Законы и постановления РФ

Постановление Главы города Иванова от 09.04.1998 N 313 (ред. от 23.10.2001) “О внесении изменения в постановление Главы администрации города N 771 от 27.09.96 “Об условиях оплаты при снижении качества коммунальных услуг“ (вместе с “Положением о механизме снижения платежей населению за жилищно-коммунальные услуги при нарушении нормативных сроков и качества их предоставления в г. Иванове“)

Утратил силу в связи с изданием Постановления Главы города Иванова от 06.09.2006 N 2567.“Свод законодательства



ГЛАВА ГОРОДА ИВАНОВА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 9 апреля 1998 г. N 313

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГЛАВЫ

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА N 771 ОТ 27.09.96

“ОБ УСЛОВИЯХ ОПЛАТЫ ПРИ СНИЖЕНИИ

КАЧЕСТВА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ“

(в ред. Постановления Главы города Иванова

от 23.10.2001 N 1002-2)

В целях упорядочения деятельности хозяйствующих субъектов в сфере предоставления коммунальных услуг, защиты интересов потребителей коммунальных услуг, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 1099 от 26.09.1994 “Об утверждении правил предоставления коммунальных услуг и правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов“, постановляю:

1. Пункт 1 постановления Главы администрации
города N 771 от 27.09.1996 “Об условиях оплаты при снижении качества коммунальных услуг“ отменить.

2. Утвердить:

Критерии снижения платы населению за коммунальные услуги при нарушении нормативных сроков и несоблюдении параметров качества жилищно-коммунальных услуг (приложение 1).

Положение о механизме снижения платежей населению за жилищно-коммунальные услуги при нарушении нормативных сроков и качества их предоставления в городе (приложение 2).

Перечень работ по плановому, техническому обслуживанию жилых зданий и помещений, придомовых территорий, входящих в тарифы на жилищно-коммунальные услуги (приложение 3).

Перечень работ при выполнении непланового текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования с установленными предельными сроками устранения неисправностей (приложение 4).

3. Муниципальному предприятию жилищного хозяйства (Оковин В.Х.):

3.1. В срок до 15.04.1998 внести изменения в соответствии с настоящим постановлением в договоры на предоставление коммунальных услуг с муниципальным предприятием “Ивгортеплоэнерго“ (Козин В.А.), специализированным предприятием по санитарной уборке и эксплуатации объектов благоустройства города (Бобров А.Н.), унитарным муниципальным предприятием “Водоканал“ (Горшенин А.П.), акционерным обществом “Ивановогоргаз“ (Кузнецов Л.Г.), фирмой “Лифтремонт“ (Соловьев А.П.), товариществом с ограниченной ответственностью “Ивановолифт“ (Баландин А.В.).

3.2. В срок до 15.04.1998 в жилищных ремонтно-эксплуатационных участках организовать устройство информационного стенда для населения о механизме снижения платежей за жилищно-коммунальные услуги при нарушении сроков и качества их предоставления в городе.

4. Муниципальному унитарному предприятию “Реклама-Сервис“ (Потапов А.Н.) в срок до 15.04.1998 внести изменения в соответствии с настоящим постановлением в договоры на предоставление услуг с предприятиями и организациями, обслуживающими антенное хозяйство города.

5. Настоящее постановление опубликовать в средствах массовой информации и ввести в действие со дня опубликования.

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города Артемьеву Н.П., муниципальное предприятие жилищного хозяйства (Оковин В.Х.).

Глава города Иванова

В.ТРОЕГЛАЗОВ

Приложение
N 1

к постановлению

Главы города Иванова

от 09.04.1998 N 313

КРИТЕРИИ

СНИЖЕНИЯ ПЛАТЫ НАСЕЛЕНИЯ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

ПРИ НАРУШЕНИИ НОРМАТИВНЫХ СРОКОВ И НЕСОБЛЮДЕНИИ ПАРАМЕТРОВ

КАЧЕСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

(в ред. Постановления Главы города Иванова

от 23.10.2001 N 1002-2)

-----------------T--------------------------T--------------------T------------T--------------------------T-----------¬

¦ Вид услуг ¦ Нормативные показатели ¦ Условия снижения ¦ Допустимая ¦ Расчетная единица ¦ Размер ¦

¦ ¦ качества услуг ¦ оплаты услуг ¦ продолжит. +-----------T--------------+ снижения ¦

¦ ¦ ¦ ¦ отклонений ¦при наличии¦при отсутствии¦ платы в % ¦

¦ ¦ ¦ ¦за расчетный¦ приборов ¦приборов учета¦ за сутки ¦

¦ ¦ ¦ ¦ период ¦ учета ¦ ¦от действ. ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ тарифа ¦

+----------------+--------------------------+--------------------+------------+-----------+--------------+-----------+

¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦

+----------------+--------------------------+--------------------+------------+-----------+--------------+-----------+

¦1. Отопление ¦Бесперебойное ¦Плата не взимается¦Полные сутки¦По приборам¦За 1 м2 общей¦ 3,3% ¦

¦ ¦теплоснабжение в течение¦за весь период¦ ¦учета ¦отапливаемой ¦ ¦

¦ ¦всего отопительного сезона¦отсутствия тепла в¦ ¦ ¦площади ¦ ¦

¦ ¦устанавливаемого ¦течение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦администрацией города ¦отопительного сезона¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ +--------------------------+--------------------+------------+-----------+--------------+-----------+

¦ ¦Обеспечение температуры¦Плата снижается за¦Полные сутки¦По приборам¦За 1 м2 общей¦ 0,186% ¦

¦ ¦воздуха в жилых помещениях¦каждый градус¦ ¦учета ¦отапливаемой ¦ ¦

¦ ¦18 градусов С (в угловых¦неподачи тепла за¦ ¦ ¦площади ¦ ¦

¦ ¦20 градусов С), при¦весь период, когда¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦условии выполнения¦температура воздуха¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦жильцами мероприятий по¦в квартирах ниже¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦утеплению оконных и¦установленных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦дверных заполнений ¦параметров ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------+--------------------------+--------------------+------------+-----------+--------------+-----------+

