное ¦ 17 236,4 ¦ 12,5 ¦ 17 013,0 ¦ ¦

¦отопление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦горячее ¦ 7 254,7 ¦ 5,3 ¦ 7 183,7 ¦ ¦

¦водоснабжение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------+----------+--------------+------------+----------+

¦канализация ¦ 3 709,5 ¦ 2,7 ¦ 3 708,5 ¦ ¦

L--------------+----------+--------------+------------+-----------

Удельный вес расходов на ЖКХ в плане бюджетного финансирования на 1997 год составил 31,2 % (в том числе 5,2 % - новое строительство объектов ЖКХ). Нужно отметить, что в последние годы цифра эта постоянно уменьшается.

Удельный вес расходов на ЖКХ в городском бюджете

(с учетом развития и нового строительства)

----------------------------T-----------T-----------T------------¬

¦ ¦ 1995 ¦ 1996 ¦ 1997 ¦

+---------------------------+-----------+-----------+------------+

¦Дефицит бюджета ¦ 0,6 % ¦ 0,2 % ¦ 14,5 % ¦

+---------------------------+-----------+-----------+------------+

¦Расходы на ЖКХ ¦ 43,8 % ¦ 35,9 % ¦ 31,2 % ¦

L---------------------------+-----------+-----------+-------------

В соответствии с планом на 1995 год было утверждено бюджетное финансирование по жилищно-коммунальному хозяйству в размере 76 187,0 млн. руб., а выполнено работ на 121 386,5 млн. руб. Фактически же из бюджета было выделено 55 441,3 млн. руб. Таким образом, в 1995 году жилищно-коммунальные предприятия были профинансированы бюджетом только на 45,7 %.

В 1996 году эта цифра составила 74 % к плану бюджетного финансирования и 43,0 % - к выполненному объему работ.

За 9 месяцев 1997 года по плану бюджетного финансирования предусмотрено средств в сумме 98 041,4 млн. руб., фактически выделено 81 319,4 млн. руб., что составляет 82,9 %. С учетом задолженности, сложившейся за прошлые периоды, уровень финансирования составил 35,6 %.

Причем финансирование сложилось следующим образом:

оформлено налоговых освобождений - 27 568,4 млн. руб.;

выделено долговых налоговых обязательств - 7 840,8 млн. руб.;

получено векселей ОАО “Промресурскомплект“ - 3 000,0 млн. руб.;

поступило денежных средств на расчетный счет - 42 910,2 млн. руб.

Потребность на выплату заработной платы по предприятиям жилищно-коммунального хозяйства по защищенной статье составила 37 603,3 млн. руб.

За 9 месяцев 1997 года выполнены следующие работы по капитальному ремонту муниципального жилищного фонда:

замена труб холодного водоснабжения - 11 876 п. м на сумму 636,9 млн. руб.;

замена труб горячего водоснабжения - 28 982 п. м на сумму 3 575,0 млн. руб.;

замена труб центрального водоснабжения - 20 976 п. м на сумму 1 429,0 млн. руб.;

ремонт кровель - 18 104 кв. м на сумму 1 482,8 млн. руб.;

общестроительные работы - на сумму 1 491,4 млн. руб.;

всего - 8 931,4 млн. руб.

Фактическое финансирование по статье “капитальный ремонт“ составило 7 933,0 млн. руб., с учетом долгов - 69,8 %; то есть работы ведутся практически в счет оплаты в последующие периоды.

По благоустройству города за 9 месяцев 1997 года выполнено работ на сумму 29 354,3 млн. руб. Фактически профинансировано 22 521,2 млн. руб., что с учетом долгов составило 63,4 %.

Финансирование ТСЖ и ЖСК, которые обслуживают свой жилищный фонд самостоятельно, субсидирование и льготирование жильцов ведомственного и частного жилищного фонда осуществляются через комитет по управлению ЖКХ Администрации города. За 10 месяцев комитетом были профинансированы 13 юридических лиц на сумму 541,О млн. руб., в том числе: дотации на текущий ремонт и содержание жилфонда - 253 млн. руб.; субсидии малообеспеченным гражданам в ТСЖ и ЖСК - 17,5 млн. руб.; возмещение на оплату ЖКУ владельцам депозитного счета в Сбербанке - 79,7 млн. руб.; возмещение по предоставлению льгот по законодательству - 51,9 млн. руб.; возмещение разницы в тарифах на теплоэнергию - 6,0 млн. руб.; на капремонт - 132,9 млн. руб. В целом ТСЖ и ЖСК профинансированы на 100 % от нормативной себестоимости, что составляет 80 % от финансирования муниципального жилищного фонда.

Уровень платежей граждан в процентах к стоимости

предоставления жилищно-коммунальных услуг

Предельный уровень платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с постановлением Администрации города от 22.01.96 N 4 “Об оплате жилищных и коммунальных услуг населением города“ с 01.02.96 установлен в размерах:

водоснабжение 40 %

теплоснабжение 30 %

текущий ремонт и содержание жилья 40 %

от стоимости содержания, текущего ремонта жилья и стоимости коммунальных услуг.

Предельно допустимая величина собственных расходов граждан на оплату жилья и коммунальных услуг в пределах социальной нормы площади жилья и нормативов потребления коммунальных услуг этим же постановлением установлена в размере 16 % от совокупного дохода семьи.

Полная стоимость жилищно-коммунальных услуг в месяц из расчета на 1 кв. м обслуживаемой площади составляет 7 275 руб.

Структура стоимости предоставления жилищно-коммунальных

услуг на 1 кв. м в месяц

-----------------------------------------------------T-----------¬

¦Полная стоимость ЖКУ в месяц ¦ 7 275 руб.¦

+----------------------------------------------------+-----------+

¦Содержание и текущий ремонт 1 кв. м жилья (включая ¦ 1 080 руб.¦

¦вывоз мусора, содержание лифтов и уборку ¦ ¦

¦лестничных клеток) ¦ ¦

+----------------------------------------------------+-----------+

¦Плата за наем ¦ 164 руб.¦

+----------------------------------------------------+-----------+

¦Стоимость водоснабжения и канализования ¦ 1 585 руб.¦

+----------------------------------------------------+-----------+

¦Стоимость тепла ¦ 3 783 руб.¦

+----------------------------------------------------+-----------+

¦Стоимость электроэнергии ¦ 553 руб.¦

+----------------------------------------------------+-----------+

¦Стоимость сетевого газа ¦ 110 руб.¦

L----------------------------------------------------+------------

Для удобства населения в Новгороде созданы 19 РКЦ (расчетно-кассовых центров), где можно произвести оплату жилищно-коммунальных услуг, получить информацию об имеющейся задолженности, справку с места жительства, оформить, документы на получение страхового полиса и т.д.

С 01.03.1997 в 10 раз снижен процент взимания пеней - до 0,1 % за каждый день с сумм просроченных платежей. Пени с сумм просроченных платежей не взимаются с семей, предъявивших справку о задержке заработной платы и являющихся участниками программы субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг. Для решения вопросов по снятию пеней с задолженности малообеспеченных семей, назначению субсидий семьям с учетом индивидуальных особенностей состава семьи создана комиссия по нестандартным ситуациям, заседания которой проходят два раза в месяц.

Не оплачиваемая населением доля затрат предприятий ЖКХ должна покрываться за счет:

дотаций - сумм средств, направляемых городским бюджетом, в виде разницы между утвержденной величиной тарифа за единицу производимых предприятиями жилищно-коммунальных услуг и установленным Администрацией города уровнем платежей населения за жилье и коммунальные услуги в процентах к утвержденным тарифам;

льгот - по оплате жилья и коммунальных услуг, предоставляемых на основании более 40 законодательных актов СССР, РСФСР и Российской Федерации 83 категориям граждан Российской Федерации;

субсидий - безналичной формы расчета с гражданами по оплате жилья и коммунальных услуг в пределах социальной нормы, предоставляемых гражданам при превышении доли их собственных расходов на оплату ЖКУ от совокупного дохода семьи над установленной Администрацией города максимально допустимой долей.

На 01.11.1997 свыше 49 % населения города - 99 243 человек - оплату жилищно-коммунальных услуг производят с учетом льгот, из них 7,5 % - 15 070 человек - пользуются льготой как вкладчики Сбербанка в качестве компенсации потерь от инфляции денежных вкладов, вложенных в Сбербанк до 01.01.1992. Эта льгота предоставлена Администрацией города пенсионерам и инвалидам, перечислившим сумму компенсаций по вкладам на депозитный счет ЖКХ города. Оплата за ЖКУ с сумм компенсаций производится по ставкам и тарифам, действующим на 01.11.1993.

Для осуществления социальной защиты населения - предоставления льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг, реализации программы жилищных субсидий для малообеспеченных семей, замены жилья семьям, имеющим площадь жилья, превышающую социальную норму, - в центре города 1 июля 1994 года был открыт отдел жилищных субсидий, 1 сентября 1997 года в Западном районе был открыт его филиал, обслуживающий 45 % населения. За 10 месяцев 1997 года 6,6 % населения города (5 363 семей) оформили субсидию на оплату ЖКУ на общую сумму 1 537 млн. руб. (Для сравнения - в 1996 году оформили субсидию 3 718 семей на общую сумму 616 млн. руб.). Средний размер субсидий в 1997 году составил 51 тыс. руб.

В течение 1997 года группой по оказанию помощи в обмене жилья принято 48 заявлений на улучшение жилищных условий, 15 - на замену по социальной норме, 52 - на обмен; произведено 18 замен жилья, в том числе с большей площади на меньшую - 1.

1.3. Основные предпосылки необходимости реформирования

жилищно-коммунального хозяйства г. Новгорода

Необходимость проведения реформ в данном секторе была предопределена двумя основными причинами: неэффективностью технических решений конструкций зданий и предоставления коммунальных услуг, что с учетом всех потерь приводит к бесконечному росту цен на техническое обслуживание зданий и коммунальные услуги; неэффективностью механизма управления этим сектором - абсолютная монополизация и, соответственно, рост дотаций и средств населения на содержание самого механизма управления.

Обе эти причины определяли условия, при которых цены на жилищно-коммунальные услуги с выходом на мировой уровень содержания и эксплуатации жилья стаяли бы не по карману ни жильцам, ни муниципалитету.

В течение 1994 - 1995 гг. наблюдалась устойчивая тенденция к резкому увеличению дефицита городского бюджета, что приводило к значительному недофинансированию сферы ЖКХ города. Если по итогам 1994 года недофинансирование этой сферы по установленному бюджетному плану составило 17 %, то в 1995 году этот показатель возрос до 27 %. При этом следует отметить, что планы бюджетного финансирования ЖКХ учитывали не более одной трети его обоснованной потребности в финансовых средствах.

Значительная доля задолженности населения по платежам за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, которая по итогам 1995 года составила 3,9 млрд. руб. (17 % от начисленной суммы платежей), что составило 16 % от годового плана бюджетного финансирования ЖКХ города, рост числа граждан, получивших льготы по оплате жилья и коммунальных услуг в соответствии с принятыми федеральными законами и нормативными актами Правительства Российской Федерации, которые не были обеспечены дополнительными трансфертами в городской бюджет, усугубили сложное финансовое положение сферы ЖКХ.

Вследствие длительного недофинансирования сферы ЖКХ к 1994 году резко ухудшилось состояние и содержание муниципального жилищного фонда. В городском бюджете не оказалось средств на строительство жилых помещений для расселения граждан, проживающих в ветхих и аварийных жилых домах, требующих по техническому состоянию комплексного капремонта. На производство необходимого комплексного и выборочного капремонтов муниципального жилищного фонда из городского бюджета выделялось не более 10 % от фактически потребных финансовых средств.

Немаловажной причиной для активизации реформы явилась приемка в муниципальную собственность ведомственного жилищного фонда с техническим состоянием в 3 - 4 раза хуже “старого“ муниципального жилищного фонда.

---------------------T----------T----------T----------T----------¬

¦Период ¦1993 г. ¦ 1994 г. ¦ 1995 г. ¦ 1996 г. ¦

+--------------------+----------+----------+----------+----------+

¦Принято от ведомств ¦345 265,2 ¦ 481 187 ¦ 120 998 ¦ 59 024 ¦

+--------------------+----------+----------+----------+----------+

¦Новое строительство ¦ 30 567,9 ¦ 48 503 ¦ 7 010 ¦ 69 506 ¦

+--------------------+----------+----------+----------+----------+

¦ ¦ кв. м общей полезной площади ¦

L--------------------+--------------------------------------------

Принятые с жилищным фондом инженерные коммуникации в большинстве нуждались в капитальном ремонте или 100-процентной замене. Возмещение на восстановление принятого жилищного фонда и инженерных сетей составило около 84 млрд. руб., а фактически в бюджет поступило лишь 600 млн. руб.

К началу 1995 года реальные затраты на содержание жилищно-коммунального сектора стали превышать бюджет муниципалитета.

Вышеперечисленные причины начиная с июля 1995 года обусловили активизацию реформы ЖКХ города.

Реализация реформы осуществлялась по четырем основным направлениям:

структурная реорганизация системы управления ЖКХ;

переход на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг;

инвестиции в жилищно-коммунальный сектор;

подготовка населения.

Система управления и обслуживания

Управление, содержание, техническое обслуживание и ремонт муниципального жилищного фонда осуществлялись по многоступенчатой схеме тремя муниципальными предприятиями, одно из которых (муниципальное предприятие ЖКХ) осуществляло функции управления и координации деятельности предприятий ЖКХ наряду с хозяйственными функциями (ремонт дорог) бесконтрольно со стороны Администрации города. Учредителем муниципальных предприятий являлся комитет по управлению муниципальным имуществом города, не имевший в своем штате необходимых специалистов для управления и координации деятельности муниципальных предприятий.

Реальную работу по текущему техобслуживанию и ремонту муниципального жилищного фонда осуществляли 23 жилищно-эксплуатационных участка, не имевших статуса юридического лица. Являясь структурными подразделениями жилищных предприятий, они были лишены самостоятельности, не имели экономической заинтересованности в поиске путей рационального использования получаемых бюджетных средств, повышения качества содержания обслуживаемого жилищного фонда, снижения себестоимости выполняемых работ, развития на коммерческой основе дополнительных видов услуг населению, получения средств для совершенствования и развития собственной производственной базы, повышения зарплаты своих работников.

Для управления структурными подразделениями (ЖЭУ) в целом по муниципальным предприятиям содержался необоснованно большой штат АУП. В этот период четко просматривалась тенденция роста его численности, заработной платы и затрат на содержание.

На одну штатную единицу АУП ЖЭУ приходилось около двух (1,8) штатных единиц вышестоящих органов управления муниципальных предприятий, при этом удельный вес затрат на содержание аппарата управления составлял 19,3 % (I квартал 1994 года). Постоянно увеличивалась доля работ, выполняемых подрядными организациями.

При возрастающем дефиците бюджета данные предприятия практически перестали оплачивать работы, выполненные другими эксплуатирующими предприятиями (эксплуатация лифтов, вывоз мусора и т.д.), которые оказались на грани существования.

Ресурсоснабжающие предприятия “Водоканал“ и “Теплоэнерго“ являлись государственными областными предприятиями и практически были вне системы договорных взаимоотношений.

В таком виде существовавшая система ЖКХ являлась необоснованно многоступенчатой, требующей больших затрат на собственные нужды, неконтролируемой по целесообразности, упорядоченности и законности расходования бюджетных средств, монопольной по сути и не способной адаптироваться в рыночных условиях.

Для реорганизации этой системы, ее рационализации 1 июля 1995 года в составе Администрации города был создан комитет по управлению ЖКХ города, который реализует интересы собственника.

С 1 октября 1995 года комитетом по управлению ЖКХ начата структурная реорганизация системы ЖКХ города.

Во втором полугодии 1995 года была произведена частичная реорганизация муниципальных жилищно-эксплуатационных предприятий с выделением из их состава нескольких жилищно-эксплуатационных участков, дорожно-эксплуатационного участка и аварийно-диспетчерской службы и созданием на их базе:

четырех унитарных жилищно-эксплуатационных предприятий;

муниципального дорожно-эксплуатационного предприятия;

муниципального предприятия “Аварийно-диспетчерская служба“.

Для организации текущего техобслуживания и ремонта принадлежащего Министерству обороны Российской Федерации жилищного фонда в пос. Кречевицы, а также с целью избежания масштабных аварийных ситуаций в нем до завершения передачи его в муниципальную собственность в октябре 1995 года было создано пятое муниципальное унитарное жилищно-эксплуатационное предприятие.

Анализ итогов самостоятельной деятельности пяти вновь созданных МУЖЭП в 1995 году показал их явные преимущества в сравнении с ЖЭУ остальных муниципальных жилищно-эксплуатационных предприятий. При этом было установлено значительное сокращение затрат на их содержание, более экономное и целесообразное использование выделяемых им бюджетных средств, улучшение содержания жилищного фонда, оперативное выполнение неплановых (аварийных) ремонтов по заявкам граждан.

Данный анализ послужил базой для разработки комитетом по управлению ЖКХ концепции реформирования системы ЖКХ города в целом, экономически обоснованной программы коренной структурной реорганизации муниципальных предприятий ЖКХ в 1996 году, выбора формы управления ими и координации деятельности со стороны Администрации города.

С 15 мая 1996 года на базе двух муниципальных жилищных предприятий (МПЖРЭП N 1 и МЖП N 2) и 23 их структурных подразделений созданы 10 муниципальных унитарных жилищно-эксплуатационных предприятий. Сформирована простая и ясная система “заказчик - подрядчик“, состоящая в общем из муниципального учреждения “Служба заказчика по ЖКХ“ и 15 муниципальных унитарных жилищно-эксплуатационных предприятий, учредителем которых является комитет по управлению ЖКХ.

В результате структурной реформы:

- расходы на содержание АУП сократились на 13,1 %;

- сокращены накладные расходы с 23 % до 12 %;

- установлена рентабельность предприятий 10 % вместо 20 %;

- высвобождено имущество предприятий (нежилые помещения, автотранспорт и т.д.), что позволило сократить расходы на 9,8 млрд. руб. в год.

Для получения полной и наглядной картины структурных и общих изменений себестоимости эксплуатации жилищного фонда проведен анализ себестоимости по форме 6-ж (жилищное хозяйство) за первые кварталы 1994, 1995, 1996, 1997 годов. Несмотря на то, что средняя эксплуатируемая общая площадь жилых помещений за анализируемый период увеличилась на 29,2 % за счет принятия на баланс города ведомственного жилищного фонда, себестоимость обслуживания в сопоставимых ценах снизилась на 52,8 % (по сравнению с 1994 годом).

Изменение в структуре себестоимости эксплуатации жилфонда

-------------------T----------T-----------T-----------T----------¬

¦ ¦ 1994 г. ¦ 1995 г. ¦ 1996 г. ¦ 199“ г. ¦

+------------------+----------+-----------+-----------+----------+

¦Содержание ¦ 43,5 % ¦ 40,2 % ¦ 45,9 % ¦ 46,5 % ¦

¦домохозяйств ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------+----------+-----------+-----------+----------+

¦Текущий ремонт ¦ 32,2 % ¦ 38,1 % ¦ 35,6 % ¦ 40,7 % ¦

+------------------+----------+-----------+-----------+----------+

¦Содержание АУП ¦ 19,3 % ¦ 13,1 % ¦ 13,4 % ¦ 10,3 % ¦

+------------------+----------+-----------+-----------+----------+

¦Прочие прямые ¦ 5,0 % ¦ 8,6 % ¦ 5,1 % ¦ 2,5 % ¦

¦затраты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L------------------+----------+-----------+-----------+-----------

Анализ показал значительные структурные изменения в себестоимости эксплуатации жилищного фонда. Так, например, удельный вес текущего ремонта в себестоимости увеличился на 8,5 %, содержание домохозяйства - на 3 % с одновременным снижением удельного веса по содержанию аппарата управления на 9 %.

Затраты по эксплуатации жилищного фонда снизились в сопоставимых ценах к уровню I квартала 1994 года на 39,1 %, или 6405,5 млн. руб. Особенно значительное снижение произошло по статье затрат на работы, выполняемые подрядными организациями, - на 55,4 %, или 1158,3 млн. руб. Это говорит о заинтересованности предприятий выполнять работы своими собственными силами.

В результате себестоимость обслуживания 1 кв. м жилой площади за 1996 год по сравнению с 1994 годом снизилась в сопоставимых ценах на 52,8 %, или 1001,3 руб. за 1 кв. м и составила в I квартале 1997 года 894,4 руб. (с затратами по содержанию лифтового хозяйства, вывозу мусора и аварийному обслуживанию).

Необходимо отметить, что в течение анализируемого периода наблюдался рост бюджетного финансирования за счет увеличения статьи “капитальный ремонт“. Так, в 1996 году по сравнению с 1995 годом финансирование содержания жилищного фонда в сопоставимых ценах выросло на 11,1 %, или на 4104,6 млн. руб.

