Законы и постановления РФ

Постановление администрации Арсеньевского городского округа от 30.03.2011 N 183-па “Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги “Обучение детей по дополнительным образовательным программам в области музыкального искусства“ Арсеньевского городского округа“

Вступает в силу со дня его официального опубликования (пункт 4 данного документа).

АДМИНИСТРАЦИЯ АРСЕНЬЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 марта 2011 г. N 183-па

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО

РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

“ОБУЧЕНИЕ ДЕТЕЙ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ

ПРОГРАММАМ В ОБЛАСТИ МУЗЫКАЛЬНОГО ИСКУССТВА“

АРСЕНЬЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

В соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 года N 1789-р “О концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах“ и постановлением главы администрации Арсеньевского городского округа от 10 сентября 2009 года N 270-па “О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)“, руководствуясь ст. ст. 45, 51 Устава Арсеньевского городского округа, администрация Арсеньевского
городского округа постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги “Обучение детей по дополнительным образовательным программам в области музыкального искусства“ Арсеньевского городского округа.

2. Направить настоящее постановление для официального опубликования и размещения на официальном сайте администрации Арсеньевского городского округа.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата администрации Арсеньевского городского округа С.В. Скворикова.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава городского округа

Н.Г. ЕРМИШКИН

Утвержден

постановлением

администрации

Арсеньевского

городского округа

от 30.03.2011 N 183-па

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

“ОБУЧЕНИЕ ДЕТЕЙ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ

ПРОГРАММАМ В ОБЛАСТИ МУЗЫКАЛЬНОГО ИСКУССТВА“

АРСЕНЬЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги: “Обучение детей по дополнительным образовательным программам в области музыкального искусства“ (далее - услуга).

1.2. Наименование исполнителя, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей “Детская музыкальная школа“ (далее - учреждение, ДМШ).

1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, с указанием реквизитов нормативных правовых актов и источники их официального опубликования:

- Конституция РФ от 12 декабря 1993 г. (“Российская газета“ 25 декабря 1993 г. N 237 с поправкой “Российская газета“ 21 января 2009 г. N 7, Собрание законодательства РФ от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ “Об основных гарантиях прав ребенка в РФ“, Собрание законодательства РФ 3 августа 1998 г. N 31 ст. 3802);

- Закон РФ от 10 июля 1992 г. N 3266-1 “Об образовании“ (в редакции Федеральных законов от 13 января 1996 г. N 12-ФЗ. Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ 1992 г. N 30, ст. 1797);

- Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 7 марта 1995 г. N 233 (Собрание
законодательства РФ 1995 г. N 12, внесены изменения Постановлениями Правительства РФ 7 декабря 2006 г. N 752 и 10 марта 2009 г. N 216);

- Закон Приморского края от 29 декабря 2004 г. N 202-КЗ “Закон об образовании в Приморском крае“ (“Утро в России“ 31 декабря 2004 г.);

- Решение Думы Арсеньевского городского округа от 7 апреля 2005 г. N 82 “Об утверждении Положения “Об организации предоставления дополнительного образования в Арсеньевском городском округе“ (“Деловой Восход“ от 7 апреля 2005 г.)

- Устав ДМШ;.

1.4. Результаты предоставления услуги, а также указания на юридические факты, которым заканчивается предоставление услуги

Результатом предоставления услуги при успешной сдаче итоговой аттестация является выдача документа - свидетельство установленного образца (приложение N 1) об окончании ДМШ на основании приказа директора.

1.5. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством РФ получения услуги

Получателями услуги являются граждане в возрасте от 6 до 18 лет (далее - заявитель), проживающие на территории РФ.

2. Требования к порядку предоставления услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления услуги

Местонахождение, график работы, юридический и электронный адрес, телефоны учреждения

692342, Приморский край, г. Арсеньев, улица Щербакова, 36.

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей “Детская музыкальная школа“

Режим работы: понедельник - суббота: 08.00 - 19.00.

Обеденный перерыв 13.00 - 14.00.

Выходной день - воскресенье.

Телефон для справок: 8 (42361) 4-24-11 - директор.

Эл. адрес: moudod_dmsh@mail.ru.

Информация по вопросам исполнения услуги предоставляется по телефону, при личном или письменном обращении, по электронной почте, размещается на информационных стендах в помещении школы, иных организаций, различных информационных материалах, подготовленных исполнителями услуги, в СМИ.

При личном обращении время ожидания в очереди для получения консультации не
должно превышать 30 минут.

Информирование заявителя является бесплатным.

2.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, на которых размещены:

- извлечения (выписки) из законодательных и иных нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению услуги;

- копии лицензий, свидетельств об аттестации и аккредитации;

- копия документа об установлении стоимости платных услуг;

- сведения с почтовыми и электронными адресами учреждения

2.3. Консультации по вопросам предоставления услуги оказываются специалистами (преподавателями ДМШ), а также должностными лицами, отвечающие за нее: директором ДМШ, заместителем директора по УВР.