¦2. Горячее ¦Система горячего¦Плата не взимается¦Полные сутки¦По приборам¦С 1 человека в¦ 3,3% ¦

¦водоснабжение ¦водоснабжения должна¦за весь период¦ ¦учета ¦сутки ¦ ¦

¦ ¦функционировать в течение¦отсутствия воды,¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦344 календарных дней в¦кроме планового¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦году. Температура горячей¦отключения на¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦воды в точке водоразбора¦проведение ремонтно-¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦не ниже 60 градусов С -¦профилактических ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦для открытой, и не ниже 50¦работ 21 день в году¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦градусов С - для систем¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦горячего водоснабжения,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦присоединяемых к закрытым¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦системам теплоснабжения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ +--------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Оплата горячей воды,¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦отпускаемой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦потребителю с¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦температурой 40 - 45¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦градусов С¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦производится со¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦скидкой 50% ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ +--------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦При понижении¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦температуры горячей¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦воды ниже 30¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦градусов С оплата¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦производится по¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦тарифам для холодной¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦водопроводной воды ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------+--------------------------+--------------------+------------+-----------+--------------+-----------+

¦3. Водоснабжение¦Система водоснабжения и¦Плата не взимается¦Полные сутки¦По приборам¦С 1 человека ¦Объем ¦

¦и водоотведение ¦водоотведения должна¦за весь период¦ ¦учета ¦ ¦водо- ¦

¦ ¦функционировать ¦сверхнормативного ¦ ¦ ¦ ¦потребления¦

¦ ¦круглосуточно в течение¦срока отсутствия¦ ¦ ¦ ¦(водоотве- ¦

¦ ¦года без перебоев или в¦воды при ликвидации¦ ¦ ¦ ¦дения) ¦

¦ ¦случаях недостаточной¦аварий на¦ ¦ ¦ ¦принимается¦

¦ ¦мощности систем¦водопроводных сетях:¦ ¦ ¦ ¦равным 40 л¦

¦ ¦водоснабжения - по¦до 900 мм - 1 день,¦ ¦ ¦ ¦в сутки на¦

¦ ¦согласованию с¦с 900 мм и выше - 3¦ ¦ ¦ ¦1 чел. ¦

¦ ¦администрацией города по¦дня, на других¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦графику ¦объектах системы¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦водоснабжения и¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦водоотведения - 1¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦день ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------+--------------------------+--------------------+------------+-----------+--------------+-----------+

¦4. Газоснабжение¦Система газоснабжения¦Плата не взимается¦Полные сутки¦По приборам¦С 1 человека ¦ 3,3% ¦

¦ ¦должна функционировать без¦за весь период¦ ¦учета ¦ ¦ ¦

¦ ¦перебоев, за исключением¦сверхнормативного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦планово-предупредительных ¦срока отсутствия¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ремонтов (1 день).¦газа (1 день) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦Население должно¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦оповещаться о проведении¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ремонтных работ и сроках¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ремонта ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------+--------------------------+--------------------+------------+-----------+--------------+-----------+

¦5. Лифты ¦Лифты должны работать¦За весь период¦1 смена¦ - ¦Разница в¦ - ¦

¦ ¦ежедневно за исключением¦сверхнормативного ¦работы лифта¦ ¦ставке оплаты¦ ¦

¦ ¦нормативных сроков¦простоя лифта ¦ ¦ ¦за техническое¦ ¦

¦ ¦плановых ремонтов.¦ ¦ ¦ ¦обслуживание ¦ ¦

¦ ¦Население должно¦ ¦ ¦ ¦жилых домов со¦ ¦

¦ ¦оповещаться о проведении¦ ¦ ¦ ¦всеми ¦ ¦

¦ ¦ремонтных работ и сроках¦ ¦ ¦ ¦удобствами, ¦ ¦

¦ ¦ремонта ¦ ¦ ¦ ¦включая ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦затраты ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лифтового ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦хозяйства, и¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦без них ¦ ¦

+----------------+--------------------------+--------------------+------------+-----------+--------------+-----------+

¦(п. 5 в ред. Постановления Главы города Иванова от 23.10.2001 N 1002-2) ¦

+----------------T--------------------------T--------------------T------------T-----------T--------------T-----------+

¦6. Вывоз твердых¦Вывоз ТБО должен¦Плата не взимается¦Полные сутки¦ ¦С 1 человека ¦ 3,3% ¦

¦бытовых отходов¦производиться исходя из¦за весь период¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦(ТБО) ¦плановых норм накопления в¦сверхнормативного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦соответствии с маршрутным¦невывоза твердых¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦графиком ¦бытовых отходов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+----------------+--------------------------+--------------------+------------+-----------+--------------+-----------+

¦7. СКПТ (система¦Система комплексного¦Плата не взимается¦Полные сутки¦ ¦1 программа ¦ 1,1% ¦

¦комплексного ¦приема телевидения должна¦за весь период¦ ¦ ¦1 ввод ¦ 3,3% ¦

¦приема ¦работать ежедневно за¦сверхнормативного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦телевидения) ¦исключением нормативных¦срока неисправности¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦сроков плановых ремонтов.¦антенны (3 дня) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦Население должно¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦оповещаться о проведении¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ремонтных работ и сроках¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ремонта ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L----------------+--------------------------+--------------------+------------+-----------+--------------+------------

Особые условия:

1. Снижение не производится, если отключение систем и лифтов вызвано экстремальной ситуацией, связанной с угрозой для жизни граждан или устранением причин, влекущих за собой имущественный ущерб.

2. Проживающие обязаны своевременно сообщать обслуживающей организации о снижении качества услуг, на что должен составляться акт. Без составления акта проживающие не вправе снижать оплату.

3. Снижение оплаты за отопление не производится, если квартиросъемщик переоборудовал внутренние инженерные сети.

Приложение N 2

к постановлению

Главы города Иванова

от 09.04.1998 N 313

ПОЛОЖЕНИЕ

О МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЮ

ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ НАРУШЕНИИ НОРМАТИВНЫХ

СРОКОВ И КАЧЕСТВА ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В Г. ИВАНОВЕ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано на основании Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26.09.1994 N 1099.