Изменение в структуре затрат по текущему ремонту жилфонда

---------------------T----------T----------T----------T----------¬

¦ ¦ 1994 г. ¦ 1995 г. ¦ 1996 г. ¦ 1997 г. ¦

+--------------------+----------+----------+----------+----------+

¦Расходы на оплату ¦ 37,0 % ¦ 32,8 % ¦ 37,6 % ¦ 38,8 % ¦

¦труда с отчислениями¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------------+----------+----------+----------+----------+

¦Материалы ¦ 7,8 % ¦ 12,4 % ¦ 15,2 % ¦ 28,0 % ¦

+--------------------+----------+----------+----------+----------+

¦Работы, выполняемые ¦ 39,7 % ¦ 43,8 % ¦ 40,2 % ¦ 23,1 % ¦

¦подрядными ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦организациями ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+--------------------+----------+----------+----------+----------+

¦Налоги и прочие ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦расходы ¦ 15,5 % ¦ 11,0 % ¦ 7,0 % ¦ 10,1 % ¦

L--------------------+----------+----------+----------+-----------

Созданные в процессе реорганизации предприятия из “планово-убыточных“ перешли в категорию “нормальных“ хозяйствующих субъектов, то есть предприятия эти - рыночно конкурентные, работающие в новых условиях хозяйствования, имеющие прибыль по результатам хозяйственно-финансовой деятельности. Так, за 1996 год общий уровень рентабельности по новым предприятиям составил 11,6 %, а за I квартал 1997 года - 10,5 % при плановом уровне рентабельности 10 %. В условиях “планово-убыточной“ системы, существовавшей до реорганизации ЖКХ, “экономия убытков“ как разница между плановым тарифом на эксплуатацию и текущий ремонт жилищного фонда и фактической себестоимостью, направлялась в основном в фонд потребления - 90 %, при этом прибыль и налог на прибыль как экономические показатели отсутствовали. Комитетом по управлению ЖКХ рекомендовано предприятиям распределять чистую прибыль на фонды в отношении 50:50 (в фонд накопления и фонд потребления). В условиях договорных взаимоотношений муниципальные жилищно-эксплуатационные предприятия определяют результаты финансово-хозяйственной деятельности исходя из экономически обоснованных тарифов на жилищные услуги и фактической себестоимости (что до реорганизации называлось “экономией убытков“). От полученной прибыли предприятия самостоятельно исчисляют налог на прибыль, затем распределяют чистую прибыль. У жилищно-эксплуатационных предприятий в условиях договорных взаимоотношений в зависимости от результатов финансово-хозяйственной деятельности возникли обязательства перед бюджетом по оплате налогов. Так, за 1996 год от реализации работ, услуг предприятия начислили:

- налог на прибыль - 747,7 млн. руб.;

- налог на пользователей автомобильных дорог - 533 млн. руб.;

- местные налоги (в среднем 3 % от выручки) - около 700 млн. руб.

Одновременно в соответствии с постановлением Администрации Новгородской области в муниципальную собственность города принято два государственных ресурсоснабжающих предприятия: ГОП “Новгородский водоканал“ и ГОП “Теплоэнерго“, на базе которых создано два муниципальных унитарных предприятия с аналогичными наименованиями, включенных в систему ЖКХ города. В настоящее время шведской фирмой “Vai va-project“ проводятся консалтинговые исследования с целью модернизации и совершенствования системы предоставления коммунальных услуг в Новгороде.

Демонополизация и развитие конкурентной среды

Преодоление негативных последствий монополии жилищно-эксплуатационных предприятий возможно только путем развития рыночных конкурентных отношений, элементами которых являются: конкурс на право выполнения работ, договор, определяющий условия их выполнения, и общедоступный механизм контроля за выполнением работ.

Проведенные в 1995 - 1996 гг. мероприятия по реформированию жилищно-коммунального хозяйства, разделение функций заказчика и подрядчика при эксплуатации муниципального жилищного фонда и переход на договорные отношения между организациями, выполняющими эти функции, создали условия для перехода на конкурсный принцип отбора подрядных организаций любой организационно-правовой формы для выполнения работ по эксплуатации и ремонту муниципального жилищного фонда. 10 января 1997 года (через 7 месяцев после реорганизации) был проведен конкурс на текущий ремонт и содержание муниципального жилищного фонда, обслуживаемого одним из муниципальных жилищно-эксплуатационных предприятий.

В результате этого конкурса на рынок жилищных услуг впервые пришла частная фирма, а комитет по управлению ЖКХ города приступил к очередной ликвидации муниципального предприятия.

Перевести на конкурсное обслуживание муниципальный жилищный фонд планируется к середине 1999 года.

Для эффективного использования средств городского бюджета комитетом проводится работа по созданию условий для формирования цивилизованного рынка ремонтно-строительных и жилищно-эксплуатационных услуг, по привлечению на этот рынок на конкурсной основе организаций различных форм собственности. Специалистами комитета разработано три положения о конкурсных отборах организаций: на содержание, текущее техническое обслуживание и ремонт муниципального жилищного фонда, на выполнение проектных работ по реконструкции и капитальному ремонту и их производство; на оптовые поставки ремонтно-строительных материалов.

Отбор подрядчиков для выполнения муниципальных заказов было решено проводить в виде открытых конкурсов. Это позволяет, с одной стороны, выявить реально существующих в Новгороде поставщиков жилищно-эксплуатационных и ремонтно-строительных услуг, а с другой стороны, создать атмосферу открытого доступа в сферу ЖКХ организациям любой организационно-правовой формы, что будет способствовать увеличению их числа, а соответственно, и развитию конкуренции между ними.

Первый конкурс на выборочный капитальный ремонт кровель и систем горячего и холодного водоснабжения трех жилых домов по трем лотам был проведен 2 марта 1997 года. Комиссия, сформированная из числа специалистов комитета по управлению ЖКХ, МУ “Служба заказчика“, отдела ГАСН и территориального управления Государственного комитета по антимонопольной политике, оценивала заявки претендентов по единой методике. Основными критериями оценки были опыт работы, квалификация организации и ее персонала, качество, гарантийные обязательства, сроки и стоимость выполнения работ. Заявки на участие подали 11 организаций, однако фирмы, предложившие новые технологии по ремонту мягких кровель, на данном конкурсе оказались неконкурентоспособными по критерию “предложенная стоимость“. Поэтому 22 мая 1997 года по трем лотам был проведен конкурс на производство кровельных работ с использованием новых технологий. В конкурсе приняли участие 3 организации: две новгородские и одна из Санкт-Петербурга.

6 мая 1997 года должен был состояться конкурс на оптовую поставку материалов по семи лотам: трубы водопроводные, битум твердый, рубероид, карбид кальция, радиаторы стальные, радиаторы чугунные и пиломатериалы. Конкурс состоялся только по двум - трубы водопроводные и радиаторы чугунные. Условия предложенного МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ договора - отсутствие авансирования, расчеты в течение трех месяцев, взаимозачеты - оказались непривлекательными для оптовиков, и заявки на участие подали только четыре организации.

16 июля 1997 года состоялся конкурс на капитальный ремонт кровель и центрального отопления жилых домов. Он был объявлен по шести лотам, но вследствие того, что на четыре лота было подано только по одной заявке, конкурс состоялся только по двум. В конкурсе принимали участие десять организаций, две из которых ранее в конкурсах не участвовали.

2 сентября 1997 года состоялся второй конкурс на содержание муниципального жилищного фонда. В конкурсе приняли участие 4 организации - две частные и два муниципальных предприятия.

Общая экономия бюджетных средств от проведения конкурсов за семь месяцев (январь - июль) составила 0,4 млрд. рублей. В том числе от конкурса на содержание жилфонда - 0,1 млрд. руб., на выборочный капитальный ремонт - 0,2 млрд. руб., на оптовые поставки - 0,1 млрд. руб. Ожидаемая экономия от проведения конкурсов на содержание жилфонда на 01.01.1998 - 0,18 млрд. руб.

Стимулирование создания товариществ собственников жилья

Параллельно для повышения эффективности управления и эксплуатации жилищного фонда комитетом по управлению ЖКХ проводится работа по организации товариществ собственников жилья.

К моменту создания комитета в Новгороде было зарегистрировано одно товарищество собственников жилья (ТСЖ).

С целью стимулирования образования товариществ распоряжением Администрации города от 13.06.1995 N 1512рз “О предоставлении льгот товариществам домовладельцев, создаваемых в г. Новгороде“ ТСЖ освобождались от налогов в части городского бюджета и отдельными распоряжениями освобождались от уплаты госпошлины за нотариальное заверение устава.

Порядок создания, регистрации и дотирования товариществ был упорядочен Положением об организации и регистрации товариществ домовладельцев, утвержденным распоряжением Администрации города от 18.09.1995 N 2584рг.

В 1995 - 1996 гг. на базе вновь построенных жилых домов было создано еще 5 товариществ собственников жилья.

В соответствии с принятым в июне 1996 года Федеральным законом “О товариществах собственников жилья“ в Новгороде была сформирована полная правовая база для их организации и становления.

В соответствии с Временным положением о регулировании градостроительной деятельности на территории г. Новгорода, утвержденным постановлением Администрации города от 26.07.1996 N 177, граждане и юридические лица обязаны при финансировании строительства жилья за счет внебюджетных источников, включая долевое участие, организовывать ТСЖ или жилищно-эксплуатационные кооперативы и заключать договор на обслуживание и ремонт дома после его приемки в эксплуатацию. Это положение определило порядок организации товарищества собственников жилья во вновь создаваемом кондоминиуме.

Распоряжением от 16.12.1996 N 4021рм Администрация города уполномочила комитет по управлению ЖКХ представлять интересы муниципалитета при создании и деятельности ТСЖ.

Приказом по комитету по управлению ЖКХ от 19.12.1996 за N 32 утверждены Положение о порядке представления интересов города на общем собрании домовладельцев и в товариществах собственников жилья и примерная форма доверенности представителю администрации. Этим же приказом утвержден состав координационной группы из числа специалистов комитета и МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, призванной оказывать товариществам помощь при создании и в текущей работе.

Временный порядок регистрации кондоминиумов, утвержденный решением городской Думы от 23.01.1997 N 52, определил порядок и основные условия их регистрации на территории города.

Для активизации процесса создания ТСЖ проводилась агитационная и разъяснительная работа: в городской газете публиковались статьи, сотрудники Администрации города выступали по телевидению и радио. 18 - 19.02.1997 совместно с Фондом “Институт экономики города“ для заказчиков-застройщиков был проведен семинар на тему “Организация товариществ домовладельцев в процессе строительства жилого здания“.

Если изначально приоритеты в создании товариществ домовладельцев отдавались домам-новостройкам, то с 1997 года начата работа по созданию ТСЖ на базе муниципальных жилых домов, разработана программа обособления ЖСК, большая часть которых “растворена“ в системе ЖКХ города.

-----------------T---------------T----------------T--------------¬

¦ ¦Количество ЖСК ¦ Кв. м общ. пл. ¦ Число ¦

¦ ¦ ¦ ¦ проживающих ¦

+----------------+---------------+----------------+--------------+

¦Всего ¦ 37 ¦ 137 039,3 ¦ 6 925 ¦

+----------------+---------------+----------------+--------------+

¦В том числе ¦ 3 ¦ 26 113,5 ¦ 1 131 ¦

¦самостоятельно ¦ ¦ ¦ ¦

¦управляют ¦ ¦ ¦ ¦

¦недвижимостью ¦ ¦ ¦ ¦

L----------------+---------------+----------------+---------------

В целях создания благоприятных условий для образования товариществ собственников жилья решением городской Думы от 28.02.1997 N 72 они освобождаются: от уплаты регистрационного сбора за государственную регистрацию статуса юридического лица; от платы за рассмотрение заявлений и выдачу лицензий на право эксплуатации инженерных сетей; от платы за оформление паспорта домовладения; от уплаты сбора за совершение регистрационного действия по регистрации кондоминиума.

Решением от 15.05.1997 N 116 городская Дума утвердила примерную форму договора о дотировании Администрацией города товариществ собственников жилья. С товариществами, созданными на базе муниципального жилищного фонда, заключается еще и договор гарантии на проведение в установленные сроки одного из видов выборочного капитального ремонта.

На 01.10.1997 в Новгороде на 23 домах зарегистрировано 17 товариществ собственников жилья, две ассоциации ТСЖ и 3 ЖСК, самостоятельно управляющих своей недвижимостью. Два ТСЖ находятся в стадии регистрации и одно - в стадии ликвидации. 4 ТСЖ (6 домов - 23 852,4 кв. м) образовано на базе ЖСК, одно (5 домов - 20 981,7 кв. м) - на базе муниципального жилфонда, остальные - на базе нового строительства и после реконструкции. 2 ТСЖ (4 252,4 кв. м) заключили договор на управление с МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, остальные самостоятельно управляют своей недвижимостью. Всего в управлении ТСЖ находится 87 341,4 кв. м общей площади жилья - 2,13 % от площади всего жилфонда города.

Динамика роста общей площади жилья,

находящейся в управлении ТСЖ

-------------------T---------------T----------T------------------¬

¦ Наименование ТСЖ ¦ Дата ¦ Создано ¦ Общая площадь, ¦

¦ ¦ регистрации ¦ на базе ¦ кв. м ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Пестовец“ ¦18.05.1995 ¦ЖСК ¦ 2 227,2 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Общий дом“ ¦03.08.1995 ¦ЖСК ¦ 6 365,7 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Николай“ ¦13.10.1995 ¦нов. стр. ¦11 363,4 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Диана“ ¦11.08.1995 ¦ЖСК ¦ 7 776 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Дом на Парковой“ ¦11.09.1996 ¦нов. стр. ¦ 3 204,5 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Дом на Мстинско铦14.11.1996 ¦нов. стр. ¦ незаверш. стр-во ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Мстинская“ ¦22.11.1996 ¦нов. стр. ¦ 2 128,6 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Балтика“ ¦13.02.1997 ¦нов. стр. ¦ 4 359,9 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Дом на Оловянке“ ¦14.03.1997 ¦после рек.¦ 1 047,9 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Нехино“ ¦09.04.1997 ¦нов. стр. ¦ 3 840,5 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Надежда“ ¦13.05.1997 ¦нов. стр. ¦ 9 186,5 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Свет“ ¦14.05.1997 ¦нов. стр. ¦ незаверш. стр-во ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Стрелец“ ¦28.05.1997 ¦муниц. ¦20 981,7 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Антоново“ ¦30.05.1997 ¦нов. стр. ¦ 7 376,6 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Василиса“ ¦10.07.1997 ¦ЖСК ¦ 7 483,5 ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Лилия“ ¦21.07.1997 ¦нов. стр. ¦ незаверш. стр-во ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“С.-Петербургская,¦30.09.1997 ¦нов. стр. ¦ незаверш. стр-во ¦

¦111“ ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Белова, 7“ ¦в стадии ¦нов. стр. ¦ - ¦

¦ ¦регистрации ¦ ¦ ¦

+------------------+---------------+----------+------------------+

¦“Наш дом“ ¦в стадии ¦нов. стр. ¦ - ¦

¦ ¦регистрации ¦ ¦ ¦

L------------------+---------------+----------+-------------------

Экономический анализ существования ТСЖ подтвердил их целесообразность.

Анализ экономических показателей финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ показал, что себестоимость содержания 1 кв. метра ниже по сравнению с себестоимостью содержания 1 кв. метра муниципального жилищного фонда на 249,9 руб., или на 28,9 %. Доля оплаты за жилищно-коммунальные услуги квартиросъемщиками составила при утвержденном тарифе для населения 60,4 %, а в муниципальном фонде этот показатель утвержден на уровне 40 %.

Переход на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг

Структурные преобразования, введение договорных отношений между предприятиями, участвующими в деятельности жилищного сектора, позволили внедрить с июля 1996 года положения о порядке предоставления населению ЖКУ и о механизме снижения платежей населению за ЖКУ при нарушении сроков и качества их предоставления. Положения определили состав жилищно-коммунальных услуг, понятие качества и бесперебойности их предоставления; определили взаимоотношения между поставщиками, заказчиком, потребителями ЖКУ и меры экономической ответственности за некачественное предоставление этих услуг. Начали вырабатываться стандарты обслуживания, с одной стороны, и, с другой стороны, платы за реально полученные услуги со стороны потребителя.

Обоснованное сдерживание роста тарифов для предприятий, оказывающих жилищно-коммунальные услуги, позволило вывести уровень платежей в течение 1996 года на 40 %. При этом за субсидиями обратилось только 5 % населения, а уровень собираемости платежей сохранился в пределах 82 - 84 %.

Уровень платежей населения до 2003 года спланирован с учетом введения в их структуру двух дополнительных платежей - платы за наем и платы за капитальный ремонт.

Введение двух дополнительных платежей в структуру платежей за жилищно-коммунальные услуги - очень важный момент при переходе на новую систему оплаты жилья.

Введенная с 01.04.1997 плата за наем, во-первых, позволит сформировать специальный фонд для обновления муниципального жилищного фонда (реконструкция старого, строительство нового жилья и т.д.), что позволит сократить ветхий и аварийный жилищный фонд, создать более комфортные условия проживания горожан; во-вторых, введение платы за наем, учитывающей потребительские качества жилья, место его расположения в пределах муниципального образования и в пределах жилищного комплекса, позволит сформировать цивилизованный рынок недвижимости в жилищном секторе и ускорить процесс приватизации жилья.

Плата за наем жилого помещения установлена с 1 кв. м общей площади. Величина ставки зависит от потребительских качеств дома, квартиры, района. Плата за наем не взимается: в домах с износом 60 % и более, в общежитиях, в служебных жилых помещениях, домах без одного и более видов удобств, в домах, находящихся в аварийном состоянии, в квартирах (комнатах), признанных в установленном порядке аварийными или не пригодными для проживания. При расчете ставок платы за наем весь жилфонд был разделен на три группы капитальности: крупнопанельные и кирпичные, со смешанными стенами, деревянными. По каждой группе была рассчитана сумма средств на полное восстановление жилищного фонда в зависимости от балансовой стоимости зданий и начисленного в установленном порядке износа. Квартиросъемщики будут возмещать лишь 20 % от общей суммы рассчитанных средств. По состоянию на 1 января 1997 года базовая ставка платы за наем составила 164 руб. за 1 кв. м в месяц.

Данная базовая ставка платы за наем применяется в типовом жилищном фонде города, а именно: крупнопанельные блочные здания до 5 этажей включительно, имеющие водопровод, канализацию, электро-, тепло-, газоснабжение, горячее водоснабжение. Для расчета ставок по остальным категориям жилых зданий применяются коэффициенты, учитывающие потребительские свойства домов и районов. Зональные коэффициенты представляют собой совокупность многих факторов, так, например: престижность для проживания, удаленность от центра города, наличие сети магазинов, транспортное сообщение, экологическое состояние данного района.

Поскольку плата за наем входит в общую структуру платежей населения за жилье, то на нее распространяются все действующие льготы по оплате жилья. Плата за наем также включается в расчет жилищных субсидий, которые предоставляются малообеспеченным гражданам.

С введением платы за наем увеличилось количество поданных заявлений на приватизацию квартир и число приватизированных квартир:

январь 1997 года - 283 заявления, 189 квартир приватизировано;

февраль - 605 заявлений и 244 квартиры приватизировано;

март - 332 заявления и 432 - приватизировано.

Для сравнения:

декабрь 1996 года - 251 заявление и 227 квартир приватизировано.

Четвертый платеж - плата за капитальный ремонт - не менее важен, поскольку он позволит сформировать фонд для капитального ремонта муниципального жилищного фонда, создаст для проживающих в нем и для собственников жилья (ТСЖ, ЖСК, частные дома) равные условия.

Введение этих двух платежей одновременно было нецелесообразно. Даже при их незначительной сумме процесс напоминал бы не плановый переход, а сбрасывание на плечи населения всех проблем по содержанию и обслуживанию жилья со всеми вытекающими последствиями.

Из этих соображений изначально величина платы за наем установлена в размере 20 % от реальной ее величины и зафиксирована на год с перспективой роста и выхода на 100-процентный уровень к 2003 году. В реальном выражении сумма платы за наем в зависимости от потребительских качеств колеблется от 5 до 25 тыс. руб. за одну квартиру.

Особое значение имеет введение дифференцированной системы оплаты за жилищно-коммунальные услуги.

Введение этой системы позволяет сократить расходы бюджета на содержание жилья и создать условия для высвобождения излишков муниципального жилищного фонда. С 1 мая 1997 года дополнительная плата за площадь, превышающую социальную норму (18 кв. метров на одного человека плюс дополнительные 20 кв. метров на семью, исключая однокомнатные квартиры), установлена на 20 % выше и составляла 60 %. Данный уровень платежей зафиксирован на год с одновременным введением правил замены квартир с большей жилой площадью на меньшие и наоборот, осуществляет которую управление по жилищным вопросам Администрации города.

Введение повышенной оплаты за сверхнормативную площадь является стимулом для переезда граждан в жилье с площадью, соответствующей социальной норме, что ведет к рациональному распределению существующего социального жилищного фонда. Решением Новгородской городской Думы было утверждено Положение о порядке замены гражданам жилых помещений в условиях программы перехода на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг, в котором определен порядок замены гражданам жилых помещений с площадью, превышающей социальную норму, на жилые помещения с площадью в пределах социальной нормы; порядок улучшения гражданами жилищных условий путем приобретения в собственность жилых помещении с помощью обмена занимаемых ими помещений на помещения большей площади с оплатой за разницу площадей.

Положение разработано с целью оказания помощи малообеспеченным, одиноким гражданам, которые в силу сложившихся обстоятельств не в состоянии содержать имеющееся жилье с площадью, превышающей социальную норму. На основании их личных заявлений бюро обмена подбирает варианты замены жилья на жилые помещения с площадью в пределах социальной нормы.

Сумма полученных от произведенного обмена средств за разницу площадей направляется на расчетный счет МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ для образования целевого накопительного фонда и расходуется на погашение задолженности малообеспеченных граждан по квартплате, на оплату жилищно-коммунальных услуг (кроме электроэнергии) на период полного погашения средств, полученных в результате замены жилого помещения. По желанию граждан, получивших в порядке замены жилое помещение с площадью в пределах социальной нормы, на их лицевой счет в Сбербанке может быть перечислено единовременное денежное пособие в размере до 30 % средств, полученных от обмена.

