Законы и постановления РФ

Постановление администрации Октябрьского района от 10.03.2011 N 53-н “Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги “Предоставление доступа к музейным коллекциям (фондам)“

Вступает в силу с момента его официального опубликования (пункт 2 данного документа).

АДМИНИСТРАЦИЯ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА

ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 10 марта 2011 г. N 53-н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ДОСТУПА К МУЗЕЙНЫМ КОЛЛЕКЦИЯМ (ФОНДАМ)“

С целью повышения открытости и доступности органов местного самоуправления Октябрьского района, руководствуясь Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 N 1789-р, в соответствии с Уставом Октябрьского района постановляю:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги “Предоставление доступа к музейным коллекциям (фондам)“ (прилагается).

2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.

Глава района

С.А.КУЗЬМЕНКО

Утвержден

постановлением

администрации

Октябрьского района

от 10.03.2011 N 53-н

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ДОСТУПА К МУЗЕЙНЫМ КОЛЛЕКЦИЯМ (ФОНДАМ)“

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий административный регламент по оказанию муниципальной услуги “Предоставление доступа к музейным коллекциям (фондам)“ (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.

Настоящий административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении доступа к музейным коллекциям (фондам).

1. Наименование муниципальной услуги. Наименование органа, предоставляющего услугу

1.1. Муниципальная услуга: “Предоставление доступа к музейным коллекциям (фондам)“.

1.2. К музейным коллекциям (фондам) относятся произведения живописи, скульптуры, декоративно-прикладного искусства и иные предметы материальной культуры, возникшие в результате исторических событий, представляющие собой историческую, научную, художественную или иную культурную ценность.

1.3. Муниципальная услуга “Предоставление доступа к музейным коллекциям (фондам)“, предоставляется муниципальным учреждением “Центр культуры и досуга Октябрьского района“ (далее - МУ “Центр культуры и досуга“), структурным подразделением историко-краеведческий музей с. Покровка.

2. Перечень правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги по предоставлению доступа к музейным коллекциям (фондам) населения осуществляется в соответствии с действующим законодательством:

Конституцией Российской Федерации;

Уставом Приморского края;

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации“;

Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1-ФЗ “О защите прав потребителей“;

Федеральным законом от 09.10.1992 N 3612-1 “Основы законодательства Российской Федерации о культуре“;

Федеральным законом от 10.12.1995 N 195-ФЗ “Об основах социального обслуживания населения Российской Федерации“;

Федеральным законом от 26.05.1996 N 54-ФЗ “О музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации“;

Федеральным законом от 15.04.1993 N 4804-1-ФЗ “О вывозе и ввозе культурных ценностей“;

Федеральным законом от 25.06.2002 N 73-ФЗ “Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации“;

Федеральным законом
от 22.10.2004 N 125-ФЗ “Об архивном деле в Российской Федерации“;

Федеральным законом от 03.11.2006 N 174-ФЗ “Об автономных учреждениях“;

Постановлением Правительства РФ от 12.02.1998 N 179 “Об учреждении Положений о Музейном фонде Российской Федерации, о государственном каталоге Музейного фонда Российской Федерации, о лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации“;

Постановлением Правительства РФ от 12.11.1999 N 1242 “О порядке бесплатного посещения музеев лицами, не достигшими восемнадцати лет“;

Правилами пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации ВППБ 13-01-94 (введены в действие приказом Министерства культуры РФ от 01.11.1994 N 736);

Уставом Октябрьского района;

Уставом МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“.

3. Состав муниципальной услуги

3.1. Показ экспозиций (создание выставок, обеспечение сохранности предметов и коллекций, экскурсионное обслуживание посетителей);

3.2. Создание условий для посетителей при просмотре экспозиций и экскурсионном обслуживании (обеспечение помещением, коммунальными услугами, безопасности, материально-техническое оснащения процесса оказания услуги, повышения квалификации персонала);

3.3. Обеспечение сохранности коллекций (фондов), взятых на временное хранение.

4. Потребители муниципальной услуги

Потребителями муниципальной услуги являются граждане независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, религиозных верований.

5. Результат предоставления муниципальной услуги

Основными результатами предоставления муниципальной услуги являются:

5.1. Организация культурного досуга жителей и гостей Октябрьского района посредством организации выставок, экскурсий, ярмарок, фестивалей, акций, аукционов;

5.2. Популяризация объектов культурного наследия;

5.3. Обеспечение публичного доступа к предметам и коллекциям;

5.4. Осуществление просветительской и образовательной деятельности.

Раздел II. ТРЕБОВАНИЯ

К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

6. Порядок информирования потребителя о правилах предоставления услуги

6.1. Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги:

6.1.1. Место нахождения:

МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“: 692561, Приморский край, с. Покровка, ул. Карла Маркса, 89;

историко-краеведческий музей с. Покровка: 692561, Приморский край, с. Покровка, ул. Советов, дом 77.