1.2. Установленные настоящим Положением принципы и порядок оформления документов и проведение населению перерасчетов платежей за отсутствие или некачественное обеспечение имеют силу и при дальнейшем повышении ставок на жилищно-коммунальные услуги (далее по тексту - ЖКУ).

1.3. Настоящее Положение определяет взаимоотношения между потребителями ЖКУ (население), Муниципальным предприятием жилищного хозяйства (далее МПЖХ) (Оковин В.Х.), ЖСК, товариществами собственников жилья и прочими организациями, в управлении и на балансе которых находится жилой фонд, и службами, предоставляющими услуги:

МП “Ивгортеплоэнерго“ (Козин В.А.), УМП “Водоканал“ (Горшенин А.П.), АО “Ивановогоргаз“ (Кузнецов Л.Г.), СМП по санитарной уборке и эксплуатации объектов благоустройства г. Иванова (Бобров А.Н.), предприятия и организации, обслуживающие антенное хозяйство в жилом фонде города, ТОО “Ивановолифт“ (Баландин А.В.), фирмой “Лифтремонт“ (Соловьев П.А.), по порядку оформления документов при отсутствии или некачественном предоставлении ЖКУ.

1.4. Размеры снижения платежей населению за оплату коммунальных услуг при нарушении сроков и качества их обеспечения устанавливаются Администрацией города. При этом убытки от снижения платежей должны возмещаться за счет предприятия, виновного в необеспечении или некачественном обеспечении услугами. В договоры, заключаемые с МПЖХ, ЖСК, товариществами собственников жилья и прочими организациями, в управлении и на балансе которых находится жилищный фонд и ресурсоснабжающими предприятиями, должен быть внесен пункт, предусматривающий порядок и сроки возмещения убытков жилищных организаций от снижения населению платы за нарушение нормативных сроков обеспечения и качества ЖКУ, связанных с недостатками в работе этих предприятий. Если необеспечение или некачественное обеспечение услугами произошло по вине жилищного предприятия, то убытки возмещаются за его счет.

1.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Положением, регулируются действующим законодательством, ГК Российской Федерации часть 2, Законом Российской Федерации “О защите прав потребителей“.

2. Порядок оценки качества и бесперебойного

предоставления жилищно-коммунальных услуг

2.1. Под качеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг следует понимать:

Эксплуатацию, обслуживание жилого дома и его помещений, при которой устранение возникающих неисправностей не превышает нормативных сроков, согласно приложению N 1.

Бесперебойную круглосуточную работу системы отопления в отопительный период, обеспечивающую температуру воздуха в жилых комнатах не ниже +18 градусов С (в угловых комнатах +20 градусов С). Снижение указанных температур воздуха на 2 - 3 градуса в помещениях жилого дома в ночные часы (от ноля до пяти часов) допускается и не может служить основанием считать это снижением качества предоставляемой услуги. Начало и конец отопительного сезона устанавливается Администрацией города.

Бесперебойную, круглосуточную работу в течение всего года системы горячего водоснабжения, обеспечивающую постоянную подачу воды к точкам водоразбора (краны, смесители) с температурой не менее +60 градусов в открытых системах, +50 градусов в закрытых системах, но не более 75 градусов, при составе и свойствах воды соответствующих нормам, установленным органами Госкомсанэпиднадзора и Администрацией города.

Плановый ремонт системы горячего водоснабжения жилого дома следует совмещать с периодом ремонта тепловых сетей в сроки, устанавливаемые Администрацией города, с обязательным предварительным извещением жильцов дома, отключением здания или части его путем установки заглушки на системе в присутствии представителя теплоснабжающей организации, оформляемой двухсторонним актом.

Отключение системы для ремонта должно производиться на срок не более трех недель (21 день в год). В отдельных случаях (по согласованию с Администрацией города) допускается отключение системы горячего водоснабжения в пределах 30 календарных дней.

Оплата за горячую воду с потребителя не взимается за весь период планового ремонта и профилактики системы.

Бесперебойную, круглосуточную работу в течение всего года системы холодного водоснабжения, обеспечивающую постоянную подачу воды к точкам водоразбора (краны, смесители и прочее) при составе и свойствах, соответствующих ГОСТ 2874-82 “Вода питьевая“. По внешним признакам водопроводная вода должна быть бесцветной, без взвешенных частиц и не иметь неприятного запаха.

Бесперебойную, круглосуточную в течение года работу систем водоотведения (канализации).

Качество очистки канализационных вод в очистных сооружениях оценивается органами Госкомсанэпиднадзора охраны вод рек и водоемов по установленным нормам.

Бесперебойную, круглосуточную в течение года работу вентиляционных каналов и дымоходов, мусоропроводов.

Постоянную, в течение года, исправность радиотрансляционных систем, телевизионных антенн.

Выдерживание установленного графика работы лифтов.

Одновременная остановка всех лифтов в подъезде дома не допускается.

Продолжительность остановки одного лифта для проведения технического осмотра не должна превышать 8 часов в месяц и для проведения планово-предупредительного ремонта 5 суток за 12 месяцев.

Критерии качества коммунальных услуг устанавливаются договорами между их потребителями и поставщиками.

Перерывы в предоставлении ЖКУ по доказанной вине потребителей, не могут служить основанием, считать их снижением качества предоставляемых услуг.

При перебоях, нарушениях сроков и качества обеспечения потребителей жилищно-коммунальными услугами производится снижение размеров платежей потребителей в соответствии с приложением N 1.

При этом убытки от снижения платежей возмещаются за счет юридического лица, виновного в необеспечении или некачественном обеспечении потребителей услугами.

3. Порядок оформления документов при отсутствии одного

из видов коммунальных услуг (отопления, горячего

или холодного водоснабжения, водоотведения, газоснабжения,

работы лифтов, систем комплексного приема телевидения)

Оформление документов, подтверждающих факт отсутствия одного из видов коммунальных услуг (отопления, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, работы лифтов, системы комплексного приема телевидения) производится в следующем порядке:

3.1. Если одна из вышеуказанных услуг отсутствует во всем жилом доме, то инициатором по составлению акта об отсутствии услуг (услуги) должна выступать жилищная организация или ремонтно-эксплуатационное предприятие - указанное зависит от определенных договором условий обслуживания дома.