Малообеспеченные одинокие нетрудоспособные граждане - женщины, достигшие 55-летнего возраста, мужчины, достигшие 60-летнего возраста, инвалиды, проживающие в муниципальном фонде, после осуществления замены занимаемых ими жилых помещений площадью, превышающей социальную норму, помещениями с площадью в пределах социальной нормы, освобождаются от оплаты за жилищные и коммунальные услуги (кроме оплаты за электроэнергию) на все время пользования жилой площадью, полученной в порядке замены.

Данное положение рассматривается как один из вариантов выхода малообеспеченных граждан из сложной ситуации, а также как защита одиноких граждан, имеющих долги по оплате за жилищно-коммунальные услуги, от криминальных структур.

Вывод платежей за сверхнормативную площадь на уровень 100 % планируется к концу 1999 года с пропорциональным увеличением по годам.

Поэтапный переход на новую систему оплаты жилищно-коммунальных услуг невозможно осуществить без социальных гарантий населению, которые реализуются через отдел жилищных субсидий.

Завершение формирования единой компьютерной сети позволит полностью отказаться от услуг Сберегательного банка, что сэкономит порядка 1 млрд. руб. в год и позволит каждому квартиросъемщику в удобное время и в пределах суммы, которой он располагает, осуществлять коммунальные платежи.

Отдел жилищных субсидий координирует деятельность расчетно-кассовых центров и осуществляет работу по начислению, оформлению населению субсидий с учетом прожиточного минимума, доходов граждан и уровня платежей за жилищно-коммунальные услуги в структуре доходов.

С учетом увеличения нуждающихся в субсидиях открыт филиал отдела жилищных субсидий.

Немаловажную роль играет и комиссия по нестандартным ситуациям, созданная Администрацией города для урегулирования вопросов, связанных с оплатой населением жилищно-коммунальных услуг в переходный период. Председателем комиссии является заместитель Главы администрации города. Комиссия решает вопросы назначения жилищных субсидий семьям, возможного снятия суммы начисленных пеней с просроченных платежей граждан, оплаты жилищно-коммунальных услуг гражданами, имеющими нестандартное жилье, а также индивидуальные особенности состава семьи. Одновременно действует распоряжение Администрации города об освобождении от оплаты пеней в случае задержки выплаты заработной платы при наличии справки с предприятия и малообеспеченных граждан, имеющих задолженность по оплате ЖКУ свыше одного месяца и включенных в программу жилищных субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг.

С начала рыночных реформ огромную роль приобретает целенаправленная работа по защите прав потребителей.

Реформа жилищно-коммунального хозяйства сориентирована на потребителя. Сделав рыночные отношения более понятными, снабдив потребителя достаточной информацией, можно надеяться - потребители сделают правильный выбор на рынке коммунальных услуг.

В целях создания благоприятных условий для развития системы государственной защиты прав потребителей в Администрации города Новгорода с 1993 года был создан отдел по защите прав потребителей.

Чтобы уменьшить количество претензий, работа строится путем непосредственного контакта с потребителями. Специалисты отдела дают консультации по правилам предоставления коммунальных услуг, по вопросам снижения величины оплаты жилищно-коммунальных услуг при нарушении сроков и качества их предоставления, информируют потребителей об их правах, составляют претензии, иски, оформляют вызов нарушителей, осуществляют проверки предприятий по жалобам потребителей, защищают интересы потребителей в суде, ведут ежедневный прием населения.

В результате за I полугодие 1997 года по сравнению с 1996 годом по услугам коммунального хозяйства впервые наблюдалось снижение обращений на 12 %.

Динамика обращений граждан в отдел по защите прав

потребителей по поводу некачественного предоставления

жилищно-коммунальных услуг

---------T---T---T---T---T---T---T---T---T---T---T---T---¬

¦год/мес.¦01 ¦02 ¦03 ¦04 ¦05 ¦06 ¦07 ¦08 ¦09 ¦10 ¦11 ¦12 ¦

+--------+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+

¦1996 ¦35 ¦32 ¦59 ¦56 ¦20 ¦17 ¦35 ¦35 ¦32 ¦54 ¦32 ¦58 ¦

+--------+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+

¦1997 ¦17 ¦22 ¦20 ¦16 ¦10 ¦19 ¦15 ¦19 ¦32 ¦49 ¦32 ¦ ¦

L--------+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+----

Инвестиции в жилищно-коммунальный сектор

Неэффективные технические решения в конструкции жилых зданий, системах водоснабжения, теплоснабжения и неэффективная эксплуатация на протяжении всего периода их существования привели к постоянному “латанию дыр“ и постепенному росту цен на жилищно-коммунальные услуги, что в конечном итоге становится непосильным экономическим бременем для городского бюджета и населения.

Изменить ситуацию коренным образом можно только путем реализации программы модернизации предприятий, предоставляющих коммунальные услуги, и жилых домов, для реализации которой необходимы значительные инвес“иции.

Для этой цели по инициативе Администрации города во второй половине 1996 года шведской фирмой “RUST-project“ была выполнена работа по оценке состояния водопроводно-канализационного хозяйства города Новгорода. С сентября 1996 по март 1997 года американской фирмой “Падко“ на средства Агентства по международному развитию были проведены работы по изучению теплоэнергетического хозяйства города Новгорода. Обе эти работы, а также рекомендации Министерства охраны окружающей среды Финляндии по совершенствованию сбора, транспортировке и складированию твердых бытовых отходов легли в основу инвестиционного проекта “Модернизация коммунальных услуг в г. Новгороде“, реализуемого Европейским банком реконструкции и развития. Этот проект включает три составляющих - “Водопровод и канализация“, “Теплоснабжение“, “Сбор, транспортировка и складирование твердых бытовых отходов“. В настоящее время шведская фирма “Vai va-project“ проводит консалтинговые исследования для технико-экономического обоснования будущего проекта. Данный вид исследований оплачивается донором - организацией по международному развитию и сотрудничеству “SIDA“. Завершение работ - июль 1998 года.

Инвестиции, а соответственно, и модернизация именно коммунального сектора особенно важны, поскольку удельный вес коммунальных платежей в структуре платежей за жилищно-коммунальные услуги составляет 40 - 60 и более процентов, и наибольшие потери именно в этом секторе.

Полученные практические результаты от реформирования жилищно-коммунального хозяйства позволили Новгороду принять участие в проекте Мирового банка реконструкции и развития “Передача ведомственного жилищного фонда“ в качестве резервного города.

Новгород принимает участие в двух проектах Европейского Союза - TACIS - породненные города по проекту UPSILON - “Урбанизация и планирование городского устройства“ и “Социальные последствия экономических преобразований в России“. Первый проект реализуется совместно с городом Страсбургом. Его основная цель - составление перспективного плана внешнего благоустройства города, внедрение новейших технологий развития и содержания элементов внешнего благоустройства города. Завершение проекта - сентябрь 1998 года. Второй проект не менее важен, поскольку позволяет использовать мировой опыт нивелирования социальных последствий в результате происходящих в городе социально-экономических преобразований. И в первую очередь - это процессы, происходящие в жилищно-коммунальном хозяйстве и на общественном транспорте. По результатам этого проекта будет скорректирована система предоставления жилищных субсидий и возможны изменения в системе управления городским пассажирским транспортом. Срок завершения работ - октябрь 1998 года.

Наряду с прямыми инвестициями мы воспринимаем как инвестиции все обучающие программы в рамках Европейского Союза и USAID.

Работа по подготовке населения

Проведение в жилищно-коммунальном секторе реформ без их восприятия населением практически невозможно.

Для подготовки населения на базе Новгородского отделения Северо-Западной Академии государственной службы создано муниципальное научно-образовательное учреждение “Диалог“.

С мая 1996 года в этом учреждении проходят подготовку работники жилищно-коммунального хозяйства.

С января 1997 года за счет средств местного бюджета по 144-часовой программе “Организация и деятельность ТСЖ“, из которых 50 % - практическая стажировка, данное учреждение проводит подготовку потенциальных председателей товариществ собственников жилья, причем этот курс обучения проходят в основном люди, не имеющие в настоящий момент работы.

Всего за 1997 год сертификат “Менеджер по управлению территорией“ получили 308 человек.

Слушателями первых выпусков и представителями Администрации города активно проводятся собрания жильцов многоэтажных домов, на которых принимаются решения об организации новых товариществ собственников жилья.

Местное телевидение в хронологической последовательности транслирует этапы проводимой реформы, освещает проводимые в городе семинары, конференции, жители, участвующие в образовательном процессе, реально осознают смысл реформ в жилищно-коммунальном секторе и становятся проводниками последних.

Немаловажную роль играют рекламный ролик о деятельности новгородских ТСЖ и социологические опросы населения по проблемам ТСЖ и по качеству обслуживания жилфонда частной компанией.

Деятельность, способствующая реализации реформ

в жилищно-коммунальном хозяйстве

Целенаправленные маркетинговые исследования рынка ремонтно-строительных работ и жилищно-коммунальных услуг, проводимые комитетом по управлению ЖКХ, позволят реализовать Положение о конкурсном отборе подрядчиков на выборочный и комплексный капитальный ремонт муниципального жилищного фонда и Положение о конкурсном отборе на оптовые поставки материалов для нужд ЖКХ города.

Сами исследования и как их результат проведение вышеперечисленных конкурсов позволят не только снизить стоимость выполняемых работ и поставляемых материалов, повысить их качество, но и вовлечь предприятия, ранее не участвовавшие в работе данного сектора, выбрать из них лучшие и, соответственно, сформировать здоровый, конкурентоспособный рынок ремонтно-строительных услуг.

Программное обследование технического состояния жилищного фонда, изменение порядка предоставления жилья населению, сокращение количества служебного жилья позволят с 1998 года приступить к реконструкции жилищного фонда.

Прием в муниципальную собственность ведомственных общежитий с последующим их расселением, реконструкция жилых домов под социальные жилые дома для одиноких престарелых людей, живущих в индивидуальном секторе, с изъятием для продажи под новое строительство принадлежащих им земельных участков, разработка и реализация программы благоустройства города и других перспективных программ позволят улучшить условия проживания населения города.

В 1996 году завершена отработка организации гражданской обороны в новой системе жилищно-коммунального хозяйства города.

Для руководства системой жилищно-коммунального хозяйства в условиях чрезвычайных ситуаций при комитете по управлению жилищно-коммунальным хозяйством города создана нештатная коммунально-техническая инспекция гражданской обороны города.

В 1996 году в соответствии с постановлениями Правительства Российской Федерации и Администрации Новгородской области разработан механизм оформления отделом государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности и лицензирования Администрации города лицензий на предоставление ритуальных услуг населению, производство работ по эксплуатации инженерных систем в городе Новгороде.

В 1996 году в Новгороде Администрацией города совместно с фондом “Институт экономики города“ (г. Москва) при участии представителей городов различных регионов России, иностранных фирм и Минстроя России была проведена техническая конференция по проблеме реформирования жилищно-коммунального хозяйства, изучению практических результатов новгородского варианта, который получил высокую оценку и был рекомендован для применения в других регионах России.

1.4. Результаты первого этапа реформы

жилищно-коммунального хозяйства г. Новгорода

В результате проведения реорганизации системы управления жилищно-коммунальным хозяйством города и других мероприятий, способствующих реализации реформ:

1. Система жилищно-коммунального хозяйства г. Новгорода приведена в соответствие с новым Гражданским кодексом Российской Федерации.

2. Выполняется Указ Президента Российской Федерации от 29 марта 1996 года N 432 “О развитии конкуренции при предоставлении услуг по эксплуатации и ремонту государственного и муниципального жилищных фондов“ по:

разделению функций заказчика и подрядчика при эксплуатации муниципального жилищного фонда и переходу на договорные отношения между предприятиями и организациями, выполняющими эти функции;

созданию условий к переходу с IV квартала 1996 года на конкурсный принцип отбора организаций-подрядчиков любой организационно-правовой формы для выполнения работ по эксплуатации и ремонту муниципального жилищного фонда.

3. Сокращены расходы бюджетных средств на содержание жилищно-коммунального хозяйства.

4. Созданы условия для формирования цивилизованного рынка жилищно-эксплуатационных, ремонтно-строительных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства города и привлечения в эту сферу деятельности малого и среднего бизнеса, средств иностранных инвесторов.

5. Созданы предпосылки для улучшения содержания муниципального жилищного фонда, качества предоставления населению города жилищно-коммунальных услуг.

6. Созданная в процессе реорганизации система жилищно-коммунального хозяйства города адаптирована к деятельности в рыночных условиях.

7. Созданы условия для:

формирования товариществ собственников жилья;

введения новой системы координации деятельности подразделений Администрации города по организации и проведению подготовки городского хозяйства к зиме, контролю на постоянной основе за ее ходом;

исследования состояния тепловых, водопроводно-канализационных сетей города с целью разработки программы их реконструкции на базе применения современных ресурсосберегающих технологий, менее энергоемкого оборудования, экологически безопасных материалов с привлечением средств иностранных инвесторов;

оборудования нескольких объектов жилищного и коммунального назначения, объектов образования и здравоохранения приборами учета расхода тепла и воды для их опытной эксплуатации в отопительный период 1996 - 1997 годов с целью анализа экономической эффективности их использования, срока окупаемости и разработки перспективной программы их внедрения на всех объектах муниципальной собственности города.

8. Приобретены специализированные, высокопроизводительные машины для санитарной очистки города, содержания и ремонта дорог городских улиц.

9. Освоены и применяются современные технологии и оборудование по обеззараживанию промышленных отходов предприятий города.

10. Повышается образовательный уровень работников муниципальных предприятий и организаций жилищно-коммунального хозяйства.

11. Проводится ежеквартальный анализ финансового состояния организаций жилищно-коммунального хозяйства, их технико-экономических показателей с целью своевременного и экономически обоснованного пересмотра тарифов предприятиям для обеспечения необходимого уровня их рентабельности.

12. Реализовано Постановление Правительства Российской Федерации от 18 июня 1996 года N 707 “Об упорядочении системы оплаты жилья и коммунальных услуг“.

13. Проводится анализ технического состояния муниципального жилищного фонда, расчет необходимых средств для повышения качества его содержания, обеспечения необходимого качества предоставления гражданам жилищно-коммунальных услуг.

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РЕФОРМИРОВАНИЯ

ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

Основная цель реализации программы реформирования ЖКХ - перевод этого сектора экономики на рыночные и социально ориентированные принципы функционирования:

- обеспечение условий проживания, отвечающих стандартам качества;

- снижение издержек производителей услуг и соответственно тарифов при поддержании стандартов качества предоставляемых услуг;

- смягчение для населения процесса реформирования системы оплаты жилья и коммунальных услуг при переходе предприятий на режим безубыточного функционирования.

Основными способами достижения указанных целей являются:

- совершенствование системы управления, эксплуатации и контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве;

- переход на договорные отношения, развитие конкурентной среды, предоставление потребителям возможности влиять на объем и качество потребляемых услуг, преимущественно конкурсный отбор организаций, осуществляющих управление жилищным фондом и его обслуживание, обеспечивающих коммунальные предприятия материалами, оборудованием и выполняющих проектно-строительные работы;

- совершенствование системы оплаты жилья и коммунальных услуг, в том числе установление повышенных тарифов на сверхнормативную площадь жилья и сверхнормативное потребление коммунальных услуг, а также дифференциация оплаты в зависимости от качества и местоположения жилья;

- совершенствование системы социальной защиты населения, упорядочение существующей системы льгот, усиление адресной направленности выделяемых на эти цели средств.

Для выполнения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:

1. Снижение стоимости и повышение качества услуг ЖКХ.

2. Совершенствование механизмов финансирования предприятий и учреждений жилищно-коммунального хозяйства.

3. Социальная политика в сфере ЖКХ.

4. Обеспечение контроля за состоянием жилищного фонда и объектов ЖКХ.

5. Подготовка населения.

3. НАПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВНЫХ ЗАДАЧ

РЕФОРМИРОВАНИЯ ЖКХ Г. НОВГОРОДА

3.1. Снижение стоимости и повышение качества услуг ЖКХ

Основными направлениями решения задачи снижения стоимости и повышения качества услуг ЖКХ являются:

формирование многообразия собственников в жилищной сфере путем создания товариществ собственников жилья;

демонополизация обслуживания муниципального жилищного фонда и формирование рынка услуг;

оптимизация системы управления и обслуживания;

регулирование деятельности естественных локальных монополий по поставке коммунальных услуг;

организация ресурсосбережения в жилищно-коммунальном хозяйстве;

осуществление деятельности, направленной на сохранение и обновление жилищного фонда.

3.1.1. Формирование многообразия собственников в жилищной

сфере путем создания товариществ собственников жилья

В течение 1995 - 1997 годов в Новгороде была сформирована правовая база для организации и становления товариществ собственников жилья:

определен порядок регистрации кондоминиума и порядок организации ТСЖ в процессе строительства;

расходы на процедуру регистрации товарищества сведены к минимуму;

бухгалтерская отчетность и налогообложение ТСЖ осуществляются как у некоммерческих организаций;

товариществам предоставлены налоговые льготы в части поступлений в городской бюджет;

осуществляется целевое бюджетное финансирование на содержание и ремонт домов.

Однако содействие организации и становлению товариществ собственников жилья остается важнейшим элементом реформы жилищно-коммунального хозяйства Новгорода.

Система взаимодействия Администрации города с товариществами, а также ее структурных подразделений между собой при создании, регистрации и финансировании ТСЖ не до конца отлажена и требует совершенствования. Не урегулированы вопросы:

- передачи ТСЖ в управление объектов нежилого фонда, находящихся в муниципальной собственности и входящих в состав кондоминиума, на базе которого зарегистрировано товарищество;

- передачи жилых зданий и иных элементов недвижимости на баланс ТСЖ;

- участия муниципалитета в расходах на содержание объектов недвижимости, находящихся в муниципальной собственности и входящих в состав кондоминиумов, на базе которых образованы ТСЖ;

- балансового разграничения объектов коммунального назначения на территории муниципального образования между ТСЖ и коммунальными ресурсоснабжающими организациями;

- порядок подготовки и выдачи членам ТСЖ правоустанавливающих документов на земельный участок.

Значительные экономию денежных средств товарищества получают при установке приборов регулирования и учета расхода тепла, газа и воды. Администрация города оказывала и впредь будет оказывать товариществам помощь при установке вышеназванных приборов и проведении ресурсосберегающих мероприятий.

Создание ассоциаций ТСЖ и образование товариществ по управлению несколькими кондоминиумами - еще один путь получения экономии за счет снижения накладных расходов. И здесь комитет по управлению ЖКХ видит свою задачу в организационной поддержке товариществ, в оказании помощи инициативным группам при проведении общих собраний и разъяснительной работы среди жильцов.

Способствовать нормальному функционированию ТСЖ будет и содействие развитию мелкого и среднего бизнеса различных форм собственности, работающего на рынке ремонтно-строительных работ. Развитие рынка таких предложений приведет к повышению качества оказываемых услуг и снижению их стоимости. Заключение договоров с подрядными организациями или подрядчиками, оказывающими качественные, но недорогие услуги, позволит товариществам получить дополнительную экономию.

Действующие товарищества нуждаются и консультационной поддержке по юридическим, финансовым и техническим вопросам, поэтому перед координационной группой стоит задача оказания товариществам такой помощи, а также формирования библиотечного фонда нормативно-технической и правовой литературы.

Учитывая, что не в каждом жилом доме есть смысл создавать товарищество собственников, встает задача отбора наиболее “подходящих“ (с точки зрения технического состояния, полезной площади и социального состава жильцов) домов для проведения работы по созданию ТСЖ в первую очередь в них.

Большой проблемой, препятствующей развитию товариществ собственников жилья, является отсутствие достаточной информации как у населения, так и у Администрации. И здесь актуальным становится:

- проведение социологических опросов по выяснению отношения населения к ТСЖ, выявлению причин, препятствующих их созданию, и определение проблем, требующих первоочередного решения;

- формирование банка данных положительного и отрицательного опыта действующих ТСЖ. Извлечение уроков из отрицательного опыта и широкая пропаганда опыта положительного;

- продолжение обучения населения в МНОУ “Диалог“ по курсу “Организация и деятельность товариществ домовладельцев“;

- постоянное проведение в средствах массовой информации рекламно-информационной кампании.

Немаловажной задачей является и социальная работа с населением, поддержка инициативы населения по созданию домовых комитетов и соседских сообществ. Реально действующее общественное самоуправление на низовом уровне - в домах, подъездах и дворах - является той благодатной почвой, на которой будут произрастать новые товарищества и которая даст лидеров, способных их возглавить.