2.4. При ответах на обращения должностные лица, отвечающие за предоставление услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.5. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения запроса не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

2.6. Сроки предоставления услуги

2.6.1. Сроки исполнения услуги определяются учебными планами ДМШ и составляют не менее 36 недель в календарном году. Продолжительность занятий (группового или индивидуального) с заявителем составляет не менее 40 минут.

2.6.2. Прохождение отдельных административных процедур, необходимых для предоставления услуги.

Услуга предоставляется в соответствии с:

- муниципальным заданием;

- примерными образовательными учебными планами и программами, рекомендованными Министерством культуры РФ;

- самостоятельно разработанными учебными планами, программами, годовыми календарными планами, одобренными решением педагогического совета;

- расписанием занятий, утвержденным директором ДМШ.

2.7. Перечень оснований для
приостановления предоставления услуги либо отказа в предоставлении услуги в соответствии с законодательством РФ, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов

2.7.1. Основанием для отказа предоставления услуги является:

- медицинский документ (справка) о противопоказаниях заявителя для получение услуги;

- неуспеваемость по нескольким предметам основного учебного плана;

- систематические пропуски занятий без уважительных причин в течение учебного года;

- по заявлению родителей (лиц их заменяющих).

Во всех случаях приостановления предоставления услуги, сроках ее возобновления заявители извещаются всеми доступными формами (письменно, по телефону, через Интернет и СМИ и т.д.).

Отчисление учащихся производится приказом директора ДМШ на основании решения педагогического совета.

2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.8.1. Здание расположено с учетом транспортной и пешеходной доступности. Вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование учреждения;

- место нахождения.

2.8.2. Имеются специализированные учебные классы, помещения (малый зал, концертный зал, библиотека), соответствующие СанПиНам и СНиПам, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда, обеспеченные необходимой для получения услуги мебелью, техническим оборудованием, музыкальными инструментами.

2.9. Дополнительные сведения

2.9.1. Услуга предоставляется на платной основе. Размер оплаты за услугу, перечень льготных категорий, порядок и размер льготы при оплате ими услуги устанавливается муниципальным правовым актом, принятым Думой Арсеньевского городского округа.

3. Административные процедуры

3.1. Административное действие

Блок-схема исполнения услуги приведена в Приложении к настоящему регламенту и включает в себя следующие административные действия:

3.1.1. После заключения договора между заявителем и учреждением осуществляется поэтапное предоставление услуги заявителю - обучение согласно учебному плану на протяжении 5-8 лет в зависимости от выбранной специализации и включает в себя:

- индивидуальные занятия;

- групповые занятия;

- участие в фестивалях, конкурсах, в концертной деятельности школы, города;

- прохождение промежуточной аттестации 2 раза в год
(академические концерты);

- при успешной сдаче промежуточной аттестации решением педагогического совета и приказом директора ДМШ перевод в следующий класс;

- при неуспешной сдаче промежуточной аттестации решением педагогического совета и приказом директора ДМШ пересдача экзамена либо повторное обучение в этом же классе, либо отчисление из числа учащихся;

- итоговая аттестация: успешная и неуспешная сдача.

При успешной сдаче итоговой аттестации:

- выдача документа установленного образца,

- приказ директора об отчислении.

Неуспешная сдача:

- выдача справки о прослушивании курса обучения;

- приказ директора об отчислении.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение и принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ДМШ.

Периодичность осуществления контроля устанавливается директором ДМШ или лицом, исполняющим его обязанности, и должна составлять не менее двух раз в год.

Проверки проводятся планово (осуществляются на основании планов работы ДМШ). Внеплановые проверки проводятся по обращению заявителя услуги.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления услуги директором ДМШ формируется комиссия в количестве не менее трех человек.

Результаты действия комиссии оформляются протоколом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Порядок обжалования заявителями действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе выполнения Регламента в части досудебного (внесудебного) обжалования

Действия (бездействия) специалистов ДМШ и решения, принятые ими при исполнении услуги, могут быть обжалованы
заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) заявителя на действия (бездействие) специалистов ДХШ, участвующих в исполнении услуги и решений, принятых в ходе исполнения услуги, которое может быть подано:

- непосредственно директору устно либо письменно;

- по телефону;

- по электронной почте: moudod_dmsh@mail.ru.

Заявитель либо его представитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

В жалобе, поданной письменно, в обязательном порядке указывается:

- наименование муниципального органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего лица;

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ заявителю;

- суть жалобы;

- подпись заявителя и дата.

Для подтверждения своих доводов заявитель либо его представитель, имеют право прилагать к жалобе документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы либо их копии.

По результатам рассмотрения жалобы в течение 2-х дней принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.

Если обращение (жалоба) требует дополнительного изучения и проверки, то срок рассмотрения продлевается только в исключительных случаях, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Регламентом, заявитель вправе указать на это сотруднику ДМШ, оказывающего услугу, с целью незамедлительного устранения нарушения и (или) получения извинений в случае, когда нарушение требований было допущено непосредственно по отношению к пользователю (лицу, которого он представляет) на основании настоящего Регламента.

При невозможности или отказе сотрудника ДМШ, оказывающего услугу, устранить допущенное нарушение требований Регламента и (или) принести извинения, заявитель может использовать иные способы обжалования.