Время прекращения обеспечения или время отсутствия обеспечения услугами (в частности отопления с момента начала отопительного периода или невключения горячей воды - при истечении нормативного срока ремонтных работ) должно быть отмечено в журнале жилищно-эксплуатационной организации. Затем указывается время (дата, час) начала работы систем тепло-, газо- или водоснабжения и составляется соответствующий акт. Акт подписывается сотрудником жилищного предприятия, уполномоченным на то приказом по предприятию (мастер, инженер и т.п.), а также представителем общественности дома (домов, подъезда) и соответствующего ресурсоснабжающего предприятия, если его вина в отсутствии или плохом качестве услуги неоспорима или вопрос об ответственности имеет спорный характер.

Представитель предприятия коммунальной сферы приглашается телефонограммой, имеющей номер, дату (ее копия подлежит хранению в течение года). Если представитель предприятия коммунальной сферы предоставляющего данную услугу не явился, об этом делается соответствующая запись в акте с указанием номера и даты посланной телефонограммы. Копия телефонограммы прикладывается к акту. Оформленный таким образом акт является для жилищного предприятия основанием для отнесения на убытки суммы перерасчетов населению коммунальных платежей за необеспечение услугами или же предъявления их предприятию коммунальной сферы.

При указании в акте времени возобновления обеспечения услугами подпись представителя предприятия коммунальной сферы требуется только при наличии разногласий.

3.2. Если отопление, холодное или горячее водоснабжение, газоснабжение отсутствуют в одной квартире, то жильцы этой квартиры (наниматель, собственник) подают заявку в жилищный ремонтно-эксплуатационный участок (далее ЖРЭУ). Работник ЖРЭУ (мастер, инженер и т.п.) записывает время и дату подачи заявки. В акте указывается время (дата, час) подачи заявки жильцом и время (дата, час) возобновления обеспечения услугами. Время устранения нарушений фиксируется в журнале ЖРЭУ.

Если обоснованность заявки жильца не подтвердится в результате проверки, об этом делается соответствующая запись в акте и журнале ЖРЭУ.

Подписание акта и рассмотрение разногласий производится в вышеизложенном порядке, но вместо представителя общественности акт подписывает жилец данной квартиры.

При отсутствии спорных вопросов при подписании акта о возобновлении обеспечения услугами подпись представителя предприятия коммунальной сферы предоставляющего данную услугу не требуется.

4. Порядок оформления документов при некачественном

обеспечении услугами теплоснабжения

При температуре воздуха в помещении или горячей воды ниже нормативных параметров по заявке жильца квартиру обязан посетить уполномоченный сотрудник жилищного предприятия (ЖРЭУ) (мастер, инженер и т.п.), проверить работу нагревательных приборов и системы водоснабжения, замерить температуру воздуха или воды и составить акт. Если жалоба поступила на низкую температуру в квартире, то в акте указывается, проведены ли ее жильцом мероприятия по утеплению оконных и дверных заполнений.

Внутренняя температура воздуха замеряется на внутренней стене помещения на расстоянии 1,0 м от наружной стены и 1,5 м от пола. Температура горячей воды замеряется непосредственно в точке водоразбора специальным термометром для определения температуры жидкости.

При необходимости, если виновато теплоснабжающее предприятие, для подписания акта в изложенном в разделе 3 порядке приглашается его представитель. В акте первоначально фиксируется время (дата, час) отсчета некачественного обеспечения услугами (поступления заявки от жильца), а затем время (дата, час) устранения нарушений.

Если результаты замеров показывают необоснованность жалобы или жильцом не проведены мероприятия по утеплению, а также если жилец переоборудовал внутренние инженерные сети, то акт составляется только в том случае, если жилец этого требует. В случае несогласия с актом жильцы могут обратиться с заявлением в управление жилищного предприятия, а других случаях - в судебном порядке.

5. Порядок оформления документов, если не работает

лифт, система комплексного приема телевидения

Если в доме не работает лифт (или система комплексного приема телевидения) не менее одних полных суток (за исключением проведения ремонтных работ), то на основании заявок жильцов жилищная организация составляет акт с участием представителя предприятия, предоставляющего данную коммунальную услугу.

Представитель подрядного специализированного предприятия приглашается в том же порядке, как и ресурсоснабжающего предприятия. От имени жильцов акт подписывает представитель домовой общественности, а если такового нет, один из заявителей.

При регулярных перебоях в работе лифтов или системы комплексного приема телевидения, часы могут суммироваться. Для этого в акте следует отражать время (часы), когда лифт (или СКПТ) не работает, чтобы установить количество полных суток отключения в течение месяца.

6. Общий порядок составления актов о необеспечении

или некачественном обеспечении услугами

При составлении актов должны соблюдать следующие требования:

акт оформляется в десятидневный срок, исчисляемый с даты регистрации времени прекращения или некачественного предоставления услуги в журнале жилищной ремонтно-эксплуатационной организации;

в акте указывается начальное время отключения (несвоевременного включения) или некачественного обеспечения услугами (время заявки и ее регистрационный номер) в журнале жилищной ремонтно-эксплуатационной организации, и время нормализации работы систем (механизмов), а также полных суток отсутствия услуги;

акты подписываются представителем жилищной ремонтно-эксплуатационной организации, представителем общественности дома или подъезда (или жильцом квартиры, когда необеспечение услугами или перебои в их обеспечении касаются только этой квартиры) и представителем предприятия, по чьей вине произошло необеспечение или некачественное обеспечение услугами (если это не вина жилищной организации или вопрос носит спорный характер);

в акте указываются причины необеспечения или некачественного обеспечения услугами и сторона, виновная в этом, срок устранения причин некачественного обеспечения или необеспечения услугами.

При отключении систем водо-, тепло-, электро- и газоснабжения, лифтов, снижение оплаты не производится, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы.

Споры между жилищными и ресурсоснабжающими или подрядным предприятием решаются в установленном законом порядке.

7. Порядок проведения перерасчетов

Основанием для проведения населению перерасчетов за необеспечение или некачественное обеспечение жилищно-коммунальными услугами являются оформленные в установленном порядке акты.