Мероприятия по формированию многообразия собственников

в жилищной сфере путем создания ТСЖ

----T---------------------------------T------------T---------------¬

¦ ¦ Наименование ¦ Срок ¦Ответственный ¦

¦ ¦ мероприятия ¦исполнения ¦ исполнитель ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ Нормативные документы ¦

+---T---------------------------------T------------T---------------+

¦ ¦Разработка постановления “О ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦ ¦порядке применения и мерах по ¦1998 года ¦ ¦

¦1 ¦реализации Федерального закона ¦ ¦ ¦

¦ ¦“О товариществах собственников ¦ ¦ ¦

¦ ¦жилья“ ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ ¦Разработка и утверждение ¦ ¦ ¦

¦ ¦положения о порядке создания ¦ ¦ ¦

¦ ¦ТСЖ, в котором будут отражены ¦ ¦ ¦

¦ ¦следующие моменты: ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦передача ТСЖ в управление ¦ ¦ ¦

¦ ¦объектов нежилого фонда, ¦ ¦ ¦

¦ ¦находящихся в муниципальной ¦ ¦ ¦

¦ ¦собственности и входящих в ¦ ¦ ¦

¦ ¦состав кондоминиума, на базе ¦ ¦ ¦

¦ ¦которого зарегистрировано ¦ ¦ ¦

¦ ¦товарищество ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦передача жилых зданий и иных ¦ ¦ ¦

¦ ¦элементов недвижимости на ¦ ¦ ¦

¦ ¦баланс ТСЖ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦2 ¦участие муниципалитета в ¦II квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦ ¦расходах на содержание ¦1998 года ¦ ¦

¦ ¦объектов недвижимости, ¦ ¦ ¦

¦ ¦находящихся в муниципальной ¦ ¦ ¦

¦ ¦собственности и входящих в ¦ ¦ ¦

¦ ¦состав кондоминиумов, на базе ¦ ¦ ¦

¦ ¦которых образованы ТСЖ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦балансовое разграничение ¦ ¦ ¦

¦ ¦объектов коммунального ¦ ¦ ¦

¦ ¦назначения на территории ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципального образования ¦ ¦ ¦

¦ ¦между ТСЖ и коммунальными ¦ ¦ ¦

¦ ¦ресурсоснабжающими ¦ ¦ ¦

¦ ¦организациями ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦порядок подготовки и выдачи ¦ ¦ ¦

¦ ¦членам ТСЖ правоустанавливающих ¦ ¦ ¦

¦ ¦документов на земельный ¦ ¦ ¦

¦ ¦участок ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ Организационные меры ¦

+---T---------------------------------T------------T---------------+

¦ ¦Оказание инициативным группам ¦постоянно ¦координационная¦

¦ ¦организационной помощи в ¦ ¦группа ¦

¦1 ¦проведении общих собраний ¦ ¦ ¦

¦ ¦жильцов, разъяснительной ¦ ¦ ¦

¦ ¦работе и при регистрации ТСЖ ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ ¦Подготовка в МНОУ “Диалог“ ¦по учебному ¦КУ ЖКХ, ¦

¦2 ¦руководителей ТСЖ ¦плану ¦МНОУ “Диалог“ ¦

¦ ¦и активистов домовых ¦ ¦ ¦

¦ ¦комитетов ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ ¦Оказание правлениям действующих ¦постоянно ¦координационная¦

¦3 ¦ТСЖ консультационной помощи по ¦ ¦группа ¦

¦ ¦юридическим, финансовым и ¦ ¦ ¦

¦ ¦техническим вопросам ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ ¦Формирование библиотечного фонда ¦I полугодие ¦КУ ЖКХ, ¦

¦4 ¦нормативно-технической и правовой¦1998 года ¦МНОУ “Диалог“ ¦

¦ ¦литературы ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ ¦Заключение со всеми ТСЖ ¦по мере ¦КУ ЖКХ ¦

¦ ¦договоров на дотирование, а с ¦создания ¦ ¦

¦5 ¦ТСЖ, созданными на базе ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципального жилфонда, и ЖСК - ¦ ¦ ¦

¦ ¦на выполнение одного из видов ¦ ¦ ¦

¦ ¦выборочного капитального ремонта ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ ¦Проведение социологического ¦2 раза ¦ ¦

¦ ¦опроса по проблемам ТСЖ: ¦в год ¦МНОУ “Диалог“ ¦

¦ ¦разработка опросного листа, ¦ ¦КУ ЖКХ ¦

¦ ¦проведение опроса, ¦ ¦ ¦

¦6 ¦анализ результатов, ¦ ¦ ¦

¦ ¦выработка предложений по ¦ ¦ ¦

¦ ¦дальнейшему стимулированию ¦ ¦КУ ЖКХ ¦

¦ ¦образования ТСЖ и проведению ¦ ¦ ¦

¦ ¦информационно-рекламной кампании ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦7 ¦Пополнение базы данных ТСЖ, ¦постоянно ¦КУ ЖКХ ¦

¦ ¦анализ динамики их роста ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ ¦Проведение в СМИ рекламно- ¦II полугодие¦ГТРК “Славия“ ¦

¦ ¦информационной кампании, ¦1998 года ¦ ¦

¦ ¦тиражирование положительного ¦по плану ¦ ¦

¦ ¦опыта: ¦рекл. камп. ¦ ¦

¦ ¦создание рекламного ролика о ¦ ¦ГТРК “Славия“ ¦

¦8 ¦деятельности ТСЖ ¦ ¦ ¦

¦ ¦создание фильма о новгородских ¦ ¦КУ ЖКХ ¦

¦ ¦ТСЖ ¦ ¦ ¦

¦ ¦выход статей в газете “Новгород“ ¦ ¦КУ ЖКХ ¦

¦ ¦трансляция передачи о ТСЖ по ¦ ¦ ¦

¦ ¦областному радио ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ ¦Разработка учебной программы ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦9 ¦подготовки представителей малого ¦1998 года ¦МНОУ “Диалог“ ¦

¦ ¦и среднего бизнеса для ¦ ¦ ¦

¦ ¦обслуживания ТСЖ и ЖСК ¦ ¦ ¦

+---+---------------------------------+------------+---------------+

¦ ¦Подготовка группы тренеров по ¦1998 год ¦в рамках ¦

¦10 ¦обучению лидеров и активистов ¦ ¦проекта ¦

¦ ¦локальных организаций и жителей ¦ ¦“Жилищная ¦

¦ ¦ ¦ ¦реформа и ¦

¦ ¦ ¦ ¦самоуправление ¦

¦ ¦ ¦ ¦жителей“ ¦

L---+---------------------------------+------------+----------------

3.1.2. Демонополизация обслуживания муниципального

жилищного фонда и формирование рынка услуг

В результате проведения в 1995 - 1996 гг. мероприятий по реформированию жилищно-коммунального хозяйства в Новгороде созданы условия для формирования рынка ремонтно-строительных и жилищно-эксплуатационных услуг, для привлечения в эту сферу деятельности альтернативных предприятий различной формы собственности:

система управления ЖКХ преобразована в трехуровневую:

- собственник жилищного фонда и других объектов инженерной инфраструктуры;

- управляющий - заказчик жилищно-коммунальных услуг;

- подрядные организации, предоставляющие эти услуги;

сформировано МУ “Служба заказчика по ЖКХ“;

завершен переход к договорным отношениям между заказчиком и поставщиками жилищно-коммунальных услуг;

сформирована правовая база для осуществления отбора на конкурсной основе подрядчиков для выполнения работ по эксплуатации жилфонда, его капитальному ремонту и для осуществления оптовых поставок материалов для нужд ЖКХ;

осуществлен переход к выполнению муниципальных заказов на обслуживание и ремонт жилищного фонда на конкурсной основе.

Проведение конкурсных отборов подрядчиков для текущего обслуживания жилья и производства капитальных ремонтов позволяет резко повысить эффективность используемых финансовых ресурсов и качество выполняемых работ. В 1997 году 30 % работ по капитальному ремонту осуществлялось на конкурсной основе, в 1998 году эту цифру планируется довести до 60 %, а с 1999 года - обеспечить 100-процентное выполнение капитального ремонта на конкурсной основе. С 1997 года осуществлен переход на конкурсный отбор подрядчиков для обслуживания муниципального жилищного фонда. К началу 1998 года доля жилфонда, обслуживаемого на конкурсной основе, составила 21,7 %, к III кварталу 1998 года необходимо довести ее до 50 %, а к середине 1999 года - до 100 %.

Для того чтобы процедура конкурсных отборов не носила формальный характер, необходимо ее отработать на всех этапах:

на основе опыта проведенных конкурсов внести изменения в положения о конкурсных отборах. Механизм конкурсного отбора и стоимостные значения критериев отбора не должны быть строго закреплены, так как в ходе проведения конкурсных отборов они должны совершенствоваться;

сформировать оптимальные по количественному и качественному составу комиссии конкурсного отбора. Учитывая, что расходы на работу конкурсной комиссии составляют наибольшую долю в расходах на проведение конкурса, что от ее деятельности зависит результат конкурсного отбора, следует серьезно относиться к формированию ее состава. При формировании комиссий следует учитывать профессиональные качества каждого ее члена; представителей от профсоюзных организаций и антимонопольного комитета, очевидно, следует в комиссию не включать, а приглашать в качестве наблюдателей за соблюдением процедуры конкурсного отбора. Также следует учитывать, что у комиссии, действующей на постоянной основе, может сформироваться необъективное отношение к некоторым претендентам, участвующим в конкурсах. С этой точки зрения состав комиссии следует менять;

сформировать пакеты домов, выставляемых на конкурс. При разбивке жилищного фонда города на лоты следует исходить из его общей эксплуатируемой площади, наличия на участке помещений под мастерские и офис. С этой точки зрения разумным будет выставлять на конкурс жилищный фонд, обслуживаемый одним жилищно-эксплуатационным предприятием, как один лот.

Для упрощения и удешевления процедуры подготовки конкурсной документации должна быть сформирована база данных жилищного фонда с характеристикой каждого отдельного дома, отметкой о проведенных на нем работах капитального характера и тех работах, которые необходимо провести в первую очередь;

составить и утвердить графики проведения конкурсных отборов на обслуживание жилфонда и его капитальные ремонты. Очередность выставления на конкурс жилищного фонда должна учитывать его долю в общем количестве жилищного фонда (чтобы осуществить в середине 1999 года переход на 100-процентное конкурсное обслуживание) и результаты анализа финансово-хозяйственной деятельности жилищно-эксплуатационных предприятий, его обслуживающих. Графики проведения конкурсов на выборочный и комплексный капитальные ремонты должны составляться ежегодно исходя из годовых планов капитального ремонта жилищного фонда;

наладить проведение постоянной информационно-рекламной кампании. Необходимо обеспечить гласность проводимых мероприятий и их результатов. Информационно-рекламная кампания должна привлечь подрядные организации в сферу ЖКХ путем формирования у них понимания того, что муниципальный заказ на работы по содержанию и ремонту жилищного фонда будет существовать всегда, а по мере реформирования системы оплаты жилья и коммунальных услуг финансирование этой деятельности будет более высоким и стабильным; всегда имеется возможность расширения объемов и видов работ за счет оказания населению дополнительных услуг, оплачиваемых непосредственно населением;

отработать методику оценки конкурсных предложений и отбора победителя. При оценке конкурсных предложений используется стандартный подход по единой методике. Однако эта методика с учетом опыта, получаемого при проведении очередного конкурса, должна совершенствова“ься. И в результате быть понятной и удобной в применении для любой комиссии. Стоимостная значимость критериев должна быть определена таким образом, чтобы победителем конкурса оказался подрядчик, предложивший действительно наилучшие условия.

Для того чтобы договорные отношения между заказчиком жилищно-коммунальных услуг и их поставщиками были эффективными, необходимо осуществлять постоянный контроль за деятельностью подрядных организаций и производить оплату только реально выполненных работ или поставленных услуг.

Созданное в Новгороде МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ финансируется за счет бюджета, и численность его персонала предельно урезана. В таких условиях сложно наладить эффективный контроль за работой подрядных организаций. Поэтому необходимо провести анализ организационной структуры МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, освободить его от выполнения несвойственных функций и изыскать внутренние резервы для усиления группы специалистов отдела эксплуатации жилищного фонда. Оптимизация системы контроля за работой подрядных организаций должна быть проведена в течение 1998 года.

Другим важным моментом демонополизации сферы обслуживания жилфонда является создание в ней активной конкурентной среды. Понятно, что если выбор будет производиться из большего числа претендентов, то увеличивается вероятность привлечения к обслуживанию (или ремонту) действительно хорошей компании.

Если на рынке ремонтно-строительных работ Новгорода работает много организаций и они достаточно активно участвуют в конкурсах на капитальный ремонт жилищного фонда, то в конкурсах на содержание жилфонда такой активности не наблюдается. Для привлечения подрядчиков в сферу обслуживания жилфонда необходимо проводить мероприятия по созданию в этой сфере множества субъектов хозяйствования различных форм собственности.

Одной из основных причин отсутствия интереса к проводимым конкурсам является незнание специфики работы жилищно-эксплуатационных предприятий и формирования тарифов на содержание жилфонда. Для поддержки подрядчиков необходимо на базе МНОУ “Диалог“ организовать подготовку представителей ремонтно-строительных организаций по курсу “Организация работ по содержанию, эксплуатации и техническому обслуживанию жилфонда“, где заодно рассказывать о специфике работы компаний по управлению недвижимостью.

Следующим этапом демонополизации жилищной сферы должна стать демонополизация управления жилищным фондом. Перед комитетом по управлению ЖКХ стоит задача по созданию условий для образования организаций, альтернативных МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, и формированию подходов к отбору управляющей компании на конкурсной основе. При демонополизации жилищной сферы также необходимо предусмотреть возможность создания конкурентной среды и проведение конкурсов на выполнение специализированных работ: обслуживание лифтового хозяйства, вывоз мусора, уборка территорий и т.д. Для этого необходимо создавать условия по привлечению малого и среднего бизнеса в эту сферу деятельности, а также оказывать помощь жилищно-эксплуатационным предприятиям по расширению спектра выполняемых работ и оказываемых населению платных услуг.

Актуальность проведения демонополизации обусловлена также необходимостью изменения структуры финансирования жилищно-коммунальной сферы, которое предусматривает поэтапный переход от дотирования хозяйствующих субъектов, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, к оплате услуг потребителями. В связи с этим одной из задач комитета по управлению ЖКХ становится выработка схемы движения финансовых потоков в новых условиях.

Мероприятия по демонополизации обслуживания муниципального

жилищного фонда и формированию рынка услуг

------------------------------T---------------T------------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦исполнитель ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦ Нормативные документы ¦

+-----------------------------T---------------T------------------+

¦Внести изменения в Положение ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦о порядке проведения ¦1998 года ¦ ¦

¦конкурсного отбора ¦ ¦ ¦

¦организации на содержание, ¦ ¦ ¦

¦текущее техническое ¦ ¦ ¦

¦обслуживание и ремонт ¦ ¦ ¦

¦муниципального жилищного ¦ ¦ ¦

¦фонда ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Внести изменения в Положение ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦о порядке проведения ¦1998 года ¦ ¦

¦конкурсного отбора ¦ ¦ ¦

¦организаций на ¦ ¦ ¦

¦выполнение проектных работ ¦ ¦ ¦

¦по реконструкции и ¦ ¦ ¦

¦капитальному ремонту ¦ ¦ ¦

¦объектов ЖКХ муниципальной ¦ ¦ ¦

¦собственности и их ¦ ¦ ¦

¦производство ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Разработать и утвердить ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦новую редакцию Положения о ¦1998 года ¦ ¦

¦порядке проведения ¦ ¦ ¦

¦конкурсного отбора ¦ ¦ ¦

¦организаций на оптовую ¦ ¦ ¦

¦поставку материалов для ¦ ¦ ¦

¦нужд ЖКХ ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Разработать и утвердить ¦II полугодие ¦КУ ЖКХ ¦

¦примерную форму договора ¦2000 года ¦ ¦

¦на управление муниципальным ¦ ¦ ¦

¦жилфондом ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Разработать и утвердить ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦план-график проведения ¦1998 года ¦ ¦

¦конкурсов на содержание ¦ ¦ ¦

¦жилфонда ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Разработать и утвердить ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦план-график проведения ¦1998 года ¦ ¦

¦конкурсов на ремонт объектов ¦ ¦ ¦

¦инженерной инфраструктуры и ¦ ¦ ¦

¦внешнего благоустройства ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Разработать и утвердить ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦правила проведения конкурсов ¦1998 года ¦ ¦

¦на ремонт объектов инженерной¦ ¦ ¦

¦инфраструктуры и внешнего ¦ ¦ ¦

¦благоустройства ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Внести изменения в Уставы ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦муниципальных жилищно- ¦1998 года ¦КУМИ ¦

¦эксплуатационных предприятий ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦ Организационные меры ¦

+-----------------------------T---------------T------------------+

¦Довести долю жилищного фонда,¦III квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦обслуживаемого на ¦1998 года ¦ ¦

¦конкурсной основе, до 50 % ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Довести долю жилищного фонда,¦июль ¦КУ ЖКХ ¦

¦обслуживаемого на ¦1999 года ¦ ¦

¦конкурсной основе, до 100 % ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Сформировать пакеты домов, ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦выставляемых на конкурс по ¦1998 года ¦ ¦

¦обслуживанию жилфонда ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Сформировать подходы к отбору¦IV квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦на конкурсной основе ¦1998 года ¦ ¦

¦организации, управляющей ¦ ¦ ¦

¦муниципальным жилищным фондом¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Обеспечить выполнение работ ¦ ¦КУ ЖКХ, ¦

¦по капитальному ремонту на ¦ ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦конкурсной основе ¦ ¦ ¦

¦ 60 % ¦1998 год ¦ ¦

¦ 100 % ¦1999 год ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Оптимизировать систему ¦в течение ¦КУ ЖКХ, ¦

¦контроля за работой ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦подрядных организаций ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Отработать схему движения ¦в течение ¦КУ ЖКХ ¦

¦финансовых потоков в условиях¦1998 года ¦ ¦

¦демонополизации сферы ЖКХ ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Разработать систему ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦эксплуатации объектов ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦здравоохранения, народного ¦ ¦ ¦

¦образования и объектов ¦ ¦ ¦

¦соцкультбыта ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Маркетинговое исследование ¦постоянно ¦КУ ЖКХ ¦

¦рынка ремонтно- ¦ ¦ ¦

¦строительных и жилищно- ¦ ¦ ¦

¦эксплуатационных услуг ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Оказывать помощь жилищно- ¦постоянно ¦КУ ЖКХ ¦

¦эксплуатационным предприятиям¦ ¦ ¦

¦по расширению спектра ¦ ¦ ¦

¦выполняемых работ и ¦ ¦ ¦

¦оказываемых услуг ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Провести опрос руководителей ¦II квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦ремонтно-строительных ¦1998 года ¦МНОУ “Диалог“ ¦

¦организаций для выяснения ¦ ¦ ¦

¦причин низкой активности при ¦ ¦ ¦

¦участии в конкурсах ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Разработать учебную программу¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦для подготовки представителей¦1998 года ¦МНОУ “Диалог“ ¦

¦ремонтно-строительных ¦ ¦ ¦

¦организаций по вопросам ¦ ¦ ¦

¦обслуживания жилфонда ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+---------------+------------------+

¦Проведение информационно- ¦постоянно ¦КУ ЖКХ, ¦

¦рекламной кампании в ¦ ¦ГТРК “Славия“ ¦

¦средствах массовой ¦ ¦ ¦

¦информации ¦ ¦ ¦

L-----------------------------+---------------+-------------------

3.1.3. Оптимизация системы управления и обслуживания

В основе совершенствования системы управления ЖКХ должны лежать принципы рационального разграничения функций.

Основными задачами службы заказчика, призванной в максимальной степени удовлетворять нужды нанимателей и собственников жилья в части предоставления им жилищно-коммунальных услуг, являются:

- планирование работ по содержанию, текущему техобслуживанию, текущему и капитальному ремонту жилищного фонда;

- выбор наилучшего подрядчика по предоставлению жилищных и коммунальных услуг на вверенном ему в управление жилищном фонде;

- заключение договорных отношений с выбранными подрядчиками на предоставление жилищных и коммунальных услуг заданных количества, качества и стоимости;

- обеспечение системы контроля за предоставлением этих услуг и оплаты их по факту предоставления.

На созданное в процессе реорганизации системы управления ЖКХ Новгорода МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ были возложены следующие функции:

- организация предоставления потребителям жилищно-эксплуатационных и коммунальных услуг;

- выполнение функций единого заказчика-застройщика по строительству, реконструкции и капитальному ремонту объектов ЖКХ;

- предоставление гражданам субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, оформление в паспортно-визовой службе города документов по регистрационному учету населения;

- формирование и ведение единой общегородской базы данных по населению города;

- сбор и инкассирование денежных средств за предоставленные населению жилищно-коммунальные услуги;

- консолидация финансовых потоков для формирования денежных средств для расчета с взаимодействующими организациями за выполненные работы и предоставленные услуги в соответствии с заключенными с ними договорами;

- централизованное материально-техническое обеспечение жилищно-эксплуатационных предприятий.

Созданная система управления и обслуживания ЖКХ города отвечала задачам первого этапа реформирования. Однако в настоящее время встал вопрос о ее дальнейшем развитии и совершенствовании.

Для повышения эффективности выполнения МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ функций по управлению жилищным фондом необходимо освободить его от функций начисления квартплаты, предоставления жилищных субсидий, ведения базы данных по населению и материально-технического снабжения жилищно-эксплуатационных предприятий. Для этого необходимо: выделить из состава МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ отдел жилищных расчетов и субсидий, создав на его базе специализированное муниципальное учреждение по сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги и предоставлению субсидий населению; ликвидировать отдел материально-технического снабжения, а за счет освободившихся штатных единиц увеличить количество штатных единиц отдела эксплуатации жилищного фонда и отдела технического надзора.

В результате проведенных мероприятий:

- снизятся затраты на управление муниципальным жилищным фондом;

- появится возможность освободить МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ от несвойственных функций и сосредоточить усилия на решении основных задач;

- создаются условия для демонополизации в сфере услуг по управлению жилищным фондом и в сфере сбора жилищно-коммунальных платежей;

- изменение движения финансовых потоков позволит ликвидировать периодически возникающую задолженность МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ перед поставщиками коммунальных услуг.

