Закон Мурманской области от 30.06.2008 N 983-01-ЗМО “Об областных стандартах качества предоставления государственных услуг“ (Принят Мурманской областной Думой 24.06.2008)
Начало действия документа - 04.07.2008.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
В соответствии со статьей 6 данный документ вступил в силу со дня официального опубликования (опубликован в “Мурманском вестнике“ - 04.07.2008).
30 июня 2008 года N 983-01-ЗМО
ЗАКОН
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ОБ ОБЛАСТНЫХ СТАНДАРТАХ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Принят Мурманской
областной Думой
24 июня 2008 года
Настоящий Закон устанавливает правовые основы разработки, утверждения и отмены областных стандартов качества предоставления государственных услуг.
Статья 1. Основные понятия
Для целей настоящего Закона применяются следующие основные понятия:
государственные (бюджетные) услуги - услуги, оказываемые физическим и юридическим лицам в соответствии с государственным заданием органами государственной власти Мурманской области, бюджетными учреждениями Мурманской области, иными юридическими лицами безвозмездно или по ценам (тарифам), устанавливаемым Правительством Мурманской области (далее - государственные услуги);
качество предоставления государственной услуги - совокупность характеристик государственной услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя;
областные стандарты качества предоставления государственных услуг - совокупность утвержденных требований к качеству предоставления государственных услуг (далее - областные стандарты качества).
Статья 2. Порядок разработки, утверждения и отмены областных стандартов качества
1. Областные стандарты качества утверждаются на государственные услуги, включенные в утвержденный Правительством Мурманской области перечень государственных услуг, предоставляемых за счет средств областного бюджета.
2. Областные стандарты качества разрабатываются исполнительными органами государственной власти Мурманской области и утверждаются Правительством Мурманской области.
3. Отмена областного стандарта качества без его замены на новый допускается только в случае прекращения оказания соответствующей государственной услуги.
Статья 3. Требования к содержанию областных стандартов качества
Областные стандарты качества должны содержать:
описание категории потребителей государственных услуг;
условия предоставления государственных услуг;
требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственных услуг;
требования к квалификации персонала, предоставляющего государственные услуги;
требования к информационному обеспечению потребителей государственных услуг;
требования к срокам предоставления государственных услуг.
Статья 4. Применение областных стандартов качества
1. Областные стандарты качества применяются организациями, обеспечивающими предоставление государственной услуги.
2. Областные стандарты качества учитываются:
при установлении нормативов финансирования государственных услуг;
при установлении государственного задания, предусмотренного Бюджетным кодексом Российской Федерации, и задания учредителя, предусмотренного Федеральным законом “Об автономных учреждениях“;
при составлении проекта областного бюджета.
3. Областные стандарты качества обязательны для исполнения организациями всех организационно-правовых форм, которые обеспечивают предоставление государственных услуг.
Статья 5. Контроль за соблюдением областных стандартов качества
1. Контроль за соблюдением областных стандартов качества осуществляется исполнительными органами государственной власти Мурманской области в соответствии с их компетенцией.
2. Оценка соответствия качества фактически предоставленных государственных услуг установленным областным стандартам качества осуществляется исполнительными органами государственной власти Мурманской области в порядке, устанавливаемом Правительством Мурманской области.
Статья 6. Вступление в силу настоящего Закона
Настоящий Закон вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор
Мурманской области
Ю.А.ЕВДОКИМОВ
Мурманск
30 июня 2008 года
N 983-01-ЗМО