Заявителю может быть отказано
в рассмотрении жалобы в соответствии с установленным настоящим Регламентом порядком в следующих случаях:

- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;

- подача жалобы позднее 10 дней со дня, в который заявителем было установлено нарушение Регламента.

Отказ в рассмотрении жалобы по иным основаниям не допускается.

В случае отказа в рассмотрении жалобы в ответе заявителю в обязательном порядке должны быть указаны причины этого отказа.

В случае если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Регламентом, заявитель может обратиться с устной или письменной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления услуги, в вышестоящий орган - начальнику управления культуры администрации Арсеньевского городского округа по адресу: г. Арсеньев-12, ул. Ленинская, 8, телефон: 3-06-88.

5.2. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений принятых (осуществляемых) в ходе выполнения Регламента в части судебного обжалования

Заявитель либо его представитель вправе оспорить действия (бездействие) должностного лица, а также решения, принятые в ходе выполнения Административного регламента, в судебном порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной

услуги “Обучение детей по

дополнительным образовательным

программам в области

музыкального искусства“

Муниципальное образовательное

учреждение дополнительного образования детей

“Детская музыкальная школа“ г. Арсеньев

СВИДЕТЕЛЬСТВО N

Настоящее свидетельство выдано ____________________________________________

фамилия, имя, отчество

родивш____ в 19___ году, в том, что он(а) обучался(лась)
в детской

музыкальной школе _________________________________________________________

___________________________________________________________________________

с 20 г. и в 20 году окончил(а) школу по специальности _____________________

___________________________________________________________________________

Обнаружил(а) следующие знания:

1. Специальность __________________________________________________________

2. Сольфеджио _____________________________________________________________

3. Музыкальная литература _________________________________________________

4. Хоровой класс __________________________________________________________

5. Ансамбль _______________________________________________________________

6. Оркестровый класс ______________________________________________________

7. Общее фортепиано _______________________________________________________

8. Класс аккомпанемента ___________________________________________________

Факультативные дисциплины _________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

М.П.

Директор

Зав. Учебной частью

“__“ __________ 200 г. Педагог по специальности

Приложение N 2

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной

услуги “Обучение детей по

дополнительным образовательным

программам в области

музыкального искусства“

--------------------¬

¦Заключение договора¦

L---------T----------

¦

/

--------------------------------------------¬

¦Поэтапное предоставление услуги потребителю¦

L-T-------------------T-------------------T--

¦ ¦ ¦

/ / /

---------------¬ ---------------------¬ ------------------¬

¦Индивидуальные¦ ¦Участие в фестивалях¦ ¦Групповые занятия¦

¦занятия ¦ ¦конкурсах, концертах¦ L-----T------------

L---------T----- L----------T---------- ¦

¦ ¦ ¦

/ / /

--------------------------------------------¬

---------------+Промежуточная аттестация 2 раза в год +--------------¬

¦ ¦(академический концерт) ¦ ¦

¦ L-----T------------------------------T------- ¦

¦ ¦ ¦ ¦

¦ / / ¦

¦ ---------------------¬ ----------------------¬ ¦

¦ ¦Успешная аттестация ¦ ¦Неуспешная аттестация¦ ¦

¦ L--------------T------ L-T----------------T--- ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ / / / ¦

¦ ---------------------¬ ----------------¬ ---------------------¬ ¦

¦ ¦Решение и приказ о ¦ ¦Приказ о ¦ ¦Приказ об отчислении¦ ¦

¦ ¦переводе в следующий¦ ¦пересдаче ¦ ¦из числа учащихся ¦ ¦

¦ ¦класс ¦ L-----------T---- L----------T---------- ¦

¦ L--------------T------ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ / / ¦

¦ / ¦

¦ ---------------------¬ ----------------¬ ---------------------¬ ¦

¦ ¦Перевод в следующий ¦ ¦Повторное ¦ ¦Отчисление из числа ¦ ¦

¦ ¦класс ¦ ¦обучение ¦ ¦учащихся ¦ ¦

¦ L--------------------- L---------------- L--------------------- ¦

¦ ¦

¦ --------------------¬ ¦

L------------------------->¦Итоговая аттестация¦<--------------------------

L-T--------------T---

¦ ¦

/ /

---------¬ ------------¬

¦Успешная¦ ¦ Неуспешная¦

L-T------- L-T-------T--

¦ ¦ ¦

/ / /

------------------------¬ ----------¬ -------------------------¬

¦Выдача свидетельства об¦<-¬ ¦Приказ о ¦ ¦Приказ об отчисления из ¦

¦окончании обучения ¦ ¦ ¦пересдаче¦ ¦числа учащихся ¦

L------------------T----- ¦ L------T--- L-----------------T-------

¦ ¦ ¦ ¦

/ ¦ / /

------------------------¬ ¦ -------------------¬ ---------------¬

¦Приказ об отчислении ¦ ¦ ¦Успешная пересдача¦ ¦Выдача справки¦

L------------------------ L-+экзамена ¦ L---------------

L-------------------