Для выработки механизма управления объектами недвижимости здравоохранения и народного образования МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ должно принять в оперативное управление по одному объекту недвижимости от комитета образования и комитета здравоохранения.

Для упорядочения процесса замены жилых помещений в соответствии с решением Новгородской городской Думы от 17.04.1997 N 101 “Об утверждении Положения о порядке замены гражданам жилых помещений в условиях программы перехода на новую систему оплату жилья и коммунальных услуг“ из состава отдела жилищных расчетов и субсидий МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ необходимо перевести в управление по жилищным вопросам Администрации города группу по оказанию помощи семьям по замене жилья.

Служба заказчика, созданная в форме учреждения, объективно не заинтересована в совершенствовании своей деятельности и не является субъектом рынка. При появлении на рынке услуг по управлению жилфондом организаций, альтернативных МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, будет осуществлена его реорганизация в унитарное предприятие.

Созданные в процессе реорганизации жилищно-эксплуатационные предприятия не были адаптированы к работе в рыночных условиях. Отсутствие снабженческого опыта у руководителей, складских помещений и недостаточное развитие производственной базы были препятствием к нормальному обеспечению предприятий материалами. В связи с этим функция централизованного материально-технического обеспечения была возложена на МУ “Служба заказчика по ЖКХ“. В результате дальнейшей реорганизации системы управления жилищно-коммунальным хозяйством функция материально-технического снабжения перейдет непосредственно к жилищно-эксплуатационным предприятиям.

Мероприятия по оптимизации системы управления и обслуживания

------------------------------T--------------T-------------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦ исполнитель ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦ Нормативные документы ¦

+-----------------------------T--------------T-------------------+

¦Внести изменения в Положение ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦о едином заказчике на ЖКУ ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Внести изменения к Устав ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦МУ “Служба заказчика по ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦ЖКХ“ ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Разработать типовой договор ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦на управление жилищным ¦1998 года ¦ ¦

¦фондом ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Разработать типовой договор ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦на осуществление сбора ¦1998 года ¦ ¦

¦жилищно-коммунальных ¦ ¦ ¦

¦платежей ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦ Организационные меры ¦

+-----------------------------T--------------T-------------------+

¦Создать на базе отдела ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦жилищных расчетов и субсидий ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ ¦ ¦ ¦

¦муниципальное учреждение ¦ ¦ ¦

¦“Информационно-аналитический ¦ ¦ ¦

¦центр по ¦ ¦ ¦

¦жилищно-коммунальному ¦ ¦ ¦

¦хозяйству“ ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Вывести из состава отдела ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦жилищных расчетов и субсидий ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ ¦ ¦ ¦

¦группу по оказанию помощи ¦ ¦ ¦

¦семьям по обмену жилья и ¦ ¦ ¦

¦перевести ее в управление по ¦ ¦ ¦

¦жилищным вопросам ¦ ¦ ¦

¦Администрации города ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Ликвидировать отдел ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦материально-технического ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦снабжения МУ “Служба ¦ ¦ ¦

¦заказчика“ ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Внести изменение в штатное ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦расписание МУ “Служба ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦заказчика“, увеличив за счет ¦ ¦ ¦

¦освободившихся в результате ¦ ¦ ¦

¦реорганизации штатных единиц ¦ ¦ ¦

¦отдел эксплуатации жилищного ¦ ¦ ¦

¦фонда и отдел технического ¦ ¦ ¦

¦надзора ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Разработать схему движения ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦финансовых потоков после ¦1998 года ¦ ¦

¦реорганизации МУ “Служба ¦ ¦ ¦

¦заказчика по ЖКХ“ ¦ ¦ ¦

L-----------------------------+--------------+--------------------

3.1.4. Регулирование деятельности естественных локальных

монополий по поставке коммунальных услуг

В связи с тем, что полные затраты на предоставление коммунальных услуг превысили так называемый “мировой уровень“, дальнейшее увеличение их стоимости без введения регулирования и контроля за тарифами на услуги газового, водопроводно-канализационного и теплоэнергетического хозяйства представляется нереальным. Поэтому необходимо пересмотреть тарифную политику и методику ценообразования на услуги естественных локальных монополий.

Проведенный в рамках проекта Всемирного банка реконструкции и развития “Передача ведомственного жилого фонда в муниципальное ведение“ анализ тарифов предприятий “Водоканал“ и “Теплоэнерго“ показал, что их рост за исследуемый период 1992 - 1996 гг. превысил средний уровень инфляции и происходил в основном за счет статей “электроэнергия“, “амортизация“ и “ремонтный фонд“. В связи с этим в I полугодии 1998 года необходимо провести анализ технического состояния, структуры затрат и непроизводственных потерь МУП “Теплоэнерго“ и МУП “Новгородский водоканал“. Проверить обоснованность использования предприятиями коэффициентов переоценки, соответствие балансовой стоимости основных средств предприятий их рыночной стоимости, а также определить иные источники прироста внеоборотных активов.

По результатам анализа должна быть разработана система контроля за деятельностью поставщиков коммунальных услуг, включающая контроль затрат рентабельности, а также уровня объема и качества предоставляемых услуг.

Для этого необходимо разработать и установить точные, имеющие цифровое выражение требования к качеству работы коммунальных служб и качеству услуг, поставляемых ими. Финансовые отчеты, независимо от того, планируется ли повышение тарифов или нет, должны представляться ежеквартально всеми предприятиями коммунальной сферы.

Тарифная политика и регулирование деятельности коммунальных предприятий - естественных монополий должны предусматривать:

решение информационных проблем, а именно: развитие информационных систем на предприятии, четкие договорные отношения, введение системы среднесрочного прогнозирования, разработку официальных планов и прогнозов, учитывающих потребности, будь то рост объема капвложений, проведение реконструкции либо создание новых источников по предоставлению услуг;

упорядочение финансовых вопросов в части погашения или уменьшения задолженности бюджета, повышение уровня сбора платежей, сокращение системы “перекрестного субсидирования“, сокращение удельного веса бартерных и вексельных расчетов за оказанные услуги и т.д.;

инвестиционные вливания, то есть обновление производственного парка, модернизация технологий учета количества отпускаемой продукции (тепла, воды), использование новых технологий при реконструкции коммуникаций и производства.

Основной целью тарифной политики должно быть становление партнерских отношений между гражданином (потребителем услуг), предприятием (поставщиком услуг) и муниципалитетом и повышение личной заинтересованности каждой из сторон в качестве коммунальных услуг.

Проблемы эксплуатации систем заслуживают столь же пристального внимания, как и вопросы тарифной политики. Несмотря на ограниченные возможности формирования конкурентной среды в сфере естественных локальных монополий определенные возможности снижения стоимости и повышения качества услуг существуют и здесь:

во-первых, выделение работ, которые могут проводиться на конкурсной основе (сезонные ремонтные работы капитального характера (удельный вес затрат на ремонт коммуникаций и их текущий ремонт составляет значительную часть себестоимости производства тепла и воды), закупка топлива и материалов и т.д.);

во-вторых, внедрение альтернативных технологий. В 1998 году по результатам консалтинговых исследований будет разработана программа внедрения локальных источников теплоснабжения.

Также развитие конкурентной среды может осуществляться в сфере управления муниципальным сетевым хозяйством путем приглашения (а при сформированном рынке - проведения конкурсного отбора) организации, специализирующейся на предоставлении этих услуг.

Мероприятия по регулированию деятельности естественных

локальных монополий по поставке коммунальных услуг

------------------------------T------------T---------------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦ исполнитель ¦

+-----------------------------+------------+---------------------+

¦ Нормативные документы ¦

+-----------------------------T------------T---------------------+

¦Разработать и утвердить ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦Положение о порядке ¦ ¦ ¦

¦формирования и утверждения ¦ ¦ ¦

¦тарифов на услуги ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+------------+---------------------+

¦Разработать проект по ¦II квартал ¦Vai va-project, ¦

¦модернизации схемы тепло-, ¦1998 года ¦КУ ЖКХ, ¦

¦водоснабжения и утилизации ¦ ¦МУП “Теплоэнерго“, ¦

¦твердых бытовых отходов ¦ ¦МУП “Водоканал“, ¦

¦ ¦ ¦АО “САХ“ ¦

+-----------------------------+------------+---------------------+

¦Разработать и утвердить ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦типовые договоры по ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦предоставлению услуг по ¦ ¦ ¦

¦отоплению и водообеспечению ¦ ¦ ¦

¦для жилищного фонда различных¦ ¦ ¦

¦форм собственности ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+------------+---------------------+

¦Разработать и утвердить ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦перечень работ, выполняемых ¦1998 года ¦ ¦

¦предприятиями - естественными¦ ¦ ¦

¦монополиями, которые должны ¦ ¦ ¦

¦проводиться на конкурсной ¦ ¦ ¦

¦основе ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+------------+---------------------+

¦ Организационные меры ¦

+-----------------------------T------------T---------------------+

¦Провести анализ технического ¦II квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦состояния, структуры затрат и¦1998 года ¦ ¦

¦непроизводительных потерь МУП¦ ¦ ¦

¦“Теплоэнерго“ и МУП ¦ ¦ ¦

¦“Новгородский водоканал“ ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+------------+---------------------+

¦Дальнейшая разработка системы¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦контроля формирования тарифов¦1998 года ¦ ¦

¦на услуги предприятий ¦ ¦ ¦

¦естественных локальных ¦ ¦ ¦

¦монополистов, поставщиков ¦ ¦ ¦

¦коммунальных услуг ¦ ¦ ¦

L-----------------------------+------------+----------------------

3.1.5. Организация ресурсосбережения

в жилищно-коммунальном хозяйстве

Организация ресурсосбережения является одним из основных направлений проведения реформы, так как удельный вес коммунальных платежей в структуре платежей за жилищно-коммунальные услуги превышает 40 - 60 процентов и наибольшие потери - именно в этом секторе. Мероприятия по ресурсосбережению могут дать наибольший эффект с точки зрения снижения стоимости услуг.

Организация ресурсосбережения в жилищно-коммунальном хозяйстве должна предусматривать:

- разработку технических и организационных мер по установке приборов учета и регулирования;

- формирование внебюджетных источников кредитного финансирования работ по ресурсосбережению;

- разработку рекомендаций по выбору технологий для ресурсосбережения в жилищном фонде;

- методическое обеспечение тарифной политики ресурсоснабжающих организаций в связи с проведением мероприятий по ресурсосбережению.

Комитетом по управлению ЖКХ разработана программа создания системы учета, а для тепла - регулирования потребляемых ресурсов на границе разделов балансовой принадлежности сетей, в жилых домах, на объектах здравоохранения, народного образования и культуры. Предусмотрена обязательная установка приборов учета тепла, газа и воды и домах-новостройках. В I квартале 1998 года должны быть доработаны программа оборудования приборами учета тепла объектов теплопотребления городского хозяйства и система метрического контроля поверки приборов учета поставляемых коммунальных ресурсов.

Дальнейшая реализация программы предусматривает ежегодную установку домовых счетчиков тепла и воды в 10 процентах зданий муниципального жилфонда, в реконструированном и капитально отремонтированном жилье, а также внедрение индивидуальных приборов учета.

В качестве одного из источников внебюджетного финансирования работ по ресурсосбережению можно использовать установку, эксплуатацию и сервисное обслуживание приборов учета тепла за счет производителя (поставщика) оборудования. Расчет за произведенные строительно-монтажные работы и поставленное оборудование город сможет осуществлять ежемесячно платежами, р“вными стоимости сэкономленной тепловой энергии, исчисляемой как разница между стоимостью фактически потребленной энергии, определенной по показаниям приборов, и стоимостью тепловой энергии, исчисляемой из теплопотребления на каждый условный квадратный метр, с передачей на баланс города установленного оборудования на момент полного расчета.

В I квартале 1998 года должны быть разработаны следующие целевые программы по энергосбережению:

- программа модернизации муниципальных источников тепла;

- программа модернизации теплосетей и центральных тепловых пунктов (ЦТП);

- программа повышения эффективности использования тепла в зданиях бюджетной сферы;

- программа повышения эффективности использования тепла в жилфонде.

По результатам консалтинговых исследований будет разработана программа внедрения локальных источников теплоснабжения.

В связи с проведением ресурсосберегающих мероприятий должно быть разработано и утверждено положение о порядке платежей населения за коммунальные ресурсы в случае установки приборов учета.

Способствовать ресурсосбережению будет утверждение нормативов тепло-, водо- и газопотребления для населения на основе практических и объективно необходимых объемов поставки услуг, что будет стимулировать производителей коммунальных услуг проводить работу по снижению утечек.

В связи с тем, что в настоящее время огромное количество воды (как горячей, так и холодной) утекает через неисправные краны и трубы, необходимо организовать проведение разъяснительной работы среди населения по бережному отношению к ресурсам.

Мероприятия по организации ресурсосбережения в отрасли

------------------------------T--------------T-------------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦ исполнитель ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦ Нормативные документы ¦

+-----------------------------T--------------T-------------------+

¦Дальнейшая разработка ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦общегородской программы ¦1998 года ¦ ¦

¦оборудования приборами ¦ ¦ ¦

¦учета тепла объектов ¦ ¦ ¦

¦теплопотребления городского ¦ ¦ ¦

¦хозяйства ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Разработать и утвердить ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦положение о порядке платежей ¦1998 года ¦ ¦

¦населения за коммунальные ¦ ¦ ¦

¦услуги в случае установки ¦ ¦ ¦

¦приборов учета ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Утвердить нормативы ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦потребления тепло-, водо- и ¦1998 года ¦ ¦

¦газопотребления для населения¦ ¦ ¦

¦на основе практических и ¦ ¦ ¦

¦объективно необходимых ¦ ¦ ¦

¦объемов поставки услуг ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Разработать программу ¦по результатам¦КУ ЖКХ ¦

¦внедрения локальных ¦консалтинговых¦ ¦

¦источников теплоснабжения ¦исследований ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Разработать и внедрить ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦целевые программы по ¦1998 года ¦ ¦

¦энергосбережению: ¦ ¦ ¦

¦- программа модернизации ¦ ¦МУП “Теплоэнерго“ ¦

¦муниципальных источников ¦ ¦ ¦

¦тепла ¦ ¦ ¦

¦- программа модернизации ¦ ¦-“- ¦

¦теплосетей и ЦТП ¦ ¦ ¦

¦- программа повышения ¦ ¦-“- ¦

¦эффективности использования ¦ ¦ ¦

¦тепла в зданиях бюджетной ¦ ¦ ¦

¦сферы ¦ ¦ ¦

¦- программа повышения ¦ ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦эффективности использования ¦ ¦ ¦

¦тепла в жилфонде ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦ Организационные меры ¦

+-----------------------------T--------------T-------------------+

¦Корректировка существующей ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦генеральной схемы ¦1998 года ¦Vai va-project ¦

¦теплоснабжения Новгорода, ¦ ¦ ¦

¦базирующейся на генеральном ¦ ¦ ¦

¦плане развития города ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Скорректировать существующую ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦схему водоснабжения, ¦1998 года ¦Vai va-project ¦

¦канализации и очистки сточных¦ ¦ ¦

¦вод Новгорода, базирующуюся ¦ ¦ ¦

¦на генеральном плане развития¦ ¦ ¦

¦города ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Создать комиссию по ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦пересмотру нормативов ¦1998 года ¦ ¦

¦потребления. ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Обследовать жилищный фонд, ¦I полугодие ¦КУ ЖКХ, ¦

¦оборудованный ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦приборами учета ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Разработать систему ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦метрического контроля ¦1998 года ¦ ¦

¦поверки приборов учета ¦ ¦ ¦

¦поставляемых коммунальных ¦ ¦ ¦

¦ресурсов ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Обеспечить установку ¦до 2004 года ¦КУ ЖКХ ¦

¦домовых счетчиков воды и ¦ ¦ ¦

¦тепла в 10 % муниципального ¦ ¦ ¦

¦жилищного фонда ¦ ¦ ¦

¦каждый год ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦ Инвестиционные мероприятия ¦

+-----------------------------T--------------T-------------------+

¦Провести реконструкцию ¦1998 - ¦администрации ¦

¦системы водоподготовки ¦2000 гг. ¦области и города ¦

¦на станциях водозабора ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Провести консалтинговые ¦01.09.1997 - ¦Vai va-project ¦

¦работы в рамках проекта ¦01.05.1998 ¦ ¦

¦развития коммунальных услуг ¦ ¦ ¦

¦в г. Новгороде ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Реализовать программу Tacis ¦10.1997 - ¦КУ ЖКХ ¦

¦city Twinning “Экологическое ¦10.1998 ¦ ¦

¦зонирование и урбанизация ¦ ¦ ¦

¦города“. ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Модернизировать жилые дома по¦1998 - ¦КУ ЖКХ, ¦

¦пр. Мира, 31 и 32 с ¦1999 гг. ¦г. Билефельд ¦

¦оснащением нагревательных ¦ ¦(за счет города- ¦

¦приборов терморегуляторами и ¦ ¦побратима) ¦

¦установкой приборов учета ¦ ¦ ¦

¦потребления тепловой энергии ¦ ¦ ¦

+-----------------------------+--------------+-------------------+

¦Установить локальный источник¦1998 - ¦КУ ЖКХ ¦

¦теплоснабжения в доме по ¦1999 гг. ¦ ¦

¦Набережной реки Гзень, 11/32.¦ ¦ ¦

L-----------------------------+--------------+--------------------

3.1.6. Осуществление деятельности, направленной

на сохранение и обновление жилищного фонда

Основными направлениями в области сохранения и обновления жилфонда являются капитальный ремонт, реконструкция и модернизация жилищного фонда.

Выполнение капитального ремонта жилищного фонда в соответствии с действующими требованиями позволит значительно повысить уровень комфортности обеспечения коммунальными услугами, снизить затраты на проведение неотложных аварийно-восстановительных работ, продолжить расселение жильцов коммунальных квартир и сократить рост выбытия жилищного фонда.

Создание необходимых предпосылок и условий для решения жилищных проблем жителями города, повышение эффективности промышленности, производящей строительные материалы, и стройиндустрии осуществляется в рамках реализации основных направлений федеральной целевой программы “Свой дом“.

В рамках подготовки города Новгорода к участию в конкурсе “Самый благоустроенный город России“ разрабатываются программы, направленные на повышение уровня благоустройства города и улучшение условий проживания населения:

аналитическая программа обследования жилищного фонда, потребности в капитальном и текущем ремонте, внедрение новых технологий, материалов и оборудования;

программа водоснабжения и канализования муниципального жилищного фонда, частного жилищного фонда;

программа газификации жилищного фонда;

программа реконструкции общежитий;

программа расселения ветхого жилищного фонда;

программа расселения жильцов коммунального жилья, снятия статуса общежитий и служебного жилья;

программа развития инженерных сетей на территории города и замены ветхих инженерных коммуникаций;

программа установки узлов учета потребления водоэнергоресурсов;

программа развития капитального ремонта городских улиц, тротуаров, систем дождевой канализации;

программа благоустройства дворов;

программа освещенности города и подсветки зданий, сооружений, памятников;

программа ремонта и содержания городских инженерных сооружений (мосты, путепроводы и т.д.);

программа развития и регулирования озеленения городских территорий, оформления цветников, внедрения новых сортов цветов, деревьев, декоративных кустарников, новых видов технологий ухода за ними;

программа ремонта фасадов зданий и меры ответственности собственников за их содержание;

положение о порядке содержания и ремонта зданий, обновления и изменения фасадов;

программа санитарного содержания (сбор и транспортировка твердых бытовых отходов, реконструкция свалок, установка мусоросборников, правила содержания городских свалок, размещение и содержание городских общественных туалетов и т.д.);

аналитическая программа подготовки городского хозяйства к зиме, а также положения о порядке проведения конкурсов по благоустройству территории между жилищно-эксплуатационными предприятиями, жилыми домами всех форм собственности, конкурса на самый ухоженный дом и т.д.

Состояние мест общего пользования и придомовой территории неудовлетворительное не из-за недобросовестности жилищно-эксплуатационных предприятий, а в основном от той огромной разницы в отношении жильцов к своей квартире и остальной части дома.

Для изменения психологии людей проводится активная работа по воспитанию у населения культуры быта, развитию чувства хозяина и бережного отношения не только к личной, но и совместной и муниципальной собственности.

Комитет по управлению ЖКХ видит свою задачу в том, чтобы проводить активную работу по привлечению населения к участию в работе по обеспечению сохранности и ремонта муниципального жилищного фонда, благоустройству и озеленению придомовой территории, профилактике правонарушений, нарушений правил санитарной и противопожарной безопасности. Для этого должны использоваться различные каналы: через территориальное общественное самоуправление, домовые комитеты и соседские сообщества (до момента создания ТСЖ), средства массовой информации, плакаты, листовки и т.д.

Совместно с комитетом по образованию и отделом по работе с молодежью должны быть разработаны программы проведения такой работы среди школьников и молодежи. В программах необходимо предусмотреть проведение внеклассных уроков, на которых будет рассказываться о городском и жилищно-коммунальном хозяйстве; конкурсов и викторин “Мой дом“, “Мой двор“, “Мой город“, где дети могли бы рассказать, каким они хотели бы видеть свой город и что нужно делать, чтобы он был благоустроенным, чистым и красивым; конкурса на самый красивый школьный двор. Участие детей в разработке проектов по благоустройству города и в работе по их реализации будет воспитывать у них бережное отношение к своему городу.