Перерасчет платежей за жилищно-коммунальные услуги за нарушение нормативных сроков и качества их обеспечения может осуществляться по итогам работы за месяц, если нарушения в обеспечении и качестве носят регулярный характер.

При проведении населению перерасчета за неоказанные услуги сумма снижения оплаты засчитывается в счет будущих платежей. Перерасчет производится, исходя из условий и ставок снижения, утвержденных на соответствующий период времени постановлением Главы г. Иванова, за каждые полные сутки необеспечения услугами. Если гражданин (семья) имеет льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг, т“ сумма, подлежащая возврату, уменьшается исходя из размера (процента) льгот. Возникновение спора между жилищными и ресурсоснабжающим или подрядным предприятием о причинах перебоев или некачественном обеспечении услугами, а также по определению виновной стороны, не может служить основанием для отказа населению в соответствующих перерасчетах.

8. Порядок проведения расчетов за коммунальные

услуги между жилищными организациями и

предприятиями коммунальной сферы

По окончании расчетного периода (месяца) муниципальным предприятием жилищного хозяйства (жилищно-ремонтным эксплуатационным участком), ЖСК, товариществами собственников жилья и прочими организациями, в управлении и на балансе которых находится жилой фонд, производится обобщение данных на основании актов, подтверждающих вину предприятия(ий) коммунальной сферы о нарушении нормативных сроков и качества предоставляемой(ых) услуги, которые до 10 числа месяца, следующего за расчетным, направляются вышеуказанным предприятиям коммунальной сферы для осуществления перерасчета оплаты предоставляемых коммунальных услуг.

На основании обобщенных данных, представленных жилищно-ремонтными эксплуатационными участками предприятиям коммунальной сферы, последние производят перерасчет и делают возврат сумм за нарушение нормативных сроков и качества коммунальных услуг муниципальному предприятию жилищного хозяйства, ЖСК, товариществам собственников жилья и прочим организациям, в управлении и на балансе которых находится жилой фонд в течение месяца, следующего за расчетным.

Приложение N 3

к постановлению

Главы города Иванова

от 09.04.1998 N 313

ПЕРЕЧЕНЬ

РАБОТ ПО ПЛАНОВОМУ, ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ

И ПОМЕЩЕНИЙ, ПРИДОМОВЫХ ТЕРРИТОРИЙ, ВХОДЯЩИХ В ТАРИФЫ

НА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

-------------------------T------------------T---------------------T-------------------¬

¦Наименование проверяемых¦ Периодичность ¦ Сроки исполнения, ¦ Примечание ¦

¦ конструкций, устройств ¦ выполнения ¦ устранения ¦ ¦

¦ систем, инженерного ¦ осмотров в год ¦ недостатков ¦ ¦

¦ оборудования и работ ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦ 1. При проведении технических осмотров (общих и частичных) ¦

+------------------------T------------------T---------------------T-------------------+

¦Крыши ¦ 4 ¦в установленные¦ ¦

¦ ¦ ¦эксплуатирующей ¦ ¦

¦ ¦ ¦организацией сроки ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Деревянные конструкции и¦ 8 ¦ -“- ¦ ¦

¦столярные изделия ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Каменные конструкции ¦ 12 ¦ -“- ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Железобетонные ¦ 12 ¦ -“- ¦ ¦

¦конструкции ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Панели полносборных¦ 12 ¦ -“- ¦ ¦

¦зданий и межпанельные¦ ¦ ¦ ¦

¦стыки ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Печи, кухонные очаги,¦через три месяца в¦в установленные¦Осмотр и прочистка¦

¦дымоходы, дымовые трубы ¦отопительный сезон¦эксплуатирующей ¦проводится перед¦

¦ ¦ ¦организацией сроки, 1¦началом и в течение¦

¦ ¦ ¦сутки (с¦отопительного ¦

¦ ¦ ¦незамедлительным ¦сезона ¦

¦ ¦ ¦прекращением ¦ ¦

¦ ¦ ¦эксплуатации до¦ ¦

¦ ¦ ¦исправления) при¦ ¦

¦ ¦ ¦обнаружении ¦ ¦

¦ ¦ ¦неисправностей, ¦ ¦

¦ ¦ ¦которые могут вызвать¦ ¦

¦ ¦ ¦отравление жильцов¦ ¦

¦ ¦ ¦дымовыми газами и¦ ¦

¦ ¦ ¦угрожают пожарной¦ ¦

¦ ¦ ¦безопасности здания ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Дымоходы ¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Вентиляционные каналы ¦ 2 ¦в установленные¦ ¦

¦ ¦ ¦эксплуатирующей ¦ ¦

¦ ¦ ¦организацией сроки ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦То же в помещениях, где¦ 3 ¦ -“- ¦До восстановления¦

¦установлены газовые¦ ¦ ¦работоспособности ¦

¦приборы ¦ ¦ ¦газ. приборы¦

¦ ¦ ¦ ¦отключаются ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Внутренняя и наружная¦ 6 ¦ -“- ¦ ¦

¦отделка ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Полы ¦ 6 ¦ -“- ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Перила и ограждающие¦ 2 ¦ -“- ¦ ¦

¦решетки на окнах¦ ¦ ¦ ¦

¦лестничных клеток ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Система водопровода,¦ 2 ¦ -“- ¦ ¦

¦канализации, горячего¦ ¦ ¦ ¦

¦водоснабжения ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Система центрального¦ ¦ ¦ ¦

¦отопления: ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦в квартирах и основных¦ 2 ¦ -“- ¦Осмотр проводится в¦

¦функциональных ¦ ¦ ¦отопительный период¦

¦помещениях объектов¦ ¦ ¦ ¦

¦коммунального и¦ ¦ ¦ ¦

¦социально-культурного ¦ ¦ ¦ ¦

¦назначения ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦на чердаках, в подвалах¦ 2 ¦ -“- ¦ -“- ¦

¦(подпольях) ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦на лестницах ¦ 2 ¦ -“- ¦ -“- ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Мусоропроводы ¦ 24 ¦ -“- ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Электрооборудование: ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦открытая электропроводка¦ 2 ¦ -“- ¦До устранения¦