6.1.2. График
работы:

МУ “Центр культуры и досуга“: с 08.00 час. до 16.00 час., перерыв на обед с 12.00 до 13.00 час., выходные дни - суббота, воскресенье;

историко-краеведческий музей с. Покровка: с 09.00 час. до 17.00 час., перерыв на обед с 12.00 час. до 13.00 час., выходные дни - суббота, воскресенье.

6.2. Информацию по вопросам предоставления услуги можно получить по телефонам: 8 (42344) 5-70-75, 5-79-29.

6.3. Порядок размещения информации о предоставлении муниципальной услуги:

6.3.1. Информация о режиме работы исполнителя муниципальной услуги.

6.3.2. Информация о текущих выставках и мероприятиях регулярно обновляется на рекламных щитах и афишах, расположенных на территории историко-краеведческого музея с. Покровка.

6.3.3. В целях доведения информации об основных мероприятиях до широкого круга населения информирование граждан осуществляется посредством публикаций в СМИ.

7. Сроки предоставления муниципальной услуги

7.1. Предоставление муниципальной услуги производится:

1) не менее пяти дней в неделю;

2) не менее 7 часов в день. В некоторых случаях (проведение дополнительных мероприятий) допускается работа сверх установленного режима.

Оказание услуги приостанавливается в соответствии с графиком работы историко-краеведческого музея с. Покровка, утвержденного директором МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“.

Время ожидания начала экскурсии потребителем муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

8. Предоставление муниципальной услуги

8.1. Для получения муниципальной услуги потребителю необходимо приобрести билет с указанием цены услуги. Билет приобретается в историко-краеведческом музее с. Покровка.

8.2. Дети младше 7 лет могут получить услугу только в сопровождении взрослых или при условии коллективного посещения с руководителем группы.

8.3. Право бесплатного посещения историко-краеведческого музея с. Покровка имеют дети до 5 лет, инвалиды, музейные работники и члены Союза художников.

8.4. Пенсионеры (трудовая пенсия по старости, досрочное назначение трудовой пенсии, по инвалидности, по случаю потери кормильца) и
ветераны войны и труда имеют право бесплатного посещения историко-краеведческого музея с. Покровка два раза в год - 9 мая и 1 октября.

9. Перечень документов для предоставления услуги на льготных условиях

9.1. Для приобретения льготного билета необходимо представить один из документов:

школьный билет;

студенческий билет;

пенсионное удостоверение.

9.2. Для бесплатного получения услуги необходимо представить один из документов:

удостоверение члена Союза художников;

удостоверение музейного работника;

удостоверение инвалида;

удостоверение ветерана войны и труда;

свидетельство о рождении ребенка или паспорт одного из родителей.

Информацию о получении услуги бесплатного посещения можно получить на информационном стенде историко-краеведческого музея с. Покровка и по телефону 8 (42344) 5-79-29.

9.3. Для коллективного бесплатного получения услуги лицами, относящимися к социально незащищенным группам населения (дети-сироты, инвалиды, люди пожилого возраста), необходимо представить официальное письмо-заявку от курирующей организации. Заявка предоставляется не менее чем за 2 дня до получения услуги. Заявку представляют лично или факсимильным письмом. Решение о бесплатном предоставлении услуги принимает директор МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“.

9.4. Оформление бесплатного посещения производится путем выдачи потребителям муниципальной услуги бесплатных билетов.

10. Перечень оснований для приостановления муниципальной услуги, отказа в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги может быть оказано в случае, если Потребитель услуги:

10.1. Обращается в дни и часы, в которые историко-краеведческий музей с. Покровка закрыт для посещения (согласно Правилам внутреннего распорядка МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“);

10.2. Не приобрел билет, дающий право на получение услуги;

10.3. Находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсическою опьянения;

10.4. Находится в одежде с неприятным запахом, сильно загрязненной, что может привести к порче (загрязнению) имущества историко-краеведческого музея с. Покровка и одежды других потребителей;

10.5. Производит незаконные противоправные и общественно опасные действия, способные причинить
ущерб имуществу историко-краеведческого музея с. Покровка и другим потребителям услуги:

10.6. Отказывается оставить в гардеробе зимнюю и демисезонную верхнюю одежду, способные причинить ущерб имуществу историко-краеведческого музея с. Покровка (согласно Постановления Правительства РФ от 12.02.1998 N 179 “Об утверждении Положений о Музейном фонде Российской Федерации, о государственном каталоге Музейного фонда Российской Федерации, о лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации“);

10.7. Имеет при себе предметы больших габаритов (сумки, кофры, пакеты, детские коляски и пр.), превышающие размеры ручной клади 55 см x 40 см x 20 см (согласно Постановления Правительства РФ от 12.02.1998 N 179 “Об утверждении Положений о Музейном фонде Российской Федерации, о государственном каталоге Музейного фонда Российской Федерации, о лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации“).

11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

По размерам и техническому состоянию помещения историко-краеведческого музея с. Покровка соответствуют требованиям санитарных норм и правил, безопасности труда, правил пожарной безопасности и защищены от воздействия различных факторов, отрицательно влияющих на здоровье персонала и потребителя услуги, качество предоставляемой услуги.