Мероприятия по сохранению и обновлению жилищного фонда

---------------------------------T---------------T---------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦ исполнитель ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦ Нормативные документы ¦

+--------------------------------T---------------T---------------+

¦Разработать и утвердить ¦В рамках ¦КУ ЖКХ ¦

¦программы выполнения текущего ¦подготовки к ¦ ¦

¦и капитального ремонта жилых ¦конкурсу ¦ ¦

¦домов, благоустройства ¦“Самый ¦ ¦

¦жилищного фонда и городской ¦благоустроенный¦ ¦

¦территории ¦город ¦ ¦

¦ ¦России“ ¦ ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦Разработать и утвердить ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦положения об общественных ¦1998 года ¦ ¦

¦формированиях в сфере ¦ ¦ ¦

¦жилищного хозяйства: ¦ ¦ ¦

¦Положение о председателе ¦ ¦ ¦

¦домового совета ¦ ¦ ¦

¦Положение о домовом совете ¦ ¦ ¦

¦Положение о домовом комитете ¦ ¦ ¦

¦при жилищно-эксплуатационном ¦ ¦ ¦

¦предприятии ¦ ¦ ¦

¦Положение о председателе ¦ ¦ ¦

¦квартального комитета ¦ ¦ ¦

¦Положение о квартальном ¦ ¦ ¦

¦комитете ¦ ¦ ¦

¦Положение о доме (квартале) ¦ ¦ ¦

¦образцового содержания и ¦ ¦ ¦

¦общественного порядка ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦Разработать и утвердить ¦I полугодие ¦КУ ЖКХ, ¦

¦программы работы с молодежью ¦1998 года ¦комитет по ¦

¦и школьниками ¦ ¦образованию, ¦

¦ ¦ ¦отдел по работе¦

¦ ¦ ¦с молодежью ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦ Организационные меры ¦

+--------------------------------T---------------T---------------+

¦Формирование банка данных ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦общественных формирований и ¦1998 года ¦ ¦

¦некоммерческих организаций в ¦ ¦ ¦

¦сфере ЖКХ ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦Оказание организационной ¦постоянно ¦КУ ЖКХ ¦

¦помощи жилищным предприятиям ¦ ¦ ¦

¦при работе с домовыми ¦ ¦ ¦

¦комитетами ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦Оказание консультационной ¦постоянно ¦КУ ЖКХ ¦

¦помощи общественным ¦ ¦ ¦

¦формированиям в сфере ¦ ¦ ¦

¦ЖКХ ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦Проведение в средствах ¦постоянно ¦КУ ЖКХ ¦

¦массовой информации ¦ ¦ ¦

¦разъяснительно-воспитательной ¦ ¦ ¦

¦работы ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦Проведение среди школьников ¦II квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦конкурсов на лучший проект по ¦1998 год ¦комитет по ¦

¦благоустройству школьного ¦ ¦образованию ¦

¦двора, микрорайона, города. ¦ ¦ ¦

¦Реализация проекта-победителя ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+---------------+---------------+

¦Подготовка 15 тренеров из ¦1998 год ¦в рамках ¦

¦числа молодежи для ¦ ¦проекта ¦

¦дальнейшей работы с лидерами ¦ ¦“Жилищная ¦

¦и активистами локальных ¦ ¦реформа и ¦

¦организаций, населением, ¦ ¦самоуправление ¦

¦молодежными организациями ¦ ¦жителей“ ¦

L--------------------------------+---------------+----------------

3.2. Совершенствование механизмов финансирования

предприятий и учреждений ЖКХ

В новых условиях хозяйствования основными источниками финансирования текущей деятельности и развития жилищно-коммунального хозяйства должны стать:

- средства населения, поступающие в форме платежей за жилищно-коммунальные услуги;

- средства организаций - потребителей услуг в виде оплаты за пользование услугами ЖКХ;

- ассигнования из городского бюджета - прямые дотации за разницу в тарифах, оплачиваемых населением, и покрытие субсидий и льгот, предоставляемых гражданам;

- средства от сдачи в аренду объектов ЖКХ;

- средства от местных налогов на содержание городской инфраструктуры;

- разовые внесения (целевые сборы) гражданами средств для финансирования конкретных мероприятий по ремонту жилых домов, объектов коммунального хозяйства и благоустройству города;

- средства городского бюджета на развитие и реконструкцию объектов ЖКХ;

- средства областного бюджета, выделяемые на реализацию программ развития жилищно-коммунального хозяйства;

- трансферты;

- средства федерального бюджета, выделяемые в качестве государственной поддержки развития жилищно-коммунального хозяйства, обеспечения льгот по оплате строительства, обслуживания и ремонта жилья и других объектов ЖКХ, установленные на федеральном уровне;

- средства юридических лиц, в том числе финансово-строительных компаний, и граждан, выступающих инвесторами по строительству объектов ЖКХ;

- средства потребителей услуг в виде инвестиционной составляющей тарифа, обеспечивающей частичное покрытие затрат на реконструкцию и новое строительство объектов ЖКХ.

Для формирования рыночной финансово-экономической системы в сфере жилищно-коммунального хозяйства необходимо изменить существующий механизм ее финансирования в части соотношения между основными источниками - платежами населения и других потребителей услуг и ассигнованиями из бюджета - в сторону сокращения бюджетных дотаций путем увеличения ставок жилищно-коммунальных услуг по мере приближения ставок и тарифов к экономически обоснованному уровню.

Основные направления решения этой задачи:

переход на новую систему оплаты жилищно-коммунальных услуг;

реформирование системы ценообразования на услуги ЖКХ;

создание механизмов привлечения внебюджетных инвестиций в ЖКХ.

3.2.1. Переход на новую систему оплаты

жилищно-коммунальных услуг

Переход на новую систему оплаты жилищно-коммунальных услуг включает в себя:

- определение темпов повышения уровня оплаты услуг ЖКХ населением;

- определение социальных стандартов услуг ЖКХ и источников бюджетной поддержки сектора;

- введение полной оплаты не первого жилья и жилья, площадь которого превышает социальную норму;

- ускоренные темпы роста оплаты населением тех услуг, в предоставлении которых возможно развитие конкуренции;

- разработка подходов по повышению ответственности жителей за оплату услуг ЖКХ.

Доля платежей населения в покрытии затрат

на жилищно-коммунальные услуги в процентах от стоимости

-----T------------T-----------------T--------------T-------------¬

¦Год ¦Оплата жилья¦В т.ч. капремонт ¦Теплоснабжение¦Водоснабжение¦

+----+------------+-----------------+--------------+-------------+

¦1997¦ 40 ¦ - ¦ 30 ¦ 40 ¦

+----+------------+-----------------+--------------+-------------+

¦1998¦ 80 ¦ 50 ¦ 40 ¦ 50 ¦

+----+------------+-----------------+--------------+-------------+

¦1999¦ 100 ¦ 60 ¦ 50 ¦ 60 ¦

+----+------------+-----------------+--------------+-------------+

¦2000¦ 100 ¦ 70 ¦ 60 ¦ 70 ¦

+----+------------+-----------------+--------------+-------------+

¦2001¦ 100 ¦ 80 ¦ 70 ¦ 80 ¦

+----+------------+-----------------+--------------+-------------+

¦2002¦ 100 ¦ 90 ¦ 85 ¦ 90 ¦

+----+------------+-----------------+--------------+-------------+

¦2003¦ 100 ¦ 100 ¦ 100 ¦ 100 ¦

L----+------------+-----------------+--------------+--------------

Повышение уровня платежей граждан должно происходить с одновременным снижением себестоимости предоставления жилищно-коммунальных услуг и социальной защитой наименее обеспеченных слоев населения.

Для повышения качества обслуживания жилья и создания условий для развития конкуренции в сфере жилищных услуг введены ускоренные темпы роста оплаты жилищных услуг по сравнению с коммунальными. Повышение уровня оплаты коммунальных услуг предполагается осуществлять в основном за счет снижения их себестоимости в результате реализации проектов по модернизации схемы тепло-, водоснабжения и утилизации твердых бытовых отходов.

Темпы повышения уровня оплаты установлены в соответствии с Концепцией реформирования жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации. Однако установленные темпы повышения уровня оплаты ЖКУ должны ежегодно подтверждаться и корректироваться с учетом реальной социально-экономической ситуации в городе. Целесообразно проводить повышение тарифов таким образом, чтобы программа жилищных субсидий охватывала не более 15 % населения.

С 1997 года в Новгороде введена полная оплата не первого жилья и дифференцированная оплата жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых сверх социальных стандартов, 100-процентную оплату ЖКУ, превышающих социальную норму, планируется ввести в 2001 году.

Уровень оплаты жилищно-коммунальных услуг,

превышающих социальные стандарты

----------T---------T---------T---------T---------¬

¦ 1997 г. ¦ 1998 г. ¦ 1999 г. ¦ 2000 г. ¦ 2001 г. ¦

+---------+---------+---------+---------+---------+

¦ 60 % ¦ 70 % ¦ 80 % ¦ 90 % ¦ 100 % ¦

L---------+---------+---------+---------+----------

Для дальнейшей работы по переходу на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг необходимо также установить социальные стандарты услуг ЖКХ на основе средней обеспеченности населения города коммунальными услугами (наличие водоснабжения и канализации, вид отопления, наличие лифтов, мусоропроводов и т.д.) и применять повышенные ставки оплаты ЖКУ в зависимости от данной обеспеченности.

При реформировании жилищно-коммунального хозяйства повышается ответственность предприятий ЖКХ за своевременность и качество предоставляемых услуг. Разработаны положения о порядке предоставления населению жилищно-коммунальных услуг и о механизме снижения платежей при нарушении сроков и качества их предоставления. В свою очередь должны быть разработаны подходы по повышению ответственности жителей за оплату услуг ЖКХ.

Мероприятия по переходу на новую систему оплаты

жилищно-коммунальных услуг

---------------------------------T-----------T-------------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦исполнения ¦ исполнитель ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦ Нормативные документы ¦

+--------------------------------T-----------T-------------------+

¦Разработать постановление, ¦ежегодно ¦КУ ЖКХ ¦

¦утверждающее уровень оплаты ¦ ¦ ¦

¦ЖКУ ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Разработать постановления об ¦1998 год ¦КУ ЖКХ ¦

¦утверждении социальных ¦ ¦ ¦

¦стандартов ЖКУ ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Разработать положение о ¦I полугодие¦КУ ЖКХ ¦

¦порядке заключения договоров ¦1998 года ¦ ¦

¦коммерческого найма ¦ ¦ ¦

¦муниципального жилищного ¦ ¦ ¦

¦фонда ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Разработать и утвердить ¦I полугодие¦КУ ЖКХ, ¦

¦примерный договор аренды ¦1998 года ¦КУМИ ¦

¦нежилых помещений в ¦ ¦ ¦

¦муниципальном жилищном ¦ ¦ ¦

¦фонде ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Разработать примерный договор ¦I полугодие¦КУ ЖКХ, ¦

¦аренды муниципального жилищного ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦фонда ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦ Организационные меры ¦

+--------------------------------T-----------T-------------------+

¦Принять федеральные стандарты ¦I полугодие¦КУ ЖКХ ¦

¦социальной нормы площади жилья ¦1998 года ¦ ¦

¦для дальнейшей работы по ¦ ¦ ¦

¦переходу на новую систему оплаты¦ ¦ ¦

¦жилья и коммунальных услуг ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Довести уровень платежей граждан¦в течение ¦КУ ЖКХ ¦

¦на все виды в ЖКУ до 50 % с ¦1998 года ¦ ¦

¦максимально допустимой долей ¦ ¦ ¦

¦собственных расходов граждан - ¦ ¦ ¦

¦17 % ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Завершить переход на полную ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦оплату населением затрат на ¦2003 года ¦ ¦

¦обслуживание и ремонт (включая ¦ ¦ ¦

¦капитальный) жилья и ¦ ¦ ¦

¦коммунальных услуг в части ¦ ¦ ¦

¦покрытия текущих издержек ¦ ¦ ¦

¦и довести долю собственных ¦ ¦ ¦

¦расходов граждан на оплату ¦ ¦ ¦

¦ЖКУ до 25 % ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Ввести в структуру платы за ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦содержание и ремонт жилья ¦1998 года ¦ ¦

¦отчисления на капитальный ремонт¦ ¦ ¦

¦и восстановление жилищного ¦ ¦ ¦

¦фонда ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Завершить заключение договоров ¦2003 год ¦КУ ЖКХ, ¦

¦социального найма ¦ ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦муниципального жилищного фонда ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Проводить информационно- ¦постоянно ¦КУ ЖКХ ¦

¦разъяснительную работу ¦ ¦ ¦

¦с населением о необходимости ¦ ¦ ¦

¦своевременной оплаты ЖКУ ¦ ¦ ¦

L--------------------------------+-----------+--------------------

3.2.2. Реформирование системы ценообразования на услуги ЖКХ

Реформа ценообразования должна изменить подходы к установлению платы за жилье и коммунальные услуги. При этом должен быть создан механизм ценообразования, не допускающий завышения величины экономически обоснованного тарифа, с одновременным обеспечением мер по снижению издержек производителей услуг ЖКХ. Включаемые в структуру себестоимости услуги затраты должны отражать реальную стоимость ЖКУ.

Реформирование системы ценообразования на услуги ЖКХ включает в себя введение в структуру оплаты жилищных услуг населением накоплений на капитальный ремонт и платы за наем, ликвидацию перекрестного субсидирования коммунальных услуг промышленным“ предприятиями.

Существование системы “перекрестных субсидий“ не позволяет предприятиям эффективно использовать свои оборотные средства, что в условиях кризиса неплатежей является серьезной проблемой как для предприятий, так и для всего города в целом. Ликвидация перекрестного субсидирования коммунальных услуг промышленными предприятиями позволит приблизить структуру расходов населения к реальной структуре затрат на жилищно-коммунальное обслуживание, а также снизить неоправданно завышенные тарифы для промышленных потребителей.

Мероприятия по реформированию системы ценообразования

на услуги ЖКХ

----------------------------------T------------T-----------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦ исполнитель ¦

+---------------------------------+------------+-----------------+

¦ Нормативные документы ¦

+---------------------------------T------------T-----------------+

¦Разработать и утвердить положение¦II квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦о порядке расчета ставок и ¦1998 года ¦ ¦

¦отчислений на капитальный ремонт ¦ ¦ ¦

¦жилищного фонда ¦ ¦ ¦

+---------------------------------+------------+-----------------+

¦Разработать программу ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦ликвидации перекрестного ¦1998 года ¦ ¦

¦субсидирования коммунальных ¦ ¦ ¦

¦услуг (водообеспечение и ¦ ¦ ¦

¦водоотведение, биологическая ¦ ¦ ¦

¦очистка стоков) ¦ ¦ ¦

+---------------------------------+------------+-----------------+

¦Разработать программу пересмотра ¦1999 год ¦КУ ЖКХ ¦

¦нормативов потребления ЖКУ на ¦ ¦ ¦

¦основе уже установленных ¦ ¦ ¦

¦приборов учета воды, газа и ¦ ¦ ¦

¦тепла ¦ ¦ ¦

+---------------------------------+------------+-----------------+

¦ Организационные меры ¦

+---------------------------------T------------T-----------------+

¦Ввести в структуру оплаты за ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦содержание и текущее ¦1998 года ¦ ¦

¦обслуживание жилфонда плату за ¦ ¦ ¦

¦капитальный ремонт ¦ ¦ ¦

+---------------------------------+------------+-----------------+

¦Ликвидировать перекрестное ¦1999 год ¦КУ ЖКХ ¦

¦субсидирование коммунальных ¦ ¦ ¦

¦услуг промышленными ¦ ¦ ¦

¦предприятиями ¦ ¦ ¦

L---------------------------------+------------+------------------

3.2.3. Создание механизмов привлечения

внебюджетных инвестиций в ЖКХ

Федеральное правительство больше не несет ответственности за выделение средств для развития городской инфраструктуры, а городской бюджет не в состоянии обеспечить потребности ее реконструкции и развития. Поэтому должна быть переосмыслена практика финансирования капиталовложений. Одним из приоритетных направлений в этой связи является привлечение внебюджетных средств для финансирования инвестиций в жилищную инфраструктуру, причем главным образом в тепло- и энергоснабжающие проекты. Финансирование путем получения долгосрочных кредитов позволяет получить средства, достаточные для быстрого осуществления строительства, и скорее предоставить населению возможность пользоваться результатами реализации проекта. Источником погашения кредитов могут стать средства, сэкономленные в результате сокращения себестоимости производства коммунальных услуг. Разработка методологии привлечения заемных или кредитных ресурсов на развитие инфраструктуры коммунального хозяйства позволит сгладить влияние на уровень тарифов пикового характера инвестиционных затрат, равномерно распределить их возмещение на более длительный период и сохранить оплату жилищно-коммунальных услуг доступной для населения.

Работа по созданию благоприятного инвестиционного климата в Новгороде осуществляется в рамках 18-месячной пилотной программы “Партнерство во имя свободы“.

Кроме иностранных инвестиций, необходимо осуществлять привлечение средств в виде субсидий на строительство и приобретение жилья, на предоставление жилищных кредитов, включая ипотечные кредиты, на выпуск ценных бумаг, образование и использование фондов развития жилищного строительства, на привлечение средств местных банков и других коммерческих структур.

Упрощение ведения бухгалтерской отчетности жилищно-коммунальных предприятий и приведение ее к международным стандартам позволит рассчитывать на привлечение в сферу ЖКХ иностранных инвестиций.

Мероприятия по созданию механизмов привлечения

внебюджетных инвестиций

----------------------------------T------------T-----------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦ исполнитель ¦

+---------------------------------+------------+-----------------+

¦ Нормативные документы ¦

+---------------------------------T------------T-----------------+

¦Разработать правила проведения ¦I ¦КУ ЖКХ ¦

¦конкурсного отбора организаций ¦полугодие ¦ ¦

¦на установку, эксплуатацию и ¦1998 года ¦ ¦

¦сервисное обслуживание приборов ¦ ¦ ¦

¦учета ¦ ¦ ¦

+---------------------------------+------------+-----------------+

¦Разработать механизмы ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦привлечения заемных и кредитных ¦1998 года ¦ ¦

¦ресурсов для развития ЖКХ ¦ ¦ ¦

¦города ¦ ¦ ¦

+---------------------------------+------------+-----------------+

¦ Организационные меры ¦

+---------------------------------T------------T-----------------+

¦Провести конкурс на установку, ¦1998 год ¦КУ ЖКХ ¦

¦эксплуатацию и сервисное ¦ ¦ ¦

¦обслуживание приборов учета ¦ ¦ ¦

+---------------------------------+------------+-----------------+

¦Реализовать городскую часть ¦01.07.1997 -¦Администрация ¦

¦программы ¦01.01.1999 ¦города ¦

¦“Партнерство во имя свободы“ ¦ ¦ ¦

+---------------------------------+------------+-----------------+

¦Привести бухгалтерскую отчетность¦1998 - ¦КУ ЖКХ ¦

¦предприятий ЖКХ к ¦1999 гг. ¦ ¦

¦международным стандартам ¦ ¦ ¦

L---------------------------------+------------+------------------

3.3. Социальная политика в сфере ЖКХ

Повышение уровня платежей граждан происходит с социальной защитой наименее обеспеченных слоев населения.

Инструментами социальной защиты населения в сфере жилищно-коммунального хозяйства являются дотации, льготы и субсидии.

Основные направления решения этой задачи:

обеспечение адресной социальной защиты семей с низкими доходами путем предоставления жилищных субсидий;

предоставление отдельным категориям граждан льгот по оплате услуг ЖКХ;

защита прав потребителей услуг.

3.3.1. Обеспечение адресной социальной защиты семей

с низкими доходами путем предоставления жилищных субсидий

Максимально допустимая доля собственных расходов граждан на оплату жилья и коммунальных услуг в совокупном семейном доходе, исходя из социальной нормы площади жилья и нормативов потребления коммунальных услуг в Новгороде, утверждена в следующих размерах:

-------T------T------T------T------T------T------¬

¦ 1997 ¦ 1998 ¦ 1999 ¦ 2000 ¦ 2001 ¦ 2002 ¦ 2003 ¦

+------+------+------+------+------+------+------+

¦ 16 % ¦ 17 % ¦ 19 % ¦ 20 % ¦ 22 % ¦ 23 % ¦ 25 % ¦

L------+------+------+------+------+------+-------

Предоставление жилищных субсидий малообеспеченным семьям, чьи расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают максимально допустимый уровень, является одним из приоритетных и обязательных направлений социальной политики в сфере ЖКХ.

Для предоставления населению субсидий на жилищно-коммунальные услуги (независимо от формы собственности жилищного фонда) 01.07.1994 в Новгороде был создан отдел жилищных субсидий и 01.09.1997 в Западном районе города открыт его филиал. Для улучшения обслуживания населения необходимо открытие дополнительных филиалов отдела субсидий в отдаленных от центра города районах: ул. Щусева, ул. Рахманинова, ул. Псковская.

В связи с тем, что издержки на предоставление гражданам субсидий на ЖКУ в процессе становления достаточно велики, отдел жилищных субсидий вошел в состав МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ и стал его структурным подразделением. В процессе реорганизации МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, которая произойдет в январе 1998 года, отдел жилищных субсидий будет выделен из состава МУ “Служба заказчика“ и на его базе создано МУ “Информационно-аналитический центр по ЖКХ“, выполняющее функции сбора жилищно-коммунальных платежей и предоставления населению субсидий на их оплату.