¦ ¦ ¦ ¦неисправностей, ¦

¦ ¦ ¦ ¦угрожающих жизни и¦

¦ ¦ ¦ ¦здоровью людей,¦

¦ ¦ ¦ ¦отключаются ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦скрытая электропроводка¦ 2 ¦ -“- ¦ -“- ¦

¦и электропроводка в¦ ¦ ¦ ¦

¦стальных трубах ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦кухонные электроплиты ¦ 1 ¦ -“- ¦ -“- ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦светильники во¦ 4 ¦в установленные¦До устранения¦

¦вспомогательных ¦ ¦эксплуатирующей ¦неисправностей, ¦

¦помещениях (на¦ ¦организацией сроки ¦угрожающих жизни и¦

¦лестницах, в вестибюлях¦ ¦ ¦здоровью людей,¦

¦и пр.) ¦ ¦ ¦отключаются ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Система дымоудаления и¦ежемесячно ¦в течение смены ¦ ¦

¦пожаротушения ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Домофоны ¦ -“- ¦в установленные¦ ¦

¦ ¦ ¦эксплуатирующей ¦ ¦

¦ ¦ ¦организацией сроки ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Общестроительные ¦ 4 ¦ -“- ¦ ¦

¦элементы конструкций¦ ¦ ¦ ¦

¦жилых и подсобных¦ ¦ ¦ ¦

¦помещений, квартир,¦ ¦ ¦ ¦

¦лестниц, тамбуров,¦ ¦ ¦ ¦

¦вестибюлей, подвалов,¦ ¦ ¦ ¦

¦чердаков и прочих¦ ¦ ¦ ¦

¦вспомогательных ¦ ¦ ¦ ¦

¦помещений объектов¦ ¦ ¦ ¦

¦коммунального и¦ ¦ ¦ ¦

¦социально-культурного ¦ ¦ ¦ ¦

¦назначения ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Устранение ¦ ¦в период проведения¦ ¦

¦незначительных ¦ ¦технического осмотра,¦ ¦

¦неисправностей в¦ ¦но не более суток ¦ ¦

¦системах водопровода и¦ ¦ ¦ ¦

¦канализации (смена¦ ¦ ¦ ¦

¦площадок в водопроводных¦ ¦ ¦ ¦

¦кранах, устранение¦ ¦ ¦ ¦

¦засоров, регулировка¦ ¦ ¦ ¦

¦смывных бачков,¦ ¦ ¦ ¦

¦крепление ¦ ¦ ¦ ¦

¦сантехприборов, ¦ ¦ ¦ ¦

¦прочистка сифонов,¦ ¦ ¦ ¦

¦набивка сальников, смена¦ ¦ ¦ ¦

¦шарового крана,¦ ¦ ¦ ¦

¦кранбукса) ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Устранение ¦ ¦ -“- ¦ ¦

¦незначительных ¦ ¦ ¦ ¦

¦неисправностей в¦ ¦ ¦ ¦

¦системах центрального¦ ¦ ¦ ¦

¦отопления и горячего¦ ¦ ¦ ¦

¦водоснабжения ¦ ¦ ¦ ¦

¦(регулировка 3-ходовых¦ ¦ ¦ ¦

¦кранов, набивка¦ ¦ ¦ ¦

¦сальников, мелкий ремонт¦ ¦ ¦ ¦

¦теплоизоляции ¦ ¦ ¦ ¦

¦трубопроводов, ¦ ¦ ¦ ¦

¦устранение течи в¦ ¦ ¦ ¦

¦трубопроводах, приборах¦ ¦ ¦ ¦

¦и арматуре, очистка¦ ¦ ¦ ¦

¦грязевиков ¦ ¦ ¦ ¦

¦воздухосборников, ¦ ¦ ¦ ¦

¦регулировка и мелкий¦ ¦ ¦ ¦

¦ремонт кранов, вентилей¦ ¦ ¦ ¦

¦и задвижек) ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Устранение ¦ ¦ -“- ¦ ¦

¦незначительных ¦ ¦ ¦ ¦

¦неисправностей ¦ ¦ ¦ ¦

¦электротехнических ¦ ¦ ¦ ¦

¦устройств (смена¦ ¦ ¦ ¦

¦электрических ламп, за¦ ¦ ¦ ¦

¦исключением жилых¦ ¦ ¦ ¦

¦помещений, смена и¦ ¦ ¦ ¦

¦ремонт штепсельных¦ ¦ ¦ ¦

¦розеток, выключателей,¦ ¦ ¦ ¦

¦мелкий ремонт¦ ¦ ¦ ¦

¦электропроводки) ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Прочистка ¦ ¦ -“- ¦ ¦

¦канализационного лежака¦ ¦ ¦ ¦

¦в подвальном помещении ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Проверка работы¦ ¦ -“- ¦ ¦

¦вентиляции и ее ремонт ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Проверка заземления ванн¦ ¦ -“- ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Устранение протечек¦ ¦по установленному¦ ¦

¦кровли и мест ее¦ ¦эксплуатирующей ¦ ¦

¦примыкания ¦ ¦организацией сроку ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Проверка заземления¦ ¦ ¦ ¦

¦оболочки кабеля, замеры¦ ¦ ¦ ¦

¦сопротивления изоляции¦ ¦ ¦ ¦

¦трубопроводов ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦ 2. Работы, выполняемые при подготовке домов к весеннему сезону ¦

+------------------------T------------------T---------------------T-------------------+

¦Консервация системы¦ежегодно ¦после завершения¦ ¦

¦центрального отопления ¦ ¦отопительного сезона,¦ ¦

¦ ¦ ¦по установленному¦ ¦

¦ ¦ ¦эксплуатирующей ¦ ¦

¦ ¦ ¦организацией сроку ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Ремонт оборудования¦ -“- ¦По установленному¦ ¦

¦детских и спортивных¦ ¦эксплуатирующей ¦ ¦

¦площадок ¦ ¦организацией сроку ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Ремонт отмосток ¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Расконсервация и ремонт¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦поливочной системы ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Снятие пружин на входных¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦дверях ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦ 3. Работы, выполняемые при подготовке домов к зимнему сезону ¦