11.1. На входной группе историко-краеведческого музея с. Покровка размещается информация с наименованием, режимом работы, указанием выходных дней. На территории историко-краеведческого музея с. Покровка размещается рекламный щит с информацией о действующих выставках и мероприятиях.

11.2. Помещения, в которых потребитель получает услугу, обеспечиваются всеми средствами коммунально-бытового обслуживания (электроэнергия, отопление, водоснабжение, водоотведение).

11.3. В историко-краеведческом музее с. Покровка предусмотрены выставочные помещения, помещения для временного хранения экспонатов и оборудования, кабинет для сотрудников, помещения для проведения занятий просветительского и творческого характера, служебные помещения.

11.4. В помещении историко-краеведческого музея с. Покровка на видном месте размещается подробная информация о стоимости услуг.

11.5. С целью учета мнений потребителей
по улучшению качества обслуживания в историко-краеведческом музее с. Покровка оборудовано место для работы с книгой отзывов.

11.6. Выставочные залы имеют эвакуационные выходы. Схемы эвакуации размещены на видных местах.

11.7. Экспозиции обеспечиваются четкими надписями и пояснительными текстами с указанием названия и имени автора.

11.8. Кабинет сотрудника, оказывающего услугу, имеет необходимое для работы оборудование (столы, шкафы, стулья).

11.9. Историко-краеведческий музей с. Покровка имеет экспозиционные:

витрины разного размера и конфигурации;

столы деревянные, стулья для проведения массовых мероприятий и творческих занятий.

11.10. В помещениях историко-краеведческого музея с. Покровка запрещено курение.

12. Требование к предоставлению муниципальной услуги

12.1. Историко-краеведческий музей с. Покровка, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе ограничивать доступ потребителя услуги к выставочным залам.

12.2. Сотрудник историко-краеведческого музея с. Покровка обязан по существу отвечать на все вопросы потребителя услуги, ни при каких обстоятельствах не должен кричать на потребителей услуги, применять к ним меры принуждения и насилия.

12.3. Каждому потребителю услуги должен быть выдан билет, удостоверяющий право на посещение историко-краеведческого музея с. Покровка.

12.4. Экскурсионная группа должна составлять не более 10 чел.

12.5. Потребителю услуги предоставляется возможность заказа экскурсии по телефону.

12.6. Сотрудник должен давать ответы на все дополнительные вопросы потребителей услуги, возникающие в связи с представлением и описанием музейных и выставочных предметов и экспонатов (в пределах времени, отведенного на проведение экскурсии, и компетенции историко-краеведческого музея с. Покровка).

12.7. Потребителю услуги предоставляется возможность самостоятельного просмотра выставок и экспозиций, даже в тех случаях, когда потребителем услуги был оплачен просмотр выставки с сотрудником.

12.8. Каждому потребителю услуги в экспозиционных залах предоставляется право за отдельную плату, установленную приказом директора МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“, производить фото- и видеосъемку, за исключением случаев, когда это
обусловлено защитой авторских прав или иными соглашениями с третьими лицами.

12.9. Потребитель услуги имеет право получить дополнительные услуги, в том числе платные, перечень которых предусмотрен Уставом МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“ и Положением об организации платных услуг.

Раздел III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

13. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги

Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:

13.1. Обращение потребителя услуги в историко-краеведческий музей с. Покровка лично или предоставление заявки на экскурсионное обслуживание по телефону. Представление письма-заявки от организации на предоставление услуги бесплатно или на льготных условиях. Решение по письменному обращению в течение 2-х дней принимает директор МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“, сообщает о принятом решении заведующему историко-краеведческим музеем с. Покровка.

13.2. Приобретение входного билета с указанием цены или бесплатного билета в историко-краеведческом музее с. Покровка.

13.3. Предъявление билета при входе в выставочный зал.

13.4. Осмотр экспозиции самостоятельно или с сотрудником, в случае заказа экскурсии.

Раздел IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ

КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

14. Порядок и формы контроля исполнения муниципальной услуги

14.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудниками историко-краеведческого музея с. Покровка положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, осуществляются директором МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“.

14.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами директора МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“.

14.3. Периодичность осуществления текущего контроля осуществляется на основании приказа директора МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“.

14.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с
предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению пользователя услуги.

15. Ответственность должностных лиц и специалистов за решения, действия (бездействия) принимаемые в ходе исполнения муниципальной услуги

15.1. Директор МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“ организует работу по предоставлению услуги, определяет должностные обязанности сотрудников, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несет персональную ответственность за соблюдение законности.

15.2. В случае выявления нарушений прав граждан по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с действующим законодательством.

15.3. Персональная ответственность должностных лиц и специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Раздел V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

СОТРУДНИКОВ ИСТОРИКО-КРАЕВЕДЧЕСКОГО МУЗЕЯ С. ПОКРОВКА

При отказе в предоставлении муниципальной услуги потребитель услуги может обратиться с жалобой в МУ “Центр культуры и досуга Октябрьского района“, администрацию Октябрьского района или обжаловать отказ в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.