В условиях недофинансирования сферы ЖКХ льготы, дотации и субсидии, предоставляемые населению, предприятиям жилищно-коммунального хозяйства в полной мере не компенсируются, поэтому задачи социальной защиты населения в части льготного жилищно-коммунального обслуживания необходимо выделить в самостоятельный институт, финансово и экономически не связанный с предприятиями, предоставляющими ЖКУ. В связи с чем следующим этапом реорганизации системы управления и обслуживания ЖКХ должно стать разделение функций сбора жилищно-коммунальных платежей и предоставления субсидий на их оплату. Отдел жилищных субсидий войдет в состав комитета по социальным вопросам, где должно быть организовано целевое оказание помощи малообеспеченным семьям в виде единого социального пособия, размер которого будет учитывать уровень прожиточного минимума, включающий и расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг.

3.3.2. Предоставление отдельным категориям граждан

льгот по оплате услуг ЖКХ

Предоставление льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг является традиционной мерой социальной защиты отдельных категорий граждан. Льготы в размере от 50 до 100 % предоставляются 83 категориям граждан Российской Федерации на основании более сорока законодательных актов СССР, РСФСР и Российской Федерации.

В Новгороде по каждой отдельной категории льготников приняты постановления и распоряжения, определяющие порядок предоставления гражданам льгот независимо от формы собственности жилфонда, в котором они проживают. Отработан механизм компенсации предоставления льгот по оплате ЖКУ жилищным и коммунальным предприятиям, объединениям граждан в жилищной сфере (ТСЖ, ЖСК).

В 1998 году комитетом по управлению ЖКХ совместно с комитетом по социальным вопросам будет разработано положение “Об упорядочении льгот по оплате ЖКУ“.

3.3.3. Защита прав потребителей услуг

Защита прав потребителей является важным аспектом социальной защиты населения.

С июля 1996 года в Новгороде действуют положения о порядке предоставления населению жилищно-коммунальных услуг и о механизме снижения платежей за ЖКУ при нарушении сроков и качества их предоставления, определяющие взаимоотношения между потребителями ЖКУ, МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, жилищно-эксплуатационными, ремонтно-эксплуатационными и ресурсоснабжающими предприятиями по порядку оформления документов при отсутствии или некачественном предоставлении ЖКУ. Вопросы, не урегулированные положениями, регулируются Законом Российской Федерации “О защите прав потребителей“.

Сформированный при Администрации города отдел по защите прав потребителей:

- консультирует потребителей по вопросам, связанным с применением законодательства о защите прав потребителей;

- консультирует работников ЖКХ по вопросам требований законодательства к уровню качества предоставления жилищно-коммунальных услуг;

- составляет претензии к нарушителям Федерального закона “О защите прав потребителей“;

- оказывает потребителям помощь в составлении исковых заявлений и поддержку их интересов в суде;

- осуществляет досудебное рассмотрение конфликтов между потребителями и поставщиками услуг;

- представляет информацию о нарушителях в Новгородское территориальное управление Государственного комитета по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур (ГКАП) и другие органы, уполномоченные осуществлять защиту прав потребителей и государственный контроль за соблюдением законодательства.

В рамках проекта TACIS “Социальные последствия экономических преобразований и приватизации в Российской Федерации“, рассчитанного на апрель 1997 - октябрь 1998 года, должен быть проведен комплексный анализ социально-экономических показателей и выработаны рекомендации по корректировке социальной политики города; разработаны варианты и методология финансирования социальных объектов для поддержания непрерывности оказания социальных услуг: скоординированы усилия, предпринимаемые в рамках различных проектов в социальной сфере.

Мероприятия по обеспечению социальной политики в сфере ЖКХ

---------------------------------T--------------T----------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦ исполнитель ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦ Нормативные документы ¦

+--------------------------------T--------------T----------------+

¦Разработать и утвердить общее ¦1998 год ¦КУ ЖКХ, ¦

¦положение о порядке компенсации ¦ ¦комитет по ¦

¦жилищным и коммунальным ¦ ¦социальным ¦

¦предприятиям, объединениям ¦ ¦вопросам ¦

¦граждан в жилищной сфере льгот ¦ ¦ ¦

¦по оплате жилищно-коммунальных ¦ ¦ ¦

¦услуг отдельным категориям ¦ ¦ ¦

¦населения ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Выработать рекомендации по ¦IV квартал ¦В рамках ¦

¦корректировке социальной ¦1998 года ¦проекта TACIS ¦

¦политики ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Разработать и утвердить ¦I полугодие ¦КУ ЖКХ ¦

¦дополнения к Положению о ¦1998 года ¦ ¦

¦порядке предоставления ¦ ¦ ¦

¦гражданам субсидий на оплату ¦ ¦ ¦

¦жилья и коммунальных услуг ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Вынести на рассмотрение ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦Новгородской городской Думы ¦1998 год ¦МУ “ИАЦ по ЖКХ“ ¦

¦Программу социальной защиты ¦ ¦ ¦

¦малообеспеченных семей ¦ ¦ ¦

¦г. Новгорода, являющихся ¦ ¦ ¦

¦участниками программы субсидий ¦ ¦ ¦

¦по оплате жилищно-коммунальных ¦ ¦ ¦

¦услуг на 1998 год ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦ Организационные меры ¦

+--------------------------------T--------------T----------------+

¦Открыть филиалы отдела жилищных ¦1998 - ¦КУ ЖКХ, ¦

¦субсидий в отдаленных от центра ¦2003 гг. ¦МУ “ИАЦ по ЖКХ“ ¦

¦города районах: на ул. Щусева, ¦ ¦ ¦

¦Рахманинова, Псковской ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Выделить отдел жилищных субсидий¦1999 год ¦КУ ЖКХ, ¦

¦из состава МУ “Информационно- ¦ ¦МУ “ИАЦ по ЖКХ“,¦

¦аналитический центр по ЖКХ“ и ¦ ¦комитет по ¦

¦включить в состав комитета по ¦ ¦социальным ¦

¦социальным вопросам ¦ ¦вопросам ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Упорядочить льготные категории ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦граждан и размер предоставления ¦1998 года ¦комитет по ¦

¦льгот по оплате ЖКУ в пределах ¦ ¦социальным ¦

¦компетенции города ¦ ¦вопросам ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Проводить мониторинг доходов и ¦постоянно ¦КУ ЖКХ, ¦

¦расходов населения ¦ ¦МУ “ИАЦ по ЖКХ“ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Обеспечить работу комиссии по ¦2 раза ¦КУ ЖКХ ¦

¦нестандартным ситуациям ¦в месяц ¦ ¦

L--------------------------------+--------------+-----------------

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

---------------------------------------------T---------------------------------------¬

¦ Потребители жилищно-коммунальных услуг ¦Поставщики жилищно-коммунальных услуг ¦

+---------------------T----------------------+-------------------T-------------------+

¦ права ¦ обязанности ¦ права ¦ обязанности ¦

+---------------------+----------------------+-------------------+-------------------+

¦Получать услуги ¦Своевременно, в ¦Применять меры, ¦Своевременно ¦

¦установленного в ¦установленные ¦предусмотренные ¦принимать меры по ¦

¦договоре качества, ¦договором сроки, ¦договором в случае ¦заключению ¦

¦безопасные для жизни ¦оплачивать ¦нарушения потреби- ¦договора на ¦

¦и здоровья ¦предоставленные ¦телем сроков ¦предоставление ¦

¦ ¦услуги ¦платежей ¦услуг ¦

+---------------------+----------------------+-------------------+-------------------+

¦Требовать от испол- ¦Рационально ¦Осуществлять ¦Устанавливать ¦

¦нителя возмещения в ¦использовать ¦контроль за ¦по согласованию ¦

¦полном объеме убыт- ¦услуги по их ¦потреблением услуг ¦с органами ¦

¦ков и вреда, ¦прямому назна- ¦путем проведения ¦местного ¦

¦причиненного жизни, ¦чению ¦осмотров состояния ¦самоуправления ¦

¦здоровью или ¦ ¦инженерного ¦форму регистрации ¦

¦имуществу вследствие ¦ ¦оборудования у ¦требований, ¦

¦недостатков в ¦ ¦потребителя ¦(претензий), ¦

¦предоставлении услуг,¦ ¦ ¦предъявляемых ¦

¦а также морального ¦ ¦ ¦потребителем в ¦

¦вреда в размере, ¦ ¦ ¦связи с нарушением ¦

¦определяемом в ¦ ¦ ¦установленного ¦

¦соответствии с ¦ ¦ ¦качества услуг и ¦

¦законодательством ¦ ¦ ¦срока устранения ¦

¦Российской Федерации ¦ ¦ ¦недостатков ¦

+---------------------+----------------------+-------------------+-------------------+

¦Не производить ¦Не совершать ¦Прекращать ¦Принимать ¦

¦оплату услуг на ¦действий, ведущих ¦предоставление ¦своевременные ¦

¦время перерывов, ¦к повреждению ¦услуг в случае ¦меры по преду- ¦

¦превышающих ¦объектов жилищно- ¦просрочки оплаты ¦преждению и ¦

¦установленные ¦коммунального ¦более трех месяцев ¦устранению ¦

¦договором ¦хозяйства, ¦или нарушения ¦нарушений качества ¦

¦ ¦нарушающих порядок ¦потребителем ¦предоставляемых ¦

¦ ¦пользования ¦своих обязательств ¦потребителю ¦

¦ ¦услугами, установ- ¦(до ликвидации ¦услуг ¦

¦ ¦ленный договором ¦задолженности или ¦ ¦

¦ ¦ ¦устранения ¦ ¦

¦ ¦ ¦выявленных ¦ ¦

¦ ¦ ¦нарушений) ¦ ¦

+---------------------+----------------------+-------------------+-------------------+

¦Прекращение оплаты ¦Соблюдать ¦Иные права, ¦Своевременно ¦

¦не освобождает ¦требования техники ¦предусмотренные ¦информировать ¦

¦исполнителя от ¦безопасности при ¦законодательством ¦потребителей об ¦

¦возмещения убытков ¦пользовании ¦ ¦изменении ¦

¦и вреда ¦услугами ¦ ¦качества услуг ¦

+---------------------+----------------------+-------------------+-------------------+

¦На устранение ¦Допускать в свое ¦ ¦Не допускать ¦

¦исполнителем выяв- ¦жилище представи- ¦ ¦нарушений ¦

¦ленных недостатков ¦телей органов ¦ ¦технологических ¦

¦в предоставлении ¦государственной ¦ ¦процессов и ¦

¦услуг в установлен- ¦жилищной инспек- ¦ ¦снижения качества ¦

¦ные договором сроки ¦ции, а также ¦ ¦услуг, предусматри-¦

¦ ¦исполнителей услуг ¦ ¦вать меры по ¦

¦ ¦в случае аварий, ¦ ¦повышению ¦

¦ ¦повреждений объек- ¦ ¦потребительских ¦

¦ ¦тов жилищно- ¦ ¦свойств и качества ¦

¦ ¦коммунального ¦ ¦предоставляемых ¦

¦ ¦хозяйства, ¦ ¦услуг, а также ¦

¦ ¦повлекших возник- ¦ ¦рациональному ¦

¦ ¦новение угрозы ¦ ¦использованию ¦

¦ ¦жизни и имуществу ¦ ¦ресурсов ¦

¦ ¦граждан ¦ ¦ ¦

+---------------------+----------------------+-------------------+-------------------+

¦На государственную ¦Производить ¦ ¦Выплачивать в ¦

¦и судебную защиту ¦перепланировку ¦ ¦установленном ¦

¦в соответствии с ¦жилых помещений ¦ ¦порядке неустойки ¦

¦законодательством ¦и переоборудование ¦ ¦в случае неисполне-¦

¦Российской ¦внеквартирного ¦ ¦ния или ненадлежа- ¦

¦Федерации ¦инженерного ¦ ¦щего исполнения ¦

¦ ¦оборудования (в ¦ ¦принятых на себя ¦

¦ ¦том числе ¦ ¦обязательств ¦

¦ ¦находящегося в ¦ ¦ ¦

¦ ¦помещениях ¦ ¦ ¦

¦ ¦квартиры) с ¦ ¦ ¦

¦ ¦разрешения ¦ ¦ ¦

¦ ¦собственника ¦ ¦ ¦

+---------------------+----------------------+-------------------+-------------------+

¦Иные права, ¦Запрещается ¦ ¦Возмещать в ¦

¦предусмотренные ¦устанавливать, ¦ ¦установленном ¦

¦законодательством ¦подключать и ¦ ¦порядке убытки ¦

¦ ¦использовать ¦ ¦за невыполнение ¦

¦ ¦электробытовые ¦ ¦своих обязательств ¦

¦ ¦приборы и машины ¦ ¦перед потребителя- ¦

¦ ¦мощностью, ¦ ¦ми, вред, причинен-¦

¦ ¦превышающей ¦ ¦ный жизни, ¦

¦ ¦технические ¦ ¦здоровью и имущест-¦

¦ ¦возможности ¦ ¦ву потребителя ¦

¦ ¦внутридомовых ¦ ¦ ¦

¦ ¦электрических ¦ ¦ ¦

¦ ¦сетей, дополни- ¦ ¦ ¦

¦ ¦тельные секции ¦ ¦ ¦

¦ ¦приборов отопле- ¦ ¦ ¦

¦ ¦ния, регулирующих ¦ ¦ ¦

¦ ¦и запорную ¦ ¦ ¦

¦ ¦арматуру, а также ¦ ¦ ¦

¦ ¦подключать и ¦ ¦ ¦

¦ ¦использовать ¦ ¦ ¦

¦ ¦бытовые приборы и ¦ ¦ ¦

¦ ¦оборудование, ¦ ¦ ¦

¦ ¦включая индивиду- ¦ ¦ ¦

¦ ¦альные приборы ¦ ¦ ¦

¦ ¦очистки, не имею- ¦ ¦ ¦

¦ ¦щие технических ¦ ¦ ¦

¦ ¦паспортов (сви- ¦ ¦ ¦

¦ ¦детельств), не ¦ ¦ ¦

¦ ¦отвечающие требо- ¦ ¦ ¦

¦ ¦ваниям безопаснос- ¦ ¦ ¦

¦ ¦ти эксплуатации и ¦ ¦ ¦

¦ ¦санитарно-гигиени- ¦ ¦ ¦

¦ ¦ческим нормативам ¦ ¦ ¦

+---------------------+----------------------+-------------------+-------------------+

¦ ¦Не нарушать имею- ¦ ¦Возмещать в ¦

¦ ¦щиеся и не повреж- ¦ ¦установленном ¦

¦ ¦дать технические ¦ ¦порядке моральный ¦

¦ ¦средства услуг. ¦ ¦вред. Аннулировать ¦

¦ ¦Использовать ¦ ¦или приостанавли- ¦

¦ ¦теплоноситель в ¦ ¦вать в установ- ¦

¦ ¦системах отопления ¦ ¦ленном порядке ¦

¦ ¦по прямому назначе- ¦ ¦действия лицензий ¦

¦ ¦нию (не производить ¦ ¦на деятельность ¦

¦ ¦слив воды из системы ¦ ¦по предоставлению ¦

¦ ¦и приборов отопления).¦ ¦услуг, содержанию ¦

¦ ¦Устранять за свой счет¦ ¦и ремонту объектов ¦

¦ ¦повреждения и прово- ¦ ¦жилищно-коммуналь- ¦

¦ ¦дить ремонт либо ¦ ¦ного хозяйства ¦

¦ ¦замену оборудования, ¦ ¦ ¦

¦ ¦выведенного из строя ¦ ¦ ¦

¦ ¦по его вине ¦ ¦ ¦

+---------------------+----------------------+-------------------+-------------------+

¦ ¦Нести иные обязаннос- ¦ ¦Иные обязанности, ¦

¦ ¦ти, предусмотренные ¦ ¦предусмотренные ¦

¦ ¦законодательством ¦ ¦законодательством ¦

L---------------------+----------------------+-------------------+--------------------

Если исполнитель после заключения договора своевременно не приступил к предоставлению услуг или допускал нарушения их качества сверх установленных допусков, потребитель в соответствии с установленными в муниципальном заказе и договоре со службой заказчика условиями в праве уменьшить размер оплаты за услуги и получить возмещение убытков.

3.4. Обеспечение контроля за состоянием

жилищного фонда и объектов ЖКХ

Государственный контроль за состоянием жилищного фонда, параметрами качества содержания вне зависимости от его формы собственности должна обеспечивать государственная жилищная инспекция. Создание ее филиала в Новгороде будет осуществляться в рамках реализации Программы реформирования жилищно-коммунального хозяйства Новгородской области на 1997 - 2003 годы, утвержденной постановлением Администрации области от 31.07.1997 N 326.

Непосредственный контроль за деятельностью предприятий и организаций жилищно-коммунального хозяйства, качеством обслуживания, наличием и соблюдением договорных обязательств сторон, соблюдением нормативно-технических требований к содержанию и использованию жилья осуществляет МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, действующее на основании положения, утвержденного постановлением Администрации города от 04.07.1996 N 165.

В результате реорганизации МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ за счет освободившихся штатных единиц появится возможность увеличить количество специалистов отдела эксплуатаци“ жилищного фонда и отдела технического надзора.

Для оптимизации системы контроля за состоянием жилфонда и качеством его содержания необходимо проводить работу по созданию механизма взаимодействия обслуживающих и управляющих организаций с населением и жилищными общественными организациями.

Немаловажную роль для анализа состояния жилфонда и качества его обслуживания жилищно-эксплуатационными предприятиями сыграют проведение анкетирования и опросов жителей.

Мероприятия по обеспечению контроля

за состоянием жилищного фонда и объектов ЖКХ

---------------------------------T------------T------------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦ исполнитель ¦

+--------------------------------+------------+------------------+

¦ нормативные документы ¦

+--------------------------------T------------T------------------+

¦Внести изменения в штатное ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦расписание МУ “Служба заказчика ¦1998 года ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦по ЖКХ“, увеличив за счет ¦ ¦ ¦

¦освободившихся в результате ¦ ¦ ¦

¦реорганизации штатных единиц ¦ ¦ ¦

¦отдел эксплуатации жилищного ¦ ¦ ¦

¦фонда и отдел технического ¦ ¦ ¦

¦надзора ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+------------+------------------+

¦Проводить анкетирование и ¦постоянно ¦КУ ЖКХ, ¦

¦опросы населения по вопросам ¦ ¦МНОУ “Диалог“ ¦

¦состояния жилфонда и качества ¦ ¦ ¦

¦его обслуживания ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+------------+------------------+

¦Отработать механизм ¦1998 - ¦КУ ЖКХ, ¦

¦взаимодействия ¦2003 гг. ¦МУ “СЗ по ЖКХ“ ¦

¦обслуживающих и управляющих ¦ ¦ ¦

¦организаций с населением и ¦ ¦ ¦

¦жилищными общественными ¦ ¦ ¦

¦организациями ¦ ¦ ¦

L--------------------------------+------------+-------------------

3.5. Подготовка населения

Реформа жилищно-коммунального хозяйства неосуществима без правильного понимания, восприятия и поддержки населением города проводимых преобразований. Цели реформы жилищно-коммунального хозяйства - ликвидация бюджетного дотирования и перевод на самоокупаемость всех жилищно-коммунальных услуг - в конечном счете направлены на потребителя, который оплачивает их полную стоимость при качественном и своевременном предоставлении. Поэтому работа по формированию у населения менталитета, адекватного рыночной экономике, является одним из важнейших направлений реализации целей реформирования.

Подготовка населения должна вестись по двум основным направлениям:

- информационно-разъяснительная работа;

- привлечение граждан к управлению своей недвижимостью, решению проблем территории и города.

Цели информационно-разъяснительной работы - воспитание у населения культуры быта, чувства хозяина, бережного отношения не только к частной, но и коллективной и муниципальной собственности, формирование четкого понимания структуры жилищно-коммунальных платежей, назначения и целесообразности ее составляющих.

Привлечение граждан к управлению своей недвижимостью, решению проблем территории и города должно сменить безразличие, потребительское отношение и роль “жалобщика“ на активную жизненную позицию, что в конечном итоге станет основой развития местного самоуправления.

При проведении информационно-разъяснительной работы должно использоваться как можно больше каналов передачи информации с учетом специфики и состава социальных групп, для которых она предназначена. Помимо освещения хода реформ в средствах массовой информации необходимо продолжать обучение населения в МНОУ “Диалог“ по курсу “Организация и деятельность товариществ собственников жилья“, организовывать дополнительные курсы, круглые столы и семинары по конкретным проблемам, выступления перед общественными организациями и группами населения, конференции для обмена опытом с участием представителей других городов и регионов.

Формирование нового уклада жизни, основанного на собственности и экономических принципах, неразрывно связано с развитием местного самоуправления, повышением активности граждан, развитием общественных некоммерческих организаций и территориального общественного самоуправления.

Реформа жилищно-коммунального хозяйства точно так же, как и реформа местного самоуправления, не осуществима без реально организованного участия населения путем самоорганизации в общественные объединения, возникающие там и тогда, где и когда люди, живущие рядом, осознают свои общие потребности и интересы и объединяются для их реализации. Так как управление недвижимостью (жилыми домами) неразрывно связано с воздействием на территорию, на которой она находится, участие жителей в решении проблем своего дома должно привести к объединению жильцов соседних домов для изменения среды обитания: решения общих проблем своего двора, улицы, микрорайона.

Привлечение населения к процессу принятия решений и осознания приоритетности удовлетворения нужд потребителей в настоящее время в г. Новгороде находится в стадии зарождения.