+------------------------T------------------T---------------------T-------------------+

¦Утепление и ремонт¦ежегодно ¦до начала¦ ¦

¦оконных, дверных блоков¦ ¦отопительного сезона,¦ ¦

¦(за исключением входных¦ ¦по установленному¦ ¦

¦дверей в жилые¦ ¦планом ¦ ¦

¦помещения, оконных¦ ¦эксплуатирующей ¦ ¦

¦блоков, балконных¦ ¦организации сроку ¦ ¦

¦проемов в них,¦ ¦ ¦ ¦

¦выполняемых проживающими¦ ¦ ¦ ¦

¦в жилых помещениях¦ ¦ ¦ ¦

¦гражданами) ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Замена разбитых стекол¦ежегодно ¦до начала¦ ¦

¦(за исключением¦ ¦отопительного сезона,¦ ¦

¦находящихся в жилом¦ ¦по установленному¦ ¦

¦помещении, заменяемых¦ ¦планом ¦ ¦

¦проживающими в них¦ ¦эксплуатирующей ¦ ¦

¦гражданами) ¦ ¦организации сроку ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Утепление чердачных¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦помещений ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Утепление (изоляция)¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦трубопроводов в¦ ¦ ¦ ¦

¦чердачных и подвальных¦ ¦ ¦ ¦

¦помещениях ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Укрепление и ремонт¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦парапетных ограждений ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Ремонт слуховых окон ¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Ремонт переходных¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦мостиков через¦ ¦ ¦ ¦

¦трубопроводы ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Ремонт, регулировка,¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦опрессовка, промывка,¦ ¦ ¦ ¦

¦оформление акта¦ ¦ ¦ ¦

¦готовности системы¦ ¦ ¦ ¦

¦отопления (сдача системы¦ ¦ ¦ ¦

¦центрального отопления) ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Открытие и заделка¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦продухов в цоколях¦ ¦ ¦ ¦

¦здания ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Консервация поливочной¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦системы ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Установка пружин и¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦доводчиков на входных¦ ¦ ¦ ¦

¦дверях в подъезды дома ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Ремонт и укрепление¦ -“- ¦ -“- ¦ ¦

¦входных дверей в¦ ¦ ¦ ¦

¦подъезды дома и тамбура ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦ 4. Прочие работы ¦

+------------------------T------------------T---------------------T-------------------+

¦Подготовка зданий к¦ко дню праздника ¦ ¦ ¦

¦государственным ¦ ¦ ¦ ¦

¦праздникам ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Озеленение территории и¦по действующим¦ ¦ ¦

¦уход за зелеными¦правилам, укос¦ ¦ ¦

¦насаждениями ¦травы не менее 2-х¦ ¦ ¦

¦ ¦за весенне-летний¦ ¦ ¦

¦ ¦период ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Удаление с крыши снега и¦при слое снега¦по срокам,¦ ¦

¦наледи ¦более 30 см, при¦установленным ¦ ¦

¦ ¦оттепели - меньшей¦эксплуатирующей ¦ ¦

¦ ¦толщине ¦организацией ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Очистка кровли от¦по срокам,¦ ¦ ¦

¦мусора, грязи, листьев,¦устанавливаемым ¦ ¦ ¦

¦прочистка внутренних¦эксплуатирующей ¦ ¦ ¦

¦водостоков ¦организацией ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Уборка и очистка¦ежедневно ¦ ¦ ¦

¦придомовой территории ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Вывоз бытовых отходов,¦по графику ¦ ¦ ¦

¦мусора из контейнеров¦ ¦ ¦ ¦

¦мусоропровода, ¦ ¦ ¦ ¦

¦мусоросборников, очистка¦ ¦ ¦ ¦

¦выгребных ям ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Очистка стволов¦ -“- ¦ ¦ ¦

¦мусоропроводов ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Поливка тротуаров,¦ -“- ¦ ¦ ¦

¦внутридомовых проездов ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Уборка придомовых¦ежедневно, в¦ ¦ ¦

¦территорий ¦рабочие дни ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Регулировка и наладка¦ежемесячно ¦по установленному¦ ¦

¦систем автоматического¦ ¦эксплуатирующей ¦ ¦

¦управления инженерного¦ ¦организацией графику¦ ¦

¦оборудования (кроме¦ ¦и срокам ¦ ¦

¦лифтов) ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Проверка наличия,¦еженедельно ¦не более 2 суток ¦ ¦

¦исправности приборов¦ ¦ ¦ ¦

¦группового учета расхода¦ ¦ ¦ ¦

¦тепла, газа, воды и¦ ¦ ¦ ¦

¦электроэнергии ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Профилактический ремонт,¦по установленному¦не более 3 суток (при¦Одновременная ¦

¦осмотр, регулировка¦специализированной¦наличии в подъезде¦остановка всех¦

¦лифтового хозяйства ¦ремонтно -¦2-х и более лифтов),¦лифтов в подъезде¦

¦ ¦эксплуатационной ¦не более 1 суток -¦дома не допускается¦

¦ ¦органи“ацией ¦при наличии в¦ ¦

¦ ¦графику ¦подъезде одного лифта¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Все виды ремонта¦ -“- ¦в течение смены или в¦установка ¦

¦электроплит ¦ ¦согласованные сроки ¦электроплиты, ¦

¦ ¦ ¦ ¦взамен взятой на¦

¦ ¦ ¦ ¦ремонт, ¦

¦ ¦ ¦ ¦производится в¦

¦ ¦ ¦ ¦течение 2-х суток ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Прочистка и промывка¦два раза в год ¦ ¦ ¦

¦внутренней канализации в¦ ¦ ¦ ¦

¦подвальном помещении ¦ ¦ ¦ ¦

+------------------------+------------------+---------------------+-------------------+

¦Дератизация ¦по установленному¦ ¦ ¦

¦ ¦СЭС совместно с¦ ¦ ¦

¦ ¦эксплуатирующей ¦ ¦ ¦

¦ ¦организацией ¦ ¦ ¦

¦ ¦графику и по¦ ¦ ¦

¦ ¦заявкам жильцов ¦ ¦ ¦

L------------------------+------------------+---------------------+--------------------

Приложение N 4

к постановлению

Главы города Иванова

от 09.04.1998 N 313

ПЕРЕЧЕНЬ

РАБОТ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ НЕПЛАНОВОГО ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА ОТДЕЛЬНЫХ