Для становления местного самоуправления сформирована законодательная база:

в 1991 году был принят Закон “О местном самоуправлении в РСФСР“, в соответствии с которым органы государственной власти и управления не вправе принимать не предусмотренные законодательством решения, регламентирующие деятельность органов местного самоуправления;

в 1993 году принята Конституция Российской Федерации, которая полностью признала систему местного самоуправления и гарантировала гражданам России право на местное самоуправление;

в 1995 году принят Закон Российской Федерации “Об основных принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“ и областные законы “О местном самоуправлении в Новгородской области“, “О выборах депутатов представительных органов местного самоуправления“, “О выборах глав местного самоуправления“, “О местном референдуме“ - эти законы определили основные “правила игры“ для городов и районов;

Новгородская городская Дума утвердила Временное положение о мэре города Новгорода, Временный регламент работы Новгородской городской Думы, Временные полномочия Новгородской городской Думы, Порядок внесения Администрацией города вопросов на рассмотрение городской Думы;

Новгородская городская Дума решением от 28.02.1997 N 71 утвердила Временное положение о территориальном общественном самоуправлении в городе Новгороде и решением от 26.06.1997 N 159 Положение о Палате представителей при Мэре г. Новгорода и Новгородской городской Думе.

При потенциально эффективной нормативно-правовой базе процесс привлечения граждан к работе в местном сообществе идет с трудом, поэтому реальной и стабильной базой для развития новых общественных отношений в настоящее время являются товарищества собственников жилья, их ассоциации и Палата представителей при Мэре г. Новгорода и Новгородской городской Думе.

Одним из способов решения проблем местного самоуправления и повышения активности граждан могло бы стать выявление наиболее важных вопросов, волнующих жителей, и привлечение населения к совместному решению проблем, а также социальная работа с населением, поддержка его инициативы по созданию домовых комитетов и соседских сообществ. Реально действующее общественное самоуправление на низовом уровне - в домах, подъездах и дворах - в свою очередь будет благодатной почвой для появления новых товариществ и территориальных общественных самоуправлений.

Однако в общественной работе недостаточно энтузиазма и доброго сердца. Объединения жителей, любые общественные организации нуждаются в таком же профессиональном подходе к делу, в таких же управленческих знаниях и навыках, в таких же крепких и хорошо управляемых организациях, что и бизнес и власть. Поэтому в г. Новгороде необходимо создать центр поддержки территориальных объединений на базе НООФ “Наш дом Новгород“, где жилищные объединения граждан и территориальные общественные самоуправления могли бы получать необходимую помощь: консультации по финансовым, правовым, техническим и организационным вопросам, совет психолога или социолога, обучение по вопросам управления территорией и некоммерческой организацией.

Мероприятия по подготовке населения

---------------------------------T--------------T----------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦ исполнитель ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦ нормативные документы ¦

+--------------------------------T--------------T----------------+

¦Разработать программу ¦I полугодие ¦КУ ЖКХ ¦

¦информационно-рекламной кампании¦1998 года ¦ ¦

¦по разъяснению основных целей ¦ ¦ ¦

¦реформы ЖКХ ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Создать центр поддержки жилищных¦I полугодие ¦КУ ЖКХ ¦

¦объединений и территориальных ¦1998 года ¦ ¦

¦общественных самоуправлений ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Подготовить группу специалистов ¦I квартал ¦КУ ЖКХ, ¦

¦для работы в центре поддержки ¦1998 года ¦МНОУ “Диалог“ ¦

¦общественных объединений ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Отработать систему ¦1998 - ¦ ¦

¦взаимодействия жилищных ¦2003 гг. ¦КУ ЖКХ ¦

¦объединений граждан и ¦ ¦ ¦

¦общественных организаций ¦ ¦ ¦

¦с органами власти ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Завершить социологические ¦IV квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦исследования в рамках программы ¦1998 года ¦ ¦

¦TACIS “Социальные последствия ¦ ¦ ¦

¦экономических преобразований в ¦ ¦ ¦

¦России“ ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+----------------+

¦Принимать участие в подготовке ¦По мере ¦КУ ЖКХ ¦

¦и проведении открытых слушаний ¦формирования ¦ ¦

¦по вопросам жилищно- ¦вопроса ¦ ¦

¦коммунального хозяйства и ¦ ¦ ¦

¦местного самоуправления ¦ ¦ ¦

L--------------------------------+--------------+-----------------

4. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ

Основными документами, определяющими принципы, направления и пути реформирования жилищно-коммунального хозяйства г. Новгорода, являются:

Концепция реформы жилищно-коммунального хозяйства, утвержденная Указом Президента Российской Федерации “О реформе жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации“ от 28.04.1997 N 425;

Концепция социально-экономического развития города Новгорода на 1998 год, утвержденная решением Новгородской городской Думы от 18.09.1997 N 194;

настоящая Программа.

Структурой, обеспечивающей реализацию настоящей Программы, является комитет по управлению жилищно-коммунальным хозяйством Администрации города, действующий на основании Положения, утвержденного постановлением Администрации города от 06.03.1996 N 44.

Комитет по управлению ЖКХ выполняет административное управление сферой жилищно-коммунального хозяйства города: принимает конкретные решения по тем или иным направлениям преобразований в сфере ЖКХ в рамках полномочий; осуществляет планирование мероприятий по всем направлениям реформы, организацию работ по выполнению этих мероприятий и контроль за сроками и качеством исполнения; обеспечивает своевременное принятие нормативно-правовых актов; организует работу и участвует в работе комиссий и рабочих групп; привлекает для работы структурные подразделения Администрации города, а также сторонние организации.

О своей работе комитет по управлению ЖКХ отчитывается перед Главой Администрации города.

Основными задачами, которые решает комитет по управлению ЖКХ, являются:

- организация деятельности предприятий ЖКХ города по бесперебойному и качественному предоставлению жилищно-коммунальных услуг потребителям;

- тарифная политика в сфере ЖКХ города;

- политика ставок оплаты услуг населением города;

- формирование политики реконструкции и модернизации жилищного фонда и объектов ЖКХ города;

- распоряжение и контроль за расходованием бюджетных и внебюджетных ресурсов, направляемых в ЖКХ;

- совершенствование системы управления ЖКХ;

- создание системы договорных отношений в сфере ЖКХ;

- формирование конкурентной среды в сфере ЖКХ и формирование рынка услуг;

- контроль за деятельностью локальных и естественных монополий по предоставлению коммунальных услуг;

- формирование политики ресурсосбережения;

- формирование нормативной базы и поддержка организации и деятельности ТСЖ;

- содействие формированию цивилизованного рынка жилья;

- лицензирование в установленном законодательством порядке деятельности физических и юридических лиц по эксплуатации инженерных систем города;

- маркетинг в сфере ЖКХ.

Оперативное управление жилищным фондом, непосредственный контроль за деятельностью предприятий и организаций жилищно-коммунального хозяйства, качеством обслуживания, наличием и соблюдением договорных обязательств сторон, соблюдением нормативно-технических требований к содержанию и использованию жилья осуществляет МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, действующее на основании Положения, утвержденного постановлением Администрации города от 04.07.1996 N 165.

Для реализации основных направлений реформирования сферы ЖКХ в дополнение к данной Программе разрабатывается ряд подпрограмм и сетевые графики, на основании которых будет осуществляться годовое и квартальное планирование работы комитета по управлению ЖКХ, составляться планы рабочих групп и личные планы специалистов.

Мероприятия по организационному обеспечению

реализации программы

---------------------------------T-----------T-------------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦исполнения ¦ исполнитель ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦ Нормативные документы ¦

+--------------------------------T-----------T-------------------+

¦Утвердить Программу ¦I квартал ¦КУ ЖКХ ¦

¦реформирования жилищно- ¦1998 год ¦ ¦

¦коммунального хозяйства ¦ ¦ ¦

¦г. Новгорода на 1998 - ¦ ¦ ¦

¦2003 годы ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Разработать сетевые графики ¦I полугодие¦КУ ЖКХ ¦

¦реализации основных направлений ¦1998 года ¦ ¦

¦реформирования ЖКХ города ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+-----------+-------------------+

¦Разработка годовых и квартальных¦постоянно ¦КУ ЖКХ, ¦

¦планов работы КУ ЖКХ и рабочих ¦ ¦рабочие группы ¦

¦групп ¦ ¦ ¦

L--------------------------------+-----------+--------------------

5. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ

Эффективная реализация реформы невозможна без организации надежной системы информационного обеспечения. Такая система должна включать в себя получение информации для принятия качественных управленческих решений, а также информирование общественности о проводимых преобразованиях для их правильного понимания и восприятия.

Статистическая отчетность и социологические методы

Действующая в настоящее время государственная статистическая отчетность по жилищно-коммунальному хозяйству позволяет получать информацию, характеризующую наличие, состав и состояние жилищного фонда Новгорода, его благоустройство и эксплуатацию, жилищные условия населения, работу предприятий и служб, обеспечивающих население водоснабжением, теплом, газом и другими видами жилищно-коммунальных услуг.

Основные статистические данные о жилищно-коммунальном обслуживании и оплате жилищно-коммунальных услуг поступают в отдел статистики г. Новгорода и комитет статистики Новгородской области и обобщаются в ежегодном сборнике “Жилищный фонд области в разрезе городов и районов“ и сборнике “Жилищно-коммунальное хозяйство области“. Сборники содержат подробные данные, однако выпускаются один раз в год, иногда с задержкой, что не позволяет их использовать при оперативном анализе.

В случае, когда информация, необходимая для принятия решений, в системе статистической отчетности отсутствует или поступает с опозданием, необходимо организовывать социологические обследования. Социологические опросы позволяют получать информацию об отношении населения к ходу реформы, об основных проблемах ее реализации с точки зрения населения. Муниципальный заказ на проведение социологических опросов формирует комитет по управлению ЖКХ, проведение опросов организует информационно-аналитический центр МНОУ “Диалог“.

Мониторинг хода реформы и его роль в принятии решений

Основные показатели мониторинга хода реформы:

1. Стоимость предоставления жилищно-коммунальных услуг на 1 кв. м в месяц;

2. Сложившийся уровень оплаты населением жилищно-коммунальных услуг по действующим ставкам и тарифам на 1 кв. м, из расчета 18 кв. м на человека;

3. Задолженность по оплате населением жилищно-коммунальных услуг:

- доля семей, имеющих просроченную задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, в том числе:

до 2 месяцев;

от 2 до 6 месяцев;

свыше 6 месяцев;

- фактический сбор жилищно-коммунальных платежей в отношении к начислению за тот же период;

4. Информация о ходе реализации программы жилищных субсидий;

5. Бюджетные дотации в расходной части бюджета;

6. Масштабы перекрестного субсидирования;

7. Доля муниципального жилищного фонда, обслуживаемого на конкурсной основе;

8. Доля работ капитального характера, проводимых на конкурсной основе;

9. Информация о ходе приватизации жилфонда;

10. Информация по товариществам собственников жилья;

11. Контроль за качеством предоставляемых услуг через систему защиты прав потребителей;

12. Социально-экономические показатели г. Новгорода.

Освещение хода реформ в средствах массовой информации

Успех реформы во многом зависит от правильного понимания, восприятия и поддержки населением города проводимых преобразований.

Должна быть налажена система своевременного информирования общественности о проведенных мероприятиях, а также заблаговременной подготовки общественного мнения перед принятием непопулярных решений. Особое внимание должно уделяться информации о принимаемых мерах социальной защиты.

Информирование общественности должно включать:

- ответы на вопросы населения и прессы;

- выступления перед общественными организациями и группами населения;

- пропаганду положительных примеров реализации реформы;

- подготовку пресс-релизов и статей;

- использование коммерческой и социальной рекламы для пропаганды основных направлений преобразований;

- регулярные контакты со службами новостей средств массовой информации.

Такие направления, как демонополизация сферы ЖКХ, формирование многообразия собственников, ресурсосбережение, деятельность по сохранению и улучшению жилищного фонда благоустройства, инвестиционная деятельность, требуют не только понимания, но и активного участия жителей и юридических лиц. Поэтому, кроме информирования, передачи и публикации в средствах массовой информации должны выполнять и воспитательную функцию.

Учитывая многообразие целей, которые должны быть достигнуты в ходе информационно-рекламной кампании, целесообразна разработка отдельной программы ее проведения.

Чтобы информация доходила до тех, кому она предназначена, совместно с МНОУ “Диалог“ необходимо провести социологический опрос для выявления того, каким средствам массовой информации и каким передачам отдают предпочтение различные категории жителей города.

Информатизация жилищно-коммунального хозяйства

Информатизация жилищно-коммунального хозяйства предусматривает следующие направления деятельности:

внедрение новых информатизационных технологий на всех уровнях управления ЖКХ и технических средств поддержки формирования новых отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства;

внедрение автоматизированных систем диспетчеризации и управления процессами оказания и потребления услуг коммунального назначения как базовой системы для принятия решений на разных уровнях управления;

расширение масштабов внедрения компьютерных систем расчета жилищно-коммунальных платежей как элемента информационного обеспечения оценки возможностей населения в оплате жилья и коммунальных услуг;

формирование и состыковка между собой баз данных по всем направлениям реализации реформы.

Комитетом по управлению ЖКХ начато формирование баз данных организаций, работающих на рынке ремонтно-строительных и жилищно-эксплуатационных услуг; товариществ собственников жилья и ЖСК.

В рамках МУ “Служба заказчика по ЖКХ“ начато создание информационной базы данных (ИБД) по жилищному фонду с указанием зонности, капитальности, состояния жилищного фонда, наличия удобств, характеристики и статуса жилых помещений; разработано программное обеспечение для ИБД по программам “Расчеты с квартиросъемщиками“, “Паспортный стол“, “Жилищные субсидии“, “Обмен жилой площади“. Разработано программное обеспечение для расчетно-кассовых центров, обеспечена информационная связь между расчетно-кассовыми центрами и отделом жилищных субсидий.

В 1998 году необходимо:

- создать локальную сеть в каждом РКЦ;

- осуществить привязку этих сетей к базовой и городской сети;

- доработать программное обеспечение;

- увязать разработанные программы на единую задачу;

- разработать программу “Экономический анализ деятельности предприятий ЖКХ по обслуживанию населения и содержанию жилищного фонда“.

Мероприятия по информационному обеспечению Программы

---------------------------------T--------------T-----------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦ исполнения ¦ исполнитель ¦

+--------------------------------+--------------+-----------------+

¦Анализ экономического состояния ¦Квартальная и ¦КУ ЖКХ ¦

¦предприятий ЖКХ города, а также ¦годовая ¦ ¦

¦ЖСК и ТСЖ по финансовой и ¦отчетность ¦ ¦

¦статистической отчетности ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+-----------------+

¦Формирование банков данных по ¦постоянно ¦КУ ЖКХ ¦

¦различным направлениям реформы ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+-----------------+

¦Проведение социологических ¦постоянно ¦КУ ЖКХ, ¦

¦опросов населения и ¦ ¦МНОУ “Диалог“ ¦

¦руководителей организаций по ¦ ¦ ¦

¦проблемам реформы ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+-----------------+

¦Разработать программу ¦I полугодие ¦КУ ЖКХ ¦

¦информационно-рекламной кампании¦1998 года ¦ ¦

¦по разъяснению основных целей ¦ ¦ ¦

¦реформы ЖКХ ¦ ¦ ¦

+--------------------------------+--------------+-----------------+

¦Создать локальную сеть в каждом ¦1998 год ¦“Информационно- ¦

¦РКЦ и осуществить привязку этих ¦ ¦аналитический ¦

¦сетей к базовой и городской ¦ ¦центр по жилищно-¦

¦сетям ¦ ¦коммунальному ¦

¦ ¦ ¦хозяйству“ ¦

+--------------------------------+--------------+-----------------+

¦Разработать программу ¦I полугодие ¦МУ “ИАЦ по ЖКХ“ ¦

¦“Экономический анализ ¦1998 года ¦ ¦

¦деятельности предприятий ЖКХ“ ¦ ¦ ¦

L--------------------------------+--------------+------------------

6. КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ

Реализация настоящей программы во многом зависит от кадров, которые будут ее осуществлять. Для успешного проведения реформы необходимо наличие достаточного количества квалифицированных кадров, использующих в своей деятельности новые методы, формы и технологии.

Администрация города после выхода законов “О государственной службе в Российской Федерации“ и “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“ проводит работу по созданию системы непрерывного образования кадров муниципального управления.

В августе 1993 года Северо-Западная академия государственной службы, Администрация Новгородской области и Администрация г. Новгорода заключили договор о создании Новгородской кафедры Северо-Западной академии госслужбы. С 1995 года на Новгородской кафедре по специальности “Государственное и муниципальное управление“ по очной, очно-заочной и заочной формам обучаются, проходят переподготовку и повышают квалификацию руководители и специалисты областной и городской администраций. В том числе по данной специальности прошли переподготовку 3 специалиста комитета по управлению ЖКХ.

1 марта 1996 года на базе общественно-делового центра “Диалог“ для реализации кадровых программ и осуществления информационно-аналитической работы создано муниципальное научно-образовательное учреждение “Диалог“. В этом учреждении с 01.03.1996 по договору с Санкт-Петербургским институтом сервиса Государственной академии сферы быта и услуг на базе высшего и средне-специального образования проходят подготовку работники ЖКХ города (в том числе 3 специалиста КУ ЖКХ) и области по специальности “Экономика и управление в бытовом и жилищно-коммунальном хозяйстве“. По окончании обучения слушателям выдается государственный диплом установленного образца и присваивается квалификация “инженер-экономист“.

С 01.10.1997 на Новгородской кафедре СЗАГС осуществляется подготовка группы руководителей и специалистов городской администрации, в числе которых 2 специалиста КУ ЖКХ, по специальности “Связи с общественностью“.

Комитетом по управлению жилищно-коммунальным хозяйством города проводится работа по организации обучения работников сферы ЖКХ и населения по основным направлениям реформы.

Для адаптации вновь создаваемых жилищно-эксплуатационных предприятий в рыночных условиях в апреле 1996 года по специально разработанным планам были проведены инструктивно-методические занятия с итоговой экзаменационной проверкой знаний с начальниками создаваемых МУЖЭП по вопросам разделения функций управления и обслуживания жилья, организации и проведения конкурсов на обслуживание жилищного фонда.

В августе 1997 года с ведущими специалистами жилищных предприятий и МУП “Теплоэнерго“ были проведены занятия с последующим тестированием по вопросам основ надежности теплоснабжения потребителей.

В сентябре 1997 года была проведена квалификационная проверка знаний оперативно-ремонтного персонала жилищных предприятий, МУП “Теплоэнерго“ и МУП “Новгородский водоканал“ с учетом требований, направленных на ликвидацию нерационального расходования воды, тепловой и электрической энергии.

Для подготовки потенциальных председателей ТСЖ с января 1997 года в МНОУ “Диалог“ по 144-часовой программе, в которой 50 % времени уделено практической стажировке, организовано обучение населения по направлению “Организация и деятельность товариществ собственников жилья“.

18 - 19.02.1997 совместно с Фондом “Институт экономики города“ для заказчиков-застройщиков был проведен семинар на тему “Организация товариществ домовладельцев в процессе строительства жилого здания“.

Ассоциацией товариществ собственников жилья г. Новгорода в рамках сотрудничества с кооперативным движением г. Эребру (Швеция) при организационной поддержке КУ ЖКХ и МНОУ “Диалог“ в мае и октябре 1997 года были организованы семинары по теме “Организация и деятельность ТСЖ“. 15 участников семинаров изъявили желание сдать в ноябре 1997 года по данной теме экзамен и получить сертификат международного образца.

Учитывая социальную значимость реформы жилищно-коммунального хозяйства актуальной становится задача создания гибкой образовательной системы ЖКХ, в рамках которой будет осуществляться подготовка по нескольким направлениям:

организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации муниципальных служащих (работников КУ ЖКХ);

организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников сферы ЖКХ (МУ “Служба заказчика по ЖКХ“, муниципальные предприятия ЖКХ города);

организация обучения и переобучения представителей ремонтно-строительных организаций с целью привлечения их для работы в сфере ЖКХ города, а также подготовки кадров для работы в управляющих и обслуживающих компаниях;

организация обучения населения города (те жители, которые участвуют в образовательном процессе, реально осознают смысл реформы ЖКХ и становятся ее проводниками).

Для этого перед комитетом по управлению ЖКХ встают следующие задачи:

- широко использовать научно-технический потенциал города;

- совместно с информационно-аналитическим центром МНОУ “Диалог“ выявлять потребности, формировать муниципальный заказ и организовывать курсы по всем направлениям реформы;

- на конкурсной основе заключать с образовательными учреждениями договоры на обучение, переобучение и повышение квалификации кадров ЖКХ. Главным критерием при этом считать доступность, содержание и качество обучающих программ;

- принимать участие в совещаниях, практических и консультационных семинарах, конференциях по обмену опытом;

- регулярно проводить аттестацию работников предприятий ЖКХ;

- принимать меры по стимулированию деятельности жилищных предприятий, направленной на подготовку кадров, повышение их профессионального уровня, освоение новых специальностей и технологий;

- для подготовки потенциальных председателей ТСЖ продолжать обучение населения по курсу “Организация и деятельность товариществ собственников жилья“.

Мероприятия по кадровому обеспечению программы

----------------------------------T-------------T----------------¬

¦ Наименование ¦ Срок ¦ Ответственный ¦

¦ мероприятия ¦исполнения ¦ исполнитель ¦

+---------------------------------+-------------+----------------+

¦ Нормативные документы ¦

+---------------------------------T“------------T----------------+

¦Разработать программу обучения, ¦1998 год ¦КУ ЖКХ, ¦

¦переобучения и повышения ¦ ¦МНОУ “Диалог“ ¦

¦квалификации кадров сферы ЖКХ, ¦ ¦ ¦