ЧАСТЕЙ ЖИЛЫХ ДОМОВ И ИХ ОБОРУДОВАНИЯ С УСТАНОВЛЕННЫМИ

ПРЕДЕЛЬНЫМИ СРОКАМИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

-----------------------------------------T-----------------------¬

¦Неисправности конструктивных элементов и¦ Предельный срок ¦

¦ оборудования ¦ выполнения работ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦ Кровля ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Протечки в отдельных местах кровли ¦1 сутки ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Повреждение системы организованного¦5 суток ¦

¦водоотвода (водосточные трубы, воронки,¦ ¦

¦колена, отметы и пр.; расстройство их¦ ¦

¦крепления) ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦ Стены ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Утрата связи отдельных кирпичей с¦1 сутки (с немедленным¦

¦кладкой наружных стен, угрожающих их¦ограждением опасной¦

¦выпадением. ¦зоны) ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неплотности в дымоходах, газоходах и¦1 сутки (с¦

¦сопряжение их с печами ¦незамедлительным ¦

¦ ¦прекращением ¦

¦ ¦эксплуатации) при¦

¦ ¦обнаружении ¦

¦ ¦неисправностей, которые¦

¦ ¦могут вызвать¦

¦ ¦отравление жильцов¦

¦ ¦дымовыми газами и¦

¦ ¦угрожают пожарной¦

¦ ¦безопасности зданий ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Деформация межпанельных швов ¦3 суток ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦ Оконные и дверные заполнения ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Разбитые стекла и сорванные створки¦ ¦

¦оконных переплетов, форточек, балконных¦ ¦

¦дверных полотен: в зимнее время ¦1 сутки ¦

¦в летнее время ¦3 суток ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Дверные заполнения (входные двери в¦1 сутки ¦

¦подъезд) ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦ Внутренняя и наружная отделка ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Отслоение штукатурки потолка или верхней¦5 суток (с немедленным¦

¦части стены, угрожающее ее разрушению ¦принятием мер¦

¦ ¦безопасности) ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Нарушение связи наружной облицовки, а¦немедленное принятие¦

¦также лепных изделий, установленных на¦мер безопасности ¦

¦фасадах, со стенами ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦ Полы ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Протечки в перекрытиях, вызванные¦3 суток ¦

¦нарушением водонепроницаемости¦ ¦

¦гидроизоляции полов в санузлах ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦ Сантехническое оборудование ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Течи в водопроводных кранах и в кранах¦1 сутки ¦

¦сливных бачков при унитазах ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности аварийного порядка¦немедленно ¦

¦трубопроводов и их сопряжений (с¦ ¦

¦фитингами, арматурой и приборами¦ ¦

¦водопровода, канализации, горячего¦ ¦

¦водоснабжения, центрального отопления,¦ ¦

¦газооборудования) ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности приборов учета расходов¦2 суток ¦

¦тепловодоснабжения ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности мусоропроводов ¦1 сутки ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦ Электрооборудование ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Повреждение одного из кабелей, питающих¦при наличии¦

¦жилой дом. ¦переключателей кабеля¦

¦Отключение системы питания жилых квартир¦на вводе в дом - в¦

¦или силового электрооборудования ¦течение времени,¦

¦ ¦необходимого для¦

¦ ¦прибытия персонала,¦

¦ ¦обслуживающего дом, но¦

¦ ¦не более 2 часов ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Повреждение единственного кабеля,¦1 сутки ¦

¦питающего жилой дом ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности во¦3 часа ¦

¦вводно-распределительном устройстве,¦ ¦

¦связанные с заменой предохранителей,¦ ¦

¦автоматических выключателей, рубильников¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности автоматов защиты стояков и¦3 часа ¦

¦питающих линий ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности аварийного порядка¦немедленно ¦

¦(короткое замыкание в элементах¦ ¦

¦внутридомовой электрической сети и¦ ¦

¦т.п.) ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности в электроплите, с¦8 часов - при¦

¦отключением всей электроплиты ¦возможности устранения¦

¦ ¦на месте. Срок¦

¦ ¦установки другой¦

¦ ¦электроплиты, взамен¦

¦ ¦взятой на ремонт, - 8¦

¦ ¦часов ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности в системе освещения¦7 суток ¦

¦общедомовых помещений (с заменой ламп¦ ¦

¦накаливания, люминесцентных ламп,¦ ¦

¦стартеров, пускорегулирующих аппаратов, ¦ ¦

¦выключателей и конструктивных элементов¦ ¦

¦светильников) ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности прибора учета расхода¦1 сутки ¦

¦электроэнергии ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦ Газовые приборы ¦ ¦

¦ системы газоснабжения ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности в газовых приборах (плиты,¦немедленно (с¦

¦водонагреватели), трубопроводах системы¦отключением до¦

¦газоснабжения ¦устранения ¦

¦ ¦неисправности). Срок¦

¦ ¦установки другого¦

¦ ¦газового прибора,¦

¦ ¦взамен взятого на¦

¦ ¦ремонт, - 8 часов ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности прибора учета расхода газа¦2 суток ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦ Лифтовое оборудование ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности лифтового оборудования ¦возникшие в процессе¦

¦ ¦эксплуатации - 1 сутки¦

¦ ¦в рабочие дни, до 3¦

¦ ¦суток - в выходные и¦

¦ ¦праздничные дни,¦

¦ ¦возникшие в результате¦

¦ ¦умышленных действий -¦

¦ ¦до 5 суток ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦ Системы дымоудаления ¦ ¦

¦ и пожаротушения ¦ ¦

+----------------------------------------+-----------------------+

¦Неисправности оборудования, приборов¦1 сутки ¦

¦автоматического управления и контроля ¦ ¦

L----------------------------------------+------------------------

Примечания. 1. Сроки устранения неисправностей указаны с момента обнаружения при осмотре или с момента поступления заявки от жильцов дома.

2. Задолженность по платежам за предоставленные жилищно-коммунальные услуги не является основанием невыполнения работ в установленные предельные сроки.